# Ярмарка Мастеров: подарки — user reviews > 61 indexed App Store user reviews of Ярмарка Мастеров by Livemaster OOO, rated 4.00/5 from 87 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/id808640777/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id808640777.md - Rating breakdown: 5★ 58 · 4★ 3 · 3★ 7 · 2★ 3 · 1★ 16 ## Newest reviews (10 of 61) ### 4/5 — Мастера должны решать проблемы на этой площадке сами! *2025-01-17* Не понимаю за что платно размещать товар? По оплаченному заказу товар был отправлен Почтой России покупателю. Покупатель забрал товар после окончания срока хранения. Видимо это новый вид мошенничества! Сделка аннулирована, так как товар не забрали в отложенный срок и деньги отправлены заказчику. Но товар забрали после этого срока. В итоге мастер без товара и оплаты. Сама ярмарка мастеров отмораживается! Мол напишите покупателю чтобы он вам деньги сам перевел. Ps для мастеров заказчик с ником tattenka, будьте внимательны! **Developer response:** Здравствуйте! Похоже, что-то пошло не так. Мы очень хотим помочь вам, поэтому будем благодарны, если вы подробнее опишите проблему в письме support@livemaster.ru , в telegram-боте @Livemaster_support_bot или через техподдержку на сайте. Давайте разберёмся вместе! С заботой, Ярмарка Мастеров ❤ ### 2/5 — Плохое приложение *2025-01-15* Не работает ваше приложение. Если в выборку попадает много товаров, зависает уже через 1 минуту, поэтому найти что-то популярное через приложение не реально, только комп. Мастер классы тоже только через комп. Сортировка по категориям, всё что я пыталась найти- не работоспособно. Я уже молчу, что бы рассортировать то что я отобрала. Короче, как не работало, так и не работает… **Developer response:** Здравствуйте, Maripriv! Благодарим за обратную связь! Чтобы разобраться, нам понадобится больше деталей и времени. Пожалуйста, отправьте подробности и скриншоты на support@livemaster.ru, в telegram-бот @Livemaster_support_bot или через техподдержку на сайте. Ждём от вас новостей! С заботой, Ярмарка Мастеров ❤ ### 2/5 — Как зайти в профиль *2022-07-06* Почему на айфоне нельзя нормально зайти? Прохожу регистрацию, захожу, пишет «неправильный логин или пароль». Нажимаю восстановить пароль, пишет «пользователя с такой почтой не существует». Захожу в регистрацию по новой, пишет «данная почта уже занята». Это что за порочный круг? **Developer response:** Напишите нам на почту support@livemaster.ru, мы поможем решить эту проблему. ### 5/5 — I love this App! *2021-05-20* I use Google Translate to understand what I’m viewing. It’s worth my time to translate it to English, so I can buy such beautiful items! Thank you sooo much for this wonderful place to shop! **Developer response:** Hello. Thanks for the feedback. We are working on this issue. ### 1/5 — Очень плохая служба поддержки *2021-03-10* Очень плохая служба поддержки. Недоразвитый сайт, созданный через задницу. Непрофессионально работают. 2 дня жду инструкцию по восстановлению пароля. ОЧЕНЬ ОЧЕНЬ НЕДОВОЛЬНА РАБОТОЙ ЯРМАРКИ Уже неделю н могу восстановить пароль. Бестолковая службы. Служба по нервотрепке. ### 3/5 — Needs a translation feature *2021-03-08* There are so many items I would like to purchase off of this app but everything is in Russian. Could you please work on having a translation feature? Thank you **Developer response:** Thanks for your feedback! We'll take him to work. You can buy online now. ### 1/5 — English!?! *2021-01-19* There are so many artists on IG that I find on here and want to buy. I’m not sure how too!!! It’s very frustrating not being able to help support a small business and artist. :( **Developer response:** Thanks for your feedback! Can't buy an item? Email us support@livemaster.ru ### 5/5 — Приложение *2020-12-20* Отлично работает **Developer response:** Здравствуйте! Благодарим вас за высокую оценку нашего приложения. Постараемся и дальше радовать вас. ### 5/5 — Хорошее приложение для покупок *2020-11-18* Покупаю на ярмарке уже больше 5ти лет. Душевные товары и прекрасные мастера. Последнее время пользуюсь приложением для покупки и общения с продавцами-очень удобно с телефона. Разработчики постоянно что-то улучшают, иногда даже не успеваю отслеживать :) **Developer response:** Здравствуйте! Нам приятно получить такую высокую оценку нашей работы. Спасибо! ### 5/5 — Можно найти товары, которых нет ни в одном другом магазине *2020-11-18* Оригинальные и не самые дешевые изделия, в основном handmade. Красиво собирают по цвету и стилю товары на Главной странице. Быстрая загрузка. Выгодная программа привилегий, там скидки хорошие + оплату списывают только после того, как я получаю заказ. Удобно, что присылают пуши со скидками и распродажами. **Developer response:** Здравствуйте! Нам приятно получить такую высокую оценку нашей работы. Будем стараться и дальше радовать вас. Спасибо! ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Полина *2026-07-11* Как тут можно работать , сообщения отправить не могу , ужас и поддержки нет !!! **Developer response:** Здравствуйте! Мы искренне сожалеем о плохих впечатлениях и хотим исправить ситуацию. Поддержка работает, поэтому будем очень благодарны, если вы напишете нам на почту support@livemaster.ru. Коллеги проверят, почему система не дает вам отправлять сообщения. С заботой, Ярмарка Мастеров ❤ ### 1/5 — Нечего делать как сел Лер и как покупатель *2026-03-12* Продажи нулевые, за каждое действие просят денег, гребут комиссию **Developer response:** Здравствуйте! Мы понимаем, что низкие продажи могут вызывать беспокойство. Пожалуйста, напишите нам в Службу заботы о клиентах на почту support@livemaster.ru. Мы с радостью изучим ваш магазин и дадим конкретные рекомендации, которые помогут увеличить посещаемость и интерес к вашим товарам. С заботой, Ярмарка Мастеров ❤ ### 1/5 — Приложение не работает *2024-10-07* Раньше часто баговало. Теперь совсем перестало работать **Developer response:** Здравствуйте, Olkaice! 5 октября нам пришлось временно закрыть доступ к сайту. После трёх дней круглосуточной работы мы наконец возвращаемся к вам с радостными новостями: сайт и приложение Ярмарки Мастеров снова работают! Подробная информация размещена в наших официальных соцсетях и разделе Новости на сайте. С заботой, Ярмарка Мастеров ❤ ### 1/5 — Каталога не видно *2024-09-07* Очень и очень плохо, что теперь видны работы только те, которые в продаже. Ушла из-за этого в соцсети **Developer response:** На самом деле, товары в статусе «Для примера» отображаются в Портфолио магазина. Такие товары остаются видны покупателям, как пример потенциальных возможностей продавца. ### 1/5 — Оценка- 1 звезда из 10. *2023-12-25* Зарегистрировалась на Ярмарке пару месяцев назад, в качестве мастера. Бесплатное размещение только трёх позиций, (количество фото каждой позиции, также ограничивается) что странно. Почему я должна платить за то, что ещё не продалось, и неизвестно, продастся ли? Не за рекламу, а именно, за размещение. И конечно, сайт берет свои 10% от самих продаж, куда деться? Просмотры смехотворные, их почти нет (19- за всё время нахождения на сайте). При том, соблюдены все рекомендации по качеству фото и т.д. Перед НГ на почту пришло письмо, с предложением сделать покупателю 20ти процентную скидку, и таким образом, поднять просмотры магазина. Решила подключить данную услугу, на что сайт тут же выкатывает новые условия, что от каждой совершенной сделки, я должна буду отдать уже не 10, а 20%! Т.е. 20% скидка покупателю, плюс, ещё 20% отдать сайту, что крайне жирно получается. Также, отключала в настройках все ненужные уведомления, и всё равно на почту приходят назойливые сообщения от сайта. Мелочь, но неприятно получать весь этот спам, вместо уведомлений о продажах. Конечно, подобные условия никак не способствуют в помощи с продажами. 40 с лишним % за одну позицию, с легкостью может отдавать какая-нибудь фабрика по производству, которая берет количеством, но не маленький мастер изготовления уникальных ручных изделий. Общее впечатление от сайта- самая простая выкачка денег из мастеров, которые итак крутятся, как могут, чтобы сохранить своё дело. ### 1/5 — Зря обновилась *2023-12-22* Не обновляла приложение больше года, т.к. после последних двух раз добавлялись никчемные функции и упразднялись удобные. В конце октября пришло уведомление, что приложение не будет работать корректно в версии, что была у меня. Обновилась. ЗРЯ!!! 1)При редактировании работы в приложении товар сразу попадает в раздел «На заказ», хотя до этого обитал в разделе «Готовая работа». 2)Уведомления о сообщениях, новых заказах и т.д. задваиваются 3)Пропала возможность помечать звездочкой диалог. Это было очень удобно. 4)После обновления нельзя убрать неактуальные диалоги в архив. В полной компьютерной версии можно. 5) Из корзины исчезли все товары. И из компьютерной версии тоже. Это пока за 2 дня использования По всему вышеперечисленному вопрос ЗАЧЕМ??? ЗАЧЕМ ДЕЛАТЬ ХУЖЕ И ТАК ДАЛЕКОЕ ОТ ИДЕАЛА ПРИЛОЖЕНИЕ??? Дополнение 15.02.22. Приложение с каждым обновлением становится хуже на мой взгляд. Оплатить с ApplePay невозможно, с карты все время вылетает, получилось с 3-го раза. Прочитала отзывы. Ответы разработчика не по сути. Пользователь жалуется на плохой функционал и глюки, а они отвечают «Мы рады, что Вы так давно с нами». Ребята, вы там чем заняты? Не умеете, освободите место для тех, кто может справится с обязанностями!!! Дополнение 21.12.23. А воз и поныне там(( Не понимаю зачем ваши разработчики выпускают сырые обновления. Еще и в принудительном порядке!!! Приложение не открывается. Просит обновления. Обновляться не буду. Пожалуй, удалю к черту. НАДОЕЛО!!! **Developer response:** Спасибо большое за обратную связь! Функционал на компьютерной версии сайта и приложения, действительно, имеет некоторые отличия. По другим вашим вопросам - ведем проверку. Напишите, пожалуйста, в Службу заботы о клиентах.https://www.livemaster.ru/questions ### 1/5 — Why is there no English version *2023-11-14* It claims there is English and Russian version but there is not an English version nor the option to change from Russian to english. False advertising- even through settings you can change location but not the language. ### 1/5 — Площадка-катастрофа *2022-08-08* Я редко пишу негативные отзывы, но эта площадка не вызывает никаких эмоций, кроме раздражения. Я сама работаю в it, но такого наплевательского отношения к клиентам еще не видела, честно. Во-первых, там в принципе ничего разместить невозможно, система выплевывает фото, описания работ и тп, не дает редактировать, не сохраняет. Если вам хватит нервов и каким-то чудом со 100500го раза удастся разместить свою работу в магазине, будьте готовы к тому, что просмотры у вашего товара будут ровно первые сутки, потом объявление проваливается в бездну таких же хендмейдов и не поднимется НИКОГДА, если не применить к нему платные услуги. Самое забавное, что и платную услугу применить с первого раза у вас не получится, ну вот так эта площадка устроена, на каждом этапе проверяет вас на прочность, вылетает со странички оплаты и все тут. Мне даже удалось сделать одну продажу, и знаете что? Клиент не увидел мой отзыв, а у меня не отобразился отзыв клиента. И так было, пока не написала в поддержку. Поддержка здесь - отдельная песня, с вами лично никто общаться не будет, зачем тратить время на клиентов, правда же?! Робот и сухие стандартные отписки с обещанием выслать решение проблемы на почту. Короче, здесь просто бездонная яма, которая будет высасывать из вас деньги и нервы, моему разочарованию нет предела… **Developer response:** Нам очень жаль, что у вас сложилось такое мнение о нас. Мы ежедневно стараемся совершенствовать и развивать наше приложение для вашего удобства. Если что-то работает некорректно или у вас есть предложения по улучшению приложения, пожалуйста, сообщите нам на support@livemaster.ru ### 1/5 — Чувствительность областей касания *2022-06-29* Когда скролишь описание товара и палец попадает при этом на на элемент «доставка», «способ оплаты» или «область продавца» Моментально переходит на этот элемент и приходится постоянно наживать вернуться на предыдущую страницу. Раздражает уже несколько лет и это не исправляют. Для сравнения поскрольте приложение банков с кучей элементов, нет ложных переходов, а тут есть! **Developer response:** Спасибо, что уделили время и написали о тех улучшениях, которые вы хотели бы видеть на Ярмарке Мастеров. Мы обязательно учтем ваше замечание в дальнейших разработках. ### 1/5 — Жаль нельзя использовать у нас в Америке не даёт регистрировать город и страну *2021-04-24, version 3.6.6* Не доработанная программа , Указывайте сразу что платформа только для России и близлежащих стран как Белорусия . Закачала арр , не смогла зарегистрироваться так как город где я проживаю не в России или Белорусии, ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Тема *2026-02-05* Здравствуйте, реализуйте пожалуйста тёмную тему🙏🏼🥺 **Developer response:** Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Мы уже сообщили команде о вашем пожелании. С заботой, Ярмарка Мастеров ❤ ### 5/5 — Cool *2025-05-21* Super **Developer response:** Здравствуйте! Большое спасибо за добрые слова! Надеемся и в дальнейшем соответствовать вашим ожиданиям, чтобы вы всегда могли находить товары ручной работы мастеров в пару мгновений! С заботой, Ярмарка Мастеров ❤ ### 5/5 — Александр *2025-04-16* Отличное и очень удобное приложение, все логически понятно и удобно расположено. Как маркетплейс это очень классная штука **Developer response:** Здравствуйте, Александр! Благодарим за приятный отзыв о работе сервиса Ярмарка Мастеров ❤ Надеемся, что вы и дальше будете совершать покупки на нашем маркетплейсе товаров ручной работы. А мы позаботимся, чтобы география городов и ассортимент только увеличивались! ### 5/5 — Не могу войти в аккаунт *2025-04-01* Здравствуйте! Столкнулась с проблемой входа на платформу. Вчера меня автоматически выкинуло из аккаунта, и с тех пор я не могу войти обратно. При попытке входа по номеру телефона система пишет, что пользователь с таким номером не существует. А при входе по электронной почте не приходит письмо с кодом подтверждения. В отчаянии я попыталась создать новый аккаунт на те же данные, но система сообщает, что пользователь с такими данными уже зарегистрирован. Получается, я не могу ни восстановить доступ, ни зарегистрироваться заново. **Developer response:** Здравствуйте, Alla! Жаль слышать, что вы столкнулись с этой проблемой. Напишите, пожалуйста, на почту support@livemaster.ru , в telegram-бот @Livemaster_support_bot или через техподдержку на сайте, чтобы мы могли скорее помочь вам ❤ ### 5/5 — Много полезного ! *2025-03-28* Хорошее приложение, все удобно **Developer response:** Здравствуйте! Спасибо за такой позитивный отзыв! Нам очень приятно, что вы довольны. С нами можно купить handmade товары для дома, одежду, украшения, заказать цветы и подарки, получить кэшбэк за свои покупки и многое - многое другое! С заботой, Ярмарка Мастеров ❤ ### 5/5 — Была проблема с добавлением *2025-02-28* Была проблема с добавлением товара в магазин - написала в поддержку, ответили быстро, в течение 15 минут все исправили. Осенью дело было, сейчас уже норм работает, не глючит больше **Developer response:** Здравствуйте, Дарья! Благодарим за высокую оценку нашего сервиса Ярмарка Мастеров! Желаем, чтобы и в дальнейшем наш интернет магазин уникальных товаров ручной работы вызывал у вас только положительные эмоции! С заботой, Ярмарка Мастеров ❤ ### 5/5 — Благодарность Модераторам Ярмарки Мастеров. *2025-02-26* Добрый вечер, Уважаемые Модераторы. Благодарю вас за помощь в оформлении сайта. С удовольствием делаю покупки, ценю вашу работу и удобный формат сайта. Всего наилучшего. Удачи. **Developer response:** Здравствуйте! Огромное спасибо за ваш отзыв! Нам очень приятно, что вам нравится приложение. Мы продолжаем работать, чтобы наш ассортимент: подарки, украшения, товары для дома и многое другое - вас только радовали! С заботой, Ярмарка Мастеров ❤ ### 5/5 — Лучший магазин онлайн *2025-02-13* Все что покупаю сделано с душой! качество, дизайн, детали всее топ! Спасибо мастерам ям за такую красоту! **Developer response:** Здравствуйте, Чушь020120167! Огромное спасибо за ваш отзыв! Нам очень приятно, что вам нравится приложение. Мы продолжаем работать, чтобы сделать его ещё лучше для вас! С заботой, Ярмарка Мастеров ❤ ### 5/5 — Вылетает *2022-05-08, version 3.17.1* Обновила сегодня и теперь приложение вылетает при запуске. Лучше бы не обновляла🤦🏽‍♀️ на айфоне 13 про Макс ### 5/5 — Need English translation Please use English also? *2021-07-09* English translation **Developer response:** Thanks for your feedback! We will take your offer to work --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-09.*