# 随申办市民云 — user reviews

> 104 indexed App Store user reviews of 随申办市民云 by 上海市民信箱信息服务有限公司, rated 1.50/5 from 208 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/id732618720/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id732618720.md
- Rating breakdown: 5★ 20 · 4★ 6 · 3★ 3 · 2★ 2 · 1★ 177

## Newest reviews (19 of 104)

### 2/5 — 无法人脸核验

*2025-09-17, version 8.2.0*

人脸核验（非Face ID)一直显示未检测到人脸，请技术团队修复该BUG

### 1/5 — 彼阳若至，初升东曦

*2025-07-11, version 8.1.6*

挺幽默的，本人扫脸提示不是本人👍支付宝人脸识别一换成关系户就不好使了是吧

### 1/5 — 破app怎么都申请不了

*2025-06-30, version 8.1.4*

太差了

### 1/5 — 垃圾软件

*2025-06-20, version 8.1.4*

人脸识别100次才能成功，滚你妈的

### 1/5 — Horrible

*2025-06-11*

Unable to register using foreign passport.

### 1/5 — 地铁卡用不了

*2025-03-02, version 8.0.6*

开通公交，进不了站，后不容易进去后死活出不了站，站务员说是很多人都碰上了，是app问题

### 1/5 — disgusting rubbish app

*2024-11-28*

no more awful than this ash

### 1/5 — 逗你玩呢

*2024-11-04, version 8.0.2*

据说可以远程授权，一切流程走完，到最后签字提交，提示需要面部识别，还要眨眼睛，然后几秒后告诉你系统繁忙、超时、稍微再试。。。重新提交，对准镜头，眨眼睛。。。循环往复
和大使馆换护照的app一模一样的路数。
一如既往的天朝风范，把扯淡的事干得很专业，把专业的事干得很扯淡。
继续保持！
加油！

### 1/5 — 《未能读取数据，因为它的格式不正确》

*2024-10-21*

最起码的app功能都做不好就别他妈把什么东西都往云上搬，懂了吗只会一拍脑袋的低能儿领导们

### 1/5 — sbccp

*2024-09-05, version 8.0.0*

sbccp

### 1/5 — 今年就退籍

*2024-07-09, version 7.6.2*

今生就不做中国人了，去你妈的

### 1/5 — 什么破玩意

*2024-06-06, version 7.6.2*

软件这么大功能还这么烂，我se2开放大模式很多页面显示乱码，很卡带不动。意思是必须15promax2TB版才能好好用么，还是说必须华为p70proplus至尊版才行？

### 1/5 — 登记注册身份验证的人脸识别反人类

*2024-04-26, version 7.6.0*

差评！
登记注册身份验证 的人脸识别反人类！

老花眼，手机怼脸本来就难受， 还要用高亮颜色晃眼睛！！
不知道光敏性癫痫会不会直接过去？

### 1/5 — 输入实名信息直接卡住，无法认证

*2024-01-11*

也不知道这脑瘫app又吃了多少财政预算，什么都实名，事情办不好，精准收取公民信息送给诈骗倒是一流，完了还能宣称我们打击到了团伙，诶嘿，您猜怎么着？还不是自己的盒武器养出的玩意

### 1/5 — 用脚做的？

*2024-01-04, version 7.5.6*

完全认证不了

### 1/5 — 无法撤销授权

*2023-05-22, version 7.4.4*

证件授权需要更改
找了半天没找到这个选项

### 1/5 — 无用的软件，浪费时间

*2023-05-10, version 7.4.4*

实名论证死循环中

### 1/5 — 社保对账单不见了

*2023-05-07, version 7.4.2*

越改越烂。不如刚出来时候好用了。

### 1/5 — 体验感差

*2023-03-17, version 7.4.0*

只支持国内手机号 无法刷脸 
海外用户从第三天平台登入 总是跳转卡住

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — Very Bad Design

*2026-07-08*

You can almost do nothing because it is so slow and have all kinds of different errors pop out when using.

### 1/5 — 基本是认证不到的

*2026-05-28, version 8.3.6*

面容认证永远不行的，整个应用很差劲，基本一点用途都没有

### 1/5 — 报用，Hein 报用

*2026-02-04, version 8.2.8*

加载速度巨慢，读条半天不动一下，很确定不是我的网络问题，如果连上海市政府的app都这个样子，那其他地方更不敢想。写程序的人要从用户角度出发，这个破软件我是想给负分的，如果可以的话，太丢人了

### 1/5 — 太差了

*2026-02-03, version 8.2.8*

网络永远都在开小差，一遍遍让你重试。打12345，回复说15天内给回复😭一颗星都是被迫给的，不给就不让提交

### 1/5 — 巨差无比

*2025-11-04, version 8.2.2*

巨差无比

### 1/5 — 识别不到人脸

*2025-09-29, version 8.2.0*

够垃圾，第一次看到这么垃圾的app

### 1/5 — bug实在太多了

*2025-09-29, version 8.2.0*

我的不动产扫脸，ios26直接提示未检测到人脸，反正怎么试都不行，服了啊。换个安卓机直接就过了…

### 1/5 — 一直网络开小差

*2025-09-21, version 8.2.0*

用不了一点啊这个，好垃圾的app

### 1/5 — 垃圾中的垃圾

*2025-08-10, version 8.1.8*

全是bug 人脸识别三十次都识别不出

### 1/5 — 入境登记全功尽弃

*2025-07-18, version 8.1.6*

Simply doesn’t work! All I got was that “your account is locked up for 2 hrs”. Go to the police station or search a QR code dedicated for foreigner registration instead

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — 智慧化城市真厉害

*2023-09-25*

激活医保电子凭证+信用就医功能，只花了三分钟不到的时间！之后就能直接刷码挂号，支付药费了，智慧化城市就是不一样

### 5/5 — 无法注册 网络开小差

*2021-07-22*

微信直接登录失败，支付宝登录网络就开小差，注册信息填完后一直验证码错误，验证码发多了还会被锁住隔天才可以解锁，这些我都忍了。用通过身份证号跟拍照，找回的账号和密码居然说该用户不存在？？？？

### 5/5 — A magnificent achievement of Shanghai government

*2020-11-13*

I am thrilled to see that Shanghai government has been leading the way of digitalisation. The mobile app enables the community to access its essential services anywhere anytime, reduces the response time and provides transparency of its operations. A fantastic success story showcases how technology can service us and improve our standards of living.

### 5/5 — 关于帮助朋友、同事出示健康码

*2020-10-11*

真心不方便，应该参照一下辽宁的辽事通。可以用自己的手机帮朋友扫身份证后，快速出健康码。建议采纳

### 5/5 — 梅雨天气，出行前用随申办市民云查看道路积水超级方便

*2020-07-16*

对 接的应该是道路管理这边最新的信息，家附近的几个积水点我完美避开，真是好东西

### 5/5 — 办事很有用，做的很好

*2020-07-15*

给公司办事不用带一大堆资料，一键 亮证这个功能真的很棒，随申办市民云做的很不错，虽然现在界面做的还是有点乱，但是整体办事这个板块已经不错了，给个赞。

### 5/5 — 疫情期间很多证明都是通过随申办开具的

*2020-07-10*

疫情期间需要一些个人证明 资料，在随申办不见面办理了所需的资料，几分钟搞定，但是有一些服务应该是在维护无法访问，总体来说便民这块上海做的很好了。

### 5/5 — 方便快捷的便民软件

*2020-07-01*

可以查三金、可以开很多证明，这个软件真的太方便了。在上海能有这么一个强大的软件，好感度倍增

### 5/5 — 好评

*2020-07-01*

在上海必下软件之一，有许多便民功能都可以找到，相信会越做越好

### 5/5 — 功能丰富

*2019-12-31*

总体还是很不错的，满足日常很多需求。不足之处在于设计一般，功能分类似乎有点乱，想找相关内容太难了……

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-28.*