# Азбука вкуса — Круглосуточная доставка еды

> Grocery and goods delivery service with loyalty program and custom preparation. (iPhone/iPad app by Azbuka Vkusa ooo.)

- Source: https://appshunter.io/ios/app/id918296526 (this page in markdown: same URL + `.md`)
- Developer: [Azbuka Vkusa ooo](https://appshunter.io/developer/415592871)
- Category: Food & Drink
- Price: Free
- Rating: 4.76/5 from 47,796 App Store ratings · 73 written reviews indexed
- Age rating: 12+
- Requires: iOS 15.0 · 153 MB
- Languages: Russian, American English
- Released: 2014-10-07
- Data updated: 2026-09-04
- Monetization: free
- User reviews in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id918296526/reviews.md

## What is Азбука вкуса?

«Азбука вкуса» — сервис доставки продуктов и товаров прямо к вам домой. Товары из 70 стран мира, готовая еда по домашним рецептам, фермерская продукция. Круглосуточная доставка продуктов и заказ еды по Москве и Санкт-Петербургу. 

Оформите карту лояльности «Вкусомания» и пользуйтесь привилегиями постоянных клиентов.

Скидка 10% на первые два заказа для новых клиентов по промокоду в приложении в разделе «Вкусомания». 

Приложение «Азбука вкуса» — это: 

— Свежие продукты на любой вкус из разных уголков мира для вашего рациона. В каталоге — 18 000 позиций из 70 стран. 

— Натуральные фермерские и ремесленные товары от фермеров и небольших семейных предприятий. 

— Собственное производство на кухнях-фабриках: готовая еда по домашним рецептам и для особых случаев. 

— Всегда свежая еда. Сотрудники проверят срок годности каждого товара и внешний вид овощей и фруктов.

— Качественный сервис: испечём свежий хлеб, почистим рыбу, нарежем сыр, приготовим торт на заказ, красиво упакуем и празднично оформим выбранный вами подарок.

— Самовывоз и доставка продуктов домой, в офис или на дачу по Москве и Московской области, а также Санкт-Петербургу и Ленинградской области. В любую погоду и без выходных. 


Оформите виртуальную карту лояльности «Вкусомания» в приложении «Азбука вкуса» и получайте бонусы за участие в акциях, викторинах и квестах, за совершение покупок в магазине или при оформлении заказа. Приобретайте за бонусы различные товары, абонементы на завтраки и обеды, на чай, кофе и другие напитки.

А ещё держателей карт ждут подарки на день рождения и приятные сюрпризы!

Мы всегда на связи. Пишите нам в приложении «Азбука вкуса» или звоните по телефону +7 (800) 700–19-11.

## Key features

- Home delivery of groceries and goods
- Wide selection of 18,000+ items
- Fresh and artisanal product range
- Custom food preparation services
- Loyalty program with bonuses and gifts
- Flexible delivery and pickup options

## What do users think of Азбука вкуса?

Overall sentiment: negative

**Pros**

- 🏪 Physical store quality is good
- 💳 Loyalty program exists with bonuses

**Cons**

- 🐢 Extremely slow and laggy performance
- 🔌 Frequent crashes and freezes
- ❌ Cannot add items to cart after checkout
- 🛒 Cart resets unexpectedly without warning
- 📍 Address and delivery info not saved properly
- 💳 Payment processing fails repeatedly
- 🔐 Constant re-authentication required
- 📦 Limited product selection in app
- ⏱️ Slow customer support response times
- 🚚 Delivery delays and missed time slots
- 📊 Inconsistent product pricing in search
- 🎯 Unintuitive and confusing navigation
- ❌ Removed Apple Pay support
- 📜 Missing order history and receipts
- 🔍 Search function returns incorrect results
- 🎁 Promo codes difficult to find and use
- 📱 Compatibility issues with older devices
- 🌐 Offline functionality limited
- 🐛 Duplicate address entries
- ⚠️ Product quality issues in deliveries
- 💰 Overpriced compared to competitors

**Commonly reported bugs**

- App crashes on launch
- Login fails with SMS not arriving
- Cart items disappear unexpectedly
- Payment screen shows 'updating data' loop
- Cannot complete checkout - connection errors
- Address fields reset after saving
- Delivery time slots not honored
- Barcode not displaying properly
- App requires re-login frequently
- Search results show only expensive items
- Product descriptions contain incorrect information
- Feedback form treats users as bots
- Feedback text deletes when sending
- App freezes when adding items
- Wallet card addition fails
- Subscription errors with repeated failures
- Bonus points disappear from account
- App crashes on iPhone 10 and older
- Slow loading of cart and checkout
- Duplicate address entries multiply
- Delivery code not saved in system
- Orders cancel without notification
- Swipe-down closes promotional windows
- Incorrect calorie information displayed

**Most requested features**

- Add Apple Pay payment option
- Implement dark mode theme
- Enable offline barcode access
- Add card to Apple Wallet
- Improve search functionality
- Better product filtering options
- Save delivery addresses permanently
- Show barcode on app startup
- Add order history and receipts
- Improve product information accuracy
- Add English language support
- Better promo code management
- Faster checkout process
- Real-time order tracking

## Recent user reviews (10 of 73)

All indexed reviews: https://appshunter.io/ios/app/id918296526/reviews.md

### 1/5 — Приложение полное гав**

*2025-03-23*

Вы либо сэкономили на разработке приложения, либо вас очень сильно «обманули». Ужасное приложение, которое работает как проект семиклассника на уроке информатики. Ужас и позор такой компании. Вы работаете с людьми премиального уровня, но до сих пор не можете починить свое приложения, несмотря на множество недовольных отзывов.

**Developer response:** Здравствуйте! Нам очень жаль, что у вас остались настолько негативные впечатления от работы нашего приложения. Мы постоянно работаем над улучшением функционала, чтобы вы могли спокойно наслаждаться покупками у нас. Мы всегда прислушиваемся к обратной связи наших клиентов и обязательно учтём ваши слова в будущем. Надеемся, что сможем порадовать вас обновлениями.

### 1/5 — Плохая работа приложения

*2025-03-01*

Совершенно не продвинутое приложение, «деревянное» , тормозит очень сильно, нет возможности добавить товар в заказ после оформления , только через колл-центр, в колл центре все очень медленно отвечают и соображают , постоянно куда-то переводят. Выбор товара в приложении ограничен, невозможно собрать корзину, пока не выберешь дату и время доставки , при этом через какое-то время она обнуляется и приходится выбирать опять дату и время . В общем, в сравнении с другими сетями - перекресток , например, приложение у азбуки просто никакое!

**Developer response:** Здравствуйте! Нам очень жаль, что у вас сложилось подобное впечатление о работе нашего приложения.
Мы очень серьёзно относимся не только к качеству наших товаров, но и к уровню предоставляемого сервиса, поэтому всегда прислушиваемся к обратной связи наших клиентов. 
Если в будущем вы столкнётесь с трудностями, пожалуйста, напишите нам подробности в социальных сетях: https://taplink.cc/azbukavkusa — мы с радостью поможем вам как можно более оперативно решить проблему.

### 1/5 — Дико глючит!!! 15 про

*2025-02-28, version 4.46.1*

Дико глючит!!!

### 1/5 — Сделал заказ в Москве, Сколково

*2025-02-28*

Первый раз вообще заказал у них в онлайне. Первый заказ так и не доставили, второй раз опоздали больше, чем на час. Заказал штучный сыр, на него цену по факту изменили с 900 руб на 1600. Связаться с поддержкой невозможно, приложение ужасное, сервис ужасный, отношение тоже. Никогда больше через приложение не буду у них заказывать

**Developer response:** Здравствуйте! Нам очень жаль, что вы оказались в подобной ситуации. 
Мы очень серьёзно относимся к уровню предоставляемого сервиса, поэтому всегда прислушиваемся к обратной связи наших клиентов. 
Мы бы хотели детальнее разобраться в ситуации, поэтому просим вас связаться с нами в любой удобной для вас социальной сети: https://taplink.cc/azbukavkusa,чтобы мы смогли уточнить необходимые детали и принять соответствующие меры.

### 1/5 — Убить разработчиков приложения

*2025-02-28, version 4.46.1*

С каждым годом, с каждым месяцем, с каждым днём всё хуже и хуже! Ни одно приложение не бесит своими багами настолько! Просто жесть :( И прекрасный магазин с этим ничего не делает. Это очень странно...

### 1/5 — Печальное приложение превосходного магазина

*2024-12-12, version 4.45.1*

Постоянно тормозит. Когда в корзину довлеешь товар он отображается как 1 штука, хотя заказываешь несколько. Привезли не совсем то

### 2/5 — Приложение кал, сам магазин хороший

*2024-12-11, version 4.45.1*

Всё очень медленно работает. Постоянно дублируются и размножаются адреса, при этом из них пропадает квартира, этаж и прочее. Куча багов. И их не исправляют 1.5 года минимум. Я писал в телеграм, но толку нет. Только за сегодня и вчера я нашёл 5 багов и написал в телеграм. Разработчики просто бездельники

### 1/5 — Невозможно оплатить заказ

*2024-10-31, version 4.44.0*

Экран с текстом «обновляем данные» после каждой попытки оплатить. Оплата не проходит, отменить неоплаченный заказ нельзя, новый оформить тоже

### 4/5 — Очень не хватает

*2024-09-02, version 4.40.0*

Где тёмная тема?

### 1/5 — Ужасное приложение

*2024-08-30, version 4.40.0*

Отвратительное приложение, сложности с использованием промокодов. Сами их дарят, а потом не найти и не использовать. Постоянные задержки заказов. Также то курьер разобьет стекло в заказе, то вонючий с сигаретным запахом пакет доставят с пропахшими продуктами. Оперативно не отвечают и вопрос решать не хотят.

## Frequently asked questions about Азбука вкуса

### What does the Азбука вкуса app do?

The Азбука вкуса app allows you to order groceries and other goods for home delivery. It offers a wide selection of products, including fresh and artisanal items, and provides services like custom food preparation and flexible delivery options.

### What are the key features of the Азбука вкуса app?

Key features include a large selection of over 18,000 items from 70 countries, a wide range of natural farmer and craft products, quality services like custom cake orders and cheese slicing, and flexible delivery from warehouses or nearby stores. It also includes a loyalty program with bonuses and gifts.

### Is the Азбука вкуса app free to use?

The app itself is free to download and use. While there are no in-app purchases mentioned for the app's functionality, users will pay for the groceries and goods they order through the service.

### Where does Азбука вкуса deliver?

The service delivers products from Азбука вкуса stores to Moscow and Moscow Oblast, as well as Saint Petersburg and Leningrad Oblast. Deliveries can be made to your home, office, or dacha.

### How does the loyalty program work?

You can get a virtual 'Вкусомания' loyalty card in the app to earn bonuses for purchases, promotions, and quizzes. These bonuses can be redeemed for various goods, meal subscriptions, and drinks. Cardholders also receive birthday gifts and other surprises.

## Version history (last 5 releases)

### 4.74.0 — 2026-08-24

Исправили ошибки, улучшили работу приложения

### 4.73.0 — 2026-08-11

- Добавили навигацию по категориям в разделы Акции, Новинки, а также коллекции товаров
- Добавили прогресс-бар доставки: теперь легче понять, сколько осталось добавить в корзину, чтобы получить более выгодные условия или бесплатную доставку
- Улучшили работу чата с поддержкой
- Улучшили стабильность оплаты при слабом интернете
- Исправили ошибки и улучшили работу приложения

### 4.72.0 — 2026-07-20

Внедрили исправления и улучшения работы приложения

### 4.71.0 — 2026-06-30

- Теперь покажем понятный текст в случае, если курьер задерживается
- Множество исправлений по всему приложению

### 4.70.1 — 2026-06-10

- Обновили внешний вид блоков "Акции" и "Специально для вас"
- Поработали над интерфейсом приложения: улучшаем его элементы на более современный лад
- Исправили ошибки и улучшили работу приложения

## Apps similar to Азбука вкуса

| App | Rating | Price | Category |
| --- | --- | --- | --- |
| [Кухня на районе: еда, доставка](https://appshunter.io/ios/app/id1248807841) | 4.3 (98) | Free | Food & Drink |
| [WRF](https://appshunter.io/ios/app/wrf/id1512571887) | 5.0 (4) | Free | Food & Drink |
| [ВВ: доставка продуктов на дом](https://appshunter.io/ios/app/id1399903464) | 4.7 (1,757) | Free | Food & Drink |
| [Шоколадница](https://appshunter.io/ios/app/id1481463078) | 4.5 (9,131) | Free | Food & Drink |
| [Кофемания-доставка еды и кофе](https://appshunter.io/ios/app/id1532106207) | 4.9 (67) | Free | Food & Drink |
| [Мираторг супермаркет&бургерная](https://appshunter.io/ios/app/and/id1439771260) | 4.7 (23) | Free | Food & Drink |

---

*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-04.*