# 롯데백화점 — user reviews > 57 indexed App Store user reviews of 롯데백화점 by LOTTE SHOPPING Co.,Ltd., rated 2.60/5 from 12 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/id785952884/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id785952884.md - Rating breakdown: 5★ 4 · 4★ 1 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 7 ## Newest reviews (14 of 57) ### 4/5 — 스타일런클럽 *2026-01-23, version 4.2.4* 프로필등록이 안됩니다 정기적립이벤트가 12월로 연결됩니다 확인부탁드립니다 ### 4/5 — 뒤로가기 버튼 개선 *2025-11-26, version 4.2.2* 방금 다운로드받아서 상품 구경중인데 검색 후 상품 구경하고나서 뒤로가기 버튼 두개 다 눌러지지 않아서 그 점이 조금 불편한 것 같습니다. 개선부탁드려요!! ### 1/5 — 미친발열에 자동 재부팅은 덤.. *2024-06-02, version 4.0.2* 앱켜고 2-3분만 지나면 엄청난 발열을 느낄 수 있으며, 스스로 전원 재부팅을 시전합니다. 이 부분이 이전 버전부터 문제가 있던건데 도대체 왜 개선이 안되는걸까요? 기술력 부족인가요??? ### 1/5 — 별점 1개도 아까운 쓰레기 어플 *2024-05-21, version 4.0.1* 진짜 개그지 같아요 백화점 이벤트&행사 확인, 층별 매장 파악, 할인 쿠폰 다운 하려고 이 어플 깐건데 실행이 안돼요 앱 들어가고 3분도 안돼서 폰 뜨거워지더니 터치 인식 느려지면서 렉 걸리고 결국엔 화면이 그 상태로 정지되거나 블랙아웃 돼서 폰 꺼집니다 제 폰이 이상하냐구요? 아니요 예전에 11 프로 썼을 때나 15 프로 쓰는 지금이나 이 어플만 실행하면 저꼴 됩니다 그래서 저 앱을 3분 이상 볼 수 없어요 폰이 용암처럼 발열하기 시작하거든요 얼마나 뜨거운지 겨울엔 손난로가 필요 없습니다 그리고 렉이 하도 걸리고 화면이 멈춰서 어플로 뭘 볼수가 없어요 도대체 왜 만든건지, 어떻게 하면 저런식으로 개발한건지 궁금하네요 다시는 사용하기 싫습니다 ### 2/5 — 어플 오류 *2024-03-21, version 3.9.9* 오류가 너무 잦습니다. 주차 사전정산 어플로 했는데 사전 정산해서 0원 확인하고 출차 했는데 10분도 안됬는데 1분 지났다며 출차기 앞에서 500원 결제하라는건 뭔가요. 진짜 어이없네요 ### 1/5 — 롯데가 또 롯데함 *2023-12-30, version 3.9.7* 롯백 스페셜 클럽이 됐다고 밑도 끝도 없이 앱 설치 링크 하나 던져서 앱 설치 시키는데 뭔지도 모르겠음… 그래서 스페셜 클럽이 뭔데?? 이게 궁금해서 설치하는데 메인부터 정신없고 찾기도 어려움 애초에 찾아도 앱 설치 낚시 이상도 이하도 아님… 그리고 상식적으로 메인 페이지에 관심군 상품을 깔끔하게 띄우는 게 좋지 지금처럼 정신없게 뭔지도 모를 애니메이션만 범벅해놓으면 뭐 어떻게 보라고 내가 본점 가면 가는 거지 지들이 뭔데 멋대로 본점 클럽 등록해놓고 뭐 대단한 거 주는양 앱 설치 시키고 3% 커피 5% 쿠폰 ### 1/5 — 앱 사용 문제 *2023-12-29, version 3.9.7* 로그인하고 항목을 클릭해도 진행이 되지를 않네요. 수정 바랍니다. ### 3/5 — 구성은 좋은데, 아쉽네요. *2023-12-06, version 3.9.6* 아이폰13Pro를 사용 중인데, 롯데 앱을 키면 발열이 심해지고 간럴적으로 아이폰이 리부팅 됩니다. 이 앱만 키면 이러네요. 개선 부탁드려요. 결재하다 꺼진적도 많아요 ㅠㅠ ### 4/5 — 발열이 심해요ㅠ *2023-11-10, version 3.9.4* 15프로로 교체후부터 발열이 심해 폰이 자동으로 꺼져버립니다..😰 다른 어플을 사용할때는 괜찮은데 이 어플만 그러네요.. ### 1/5 — 앱 로그인 안됨 *2023-08-07, version 3.9.1* 앱 정말 그지같고 짜증나요. 잘쓰다가 갑자기 패이스 로그인 안되고, 앱삭제하고 다시깔아도 안되고, 이름 한글 입력도 안되는데 도대체 왜 그런건지 모르겠네. 엘포인트 로그인도 자꾸 틀리다고 안되고..., 정말 롯데는 카드도 이상하고 다 이상해. 아이폰 최신버전 쓰고 있어요. 해결좀 해봐요. 제발 ### 2/5 — 다 좋은데 디자인...최선인가요? *2023-07-25, version 3.9.0* 디자인이 정말 낡았습니다. 앱 디자인 하나로 글 적어보는건 처음이네요. 아이콘 모양은 옛날과자 포장지같고 상호명은 왜 굳이 줄여서 적은건가요? 백화점이 주어야 할 세련된 느낌은 하나도 느껴지지 않습니다. 그냥 생긴것만 이러면 모르겠는데, 로딩아이콘이 앱 아이콘과 똑같이 생겨서 뜰 때마다 짜증이 납니다. 안그래도 자주 뜨는데 거슬리기까지 하네요. 그냥 웹사이트 쓰겠습니다. ### 1/5 — 어우 어플 디자인이 왜이래요 *2023-06-02, version 3.8.8* 롯백 어플 다운받으려고 검색하는데 없길래 설마 이거겠어? 하고 다운 안받았는데 이게 찐이라니 ㄹㅇ 허접이만든 네온빛의 사기사이트 같은 색상이라 깔면 돈털리는 어플인줄 ### 1/5 — 뭔 이렇게 어플이 느려서 어떻게쓰나요..? *2023-06-02, version 3.8.8* 제대로좀 해주세요 ### 1/5 — 왜이렇게느린지 *2023-05-28, version 3.8.7* 페이지 하나 누르면 로딩이 무슨 한나절 롯백이랑 이상한 형광색 로고가 계속 왔다갔다 거리는데 짜증만 나요 개발 너무 신경 안쓰시는거 아닌지 앱에 뭐 특별한 기능이 있는 것도 아닌데 쇼핑정보 찾다가 그냥 앱 삭제해버리고 싶을 정도로 무겁네요 ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — 처음부터 Ux 개구림 *2026-08-06, version 4.3.3* 로딩창 언제끝날지도 안알려주고 뭐때문에 로딩중인지도 모름. 필수약관동의 들어가자마자 로딩창만 계속 도는중. 비번 바꿀때는 <> 이거 안되는거 명시도안하고 특수문자만 해달라고 냅다알림만 띄움 . 그리고 왜 입장하자마자 선호 백화점 왜 골라야하는지 1 도 모르갰음. 전체적으로 그냥 아무도 결제하지않은 디자인 시안 같음. 그냥 사용도 안해본거같음. ### 1/5 — 대한민국 최악의 어플 *2026-05-11, version 4.3.0* 이런거 리뷰 안남기는데 2번 재설치하다가 너무 화나서 씁니다. 로그인도 제대로 안되고 마이페이지 들어가려고 하면 무한 로딩. 어플 최소 2-3번은 설치해야 겨우겨우 들어가집니다. 어플 개발하는게 직업인 개발자들이 모여서 만든 어플이 고작 이딴거라는게 믿기지가 않네요. 별 한 개도 아깝습니다. ### 1/5 — 사용이 굉장히 불편한 앱!!!! *2026-03-19, version 4.2.8* 사용 중 계속 된 렉, 다운으로 이용하기 어려움! 앱 개발자는 이런 앱으로도 돈 벌고 사는게 대단함! ### 1/5 — 심각합니다. *2026-02-24, version 4.2.6* 웨딩멤버스 가입하려고 하는데 사진 첨부가 안됨. 지웠다 깔기를 반복해도 사진 첨부하려고 하면 앱이 그냥 멈춰버림. 가입하라고 만든건지 모르겠음. 빠른 조치가 필요해 보임. 30분째 시도하다가 화딱지나서 리뷰 남김. 이런 앱을 앱이라고 만든 개발자가 부끄러움. AI로 돌려도 10초만에 만드는게 사진 첨부 기능인데, 이런식으로 만들고 돈 벌어먹는다니 인생 참 쉽군요. ### 1/5 — 오류 너무 심해요! *2026-01-28, version 4.2.5* 버퍼링이라던지 오류라던지 눌러지지도 않고 금액반영 또한 너무 느립니다 앱에 신경좀 써주세요 이점 너무 불편하여 타 백화점으로 옮겨야 할까도 고민될 만큼 신경쓰여요 요즘 실적 채우는 맛이 들어서 앱 자주 보게 되는데 스트레스 받네요 ### 1/5 — 개선 좀 하세요... *2026-01-05, version 4.2.4* 백화점에서 쓰라는 건지 말라는 건지... 열리지도 않을 거면 왜 앱을 만들었어요... 나 참... 본인들도 알텐데 왜 개선을 안하실까 너무 짜증나서 살면서 처음으로 어플 리뷰를 남기네요... ### 1/5 — 진짜 *2025-07-17, version 4.1.4* ㄱ같이 느리다 ### 1/5 — 앱이 엉망진창이네요. *2025-02-06, version 4.0.9* 고객센터 모바일 상담실에 롯데백화점 앱 문의 옵션은 왜 없죠? 요즘 홈화면이 아예 뜨지 않고 흰화면만 나옵니다. 다른 매뉴탭을 누르면 이동하는데도 한참 걸리고 이용하기 너무 불편합니다. ### 1/5 — 그래도 명색이 백화점 앱인데 너무 구림 *2024-12-26, version 4.0.8* 로딩 기다리다가 빡쳐서 끄는게 대부분입니다 와이파이 연결시에는 거의 사용할 수가 없고요 와이파이 끄면 될까말까 별한개도 아까워요 ### 1/5 — 앱 이따구로 만들어놓고 앱에서만 혜택, 이벤트 참여할수있게 하는게 말이되나요 *2024-12-03, version 4.0.7* 잘 만들어놨으면 모를까 뭐 하나 누르면 로딩하는 시간이 더걸려서 빡쳐서 걍 지웠습니다 이래서 롯데가 현대백화점을 못이기는거죠 앱까지 이모양으로 만드니 ㅉㅉ ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — 인내력을 키우는 앱 추천 *2025-10-25, version 4.1.9* 일단 앱 실행을 하면 고해상도의 행사 이미지들을 다운 받는데 한 10분 정도 걸리구요 마이페이지에서 쿠폰이나 관련된 정보를 볼려면 화면이 처음엔 텍스트로 나왔다가다시 멋진 이미지로 완성 되는 10분 정도의 대기 시간이 발생을 하는데 이 시간 동안 제 자신을 돌아 보고 롯데백화점에 친환경 슬로우 정책에 대해서 깊이 공감 하게 되요.요즘처럼 애들이 편리하고 빨리 빨리 진행 되는 걸 보다가 이 롯데백화점 앱을 켜면 90 년대 레트로 트렌드에 맞게 앱 처리 속도도 90 년대 통신 수준으로 고객들에게 제공하고 있는 게 정말 트렌디한 감각이 생각 있다라는 생각도 들어요 ### 5/5 — 이 평가만 믿으세요 *2025-06-23, version 4.1.3* 다른 것들은 믿지 말고 아래 것들만 믿으세요 1.리뷰 적기가 쉽다 2.정확하고 편리하다 3.잘 만들었다. ### 5/5 — 직관적이고 좋습니다 *2025-06-08, version 4.1.3* 앱이 무겁지도 않고 모든게 직관적이어서 좋습니다. 다만 한가지 아쉬운 점은 앱 내에서 지점을 검색 후 길찾기를 하면 네이버지도와 카카오맵 선택지만 있는데 티맵이나 카카오내비 등 사람들이 많이 이용하는 네비 앱으로도 바로 연결 할 수 있는 선택지가 있으면 좋을 것 같습니다. ### 5/5 — 샬롯책방이 정말 좋아요 *2024-07-06, version 4.0.3* 샬롯책방이 정말 좋은데 7월 말까지만 운영한다고 하네요.. 속상해서 리뷰라도 남겨봅니다 ㅜㅜ 백화점 어플 안에 숨겨져있다보니 사람들이 잘 모르는거 같았는데 그래도 저는 잘 쓰고 있었거든요... 너무 아쉬워요 ㅠㅠ 계속 운영 해주셨으면 좋겠어요..!! ### 5/5 — 편리한데 좀 느리네요 *2023-12-30, version 3.9.7* 가끔 느릴때가 있어요 아이폰이라 그런지… 전체적으로 디자인도 좋고 ux도 괜찮은 듯. 앞으로도 정보를 한 눈에 볼 수 있게 잘 유지해주세요 ### 5/5 — 나름 디자인이 괜찮아졌네요 *2023-07-13, version 3.9.0* 볼것도 좀 있고 주차권도 주고 좋은거 같아요 ### 5/5 — 백화점 앱인데 참신하지만 컬러가 눈이 아픕니다 *2023-03-17, version 3.8.4* 롯데 기존 이미지보다 영해진것 같습니다 기존 앱은 느리고 오류가 많았는데 개선되서 좋네요 ### 5/5 — 앱아이콘 눈갱와서 삭제 *2023-03-16, version 3.8.4* 앱찾는데 아이콘이 흉해 거슬려서 찾는 앱을 못찾겠어서 지웠어요. 디자인이 눈갱이예요. 바뀌는날 우리 다시 만나요~ 안녕 :) ### 5/5 — 앱이 완전 세련되게 바꼈네요! *2023-03-13, version 3.8.3* 그 전에 앱은 좀 오래된 느낌이었는데, 새로운 앱은 너무 세련되게 바꼈네요 ㅎㅎㅎㅎ ### 5/5 — 간단하고 편리해요! *2020-10-07, version 3.4.4* 브랜드 위치랑 행사 안내도 찾기 편하고 무료 주차권도 편리하고 상품권 받을때도 편리하네요~ --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-26.*