# Почта России — user reviews > 354 indexed App Store user reviews of Почта России by Federal State Unitary Enterprise Russian Post, rated 4.66/5 from 12,633 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/id771700826/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id771700826.md - Rating breakdown: 5★ 11,150 · 4★ 395 · 3★ 145 · 2★ 115 · 1★ 828 ## What do users think of Почта России? Overall sentiment: negative **Pros** - 👍 Convenient to track parcels - 👍 Easy to use and navigate - 👍 Detailed tracking information - 👍 Helpful and reliable - 👍 Vежливые и приветливые сотрудники **Cons** - 🐛 Приложение не работает - 🐛 Ошибка при прохождении проверки безопасности - ⏱️ Очень долгая доставка - 🔍 Некорректное отображение статуса посылки - 🤖 Автоответчик не решает проблемы - 🗃️ Потеря и повреждение посылок - 💬 Навязывание установки приложения в отделениях **Commonly reported bugs** - Приложение вылетает при заполнении извещения - Проблемы с обновлением местоположения посылки **Most requested features** - Поддержка английского языка - Возможность отслеживать несколько посылок - Улучшение работы с международными номерами телефонов ## Newest reviews (16 of 354) ### 3/5 — Реклама *2026-08-22, version 7.8.3* Вы серьезно добавили рекламу в почту россии? ### 2/5 — Баг в приложении *2026-08-17, version 7.8.3* Ребята, спасибо конечно, что добавили опцию отправлять электронные письма в госорганы, включая суды, но пожалуйста, уберите пункт о добавлении номеров квартиры. Я не смогла отправить документ в суд через приложение из-за того, что к номеру дома я должна указать квартиру, без нее не пропускает. Полагаю, в суде нет квартир и апартаментов, хотя может я и ошибаюсь))) ### 2/5 — Не доработан интерфейс, реклама *2026-08-14, version 7.8.3* Нет возможности отменить вызов курьера. Много рекламы. Реклама скрывает часть интерфейса, создает не удобства пользования приложением. ### 3/5 — Почта не появляется автоматически *2026-08-10, version 7.8.3* Письма ни разу не появились в приложении сами, только отсканировав из почтового ящика бумажку узнаешь что да, тебя ждет уже несколько дней. Последнее письмо получала сегодня - не сработал QR код, пришлось по-старинке все заполнять вручную ### 3/5 — Отзыв *2026-08-04, version 7.8.3* Не могу открыть за границей приложение , видимо можно пользоваться только в России , теперь не знаю как забрать посылку . ### 1/5 — Дольше всех *2026-07-29, version 7.8.3* Самая худшая доставка в стране , очень медленно всё доставляется это ужасно , тот же самый сдэк это другое дело , перешёл на него , почтой редко по нужде и каждый раз страдаю ### 1/5 — Нет доступа *2026-07-27, version 7.8.3* Не могу зайти в свой аккаунт ### 1/5 — Самая убогая контора *2026-07-27, version 7.8.3* Отправили посылку и уже месяц ее не могут найти! Поддержка у почты России чисто для вида ### 1/5 — Ужас *2026-07-27, version 7.8.2* Отвратительное обслуживание. Отправила диплом ЭКСПРЕСС доставкой томск-санкт-петербург неделя ! Это издевательство. Что-то предпринять, сделать онлайн опись не хотят . ### 1/5 — 00 *2026-07-25, version 7.8.2* Для того, чтобы авторизоваться в приложении, нужно ввести номер телефона. Код приходит не в смс. А в приложении и скрыт за всплывающем окном ввода кода. При закрытии диалогового окна ввода кода, виднеется нужный код, который уже не будет действовать если повторно нажать на авторизацию. ### 1/5 — Доставка *2026-07-22, version 7.8.2* Доставка ужастная , с Иркутска до Бодайбо 3 недели шло , с Иркутска в Тулу 1,5 месяца Ужастно, заблокировать ! ### 1/5 — Why it is in US Store? *2026-07-22, version 7.8.2* Attention Apple Authority! This app doesn’t allow user login from outside of Russia. They block international traffic as KGB/NKVD heritage policy. Why it is in USA Store? ### 1/5 — Поддержка почты *2026-07-16, version 7.8.2* Просто нулевая ., приложение плохое ., всё вылетает и не работает ! Одним словом почта РФ ### 1/5 — Не работает *2026-07-15, version 7.8.2* Сайт не открывает страницу поддержки и теперь не дает авторизироваться ### 1/5 — Отзыв *2026-07-15, version 7.8.2* Приложение постоянно тормозит и глючит ### 1/5 — Не работает *2026-07-14, version 7.8.2* Не работает заграницей на iPhone ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Удаляю! *2026-08-22, version 7.8.3* Удаляю! Нажуй ваши банеры, скам и рекламу на весь экран! Убыточная, бестолковая компания живущая за счет наших налогов! ### 1/5 — Недоставленное письмо *2026-08-20, version 7.8.3* Почему мне пишут, что была неудачная попытка вручения письма, когда я сижу специально целый день дома и жду обещанного почтальона. Безобразие! Ложь! Не было никакой попытке вручения письма и даже извещения о письме нет в почтовом ящике! ! ### 1/5 — Не присылает сис *2026-08-18, version 7.8.3* Хуже приложение ещё поискать…, впрочем как и сама почта рф. Код не дождаться, за то реклама в каждом разделе ### 1/5 — Не работает *2026-08-18, version 7.8.3* Не работает по расписанию, всегда задержки посылок, когда вы уже закроетесь навсегда? ### 1/5 — Ваше приложение работает отвратительно *2026-08-18, version 7.8.3* Пытаюсь зайти в отправление, посмотреть информацию, и через 3 секунды приложение просто-напросто зависает. И так не в первый раз. На что вам выделяют деньги, Почта России? Приложение почините! ### 1/5 — Вынуждают заполнять электронно то, что потом все равно приходится писать вручную *2026-08-13, version 7.8.3* Заполнила отправлен я электронно, кучу времени потратила. Распечатала описи а они оказалось распечатали со пустые. Бланк для того чтобы наклеить на конверт вообще непонятно где искать. Смысл функции заполнения в приложении если все равно все писать вручную? Я только потратила время впустую. ### 1/5 — Очереди в отделении *2026-08-10, version 7.8.3* Вечная Очередь Работает одно Окно.Тут и Пенсия и Квартплата ,тут и прием и выдача писем. Посылок и т.д и т .п.Что бы получить свою маленькую посылочку Стой или Умри 2 часа в Очереди! ### 1/5 — Ужас *2026-08-06, version 7.8.3* Без этого приложения нельзя отправить и забрать посылку. Но при этом и паспорт нужен и смс верификация . Как быть людям без смартфонов Зачем это принуждение к установке приложения ### 1/5 — Лучше бы удалить *2026-08-03, version 7.8.3* Криво как и все почта России ### 1/5 — Ничего не работает *2026-08-03, version 7.8.3* Ужасное приложение, адрес не ищет, войти в приложение не дает, не понимаю его существования. Но да это же почта России, чего можно ожидать. Исправьте все ошибки! Приложение вообще бесполезное! ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Быстро *2026-08-21, version 7.8.3* Четко ### 5/5 — Спасибо *2026-08-20, version 7.8.3* Любимая почта, девдевочки молодцы -хорошо обслуживают. ### 5/5 — Спасибо *2026-08-19, version 7.8.3* Всё хорошо, спасибо ### 5/5 — Лучшее отделение почты *2026-07-10, version 7.8.2* Очень хорошее отделение, приняли отправку даже, когда не работал компьютер, просто лучшие!! ### 5/5 — Все супер, лучшие сотрудники! *2026-07-10, version 7.8.2* Спасибо за оперативность, человечность, профессионализм! ### 5/5 — Лучшая почта в Краснодаре *2026-06-05, version 7.7.61* Сотрудники максимально вежливы и клиентоориентированы. Очередь минимальна, даже при загрузке ### 5/5 — Отличное отделение! *2026-05-15, version 7.7.60* Ольга — очень приятный и отзывчивый сотрудник! ### 5/5 — Всё нормально *2026-05-08, version 7.7.60* Исправила негативный отзыв, проблему устранили, спасибо. ### 5/5 — Привет *2026-04-24, version 7.7.58* Круто ### 5/5 — Отличная почта на Пролетарской 60 *2026-04-09, version 7.7.58* На почте в городе Колпино по ул Пролетарская 60 работают самые замечательные сотрудники ! Девушки вошли в положение,нашли упаковку для моего товара,все сделали быстро ,аккуратно ! Большое спасибо --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-02.*