# 中国人保-客户必备一站式保险服务 — user reviews

> 40 indexed App Store user reviews of 中国人保 by PICC Information Technology Company Limited, rated 1.50/5 from 30 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/id710189980/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id710189980.md
- Rating breakdown: 5★ 3 · 4★ 0 · 3★ 1 · 2★ 0 · 1★ 26

## Newest reviews (10 of 40)

### 1/5 — App 很难用

*2023-12-14*

人工服务总是连不上，提示网络错误

### 1/5 — 你下载这个app的时候说明我们都一样傻

*2022-03-18, version 6.2.1*

道路救援，请添加你的车辆。我车险都在你这买的，还让我添加车辆。这个就算了，添加车辆在另一个页面，我添加了依然没有显示车辆。打电话求救，告诉我道路救援已经转移到app？你们是在搞笑吗？我在路上玩了一个小时手机，连个求救的方向都没有？不止是这个app垃圾，人保就是个垃圾。

### 1/5 — 有空注意一下用户体验

*2022-03-15*

App点进去东西挺多，最基本的功能做的一塌糊涂。
给的错误提示根本不知道在说什么，还不如微信小程序上的提示。当然微信小程序也做的很烂，各有各的烂法。

我不知道这么多的好评哪里来的，app store 有空刷分，不如多花点精力关注一下用户体验

### 1/5 — 这么大的保险公司，竟然对消费者没有实施透明公开的服务规则。

*2021-04-19*

买了人保车辆保险，权益没有赠送到位，还要打客服确认，这些体验暂且不说。近期使用其赠送的代驾服务时，竟然只赠送30公里代驾服务。被提及售前没有说明白时，客服一直强调人保保险都是这样的，销售人员不可能对那么多赠送服务说的那么明白，但是至少可以给个清单列示吧？销售人员收完费用，消失了。可能人保现在已经不需要客户了，因为量太大，不在意一两个客户的心声了，对这次使用的体验，表示不满意！后续一定不会再买人保了！

### 2/5 — 請修補更改手機號碼問題

*2021-02-25, version 5.14.0*

本人嘗試將國內手機號更改到另一在香港申請的一卡2號國內手機號。有關號碼以171開始。可能這並非國內常見的格式，因此一直未能收到短訊，以更改手機號。但有關手機號絕對沒有問題，我也是以此手機號收取銀行等的短訊。因此這應該是你們系統上的問題。請修補。

### 1/5 — 无法收到验证码

*2020-09-24*

莫名其妙

### 1/5 — 设计者是垃圾！

*2019-08-14*

设计者是垃圾！

### 1/5 — 垃圾公司

*2019-07-12*

公司下任务非要邀请，毛用都没

### 5/5 — 好应用要给赞

*2018-12-09*

像我这种喜欢出去玩。但是记忆力又不太好的。今天车出事。幸亏有了电子保单。简直就是福音

### 5/5 — 非常赞！

*2018-12-05*

很好奇直升机救援这个功能很感兴趣，不过也希望自己没有机会体验,哈哈哈哈

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — 强制推广

*2026-06-24*

强制员工推广应用

### 1/5 — 迷惑软件

*2026-05-11*

新用户注册时只有手机号加验证码，这册成功后要求用密码登录，我哪来的密码

### 1/5 — Unable to check renewal proposal with non PRC credential

*2026-04-15, version 6.28.6*

Badly designed and insufficient cases tests

### 1/5 — 垃圾

*2026-03-20*

报价了 又不给提交 什么垃圾东西

### 1/5 — 就没见过这么垃圾的玩意

*2026-03-06*

真是烂到骨子里

### 1/5 — 垃圾app

*2025-01-13*

不是一般的垃圾

### 1/5 — 完全不测试就上线

*2024-12-23*

打开App，发送验证码，打开手机信息查看验证后，再切换到App并不是输入验证码的界面，又刷新回到首页，就这样不断循环，你永远登陆不到，没见过如此拉几的App，开发者是刚毕业吗？非得让我打开信息通知？非得让我把手机卡放在别外一台手机上专门接验证码？

### 1/5 — 这东西有屎

*2024-07-04*

什么外包产品

### 1/5 — 人脸识别跟屎一样，依托答辩

*2024-02-07*

人脸识别跟屎一样，依托答辩

### 1/5 — 不升级就退出，垃圾

*2023-12-31*

不升级App就强制退出，这是什么垃圾设置。

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — 摩托车

*2020-02-22*

问了好多家，买了好多次的摩托车第三责任险，也就是商业险，都不卖，哎，现在终于在你家买到了，其实我骑车是属于稳重型的那种，我们有团队，经过专业培训，经常组队骑行，摩旅，越野，控制得住右手，祝自己：2020平安健康，亿万事如意，取个媳妇😄😄😄

### 5/5 — 非常好用的保险

*2020-02-18*

这款保险软件真心不错！以前对保险什么都不懂只听别人怎么说！有了这个可以让我了解很多

### 5/5 — 非常好用的保险。

*2020-02-08*

这是一款很不错的中国人保保险平台!购买保险什么的都很方便!各种保险都有!而且比较正规靠谱!很不错的选择

### 5/5 — 第一次用。感觉还很好

*2020-02-05*

特别好用！里面各方面资讯都很丰富！还可以掌握保险知识！选择合适自己的保险！很给力

### 5/5 — 不错用。不解释

*2020-02-04*

这个保险软件课堂说的很齐全！很多不 会的保险知识都在这里学的到！方便大 家7解保险选择合适自己的保险

### 5/5 — ios10.3.3无法看福利商城里的订单详情

*2019-09-28*

ios10.3.3无法看福利商城里的订单详情，重装系统也看不了

### 5/5 — 买了车之后就一直上着人保的车险，人保服务非常好，身为国企，仍然能紧跟时代潮流，实现业务线上化，是非常值得肯定的事情

*2019-06-06*

买车险选人保没有错，中国人的车当然是中国人保

### 5/5 — 内容全面

*2019-04-12*

各种保单都在，有些自己买了都不记得了，这样一目了然。

### 5/5 — 还不错

*2018-12-19*

基本功能用起来清晰，流畅，识别度不错，暂时没有发现干扰使用的元素

### 5/5 — 每天必用

*2018-12-10*

我经常满世界出差游走的人！经常买各种飞机、火车、大巴的保险真的很烦！突然发现人保里的各种险种真是方便！连公交出的事故都保！真的是厉害了。

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-28.*