# ДЭК — user reviews > 76 indexed App Store user reviews of ДЭК by Insots, rated 1.41/5 from 59 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/id6756000709/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id6756000709.md - Rating breakdown: 5★ 5 · 4★ 0 · 3★ 1 · 2★ 2 · 1★ 51 ## Newest reviews (16 of 76) ### 3/5 — Исправьте пожалуйста *2026-08-21* Здравствуйте! Добавьте возможность раздельно передавать показания по каждому виду услуг как было в прежнем приложении. Я, например, не знаю что там на счетчиках по теплу - эти данные передает сотрудник УК вместо меня. Я передаю только воду и ээ. Но без заполнения ТЭ мне нельзя передать остальные показания. Исправьте пожалуйста ### 3/5 — Разработчики, начните думать! *2026-08-17* Приложение добавлено в Российский AppStore. Но если у в настройках указана иная страна, то даже найти приложение в магазине вы не сможете. А сайт не открывает личный кабинет с мобильного теперь - сразу просит установит приложение. Facepalm 🤦🏻‍♂️ ### 1/5 — Заголовок *2026-08-14* Предыдущее приложение было намного удобнее , можно было смотреть старые квитанции ### 1/5 — Невозможно зайти! *2026-08-13* Зачем вообще было делать новое приложение?! Что за **** его создавали?! Не могу ввести даже пароль! Печатаю по клавиатуре, а ничего не дает печатать! ### 1/5 — Отвратительное приложение *2026-08-12* Зачем было делать такое совсем неработающее приложение, когда прошлое прекрасно работало????? Вот зачем и главное как????? Можно создать такое г….? ### 1/5 — Личный кабинет *2026-08-11* Код подтверждения не приходит ### 1/5 — Путать клиентов *2026-08-10* Вы серьезно!!!??? Специально же так делаете, пытаетесь путать своих клиент!!чтоб пении считать «на счетчик», н*фига вы там получаете деньги таким образом🤣 ### 1/5 — Жулики *2026-08-10* Если платить через приложение банка по QR коду, то сумма списывается х2 с т.н.«рекомендуемым авансовым платежом» и ее не поменять. ### 1/5 — Лицевой счет *2026-08-10* Не дает добавить лицевой счет ### 1/5 — С приложения не могу оплатить,после перехода по ссылке браузер блокирует, пишет не надежный сайт *2026-08-08* С сайта было лучше заходить и оплачивать, а сейчас такую возможность убрали ### 1/5 — - *2026-08-05* Зачем было обновлять, прежняя версия лучше была, квитанция пришла а в приложение до сих пор не отображает начисление🤦🏻 ### 1/5 — И где выставленные счета? *2026-08-05* На какой помойке вы нашли своих разработчиков? На электронную почту пришли квитанции, а в приложении так и продолжает отображаться «Задолженности нет» (сегодня уже пятое число). Причем, если в приложении тыкнуть «Скачать квитанцию», скачивается полноценная с выставленным счётом за месяц. Какого х**я тогда это не отображается в самом приложении? ### 1/5 — Ужас *2026-08-04* Вхожу по восстановлению пароля просит вбивать все данные лицевые счета . Вбиваю пишет что нету такого счета ### 1/5 — Ерунда, а не приложение! *2026-08-04* Пыталась зайти в приложение по номеру и по это.почте. Вообще ничего! Хотя счета присылают по эл.почте так как ранее всё было привязано. Полная ерунда! Зачем создавать то, что не работает?! ### 1/5 — Регистрация *2026-08-04* Доработайте приложение. Номер телефона пишу показывает такого логина не существует. Заново регистрацию пройти?! ### 1/5 — Туфта *2026-08-04* Отстой это ваше новое приложение если невозможно зайти по старым данным Вы людям только геморрой создали. Невозможно авторизоваться никак если у вас переполнена почта… Тут даже 1 звездочку жаль ставить А как баснословные суммы выкатывать так пожалуйста 😡😡😡 ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Уберите номер прибора *2026-08-26* Номер прибора не находит замучился ### 1/5 — Г *2026-08-26* Не дает добавить счет ### 1/5 — Мрак *2026-08-25* Мало того, что все работало криво и косо. Так через месяц приложение тупо выкинуло мой аккаунт! Не могу войти чтоб передать показания ! **Developer response:** Добрый день! В личном кабинете отображается сумма к оплате в режиме реального времени. Квитанция же формируется по состоянию на 1 число месяца, следующего за отчетным, но в нее могут не войти оплаты, совершенные до 25 числа предыдущего из-за информобмена с банками. Комиссия отображается сразу, да. И при оплате через сбп и картой. ### 1/5 — Ошибка *2026-08-24* Выдает ошибку при восстановлении пароля ### 1/5 — Зачем каждый год менять приложения? *2026-08-24* Приложение для восстановления пароля отправляет код подтверждения на почту через минут 15 после запроса. Еще не успел попользоваться приложением- уже бесит … ### 1/5 — Тупое приложение *2026-08-23* Максимально деревянное приложение, 15 век ### 1/5 — Вход *2026-08-23* Попасть в приложение какой-то ужас. Битый час не получается. ### 1/5 — Не могу восстановить пароль *2026-08-20* Уже порядка 2-х недель не могу восстановить доступ. На почту ничего не приходит. Сначала думала, что это из-за каких-то ограничений, так как была за границей. Сейчас я дома, но на почту ничего так и не пришло. ### 1/5 — Дно очередное *2026-08-20* Хоть что нибудь может быть сделано нормально? Скачал думаю ну неужели резко так работает просто наконец-то всё стало проще, Но при попытке оплатить - выдает что, правильно ОШИБКУ …. ### 1/5 — Ужасно *2026-08-14* Отвратительное приложение! Счет добавить невозможно! ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Работает *2026-08-23* Всё отлично работает. Лицевые счета все автоматически перенеслись как в старом приложении. ### 5/5 — Благодарю за приложение *2026-08-14* Изначально узнала, что произошла замена старого приложения на новое от подруги, не прочитав письмо с электронной почты, поторопившись, удалила старое, так как не могла в него войти и скачала новое. Сначала расстроилась по причине того, что не отображались счета, написала разработчикам, звонила. С отзывом не торопилась, решила разобраться и выяснить причину не отображения моих лицевых счетов со старого приложения. Сотрудники технической поддержки очень вежливы и компетентны, а я, как оказалось, как пользователь-невнимательна, нетерпелива и тороплива.Все мои переживания были напрасны по причине того, что в старом приложении я указывала другую электронную почту. Выяснила причину при обнаружении информационного письма от разработчиков по замене старого приложения на новое «ДЭК». Приношу свои извинения за свою невнимательность, потраченное время и Ваши нервы 😅. Не торопитесь с отзывами, разберитесь в причине и будьте терпеливы. Приложение отличное. Спасибо разработчикам. Желаю Всем мира над головой и добра 😘 ### 5/5 — Стало лучше *2026-08-12* Обновление полностью устраивает. Проблем со входом не было. Л/с привязался. Оплата проходит. Пока никаких нареканий ### 5/5 — Отзыв *2026-08-04* Все работает ### 5/5 — работает *2026-07-31* Разобрался, все заработало. **Developer response:** Добрый день! Напишите на электронную почту appeal@dvec.ru, укажите эл.почту, которую указывали при регистрации, поможем ### 5/5 — Новое приложение *2026-07-30* Не знаю, что у кого не получалось с установкой и входом в ЛК, у меня всё получилось с первого раза. Единственное не увидела историю с начислениями и платежами как было в старом приложении. Будет ли добавлена история? P. S. Позже разобралась где историю смотреть, спасибо. Удобно, что можно настроить вход в приложение по Face ID, а в историю можно посмотреть за любой период. **Developer response:** Добрый день! Спасибо за положительный отзыв! Да, история с начислениями и платежами уже доступна в личном кабинете! ### 5/5 — Всё работает *2026-07-28* Вошла по почте и паролю, залогинилось с первого раза. Все счета на месте, спасибо за приложение! Надеюсь, однажды разработают единое приложение для всех ЖКУ в России, где я просто смогу закинуть денег на год вперёд (как на подписку на квартиру лол) 🤌🏻🔥 **Developer response:** Добрый день! Спасибо за отзыв! ### 5/5 — Хз какие проблемы у людей ниже со входом🤔 *2026-07-28* Код выслали сразу, пароль создал мгновенно, зашел в кабинет, всё понятно. Мож я такой смышлёный везунчик) Приложение в поряде **Developer response:** Добрый день! Спасибо за отзыв!!! ### 5/5 — 👏🏼👍🏼 *2026-07-28* все супер без каких-либо проблем! а, потому что надо было читать глазами, а не другим местом письмо которое изначально пришло на почту! там описан весь ход действий! **Developer response:** Здравствуйте! Спасибо за положительный отзыв! ### 5/5 — вроде норм *2026-07-28* не плохо, пришлось повозиться но все работает **Developer response:** Добрый день! Если столкнетесь со сложностями, напишите нам на электронную почту appeal@dvec.ru --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-09.*