# Е-Байк — user reviews > 14 indexed App Store user reviews of Е by ELEKTRO BAIK, OOO, rated 3.00/5 from 1 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/id6769787143/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id6769787143.md ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Не заходит в приложение *2026-08-19* На моменте «правовые документы» виснет **Developer response:** Добрый день! Спасибо, что сообщили о проблеме. Мы уже исправили ошибку на этапе «Правовые документы», из-за которой регистрация могла зависать. Сейчас всё должно работать корректно. Попробуйте пройти регистрацию ещё раз, будем рады, если теперь всё получится! ### 1/5 — Регистрация *2026-08-16* На правовых документах висит , пробовал переустановить , бесполезно. **Developer response:** Добрый день! Спасибо, что поделились опытом. Мы уже нашли и устранили причину зависания на этапе правовых документов. Переустановка приложения больше не требуется, попробуйте пройти регистрацию повторно. Такие отзывы помогают нам улучшать приложение. ### 1/5 — Скам *2026-08-10* Списывают не обосновано деньги, списали 3500 с карты за повреждение, потом через 11 дней ! списывают якобы шлема нет одного, через 11 дней) написал им, жду решение, решать не хотят, скутеры просто никто не берет и списывают деньги. **Developer response:** Это не соответствует действительности. Списания были произведены не без оснований. Во время аренды вами был повреждён мопед, в связи с чем был начислен штраф за повреждение. Кроме того, после завершения аренды был зафиксирован факт отсутствия шлема, который был выдан вместе с мопедом. Все начисления произведены на основании зафиксированных нарушений и условий аренды. Мы готовы предоставить необходимые подтверждения по каждому начислению в рамках рассмотрения обращения. Просим не вводить других пользователей в заблуждение утверждениями о необоснованных списаниях. ### 1/5 — не грузит *2026-08-07* после кода из смс,следующая страница приложения не грузится **Developer response:** Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Попробуйте, пожалуйста, повторить попытку. Мы проверили работу приложения, сейчас всё работает корректно. Возможно, проблема была связана с интернет-соединением или VPN. Надеемся, повторная попытка пройдёт успешно! ### 3/5 — Работа с ограничениями *2026-08-21* Настройте пожалуйста приложение с обходом заглушения интернета. Бывает утром, или вечером невозможно завершить аренду. Стоишь теряешь время и деньги чтобы найти способ завершить аренду. Конкретнее г.Краснодар. **Developer response:** Добрый день! Спасибо за обратную связь. Мы учли ваше замечание и работаем над тем, чтобы приложение стабильнее работало при ограничениях мобильного интернета. На данный момент, если не получается завершить аренду, наша поддержка оперативно помогает завершить поездку. ### 3/5 — Исправить ошибки приложение *2026-08-19* Здравствуйте, исправьте пожалуйста ошибки в приложении!! Из 4 телефонов не один ни может загрузить приложение! Идет загрузка без конечно…. И на этом всё.. Не возможно пройти регистрацию и загрузить в целом приложение… Ждем исправлений.. Спасибо… **Developer response:** Добрый день! Спасибо, что подробно описали ситуацию. Мы уже исправили ошибку, из-за которой приложение могло зависать на этапе регистрации и загрузки правовых документов. Сейчас всё должно работать корректно. Попробуйте установить приложение и пройти регистрацию повторно. Благодарим за обратную связь! ### 3/5 — Зависло приложение *2026-08-16* При регистрации зависло приложение на странице (правовые документы ) несколько раз перегружал , ничего не меняется **Developer response:** Добрый день! Спасибо за обратную связь. Проблема с зависанием на странице «Правовые документы» уже устранена. Сейчас регистрация должна проходить корректно. Благодарим, что сообщили о проблеме, ваши отзывы помогают нам быстрее находить и устранять технические ошибки. ### 3/5 — Установка *2026-08-07* Не получается зарегистрироваться , завис на « правовые документы» Видемо прога еще сырая , ждёмс **Developer response:** Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. На этапе «Правовые документы» регистрация должна проходить корректно. Пожалуйста, попробуйте повторить регистрацию. Если проблема сохранится, обратитесь в нашу службу поддержки: [support@ebaike.ru] поможем разобраться. ### 3/5 — не работает *2026-07-09* не приходит код из смс, пробовал разные номера, все равно не приходит, написал в поддержку, молчат ### 4/5 — Регистрация *2026-08-16* Не возможно даже регистрацию пройти **Developer response:** Добрый день! Понимаем ваше недовольство. Если не получается даже пройти регистрацию, пожалуйста, обратитесь в нашу поддержку, проверим ситуацию именно по вашему аккаунту и поможем пройти регистрацию. ## Most praised reviews (4 highest-rated) ### 5/5 — Все супер! *2026-08-18* Скачал приложение, сначала программа зависла на этапе подписания правовых документов, обратился в поддержку и мне быстро помогли и я с легкостью прошел регистрацию и с кайфом катался по городу на этом бомбовом байке! **Developer response:** Спасибо за отзыв! Очень рады, что поддержка быстро помогла пройти регистрацию и в итоге вы смогли оценить байк уже в деле. Особенно приятно, что поездка оставила такие впечатления! Будем рады видеть вас снова! ### 5/5 — Бомба 👌🤝 *2026-08-18* Очень Крутая техника. Быстрая поддержка 24 в сутки. Бери и катайся ! **Developer response:** Спасибо за отличный отзыв! Очень рады, что вам понравилась техника и работа поддержки. Желаем приятных поездок! ### 5/5 — Отличный сервис *2026-08-14* Отличный сервис, однозначно один из лучших вариантов для передвижения по Краснодару, байки реально впечатляют современные и быстрые и при этом очень комфортно ездить Видно, что техника новая и за ней следят Рекомендую если хотите получить настоящие эмоции. **Developer response:** Спасибо за такой подробный отзыв! Очень приятно, что вы оценили современные байки, их динамику и комфорт. Мы следим за состоянием техники и продолжаем развивать сервис, чтобы поездки приносили ещё больше положительных эмоций. Будем рады видеть вас снова! ### 5/5 — Оценка *2026-08-12* Случайно поставила 4 хотела 5 **Developer response:** Спасибо за такой подробный и тёплый отзыв! Очень рады, что вы получили удовольствие от поездки и оценили мягкость хода и комфорт даже на неровной дороге. А одноразовые шапочки это наша небольшая забота о гигиене и комфорте 😊 Спасибо, что выбрали E-BIKE! Будем ждать вас снова. --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-10-05.*