# 서울도서관공식앱 — user reviews

> 28 indexed App Store user reviews of 서울도서관공식앱 by Seoul Metropolitan Government, rated 1.40/5 from 13 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/id777428688/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id777428688.md
- Rating breakdown: 5★ 0 · 4★ 0 · 3★ 1 · 2★ 3 · 1★ 9

## Newest reviews (8 of 28)

### 1/5 — 오류가 지속된 지 너무 오래 되었습니다.

*2021-11-08*

자동로그인 되긴 되는데 내서재 누르면 로그인 풀림, 그 외에도 로그인 가끔 풀림 앱에서 보존/예약 신청하기 안됨 화면비율 안 맞음 (아이폰 크기 바뀐지 3년은 넘었을 듯) 검색 후 +100권 더보기 과정없이 처음부터 더보기 누른 후 화면이 표시되면 좋겠음

**Developer response:** 안녕하세요 서울도서관입니다. 현재 서울도서관 앱은 네트워크 정보가 일치하지 않을 때는 보안상의 이유로 자동 로그아웃 되도록 설정한 상태입니다. 이로 인해 앱 사용중 네트워크가 변경되는 환경(5G망↔LTE망, Wi-Fi↔LTE망)에서는 자동으로 로그아웃이 되어서 이용에 불편을 느끼셨을 것으로 생각합니다. 향후 보안을 강화하면서도 이용자 불편을 해소할 수 있는 방안을 찾아서 로그인 기능을 보완하도록 하겠습니다. 
검색의 경우, 도서관의 다양한 소식을 함께 제공하기 위해 검색조건 기본값이 '통합검색'으로 되어 있습니다. 초기 검색 시, '소장자료검색'을 선택하시면 원하시는 결과로 도서검색이 가능함을 안내해드립니다. 감사합니다.

### 1/5 — 앱 완성도가 매우 낮아요

*2021-07-18*

흠..

**Developer response:** 안녕하세요 서울도서관입니다.

서울도서관공식앱은 하이브리드앱으로 이용자의 로그인 저장기능만을 앱의 고유기능으로 갖추고 있고

모든 페이지가 서울도서관 홈페이지가 반응형으로 표시됨에 따라 일부 모바일 기능 최적화 기능 제공에 어려움이 있습니다.

이용자 편의성이 최대한 개선될 수 있도록 지속적으로 노력하겠습니다. 감사합니다.

### 1/5 — 앱좀 똑바로 만드쇼

*2021-06-02*

검수를 하는거임 안하는 거임.

개발비 또는유지보수비용 안받았나? 

이런 기본 도 안 되어 있는 쓰레기급앱은 오랫만에 보내

뭔 할때마다 네트웍변경으로 로그아웋이란 말이오..

**Developer response:** 안녕하세요. 서울도서관입니다. 현재 서울도서관 앱은 네트워크 정보가 일치하지 않을 때는 보안상의 이유로 자동 로그아웃 되도록 설정한 상태입니다. 이로 인해 앱 사용중 네트워크가 변경되는 환경(5G망↔LTE망, Wi-Fi↔LTE망)에서는 자동으로 로그아웃이 되어서 이용에 불편을 느끼셨을 것으로 생각합니다. 향후 보안 강화를 유지하면서도 이용자 불편을 해소할 수 있는 방안을 찾아서 로그인 기능을 보완하도록 하겠습니다. 감사합니다.

### 1/5 — 어플의 존재 가치가 제로

*2020-07-15*

코로나로 전자책 읽으려 했더니 뷰어 실행조차 되지 않음. 분명히 어플로 실행했건만 pc프로그램을 설치하라더니 오류가 나버림. 정부기관에서 만드는 어플 모두 이따위 보여주기식으로 생산 된 것 같음. 제대로 한가지라도 똑바로 만들면 좋겠다... 이럴거면 도대체 왜 만들었는지?

**Developer response:** 안녕하세요 서울도서관입니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 해당 오류는 수정이 되었습니다.  감사합니다.

### 1/5 — ios 12.0.1 업뎃 후 로긴장애 발생

*2018-10-09*

제목 그대로ㅠ 입니다. 잘 쓰고 있었는데, ios 업뎃 후에 유독 서울도서관 앱만 말썽입니다. 가장 유용하게 쓰던 앱 중 하나인데, 수정 부탁드릴께요~ 보존서고 자료신청같은 경우, 가서 신청만 해두었다 다시 책 찾으러 재방문..예전에는 앱으로 신청하고 찾으러 가면 되었는데..너무 번거로워져서요ㅠㅠ
금융사에서는 외부 인터넷망이 차단되어있어 휴대폰으로만 접속가능한데..저에겐 재앙입니다;;

**Developer response:** 서울도서관입니다.
IOS12 업데이트에 따라 서울도서관 앱도 버젼업 되었습니다(1.3.11)
이용에 불편을 드려 죄송합니다.

### 1/5 — 화가납니다.

*2018-04-24*

웬만하면 리뷰도 안남기는데 정말 어플이 너무 형편없습니다. 전자책을 대여하면 뷰어 어플을 또 깔고 또 그 어플에 연동되는 어플 또 갈리고 책 하나를 보는데만 어플이 세개가 필요합니다. 이렇게 직관적이지 못한 시스템은 근래 사용한 어플중에서 최고입니다. 또 오서리스트를 보다가 더 보기를 누르면 클릭하지도 않은 책이 눌립닏. 1페이지 외에 다른 책들은 어떻게 해야 볼 수 있을지 궁금합니다. 게다가 구독형 도서를 클릭하면 화면은 백색으로 변해서 아무것도 안되고 다시 처음으로 가려면 아예 어플을 종료 시켜야만 합니다. 대체 이 어플을 만들고 테스트라는걸 해보긴 하신건지 궁금합니다. 오류투성이라서 놀라울뿐입니다.

**Developer response:** 서울도서관입니다. 먼저 이용에 불편을 드려서 죄송합니다.
전자책의 특성상 해당책의 업체가 전부 다르기 때문에 도서를 읽을 수 있는 뷰어프로그램이 달라 책에 맞는 뷰어 어플이 필요합니다. 해당 오류사항은 저희가 테스트했을 때는 정상작동하는데 좀더 모니터링 해보겠습니다.

### 1/5 — 대출자체가 안되는 어플

*2018-01-03*

오류 투성이에여 로그인을 한 상태인데… 로그인 하라고 하고 ;;  아이디  입력 하려고 하면 비번만 키패드 뜨고 아이디는 입력 조차 할 수 없어요 ;; 검색만 하면 먹통에다가~~ 간신히 대출 버튼 누르면 대출 오류 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 무한의 뫼비우스 에요… 이런 쓰레기 어플을 업체가 만들었나요 세금아깝다…   업데이트 문제가 아니고 그냥 좀 고쳐주세여,,,, 진짜 학생이  만들있다고 해도 믿을 듯…

**Developer response:** 서울도서관입니다. 먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 해당증상들을 확인하여 빠른 시일내에 수정하도록 하겠습니다. 이용에 불편을 드려 다시한번 죄송하며 편리하게 사용하실 수 있도록 노력하겠습니다.

### 1/5 — 다운로더가 안되요

*2016-03-05*

..

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — 실행도 제대로 안되는 앱

*2025-11-24*

로그인 한번하는데 끊임없이 팽이만 돌아감. 도대체 어느 멍청한 개발사와 담당공무원의 합작품인지. UI의 허접함과 촌스러움은 기본. 시민의 세금으로 무능한 인간들이 월급만 열심히 받아먹는듯. 한심하다. 2026년이 다가오는 거대도시 서울의 대표도서관이 이모양이라니.

**Developer response:** 안녕하세요. 서울도서관입니다.
서울도서관 앱 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

이용자 기기 및 사용 환경에 따라 오류가 발생할 수 있어 해당 의견만으로는 정확한 문제 파악이 어렵습니다.
네트워크 재설정 및 앱 재설치 후에도 동일한 증상이 반복될 경우, 사용 중인 운영체제(OS) 버전, 오류 메시지 등을 함께 기재하여 문의해 주시면 신속히 확인 후 도움드리겠습니다.
또한, UI 관련하여 구체적인 의견을 남겨주시면 개선을 위해 적극 검토하겠습니다.

감사합니다.

### 1/5 — 아이패드로 못 보나요?

*2024-02-02*

책 보려니까 뷰어 다운 받으래서 받았는데 설치도 안되고 책 볼 수가 없습니다. 그리고 뷰어 통일 좀 해 2ㅜ세요. 화딱지 납니다……지금 보니 책을 아예 읽을 수가 없네요???????????

앱 왜 자꾸 이상하게 만드세요????????

**Developer response:** 안녕하세요. 서울도서관입니다.
PC뷰어는 전자도서관 홈페이지 → 뷰어안내 → PC뷰어 이용안내의 설치파일(exe파일)을 설치하셔야 하며, 아이폰과 아이패드는 '서울도서관 통합전자책' 뷰어앱을 앱스토어에서 다운받아 이용이 가능합니다.
서울도서관 통합전자책 앱은 리뷰를 달아주신 서울도서관 공식앱과는 별도의 앱입니다. 감사합니다.

### 1/5 — 웹뷰어 불편합니다. 별도의 뷰어앱을 만들어주세요.

*2023-05-09*

이전 앱 내 뷰어도 불편하지만 그럭저럭 사용했지만 웹뷰어는 정말 사용할 수가 없네요.
웹뷰어 책 펼 때마다 첫 장에 보기 설정도 다 날아갑니다.
도저히 사용할 수 있는 정도가 아닙니다.
어플내의 충돌이 문제라면 별도의 뷰어 앱을 만들어주세요.
이래서는 돈들여서 만든 서비스 아무도 이용하지않고 방치됩니다.

**Developer response:** 안녕하세요. 서울도서관입니다. 우선 전자책 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 서울도서관 누리집(홈페이지)에서 2023.6.7.~6.21. 동안 전자책 서비스 만족도 조사를 실시합니다. 웹뷰어 전환 이후, 게시판 등에서 이용자의 불편사항이 많이 발생하고 있음을 확인하여 설치형 뷰어 전환에 대한 의견도 함께 수렴하고 있으니 참고 부탁드립니다.

### 1/5 — 그대들이 진정한 월급루팡이십니다👏👏👏

*2023-05-07*

멀쩡하던 뷰어 없애버리고 앱은 실행도 안되는 개쓰레기로 만들고 이쯤되면 싸이코패스가 아닐까 의심되네요

**Developer response:** 안녕하세요 서울도서관입니다. 지원종료한 서울도서관 전자책 앱이 실행이 안 된다는 것을 말씀하신 것 같습니다. 플랫폼 호환성 강화를 위해 앱에서 웹으로의 뷰어 변경을 추진하게 되었습니다. 이용에 불편을 드려 죄송하며, 서울도서관은 전자책 이용자의 불편을 개선하고자 지속적인 노력을 하고 있습니다. 본 앱 리뷰는 전자책 앱이 아닌 서울도서관 공식앱에 대한 리뷰를 남기는 곳인 점 참고 부탁드립니다. 감사합니다.

### 1/5 — 업체 바꾸셔야…

*2023-03-27*

전자책 열람에 최악이라 도대체 사용하라고 만든건지, 그냥 도서관에 앱이 있다는 행정용 구색으로 만들어 놓은건지 매우 헷갈립니다.

**Developer response:** 안녕하세요 서울도서관입니다. 서울도서관공식앱과 전자책 뷰어는 별도 시스템이며 공식앱 자체에는 전자책 뷰어 기능을 제공하지 않습니다. 전자책 뷰어 이용에 불편함을 드려 죄송하며 더 나은 전자책 환경을 마련할 수 있도록 힘쓰겠습니다. 
서울도서관 공식앱은 자동로그인 및 흔들기 기능을 통해 신속히 도서대여·예약, 프로그램 신청이 가능하오니 이용에 참고해 주시기 바랍니다. 감사합니다.

### 1/5 — 뷰어앱은 왜 없애셨나요

*2023-03-12*

불편해도 그럭저럭 이용하고 있었는데 이제는 아예 사용이 힘드네요

**Developer response:** 안녕하세요 서울도서관입니다. 전자책 이용에 불편함을 드려 죄송합니다. 더 나은 뷰어를 제공할 수 있도록 지속적으로 노력하겠습니다. 감사합니다.

### 1/5 — 퇴보한 어플

*2023-02-22*

멀쩡하게 잘 돌아가던 뷰어 앱 왜 없앴는지..
없앴음 잘 돌아가게끔 하던가
툭하면 자동 로그인 끊기고 형광펜 기능도 오류창 뜨면서 안되길래 다시 들어갔는데
계속 흰창 떠서 접속할 수 없음 어플 끄고 다시 들어가도 접속이 안되네요.

개선 좀 부탁드립니다..

**Developer response:** 안녕하세요 서울도서관입니다. 전자책 열람 시 종종 로그아웃되는 현상 및 기타 오류 원인 확인 결과, 전자책 웹뷰어와 서울도서관앱 간 호환성 문제로 파악되고 있습니다. 앱에서 웹뷰어를 로딩하는 방식 대신, 별도 웹브라우저를 호출하도록 조치할 계획입니다. 서울도서관 기본 홈페이지조차 접속이 되지 않으신다면 네트워크 상태를 확인해주시기 바라며, 특정 도서가 열리지 않는다면 해당 도서명을 기재해 주시면 확인해 보겠습니다. 전자책 홈페이지(https://elib.seoul.go.kr/) 접속을 통해서도 전자책 열람이 가능하오니 이용에 참고 부탁드립니다.

### 1/5 — 무슨 도서관 어플이 데이터를 4기가를 씀….

*2023-02-08*

교보전자도서관 알라딘전자도서관 다 써봤는데 얘는 데이터를 열배로 쓰는 것 같다…. 내가 유투브를 본것도 아니고 책읽었는데 어처구니가 없다….

**Developer response:** 안녕하세요 서울도서관입니다. 교보문고, 알리딘 전자책 앱과 달리 서울도서관 전자책은 앱이 아닌 웹 호출 방식으로 운영되고 있습니다. 이에 따라 전자도서 열람 시마다 데이터가 다운로드되고 있어, 다운로드 방식을 최적화할 수 있도록 방안을 검토 중입니다. 전자책 열람에 불편을 드려 죄송합니다.

### 1/5 — 업데이트 후 너무 불편해졌어요..

*2022-11-20*

저는 따로 아이패드로 앱을 이용하고 있는데요. 
예전에는 인터넷에 연결되었을때 전자책을 대여받고 실제로 책을 볼때에는 인터넷 연결없이도 책을 볼 수 있었는데 지금은 매번 인터넷에 연결을 해야해서 불편해요. 
앱 로그인도 다른 어플 잠깐 보러 다녀오면 로그인이 풀려서 너무 불편해요. 
책을 열때도 열때마다 로딩을 해대서 오래 기다려야하고 뷰어 안에서도 글자크기를 잠깐 바꾸면 페이지 계산을 한답시고 한세월을 기다려야 해요.
개발자님들 고생하시지만 개선 좀 부탁드리겠습니다.

**Developer response:** 안녕하세요 서울도서관입니다. 온라인에서만 전자책을 볼 수 있도록 한 이유는, 전자책의 저작권 보호를 위해 DRM의 진본 확인 과정이 수반되어
 네트워크가 연결된 상태에서 이용자(회원)의 유효여부 확인 및 전자책 정상 유무를 확인하는 절차가 진행되기 때문입니다. 자동 로그인 기능을 이용하시면 일정기간 자동으로 로그인되오니 로그인 시에 해당 체크박스를 선택부탁드립니다.(간편로그인은 미해당)  감사합니다.

### 1/5 — 엉망진창이에요.

*2022-11-17*

멀쩡하게 잘 되던 뷰어앱을 갑자기 없애버리고 웹뷰어라고 통합했으면 조금이라도 나아진 부분이 있어야죠. 책읽기 시작하면 계속해서 로딩한 해대고 가로모드만 가능하니 가독성 떨어지고 폰트엉망, 자간, 문장간격 엉망이라 한장 읽기도 힘듭니다. 이건 어떤 앱 업체에 일감 몰아주려고 일부러 만들지 않은 이상 이렇게 엉망이기 힘들것 같은데요. 예전 뷰어 앱이라도 도로 돌려주세요. 전자책 읽기가 아예 불가능할 정도에요!

**Developer response:** 안녕하세요 서울도서관입니다. 우측 상단 메뉴(▤) 를 선택하시면 가로 넘기기, 세로 스크롤 모드 를 선택하실 수 있으며 글꼴, 자간, 줄 간격 등의 설정이 가능합니다. 감사합니다.

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — 보안 업데이트 후의 이상태만 유지되길~

*2019-10-03*

보안 말고는 건들지 말아주셨으면 좋겠습니다 디자인 등 
로그인부터 로그아웃 할때까지 그저 흐뭇함~

**Developer response:** 감사합니다.

### 4/5 — 뷰어 변경 후 확재 제스처가 안됩니다

*2022-11-06*

좋은 서적들을 간단히 열람할 수 있는 어플리케이션을 지원해주셔서 감사합니다.
헌데 이번에 뷰어가 통합으로 변경된후 확대 축소 제스처 인식이 되지 않아 pdf 의 경우 상단 바 비율 숫자를 변경해야하는 번거로움이 있습니다.
개선 부탁드립니다.

**Developer response:** 안녕하세요. 서울도서관입니다.
전자도서관 신규 웹뷰어의 제안하신 의견에 대해 확인하여 개선 방향을 검토해 보겠습니다만, 빠른 시일 내에 해결이 어려운 점 귀하의 너그러운 양해 부탁드립니다. 좋은 의견 감사드리며 전자책 이용을 더 편리하게 할 수 있도록 노력하겠습니다.

### 4/5 — 상하단 잘림? 현상 개선이필요해보입니다

*2022-11-04*

뷰어 설정을 검정으로해도 상하단에 하얗게 남아있어서 야간 이용 시 불편합니다. 개선 부탁 드립니다.

**Developer response:** 안녕하세요 서울도서관입니다. 전자책 열람 시 제어영역(탐색막대, 목차, 메뉴 등)이 활성화되어 내용이 잘리는 것처럼 보일 수  있습니다. 그 경우 화면을 터치해 주시면 제어영역 표시/해제가 가능합니다. 모바일 화면 하단 일부분이 하얗게 남아있는 문제는 기기 해상도 문제로 파악되며 확인 후 조치하겠습니다.  해당 부분은 빠른 시일 내에 개선이 어려운 점 양해 부탁드립니다. 감사합니다.

### 3/5 — 전자책이 안들어가져요

*2024-09-21*

전자책이 안들어가져요. 말그대로 전자책을 누르면
사파리에서 백지로 뜸니다 ㅜㅡㅜ
Ios 18로 업데이트 해서 이러는 건지...
여튼 개선해주셨으면 좋겠습니다!

**Developer response:** 안녕하세요. 서울도서관입니다. 말씀하신 증상으로는 정확한 증상 확인이 어려우며, 자체 확인 결과 현재 iOS 18 환경에서는 정상적으로 사파리로 전자도서관 호출이 되고 있습니다. 서울도서관(02-2133-0300)으로 자세한 내용에 대해 문의주시면 확인해보겠습니다. 감사합니다.

### 3/5 — 디스플레이에 맞는 화면 크기 필요

*2021-04-08*

아이폰 11 프로에서도 작은 화면으로 봐야합니다.
화면크기에 맞춰 주는것은 기본중의 기본 아닐까요? 
사용자가 요구하기 전에 업데이트해야할 항목입니다. 빠른 업데이트 바랍니다.

**Developer response:** 안녕하세요 서울도서관입니다. 서울도서관앱은 하이브리드앱으로 앱의 틀만 가지고 있으며, 반응형 홈페이지를 기반으로 운영하고 있으므로 모바일 웹으로도 사용 가능함을 안내해드립니다. 감사합니다.

### 3/5 — 앱이 다 좋은데 가로모드 지원이 안 되네요.

*2018-11-29*

화면이 세로로 고정된 부분 좀 개선해주시기 바랍니다. 
아이폰 용 앱은 몰라도 아이패드용 앱은 좀 가로로 볼 수 있어야한다고 생각합니다.

**Developer response:** 안녕하세요 서울도서관 입니다.
먼저 이용에 불편을 드려서 죄송합니다.
요청하신 가로모드 지원은 현재는 지원되지 않습니다.
불편하시더라도 모바일웹 으로 이용하시면 조금더 편리하게 가로모드 지원 이용이 가능합니다.
감사합니다.

### 2/5 — 전자책

*2022-04-13*

전자책 대여로만 보는데 계속 안되서 포기하다가 이번에 업데이트 된거같아서 이용해보려는데 로그인 후 전자책 메뉴로 들어가려고 하면 ‘500 일시적인 오류로 들어갈 수 없습니다’ 라고 떠요ㅠ 
앱 삭제 후 재 로그인해도 똑같습니다ㅠㅠㅠ

**Developer response:** 안녕하세요 서울도서관입니다. 이용에 불편을 드려서 죄송합니다. 서울도서관에서 확인한 결과 정상적으로 작동되고 있으나, 전자책과 오디오북은 사용자 기기의 환경에 영향을 받을 수 있기에, 문의하신 내용만으로는 정확한 문제점을 파악하기가 어렵습니다. 전자책 대출 및 이용에 관한 문의사항은 서울도서관 홈페이지(자주묻는 질문)를 참고해주시거나, 서울도서관 (02-2133-0300)으로 전화주시면 상세히 안내드리겠습니다. 감사합니다.

※ 서울도서관 홈페이지 자주묻는 질문 링크
 https://lib.seoul.go.kr/bbs/list/2

### 2/5 — 아이폰..

*2018-12-20*

책이 내서재로 대출까진 되는데 
읽으려고 클릭하면 영풍문고앱으로 보는 책은 
앱이 구동이 안돼 아예 넘어가지지 않습니다.
영풍문고앱만 자체 실행시키면 실행은 되나 
서울도서관앱을 통해서는 책정보가 앱으로 안넘어가요

서울도서관 통합앱으로 보는 책은 읽으려 클릭하면  app스토어로 넘어가는데 앱이 이미 다운로드 되어있는 상태라 클릭하면 책정보는 넘어가있으나 클릭하면 로딩속도가 무지무지 길뿐 열리지 않습니다 ㅠㅠㅠㅠ 
서울도서관 메인 앱으로 되돌아 가면 로딩표시가 나면서 멈춰버려 다시 껐다 들어와야 해요
이건 몇몇 책이 그런듯합니다

### 2/5 — 공식앱과 전자책 앱을 따로만들어주셨으면 좋겠어요.

*2017-12-21*

굳이 합쳐놓을 필요가 없어보여요. 
로딩시간이 길고 에러도 많아요. 
하지만 꾸준히 업데이트되는걸보면 뿌듯합니다. 
수고하십니다.

### 2/5 — 화면이 짱입니다

*2016-03-19*

아이패드 미니 이용 중인데요, 세로화면이 지원됩니다 않아서 전자책 실행시키면 두번째 장의 반이 짤려 표시됩니다. 업데이트 부탁드려요!

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-02.*