# 天天果园-只为一份极致的新鲜 — user reviews > 67 indexed App Store user reviews of 天天果园 by Shanghai Fruitday Co., Ltd., rated 4.87/5 from 72,539 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/id880977721/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id880977721.md - Rating breakdown: 5★ 175 · 4★ 13 · 3★ 4 · 2★ 1 · 1★ 8 ## What do users think of 天天果园? Overall sentiment: mixed **Pros** - 👍 Convenient app interface - 🍎 Fresh and good quality produce - 🚀 Fast and timely delivery - 🎁 Good promotions and activities - 📦 Careful packaging - 💯 Good value for money - 💖 Long-term customer loyalty - ✅ Reliable service - 🛍️ Wide variety of products **Cons** - 💰 Higher prices compared to supermarkets - 📉 Quality can be inconsistent - ⏳ Slow delivery sometimes - 📉 Fewer discounts and promotions recently - 📱 App issues and bugs - 🤷‍♀️ Customer service can be unhelpful - 📍 Forced location services - 📉 Difficulty using points/coupons **Commonly reported bugs** - App crashes during flash sales - System lag and slow loading - Login issues and account discrepancies - Order details not loading correctly - Inconsistent display of shipping fees - Cart items disappearing after login - Payment issues with online top-ups - App repeatedly prompts for updates when it's the latest version - App crashes on iPad - App not working correctly with certain promotions **Most requested features** - More frequent promotions and discounts - Improved customer service responsiveness - Option to customize push notification categories - Fix app bugs and glitches - Allow address selection without forced location services - Ability to cancel orders without contacting customer service - HD version for iPad - More activities for recommending friends ## Newest reviews (16 of 67) ### 3/5 — 市场竞争优势在哪里 *2019-04-16* 质量是能保证的，但是相比市场价格贵，现在连积分基本都不能用，我是因为单位饭卡多余的钱换的天天果园卡，不然不会考虑到你们这里买东西，并且送货速度又慢。你们有啥优势能与盒马竞争吗？ ### 4/5 — 购物体验 *2018-06-09* 四星是因为现在很长时间都没有什么优惠 对华南区的顾客有些不负责任 心凉 ### 5/5 — 比超市便宜 *2017-11-15* 在天天果园买新鲜水果真的很方便！比超市便宜，希望以后天天果园能多做活动，让利给我们这些忠实的粉丝们 ### 5/5 — 活动丰富，优惠力度大 *2017-11-11* 水果一般只在天天果园上选购，每次都会有会员满额送，新鲜还免邮送到家，非常方便，现在经常会有牛奶的优惠活动，甚至比超市还便宜！非常推荐！！！ ### 5/5 — 很好很好很好 *2017-11-10* 以后买水果就来天天果园，包装很用心，水果什么的都没有磕碰，快递是次日达速度也很快，总之很不错，可别降低标准哦 ### 5/5 — 积分 *2017-10-28* 希望以后有那种推荐好友也送积分的活动啦，其他没有什么不满意的每次就算水果什么不好的处理的也很满意。 ### 5/5 — 太棒了 *2017-10-13* 天天果园现在真是太方便了，想买什么东西只要手指点点，第一天购货第二天就送货上门真太棒了。 ### 5/5 — 从没有缺斤短两 *2017-10-13* 青提皮超薄 甜掉牙 足斤足量 太好吃了 价格还便宜 天天果园买水果从没有缺斤短两的时候 有一次买哈密瓜多了一斤多 我当时还怀疑我家旁边水果店称不准 缺斤短两呢? ### 5/5 — 最棒的天天果园 *2017-10-09* 一次偶然发现同事在发天天果园优惠券，就下载了进去看看，一看就喜欢上了，因为这里的水果新鲜，快递神速.服务一流，现在所有水果都在这里买，买了自己吃，买了父母吃，还可以买了送亲戚，不用自己送，快递直接将我对家人的关爱送到家，谢谢天天果园给我带来的方便 ### 5/5 — 老客户啦 *2017-09-30* 每次节日都在这里预订水果送给亲朋好友。非常新鲜的水果和体验。 ### 5/5 — 很不错 *2017-09-13* 一直有不同的活动 希望继续提供良好的产品优质的服务实惠的价格 ### 5/5 — 国家发改委近日透露，将加快涉金融黑名单长效机制建设，定期发布涉金融失信人名单相关信息并会同有关部门实施联合惩戒。 *2017-09-11* 国家发改委近日透露，将加快涉金融黑名单长效机制建设，定期发布涉金融失信人名单相关信息并会同有关部门实施联合惩戒。 ### 5/5 — 不錯哦 *2017-08-09, version 5.5.0* 好用設計也漂亮，會繼續支持，但不一定下單😄 ### 5/5 — Good value to spend *2017-03-05, version 5.0.1* Very good quality goods and friendly service ### 5/5 — 软件方便好用，水果新鲜可口 *2016-07-12, version 3.7.0* app设计感强，下单流程简洁快速，菜单分类清晰明了，水果个大新鲜多汁，物流也很靠谱，给家人送礼包什么的一键通，老爸老妈很高兴呢👌👌 ### 5/5 — app界面操作方便 *2016-07-10, version 3.6.0* 天天送好礼活动很多 闪购速度也很快二十分钟就收到了 总体购物体验很好 ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — 配送极不负责，客服敷衍了事 *2022-07-10* 下单定了两个戈壁硒砂西瓜，加上五斤香蕉。这些东西几十斤重，快递员不愿送上楼，声称我们小区在做核酸大筛，要我自己来小区南门取货？我投诉给客服，告诉她盒马、京东的人员恰在此时就可以送货到家，客服态度敷衍：京东、盒马天天送你们小区，了解情况呀，并且声称配送无瑕疵。那么请教天天果园：上海封控已结束，为何还嫌麻烦不送到门口？商品价格中暗含的物流费用我没支付？别的快递公司能想办法解决运输车辆不进小区门的问题，你们的快递员就是大爷，想不到办法？没有做到点对点配送，这叫无瑕疵？三番两次电话完全不解决问题，客服合格？我是多年老客户，向很多朋友推荐过你们，是做错了？ ### 1/5 — 新版每次都要选地址 *2017-03-06, version 5.0.1* 新版本每次进入都强制定位！如果没开定位就必须手动选地址。 一个水果APP，我买你家东西，自然会给你送货地址，买的人所在地未必是送货地。开着定位，你用一下没问题，没开就非要强制选一下，体验差的要死，程序员脑缺氧了？这样设计？ ### 1/5 — 应用第一印象不好 *2015-07-02, version 2.2.0* 说是跟浦发联合搞10点抢一元购的活动，结果都10点多了还是显示让果园君休息一下，估计系统瘫了，过一会儿就开始显示说活动还没开始，拜托都已经10点多了好吗？ ### 1/5 — 很烂的app *2014-12-26, version 1.4.2* 发起9元购樱桃服务，注册后一直提示你不是会员，一路N多漏洞，不好就弄好再上线！丢人 ### 1/5 — 破app，定位都报错 *2014-07-25, version 1.1.0* 一打开就各种报错，我估计连网络请求都没有吧？你们的产品经理是有多无能才会让这个app上线？！然后我加入购物车的物品在我登录后就没掉了…然后怎么刷新都出不来。破东西 ### 1/5 — 系统卡 设计不友善 *2014-07-24, version 1.1.0* 首先非常卡，想要查询订单等了半天也没有load出来。（在网络条件好的情况下）其次，订单在付款状态下想要撤销必须找客服。于是电话，等待，撤销。 ### 1/5 — 在线充值不会是骗钱的吧 *2014-07-21, version 1.0.2* 充值提示半分钟可以到帐，但是通过支付宝充值后，等了一个下午都显示充值为零 ### 2/5 — 台灣 *2018-07-27, version 6.0.3* 台灣可以用嗎？ ### 2/5 — 刚下载完，就要我更新。这已经是最新的了呀 *2017-03-22, version 4.3.1* 刚下载完，就要我更新。这已经是最新的了呀 ### 2/5 — 立即抢购一点就闪退 *2014-08-09, version 1.1.1* 是在忽悠大众吗？ ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — 好用 *2023-12-13, version 8.2.7* 目前都好準時到達，食物都好完整送到黎～ ### 5/5 — 品质有保障 *2020-03-10* 天天果园买水果很多年了，ta家的品质一直是我无限回购的唯一理由了，加上物流的配送时间也很到位，送礼也很体面～品质保障是新鲜水果的唯一精髓了，天天在这些年都做到了真的很不错，虽然价格肯定没有什么优势的，优惠券的发放也很偶尔，我还是会依旧支持，因为高品质永远不缺有需求的客户的～ ### 5/5 — 威武等级 *2019-10-15* 第一笔买是公司采购员工福利，后来就自己买买买，买到最高等级，在上海产品很多，回南通了好多没货，不太方便，而且质量不如以前了，🍊先生竟然酸的，现在因为积分和赠品以及摇一摇一个月只买一次，而且很少买水果，饮料和其他凑单购拿赠品就买，咱算的死死的😃 ### 5/5 — 质量有起有落 *2019-05-19* 最早接触是老公拿回家的公司福利，鱼肉虾都非常好吃，种草后买过西梅车厘子，都很不错，但几年前有几次买菠萝，都是坏的，也懒得找客服，就冷落天天果园了，这次看到充会员送整篇猕猴桃金果，立马加会员了，收到赠品后非常满意，希望果园加油吧，市场竞争太大，加油渡过难关！ ### 5/5 — 天天果园 *2019-01-09* 注册了三年之久，消费了很多次，水果的品相都不错，我不知道怎么评价格，在超市买东西，特别是同类产品也有很多档，我个人觉得值得拥有。而且，果园的牛肉和虾仁也是我常选购的商品，很好很满意 ### 5/5 — 价高 *2018-06-09* 感觉水果的价格比以前要高很多了，水果质量也时好时坏，还有摇一摇以前基本上都能摇到水果送，现在基本上已经摇不到了 ### 5/5 — 希望越做越好！ *2018-06-01* 认识天天果园有十年以上了，能走到今天确实不容易。从单纯水果到现在的蔬菜、粮油、肉类，奶类、应有尽有…… 满足了不同程次的需求，真心希望能保证品质，及时调整补充新鲜食物，要做就要做最好的自己！我希望自己能一直和你们在一起不离不弃！加油！💪 ### 5/5 — 方便 *2018-05-05, version 6.0.0* 很快很快 ### 5/5 — 东西新鲜，质量不错 *2018-02-25* 已经在天天果园购物两三年了，虽然价格会比超市价格贵些，但东西质量都很好，不用担心东西不好，很放心，物流配送也很及时，服务也很好，会继续支持的 ### 5/5 — 赞 *2018-02-11, version 5.9.4* 赞一个，方便 --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-09.*