# 天鹅到家极速版-一站式家政服务平台 — user reviews > 31 indexed App Store user reviews of 天鹅到家极速版 by Tianjin Haodaojia Information Technology Co., Ltd., rated 4.70/5 from 769 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/id897342825/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id897342825.md - Rating breakdown: 5★ 656 · 4★ 47 · 3★ 21 · 2★ 9 · 1★ 36 ## What do users think of 天鹅到家极速版? Overall sentiment: negative **Pros** - 👍 User-friendly and convenient platform - 🚀 Fast response and quick service - ⭐ Professional and dedicated service workers - 💰 Reasonable and competitive pricing - 📱 Good service variety and options **Cons** - 😞 Inconsistent service quality - 🚫 Lack of accountability and integrity - 📞 Poor customer service responsiveness - ⚠️ Dishonest pricing practices - 🔄 Frequent service cancellations without notice - 👤 Inadequate worker training and vetting - 💳 Payment disputes and refund issues - 😤 Unprofessional worker behavior - 🚨 Safety concerns with unqualified workers **Commonly reported bugs** - App crashes within 30 seconds of opening - Login functionality issues on some devices - iOS cancellation page is poorly designed - Automatic service cancellations without notification - No feedback mechanism available **Most requested features** - GPS tracking for service workers in real-time - Ability to disable promotional text messages - Improved cancellation interface for iOS - Worker rating transparency to users - Better feedback and complaint channels ## Newest reviews (11 of 31) ### 2/5 — bad update *2020-01-17* it used to be that you just book a time and it’s done, now you need to match or something... dumb ### 1/5 — 骗一个人是一个的公司 *2019-08-30* 信用简直无法想象，工人都是走江湖的，没有安装资质，胡乱装。钱小事，出事了就是大事。 国家居然没有取缔这样的骗子网站！药丸 ### 1/5 — 闪退 *2019-06-01, version 6.9.6* 打开不到30秒闪退 ### 1/5 — Dishonest guys are all around this app *2019-04-20, version 6.9.3* All ppl would not give the correct price there, it’s like an advertisement app but will a lot of cheater waiting for you... ### 1/5 — Payment *2019-04-15* Paid for service but you said not paid Not good ### 1/5 — App寫的很差勁，而且沒有反饋的管道 *2019-01-04, version 6.9.0* ios取消預約的頁面真的很爛，然後根本沒有反饋的管道、重新安裝、更新版本都沒用，完全操作不了 ### 1/5 — 我的手机不能登录 *2018-07-17* 我的手机不能登录 ### 1/5 — 保洁會自動取消 *2018-06-16, version 6.2.0* 已經兩次，又沒事先通知，直接退款，差 ### 1/5 — 强制更新真的有点没节操 *2018-05-02, version 6.1.0* 强制更新真的有点没节操 ### 2/5 — Needs gps location of service person *2018-03-09* needs to have the GPS location of the service person like meituan has So customers can see exactly how long the service person would reach their house ### 1/5 — 是个骗子App *2016-07-11, version 4.1.1* 我6月23日约了个化妆、支付168元后、因为日期问题取消了。说3-10个工作日远路退回账户。结果10天过去了没消息。我打电话问客服、问在线客服，得到的答案都是尽快给您处理。现在20天过去了，我天天问，客服都不理我了，钱也没回来！千万不要用这个软件！ ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — 月嫂不懂照顾宝宝 *2024-12-03, version 9.4.0* 这家的月嫂还会虐待宝宝，想尽办法不让宝宝哭，会将奶嘴塞住宝宝的口，不让他哭。当宝宝大哭的时候便灌奶，一个月大被灌120+ml 的奶，又不懂拍嗝，还将宝宝趴在床上，宝宝大喊😡 ### 1/5 — 垃圾中的战斗机 *2023-07-21* 给顾问argue他们提供的资料被拉黑踢出群，他们就是这样服务的！ ### 1/5 — 缺乏诚信 *2023-07-14, version 9.2.1* 缺乏诚信 ### 1/5 — 缺乏诚信 *2021-04-13, version 8.2.8* 缺乏诚信 ### 1/5 — 阿姨的评分不对用户显示 *2021-03-09* 那我打分评价的意义在哪？ ### 1/5 — 服务极差 *2021-01-18* 客服和保洁服务质量都极差！保洁磨洋工，浑水摸鱼，没打扫干净。联系客服还拒绝返工。还问我自己打扫干净了为什么还需要保洁员返工。没有完成工作也不退费，彻头彻尾的无赖！ ### 1/5 — 不好用 *2021-01-13* 以前的师傅很专业，商家也回复很快。现在清洁阿姨没有经验，培训不到位，能选的阿姨也少。 联系商家下单，半天没有动静。试了几次不会再用了。卸载 ### 1/5 — 忽悠人 *2020-06-14* 收30元預約費，約19：00點。一會兒電話來要求改明天。騙人。 ### 1/5 — 垃圾软件 *2019-12-06* 垃圾软件 ### 1/5 — 居然给辞职的保洁员安排工作 *2019-09-23, version 7.0.2* 约好的今天9/23，上午10点来保洁，却没有来！打电话给保洁员说是已经辞职，无语😓 ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — 体验很好 *2019-06-05, version 6.9.6* 体验很好 反馈很快 ### 5/5 — 非常优秀 *2018-10-14, version 6.6.0* 非常的棒！方便快捷！很看好的一个软件！ ### 5/5 — 敬业的王亚平 *2018-08-27* 昨天我在58到家上预约了家政服务-小时清洁工，系统自动派工选中的是王亚平师傅。今天下午她按时来我家做清洁，与上两次预约的师傅不同，无论是打扫厨房、卧室还是客厅、厕所，她都一丝不苟眼到、心到、手到，所有空间和犄角旮旯，全都不留死角。就连我厨房里的锅盖，都擦的干干净净、透出了如新的光亮。她的业务精湛、手脚麻利，边干活边和我拉家常，说实在的她是我见到过的最敬业、最称职的家政服务员。在这里，我恳请你们代我再次表达对她诚挚的谢意。 **Developer response:** 感谢您选择我们，我们会更好、更细心的做产品、做服务 ### 5/5 — 家政保洁，服务到位 *2018-07-17, version 6.3.0* 家政及日常生活app，很好用，服务周到，价格很合理 ### 5/5 — 为“58到家”点赞 *2018-05-26, version 6.1.1* “58到家”为民众提供了一个很好的服务平台，提供了多种服务项目，满足了民众的各种生活需求，为“58到家”点赞！ ### 5/5 — 好评 *2016-05-10* 为啥晋中用不了58到家？！ ### 5/5 — 忒赞了 *2016-05-07* 体验了一次日常保洁，性价比太高了，专业的工具，专业的人，太赞了，家里角角落落全打扫的灰常干净，我想的的地方打死了，我没想到的地方也被打扫的干干净净，不需要监督...忒赞了…… ### 4/5 — 不行啊 *2019-10-25, version 7.0.3* 价格无缘无故就上涨了 ### 3/5 — 清洁 *2019-06-18, version 6.9.6* 来的准点，但扫得一般般，后来找到朋友的阿姨做的更好 ### 2/5 — annoying text msgs every 2 days *2023-05-26* good service, but they sms text u every 2 days to use their service. no way to turn that off. --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-04.*