# スマートハイム — user reviews

> 25 indexed App Store user reviews of スマートハイム by Sekisui Heim Create Co., Ltd..

- Source: https://appshunter.io/ios/app/id847409447/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id847409447.md

## Newest reviews (13 of 25)

### 1/5 — 最悪

*2018-12-09, version 2.0*

アプリ自体開けません

### 1/5 — 不便

*2018-12-03, version 2.0*

起動しなくなってから約１ヶ月。。
これからの季節って時に。。。
早急のご対応をお願いします。

### 1/5 — 接続できません

*2018-11-30, version 2.0*

iPhoneをアップデートしてから、接続できませんのメッセージとともに使えなくなりました。
改善をお願いいたします。

### 1/5 — 使用不能。サービス中止？

*2018-11-17, version 2.0*

住宅購入時に、こういうアプリで操作ができて便利と説明された。
それならば、使えるようにしてほしい。
騙された   と感じている。

### 1/5 — 使えなくなりました。

*2018-11-06, version 2.0*

iOS12にアップデート後、ネットワークの接続に失敗し、使えなくなりました。
ご対応お願いします。

### 1/5 — ダウンロードしても

*2018-11-04, version 2.0*

開けません。

### 1/5 — なぜ

*2018-11-04, version 2.0*

いきなり接続できなくなった。
早く改善してほしい。

### 1/5 — アップデートして起動しない

*2018-11-02, version 2.0*

対応するようにしてほしい

### 1/5 — 最近になって

*2018-10-08, version 2.0*

起動しない
最悪

### 1/5 — 繋がらない

*2018-08-11, version 2.0*

とにかく、繋がらない

### 1/5 — 欠陥アプリ

*2016-08-26, version 1.1*

快適エアリー自体は満足しているが、このアプリは本当に役に立たない。
今時、毎回ログイン時にパスワードを都度入力しないといけないし、アプリで快適エアリーのセッティングをしてからのタイムラグもひどい。30分後ぐらいに作動する。使い方もよくわからないし、「同一エアコンへの同時制御は５つまでです。しばらくお待ちください」というメッセージがでるが5個も登録した覚えないし、しばらくお待ちくださいっていつまで待てばいいのか。セキスイハイム並びにこんな欠陥アプリを平気で配信しやがって。開発者、もしこのレビュー見てたらこんな恥ずかしい仕事しやがって、もっと真面目にやれ！

### 1/5 — 使えない。

*2015-11-10, version 1.0*

遠隔で快適エアリーのオンオフ機能は有難いが、アプリを閉じると毎回ログインしなければならない。
ログイン情報も長いので覚えてないから、結局面倒くさくて使わない。
なんの為にこのアプリを作ったのか今一度考え直して欲しい。改善求めます。

### 1/5 — iOS7.0.0しか動作保証しない

*2015-04-05, version 1.0*

当方、iOS7.1.,2のiphone5sです。アプリ説明で、「互換性： iOS 7.0 以降。iPhone、iPad および iPod touch 対応。 この App は iPhone 5 に最適化されています。」となっているこのアプリをインストールしたものの、ログインすらままならなず、お客様相談窓口に電話して担当者に確認してもらったところ、「iOS7.0.0動作保証しない。対応予定はありません。」と言われました。他の方々は問題なく使用できているのでしょうか。

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — ゴミ

*2022-06-29, version 2.1*

ログインできない。
パスワードを間違ったのかと思い再設定しようとしたが、それもできない。
PCでパスワードを再設定したが、やはりログインできない。
全く役に立たない。

### 1/5 — ダメ

*2022-03-19, version 2.1*

エアコンのオンオフしか出来ない。1度各部屋のスイッチをオフにしたままエアコンの電源を切った状態だと外からは部屋のスイッチはオンに出来ない。部屋ごとの温度設定も出来ない。パスワードもアプリを立ち上げるたびに手打ちしないといけない。もう少し使う側のこと考えて改善するべきと思います。正直、大していいものではないなと感じてます。そして、全然アップデートもされない。やる気を感じない。家を売ったらそれで終わりって感じですね。

### 1/5 — 使えん

*2021-11-16, version 2.1*

腹立つ

### 1/5 — ログインできません

*2019-08-24, version 2.1*

iPhoneですが、メールで届いたワンタイムパスワードも入力しないとログインできないと出ますが、メールが届かず、入力もログインもできません。
ちなみに旦那はiPhoneじゃないからかログインできましたが、操作が反映されないそうです。
改善お願いします。

### 1/5 — 最悪

*2018-12-27, version 2.1*

操作対象の機器はありませんでした。アプリを終了します。
と出ます。去年まで普通に使えてたのにな

### 1/5 — アプリはひらけるようになったけど

*2018-12-25, version 2.1*

ログインできません。IDとパスワード入れても、登録されてませんと。
パソコンから見ると登録されてます。
早く改善してもらいたいです。この時期とても役に立つのに、まったく使えず、騙された気分です。

### 1/5 — 開けません

*2018-12-21, version 2.1*

アプリが開けません。今から必要なので対応よろしくお願いします。

### 1/5 — 使えない

*2018-12-17, version 2.1*

アプデートしてもログインさえ出来ない。意味わからん！

### 1/5 — アップデートされたけど

*2018-12-16, version 2.1*

登録されてるスマホのはずなのに、ログインしようとすると”このスマホは登録されてなくて再度登録を”…と出てしまう。PCから見ると既に登録されている…。どうしたら良いのでしょう…。寒い季節に便利な機能なので、早くスムーズに出来るようにしてください！

### 1/5 — いつ使えるようになる？

*2018-12-14, version 2.0*

この時期こそ必要なアプリなのに･･･不具合なかなか解消されない。早く使えるようにしてください。

## Most praised reviews (2 highest-rated)

### 5/5 — iOS12

*2018-11-15, version 2.0*

利用できなくなって不便です。
使えるように改善お願いします。

### 2/5 — ログインできました。

*2019-09-11, version 2.1*

Safariでワンタイムパスワード発行しても、できませんでしたが、ブラウザ変えたらログインできました。

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-10-12.*