# ベイシアネットスーパー — user reviews > 20 indexed App Store user reviews of ベイシアネットスーパー by Rakuten Group, Inc., rated 4.52/5 from 232 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/id6758289986/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id6758289986.md ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — 対応が威圧的 *2026-06-16* 週1で数年利用しているものです。数年間年がら年中欠品で、そのたび代替品の案内は来る。そこは良い。ただし毎回同等のものがある訳ではない。そしてその欠品する物は人気商品に偏ります。即ち、その商品が欲しいがために、5000円分や1万円分を購入する事が日常。なのに欠品、数を前もって確保しようと努力しない会社に問題があるだけの事です。納得いきませんね。 4月にトラブルがありました。先ず今のご時世配達員がころころ変わるのは仕方が無いでしょう。しかし教育がなってないのか、受け渡しが非常に雑。急ぎすぎ。積み荷も下手なのかゼリーがパンクして袋の中が汚れており、手を汚しました。数年間一度も文句を言った事無かったのに、連絡したところ写真を撮ってくれと。嘘だろ？疑う？と感じましたね。 その件で度重なる欠品含めトップが直接謝れと言っただけで、今回のような不適切な発言が今後も続きますと当社利用規定に沿って、ご利用をご遠慮いただく場合がございますのでご注意くださいませ。と2か月後にメールが届く。舐めてる？どーぞどーぞ。西〇だってあるし他宅配サービス何でもありますから。それよりビビり散らかしてるのか名乗ってから物申してくださいよ。 貴社は反社ですか？それとも北関東の似非反社かな？（笑） ### 1/5 — わざわざ… *2026-05-22* アプリをわざわざインストールしてやったのに、アプリから購入する段階で何度も何度も何度も何度も何度も何度も何度も何度も何度も何度もApp Storeのアプリをインストールさせようとしてくる。それじゃ意味なくね？だからこういうのはwebで充分なんですよ。 当該の閑職のアタマ悪い担当者がノーチェックでただ淡々と『アプリインストール者を増やすぞー！』ってカンジで業者に発注したのがこのゴミアプリ（実際はただのweb） もちろんアンインストール必須でしょう。 ### 2/5 — 見づらい *2026-06-15* 文字を太字にして小さくしたのは、値段や商品名が見やすくなるとの判断から？？　ウェブ版の見やすさと注文のしやすさを高く評価したい。アプリは見づらく注文しずらい。ユーザー目線での開発をお願いします ### 2/5 — 使いにくいかも *2026-06-07* ちょくちょくログインしてくださいが出て、買うものを追加できなくなるのがストレスです。 ここだけ改善してほしいです。 前はこんな風にならなかったのに… あとはとても使いやすいと思います。 個人的には、燦々鶏ともち豚、とろ牛の大きめのパック(4〜5人分くらいの量)をネットスーパーにて購入できるとなおありがたいです。 近場にないのでお店まで買いに行けないけど、美味しいからよく頼みます。 届けてくれる方も親切な方が多いです。 ### 3/5 — web版とあまり変わらない *2026-04-24* 会計など結局webに飛ばされてログインし直しなどあるので、web版と利便性はあまり変わらない ### 4/5 — 使いやすい *2026-06-03* 以前まではベイシアの別アプリを開いてネットスーパーにアクセスしてました。その手間がなくなりこれ一つで頼めるので楽になりました。 しかしひとつだけ見づらかったのが買い物カゴをみると写真のみの表示で商品名がなく...たまに写真がないのがある為何をカゴに入れたか分からなくなります(自分が忘れているのが問題でもある) その商品を押せば詳細画面に飛ぶので何かは分かるのですが、カートの中で商品名も見えたら私は助かるなと思いました ### 4/5 — 使いやすい *2026-05-11* 全体的に使いやすいが、ベイシアの惣菜を買いたい時に何と検索すると一番上に出てくるか分からない ### 4/5 — 助かる *2026-05-10* 離れて暮らす娘にネットで注文して食料等送れるのは助かります。商品もお店で購入出来る値段で良いと思います。 ### 4/5 — 使いやすい場面もあるが *2026-04-24* iPadでいつも注文しているので画面が小さくて使い辛い。 個数をサクッと選べたりする機能は良いが、とにかく画面が狭い。 なので満点は無理。 ### 4/5 — 楽天ユーザーおすすめ *2026-04-21* スーパーや生協の宅配は6〜7件利用しましたが、ベイシアさんが最強最適で、今は毎月5〜10回も利用しています。　送料無料やクーポンもお得でせが、1番は2,750円(税込)から使えて、品揃えも豊富だし、かなり安い。さらに、カスタマーセンターも宅配される方も誠実だし丁寧だし、文句を言うところがありません。 楽天ポイントも沢山つくし、使いやすいアプリ。そう購入履歴から買えるのは地味に楽だと思います。 ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — とても助かっています *2026-05-21* 疾病で車の運転制限ありで車両をなくしたことで買い物が難しくなっていた事でベイシアネットスーパーと出会いました事でとても助かっています。 ### 5/5 — 大変便利で、配達も親切な方ばかりです！！ *2026-05-09* いつもベイシアさんのネットスーパーを利用させていただいております。仕事が忙しくて休みの日も他の用事などでゆっくり買い物に行けず大変助かっています。 お世話になっております。 品揃えも豊富で、品切れの際にも代替え品連絡いただけたりスムーズに対応してくださります。 また、配達の方も大変感じが良い方ばかり、親切にご対応くださり安心感があります。 これからも利用させていただきます。よろしくお願いします。 ### 5/5 — 使いやすい *2026-05-01* 商品の選択がしやすくなってました！検索の候補も沢山あってボタンひとつで関連のページに飛ぶことができてありがたい！ ### 5/5 — やはりこれだ！ *2026-04-23* 定番メニューから珍しいメニュー、商品なんでもある 細かい日付、時間指定もありがたい クーポンもっとほしい ### 5/5 — 便利です *2026-04-20* 配達の方が感じの良い方なので、安心して頼む事が出来ます。 ### 5/5 — 使いやすい *2026-04-17* 以前は、ベイシアアプリで開いて、ネットスーパーに移動してと面倒に感じてましたが、このアプリは開いてすぐに買物できるので、とても使いやすいです。また、検索もしやすいです。 ### 5/5 — 良いです。 *2026-04-17* ベイシアのアプリと微妙に違う感じがしますが、ほぼ同じなので慣れたらこちらの方が使いやすいかな？と思います。 ### 5/5 — 超使いやすい *2026-04-16* 今までブラウザ上で注文してて、とても使いづらかったので、アプリができてサクサク動いて、見やすくて最高です。ベイシアは家まで届けて頂けるので主婦の最高の味方です。幼児が2人いて外に出るのも一苦労なので本当に助かってます。 ### 5/5 — いつも便利 *2026-04-14* ヘビーユーザーです。無料期間はもちろん、無料クーポンも使いながら配送料なしで買い物してます。便利 ### 5/5 — 待ってました *2026-03-26* アプリができないか待ってました。日々のお買い物のため、これからアプリで快適に買い物が出来そうです。アプリ限定キャンペーンなど楽しみにしています。 --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-29.*