# Буквоед: книжный магазин — user reviews > 58 indexed App Store user reviews of Буквоед by GRAMOTA, OOO, rated 4.90/5 from 56 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/id913071694/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id913071694.md - Rating breakdown: 5★ 52 · 4★ 2 · 3★ 1 · 2★ 0 · 1★ 1 ## Newest reviews (15 of 58) ### 4/5 — Хорошо *2026-02-12, version 2.11.0* Приложение хорошее но не все понятно. Хотела продлить или отменить заказ и непонятно куда жать или нет Этого. И вообще не все можно онлайн купить. ### 4/5 — Проблема с книгами. *2026-02-10, version 2.11.0* Приложение хорошее. К нему претензий у меня нет. У меня претензии к доставке. Не первый раз забираю книги и некоторые из них кажутся помятая и слегка поцарапанными. Это вызывает у меня беспокойство, но я не знаю, как сообщить об этом. Я проверила все разделы приложения, но не нашла информации о том, как можно попросить заменить книгу на более новую и аккуратную. ### 5/5 — Исправлено *2026-01-25, version 2.10.0* После последнего обновления проблема с выбором города не воспроизводится ### 2/5 — Что с регистрацией? *2026-01-25, version 2.10.0* Уже давно у меня скачано приложение буквоеда и я давно зарегистрировала карту. С каких, простите, щей у меня вылетает моя регистрация и при повторном заполнении данных у меня приходит уведомление «теперь у Вас есть SberID ». В ж..у Ваш сбер айди. Удаляю ### 5/5 — Оценка приложения *2026-01-18, version 2.10.0* Всё супер, ходим в буквоед всей семьей👍 ### 5/5 — Буквоед *2026-01-18, version 2.10.0* Достаточно удобная навигация ### 5/5 — Любимое приложение и магазин *2026-01-16, version 2.10.0* Пользуюсь данной сетью с 2015 года. Всегда все на высоте ### 5/5 — Только вперед ! *2026-01-16, version 2.10.0* После обновления приложение стало понятным, интересным и удобным! ### 5/5 — супер *2026-01-14, version 2.10.0* 👍🏻 ### 5/5 — Удобное приложение *2026-01-02, version 2.9.1* Удобное приложение. ### 5/5 — Отличное приложение *2025-07-26* Хорошое минималистичное и красивое оформление, удобный интерфейс, легкая способность приобретать любимые и/или новые книги из близлежащих магазинов или смотреть каталог, чтобы выбрать подходящий вариант. **Developer response:** В мире не хватит сердечек, которых вы заслуживаете за эту оценку!🤗 ### 5/5 — Очень удобное приложение! *2025-03-17* Хорошее приложение. Можно найти все что интересует, посмотреть наличие в магазинах города или заказать) также отследить свой заказ 👍🏻👍🏻👍🏻 **Developer response:** Высший балл – радость всем сотрудникам ❤️ ### 5/5 — все прекрасно!! *2025-02-08* люблю это приложение, интерфейс понятен, легко можно сориентироваться и заказать / забронировать книги, + при заказе через приложение цены на товары намного выгоднее! так же в Буквоеде есть бонусная программа, и бонусами можно оплатить до 100% стоимости покупки, заказы тоже можно оплачивать бонусами, они при этом еще и начисляются) в общем, я в восторге, с этим приложением легко открываю для себя новые жанры и авторов, благодаря удобным и интересным подборкам книг! **Developer response:** Спасибо вам большое за такой развернутый отзыв, в мире не хватит сердечек, которых вы заслуживаете за эту оценку! 💝 ### 5/5 — Сомневаешься в выборе? *2025-02-04* Не сомневайся! Это лучший твой выбор, как приложения, так и магазина, куда можно войти и посмотреть ассортимент, а так же пообщаться с консультантами. Очень удобное приложение, ничего лишнего. Бонусная система присутствует. Оформление. Дизайн. Простота и удобство. Уже лет 5 покупаю книги неоднократно и до сих пор в восторге. Я не любитель аудио или электронных книг, но вот твердый переплет и наличие книги в руках - это просто шедеврально. **Developer response:** Добрый день! Ваша оценка так растрогала нас, спасибо за доброту 🤗💖 ### 3/5 — Цены высокие *2025-01-15* Книг много, но цены очень высокие…! **Developer response:** Нам жаль, что покупка книг расстроила вас! На нашем сайте и в приложении каждый день проходят различные скидки и акции, также действует бонусная программа. Рекомендуем вам добавить интересующие книги в раздел "Избранное" или в корзину для отслеживания цены и для дальнейшей покупки с максимальной выгодой✨ ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Буквоед *2026-02-15, version 2.9.1* Глючит. ### 1/5 — Не привезли заказ в срок! *2026-01-08, version 2.9.1* Мало того, что не сообщили, что не привезут заказ в срок, что доставка задерживается! Дак даже не могут сказать, когда его доставят!!! ### 1/5 — Почему нужно подтверждение через банк не где такого нет *2026-01-07, version 2.9.1* Отвратительно ### 1/5 — Дорого-богато *2025-03-21* Вы Чо, книги дорожают с каждым месяцем 😂 Вот бы зарплаты так росли, как ваши цены. Дешевле на других популярных маркетплейсах покупать, там хотя бы приходят аккуратно сложенные в коробке. А у вас в магазине с помятыми корками и в замене консультанты отказывают. Так что в топку приложение. **Developer response:** Irishka_Tyan, нам жаль, что покупка книг расстроила вас! На нашем сайте и в приложении каждый день проходят различные скидки и акции, также действует бонусная программа. Рекомендуем вам добавить интересующие книги в раздел "Избранное" или в корзину для отслеживания цены и для дальнейшей покупки с максимальной выгодой. Напоминаем вам, что вы можете осмотреть книгу перед выкупом при самовывозе из наших магазинов 💫 ### 1/5 — Информация в личном кабинете недостоверна *2024-12-13* Разработчики мобильной версии, по всей видимости, решили уподобиться горе-модернизаторам ВК, напрочь забыв старую мудрую истину: «Работает – не лезь». Из отличного информативного приложения сделали черт-те что, данные о заказах исказили до невозможности. Оторвите своим программистам руки (голову можно оставить, она у них в работе все равно не задействована) и наймите нормальных людей, дабы не дурить покупателей. **Developer response:** Kobrusha, нам искренне жаль, что изменения вас расстроили. А что хотели бы вернуть из старого приложения? Наше приложение постоянно обновляется, чтобы становится лучше и удобнее для наших клиентов, надеемся, что новые версии приложения порадуют вас🥨 ### 1/5 — Не позволяет заказать онлайн *2024-12-04* Несмотря на наличие корзины, приложение работает как печатный каталог. Заказать на магазин ничего невозможно. Отображается, что магазины недоступны (хотя просто на сайте магазин выбирается). А вот способ оплаты не позволяют выбрать ни приложение, ни сайт. Как результат, заказ не оформить. И так уже больше суток. **Developer response:** Aritania, спасибо, что нашли время и оставили отзыв. Если ещё не писали нам об этой проблеме на форму обратной связи в приложении или на сайте, то обязательно напишите. Проверим, в чём тут дело 🤝 ### 1/5 — Карта *2024-10-26* У меня есть моя бонусная карта, по которой совершалось много покупок. Ее не добавить в приложение. **Developer response:** Если у вас пластиковая карта старого образа, их действительно нельзя добавить в аккаунт. Нам жаль, что доставили вам неудобства! ### 1/5 — Предзаказы *2024-10-13* Ничего больше заказывать в буквоеде не буду. Оформляла предзаказ на книгу, по итогу она уже везде продается, а у меня до сих пор нет даже даты привоза моего заказа! **Developer response:** Если ещё не писали нам об этой проблеме на форму обратной связи в приложении или на сайте, то обязательно напишите. Проверим, в чём тут дело 💫 ### 1/5 — Превратили в магазин. *2024-06-10* Убрали читательский портрет, библиотеку, статусы, достижения, подписки на грамотных буквоедов, чьи рецензии на книги - были великолепны. Остался только магазин. Магазин, который еще и криво работает. Невероятного масштаба даунгрейд. **Developer response:** Очень жаль, что обновление так расстроило вас( Уже трудимся над возвращением привычных функций, чтобы приложение приносило только самые положительные эмоции ❤ ### 1/5 — ужасное обновление, что сделали с приложением…. *2024-05-11* видимо разработчики так гнались за эстетикой, что забыли про нормальный функционал приложения! пропала библиотека, доступна только через браузер, это разбивает мне сердце! я всегда отмечаю прочитанные книги. также пропал раздел «отзывы», больше нет буквоедов (люди, на которых можно подписаться и следить за их избранным и тд). на истории заказов вообще бесконечная загрузка. когда захожу во вкладку «избранное», написано «ошибка на сервере. попробуйте обновить экран через некоторое время». и так уже не первый день! хоть прошлая версия приложения и порой глючила, но в целом работала хорошо, и в приложении было всё необходимое! надеюсь разработчики обратят внимание на негодование пользователей и улучшат функционал приложения **Developer response:** Алина, продолжаем трудиться над возвращением любимых функций, например, библиотека уже появилась в недавнем обновлении 😉 А если в «Избранном» продолжает появляться какая-либо ошибка, пожалуйста, напишите о ней в обратную связь, чтобы коллеги всё проверили и поправили ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Отзыв *2026-04-02* Крутое **Developer response:** Спасибо, очень стараемся для вас! ### 5/5 — Приложение *2026-02-20, version 2.12.1* Удобное! Мне нравиться 😍 ### 5/5 — Хороший ассортимент *2026-02-18, version 2.12.0* Все нравиться, удобно пользоваться ### 5/5 — пользуюсь постоянно *2026-02-18, version 2.12.0* очень удобное приложение, спасибо разработчикам ### 5/5 — Популярный магазин *2026-02-12, version 2.11.0* Хороший ассортимент, даже если в наличии нет книги, доставят в магазин на следующий день. Спасибо ### 5/5 — Хороший магазин *2026-02-08, version 2.11.0* Мне нравится Буквоед, удобно выбирать книги, прочитав отзывы! Удобно оплачивать покупки накопившимися бонусами! Спасибо за акции, можно купить еще больше книг! Рекомендую магазин! ### 5/5 — Мяу *2026-02-07, version 2.11.0* Люблю буквоед своей атмосферой и тишиной. И книги из буквоеда тоже очень люблю!!! Приложением пользоваться удобно. Можно получить приятные бонусы за покупку книги. Само оформление внутри приложения мне тоже очень нравиться🤲🍓🍓🍓 ### 5/5 — Обожаю буквоед *2026-02-07, version 2.11.0* Один из лучших магазинов, помогут с выбором, можно прийти с собакой. Спасибо ### 5/5 — Отзыв *2026-02-06, version 2.11.0* Отличное приложение! Отличные скидки! Спасибо! ### 5/5 — Удобно *2026-02-05, version 2.11.0* Спасибо, что напоминаете про баллы) --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-01.*