# 永安旅遊 - 機票、酒店、自由行、旅行團 — user reviews

> 68 indexed App Store user reviews of 永安旅遊 by Hong Kong Wing On Travel Service Limited, rated 4.60/5 from 57 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/id888640962/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id888640962.md
- Rating breakdown: 5★ 45 · 4★ 7 · 3★ 2 · 2★ 0 · 1★ 3

## Newest reviews (15 of 68)

### 5/5 — 訂林芝至香港機票

*2025-06-16, version 13.2*

價格好，網上訂很容易， wry user-friendly

### 5/5 — 永安買機票

*2025-05-12, version 13.1.1*

真係平靚正🤗
非常滿意👍

### 5/5 — 航班變動下，有即時通知客戶！

*2025-04-05, version 13.0*

讚

### 5/5 — 不错

*2025-03-24*

用起来很棒！

**Developer response:** 謝謝你的好評，覺得永安旅遊APP很不錯可以分享給朋友，在永安APP預訂機票﹑酒店﹑高鐵票﹑澳門船票﹑旅行團﹑郵輪團價格很優惠。永安每周都推出超多優惠，開啟App接收通知就唔會錯過任何優惠資訊

### 5/5 — 安心愉快

*2025-03-03, version 12.9*

👍👍👍

### 5/5 — 惠州天悦洒店

*2025-02-18, version 12.8*

多謝前台羅偉紅EVA 小姐，升級我們到高級房間，房間設備一應俱全，十分舒適。位置非常方便，往來香港的直通車站設在洒店前方。

### 5/5 — 十分方便， 價格合理

*2025-01-07*

極度方便， 價格合理

**Developer response:** 謝謝你的好評，覺得永安旅遊APP很不錯可以分享給朋友，在永安APP預訂機票﹑酒店﹑高鐵票﹑澳門船票、旅行團，價格很優惠。

### 5/5 — 十分方便， 價格合理

*2024-10-09*

極度方便， 價格合理

### 5/5 — 簡單程序

*2024-07-13, version 12.1*

容易使用簡單嘅程序

### 5/5 — 非常好用的旅遊訂購 App

*2024-07-12*

第一次使用永安的 App 找酒店，直接下訂，很快就收到確認通知 👍🏻
簡單實用，資訊詳盡

### 5/5 — 永安订票-安心之选

*2024-07-10, version 12.1*

每次通过永安订国际机票是又快又安心，全程用App操作。无论改签还是退票都非常方便快捷

### 5/5 — Good !

*2024-07-03, version 12.0*

酒店好新，入住主題房好可愛，設施完善，服務很好很友善，十分推薦此酒店！👍🏻👍🏻😊

### 5/5 — 非常好服務

*2024-06-14, version 12.0*

这酒店非常乾淨，員工服務很好。

### 5/5 — Very smooth to buy

*2024-06-11*

永安旅遊的Apps網站很好用，近期優惠有很多

### 5/5 — 还不错

*2023-07-06*

回复及时

**Developer response:** 您好，感謝您一直以來的支持，我們將不斷地完善，爭取做得更好！永安旅遊是值得信賴的旅遊專家，很榮幸您對我們的服務感到滿意，祝您生活愉快！

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — 機票訂了不管什麼原因都不能退不能改

*2026-07-22*

你不舒服而前段航班（非永安旅遊）取消了，後續航班（永安旅遊）還有幾天才乘坐的但是不准改也不讓退，太過苛刻。根本不合常理

### 1/5 — 被诈骗

*2025-09-19*

在该平台被诈骗，却给不出合理解决方案！

### 1/5 — Suddenly changed plane and date for me

*2025-04-29, version 13.0*

Suddenly changed plane and date for me

### 1/5 — 造成严重损失

*2025-04-27*

我是大陆护照，去新西兰在澳洲转机需要过境签证，可平台却未提醒，导致买错机票损失5620人民币，这显得贵公司极不专业。

### 1/5 — 机票

*2023-11-27*

我目前只有在永安购买机票，其他的没有订过。最近订机票了因行程安排要取消退票，结果退票的票要3-6个月打到原账户，不过具体要以实际收到为准，太坑了

### 1/5 — 客服對我的提問無回覆

*2023-06-27, version 10.8*

客服對我的提問無回覆

### 1/5 — 票價反覆

*2023-06-15, version 10.8*

付機票錢時,系統付款失敗，然後再買嘅時候價格已經上升。　太過份

### 1/5 — 流氓软件，航班取消不退钱

*2023-01-17*

不要下载这款软件，谷歌上差评很多，价格贵，航班取消还不退钱。不要用

**Developer response:** 一般來說，航班取消客戶會收到由系統發出的電郵通知，你可聯絡客服人員安排新的航班或選擇退款。請你把訂單號及查詢電郵至 ebooking@wingontravel.com 以便我們了解你的問題及跟進。

### 2/5 — The tickets I bought

*2023-06-18, version 10.8*

其實個app 好方便而且有不同優惠！ 不過最令我不安的是我用訂位編號上官網睇返個訂位係晤得囉！ 因為佢用咗內地電話和電郵登記！ 不知道點算

### 3/5 — 预定船票不能使用银联付款的，只能用信用卡

*2019-07-16*

对于没有信用卡的不太友好，建议改进的

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — 推薦入住

*2026-05-05*

酒店室内空间明亮通透，装修温馨简约，通风采光一流，安静不嘈杂，有需求都能及时处理，需要额外物品机器人也很快送到，非常贴心附件距离商场都很近，吃吃喝喝逛街超方便，酒店就在马路边上，出行方便快捷，位置优越，整体很满意，推荐入住。

**Developer response:** 謝謝你的好評，覺得產品不錯可以分享給朋友，在永安旅遊APP預訂酒店價格很優惠。你可以在入住後在訂單評論相關酒店，把意見分享給其他用戶參考。

### 5/5 — 訂購機票

*2026-05-05, version 14.3*

快捷，操作簡單

### 5/5 — 航班調整

*2026-04-03, version 14.1*

航班調整清楚通知👍

### 5/5 — 永安世一

*2026-03-18, version 14.1*

好好用 勁方便 客服又好

### 5/5 — 讚揚隨團領隊Jade Tsang

*2026-03-14, version 14.1*

本人參加了貴公司於 2026年2月14日至2月18日 出發的 馬來西亞（怡保、檳城、吉隆坡）五天旅行團。特此來信，希望表揚隨團領隊 曾小姐（Jade Tsang） 在整個行程中所提供的專業及貼心服務。

是次旅程本人與母親同行，而母親是一位長者。曾小姐在整個行程中對我們十分照顧，無論是旅遊巴上的座位安排、酒店房間的安排，還是日常行程中的各項細節，她都非常細心和體貼，令我們感到十分安心和舒適。

曾小姐待人親切、服務專業，對團友亦十分關懷，充分體現了貴公司優質的服務水平，令我們的旅程留下非常美好的回憶。本人在此特別向貴公司反映及表揚曾小姐的出色表現，亦希望貴公司能夠將我們的謝意轉達給她。

感謝貴公司安排這次愉快的旅程，亦祝業務蒸蒸日上。

Mr Wong呈上

### 5/5 — Flight Booking

*2026-01-15*

Easy to book and competitive price

**Developer response:** Hello! We are glad to know that you like the features of the Wing On Travel App. Our App offers diversified travel products, the best deals, and user-friendly online booking services. We're looking forward to your next journey with us!

### 5/5 — 十分方便， 價格合理

*2026-01-10*

極度方便， 價格合理

**Developer response:** 謝謝你的好評，覺得永安旅遊APP很不錯可以分享給朋友，在永安APP預訂機票﹑酒店﹑高鐵票﹑澳門船票、旅行團，價格很優惠

### 5/5 — Booking plane tickets

*2025-09-17, version 13.5*

Easy to book

### 5/5 — 地點方便

*2025-09-12, version 13.5*

地點方便 ，酒店員工 工作效率高， 冷氣足夠

### 5/5 — 網上訂机票

*2025-09-12*

方便快捷

**Developer response:** 您好，感謝您一直以來的支持，我們將不斷地完善，爭取做得更好！永安旅遊是值得信賴的旅遊專家，很榮幸您對我們的服務感到滿意，祝您生活愉快！

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-29.*