# 中通快递 — user reviews > 31 indexed App Store user reviews of 中通快递 by zto, rated 2.50/5 from 17 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/id713517954/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id713517954.md - Rating breakdown: 5★ 5 · 4★ 0 · 3★ 2 · 2★ 1 · 1★ 9 ## Newest reviews (11 of 31) ### 2/5 — 关于中通快递使用后的感受 *2023-03-22* 除了顺丰都是垃圾，用了六年顺丰，就是一次自己打包过于简陋除了小问题，其他快递甚至送错人的！中通上门时间不准确，态度差！有时候退快递运费自付的时候考虑用 ### 2/5 — 快递员当成问题件，私自退回给商家。 *2021-09-07* 每一次送件，只要是在我午休时间，快递员都会选择这个时间送货，然后不接电话会当成问题件退回给商家，请中通老板注重这个问题，特别退给商家的话，我就要去自己找件，麻烦请把我拉黑，叫商家不要接我的件。让其他快递公司接我的件，其他快递公司都没有出现这种问题。 ### 1/5 — 差劲到极致 *2020-12-26* 这种破快递公司怎么还不倒闭，昨天晚上7点下单，就是希望在第二天上午能来取件，特意电话客服说过，说第二天会有电话确认时间，从上午8:33分到9:26分，打了我4次电话，前3次都是分别2、3秒，谁能接到电话，回过去电话，永远回复都是到时让快递确认部门回电给我，我都已经被惹毛了，说了取消，还要在打电话来说看我快递信息是待取件，是客服脑子都有毛病的吗？听不懂人话吗？和客户电话语气也不好，没人欠你们，你们老板可以把公司关门了，没有疫情你们这种公司也不会有客户。太差劲 ### 1/5 — 中通就是个坑 *2020-12-18* 下了单只有客服联系了一次，没有快递员联系或者上门，打快递员电话也没人接，后续投诉了2次都是自动结束，这是没碰到事情，真的碰到快件出问题了去哪里说理去 ### 1/5 — 服务态度差，物流差 *2020-11-03* 本来两天就能到的快递，过了一个礼拜还没有出发，找客服投诉，跟我说让我再发一次货，运费帮我承担了，有毛病啊，我一个价值一百多的快递，还需要你来承担那十块钱的运费？以后直接拉黑 ### 1/5 — 你的速度侮辱了乌龟🐢 *2020-11-03* 同一地点买的衣服一个发百世了一个发你中通，人家百世4天前就到了，你特么中通到现在还特么在道上呢！而且你中通还要绕到别的市去然后再绕回来？以后再买衣服卖家如果说必须发中通的话我特么宁可不买！ ### 1/5 — 没有揽收，但订单缺已显示揽收了 *2020-10-28* 收件员打电话时没接到，过了一会订单状态变已揽收 打电话给收件员说没人接，所以没上门收件，需要等到明天才能来 没接电话就不上门了吗？你那个5位数的电话我回电过去是收件员接的吗？真是搞笑的逻辑，中通永远拉进黑名单了 ### 1/5 — 垃圾中通 *2020-10-22* 垃圾中通 电话永远打不通 派件员态度好像我欠你十万八万一样 ！一个星期丢三个件 ！多次未经允许擅自放入一个我完全都不知道在哪里的代收点 如果每个包裹都要我浪费时间出门跑来跑去的去找代收点才能取件的话 人人都有这闲工夫大老远找代收点取件的话 还网购干嘛？ 要快递员来干嘛吃的？要你们坐在办公室发短信的？你的包裹到了哪哪哪 自己去取？ ### 1/5 — 网点服务差 *2020-10-08* 郑州市经开区远大理想城北门的中通快递超市工作人员态度极差，取件人说出建议遭受工作人员横眉怒视。缺乏耐心态度要消费者怎样接受。 ### 1/5 — 垃圾中的战斗机 *2020-09-09* 1、我的收货地址写得清清楚楚，派送员根本无需打我电话就可以直接配送！ 2、既然打了我的电话，打不通。你能不能换个手机打？因为我再三要求这份件是急用的。 3、你打了一次我没听到，我打回头，永远都是提示要求我用收件人手机号码拨打。我这明明就是收件人的手机号码。 4、我的手机根本没有设置限制，任何销售电话都打的进来。你配送方难道就没有想过是你派送员的手机号码有问题 5、黄岐配送中心的客服态度极度极度恶劣 ### 2/5 — 能不能把自动存地址的勾去掉？ *2020-08-03* 上一版好用多了，查件不需点开就可以看到最新一条物流，地址薄点勾再保存更合理，或者按上次选择，自动复制能不能自动去掉邮编。 ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — 垃圾 *2026-04-11* 什么垃圾快递我就不说了 ### 1/5 — 差评 *2025-05-13* 收不到验证码 ### 1/5 — 快递送上门这件事难死你了是吧 *2024-08-17* 中通真的是垃圾公司，拿我的信息刷两次单，不投诉你当我没发现是吧？快递问都不问就扔快递点，倒不是苛责快递员，这么大的公司只要多给快递员发点工资提高待遇，人家的劳动积极性自然就高了，当压榨员工的资本家有你什么好果汁吃么？肉眼可见的高流动性和低服务质量，吃枣药丸吧你。 ### 1/5 — 极差的物流体验 *2024-02-07* 快递放到十几公里外的驿站，不往快递柜放，其他快递都能电话沟通让自己选择中通不行，今后买东西指名商家不要发中通。建议中通以后直接让发货地快递员放到自己那块的驿站去，买东西的自己去发货地取，这样最有效率 ### 1/5 — 没进度，电话没人接，真垃圾 *2024-01-31* 没用过这么差的！ ### 1/5 — 客服快递员都一塌糊涂 *2022-07-17* 服务特别差，乱收费，私下收费，因为忙没顾上，然后就说你当初可以不寄啊，第一次听说快递员还得自己买材料包装，真搞笑，我这快递了无数单了，就点错了中通这次，揪出一堆问题，客服态度差，快递小哥收件不让催，投诉还直接打电话骂我，上次送错东西还报警，什么鬼快递！ ### 1/5 — 差评 *2022-07-12* 快递写错地址想改寄，快递员电话打死都不接，打中通客服电话说帮我改寄了，之后一直收不到快递，问了已经在派件 快递物流也不更新，现在快递不见踪影。问题得不到任何解决，菜鸟驿站服务态度一点也不好，我又不是下班时间打，打了三天的电话要么关机要么通话中。第一次对中通的快递服务那么讨厌！！！ ### 1/5 — 垃圾流程 *2021-10-26* 第一次遇到需要发件方电话网点修改收货地址才能改派的奇葩流程！终于在中通见识到了！！还好这次不是淘宝购物！之前收货都是单位地址，生病了在家休养，让派送员改派一下居然告知要发件人电话网点才能改派！有毒！让朋友折腾了好久才改好派送地址。真没法想象如果是网购那就坑死 ### 1/5 — 中通服务宗旨就是看心情 *2021-09-03* 我的快递到了一天了还没送，说停滞了，还投诉无门，找客服催单一个客服还没解决问题就主动挂掉不理人，一个客服打电话说给我退回去叫商家补发，请问谁给的权利给我停滞的，是遇到暴风暴雨泥石流恶劣天气了还是我的快递违法？凭什么给我停滞？中通的服务宗旨就是看心情办事吗？早点倒闭吧垃圾中通 ### 1/5 — 中通快递服务差 *2021-01-14* 中通的服务实在是太差了，写的送货地址他不送，硬是把我的快递放到驿站，为了一个快递要打好几个电话。平时网购为的就是方便、快捷，这样需要自取的快递还有什么存在的意义。 ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — 虚拟号码不支持 请速度解决 *2023-03-31* 带分机号的淘宝地址每次都要自己手动输入 真的是烦不胜烦 ### 5/5 — 一塌糊涂 *2021-06-27* 上面到下面都很不负责任，有什么样的领导就有什么样的属下，电话打不通，下面快递员电话打不通，打通了回答也气死你！反正上上下下都是渣，用了中通就乞求上天保佑吧！ ### 5/5 — 很感谢快递公司可以在疫情期间寄件到新疆喀什 *2020-12-25* 顺丰都寄不了，中通很给力，省去很多麻烦，非常好 ### 5/5 — 你们是最棒的 *2020-12-18* 谢谢中通快递的员工们，你们是最棒的，总是第一时间以最快的速度把货物送到买家手中；敬礼！ ### 5/5 — 服务态度很好 *2020-09-13* 个人感觉很好，物流也挺快的，查询快递也有地图显示， ### 5/5 — 中通快递就是好 *2020-09-04* 收件员服务态度好，邮件第二天中午就到了目的地。全五星好评，为中通点赞！ ### 5/5 — 服务问题 *2020-07-19* 可能每个的地方的快递服务是不一样的，我这快递员就很好，从来没有丢件，这个还是要看当地的服务质量 ### 4/5 — 中通高层可以看一看 *2023-01-22* 中通以严格的快递员管理制度在中国快递行业取得一席之位。让无数中通客户无忧于物流环节。但这个快递管家程序的吕欣工程师俨然没有一位学者的样子。问而不答，好不容易答一句，还不在点子上。一副摆架子高高在上的样子。为中通有这样的工程师而感到遗憾！ ### 3/5 — 有意思 *2021-09-10* 为什么寄件快递员总说这个快递不安全东西怕弄丢了，我想说你们的员工都这么说我们还怎么敢把货让你们寄 ### 2/5 — 没有给面单充值开票的窗口 偷税漏税 *2026-07-11* 没有给面单充值开票的窗口 偷税漏税 打电话给当地网点，也不能提供途径 --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-25.*