# 베네피아 — user reviews

> 93 indexed App Store user reviews of 베네피아 by SK M&Service Co., Ltd..

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## Newest reviews (19 of 93)

### 1/5 — 아니

*2026-07-01*

쓸려고하는데 자꾸 연결안되서 결제도 쓰지도못하겠어요 좀 고쳐주세요;;;

**Developer response:** 안녕하세요. 베네피아입니다. 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 이용 중이신 기기 환경이나 OS 버전 등 특정 조건에 따라 오류의 양상이 다르게 나타나는 경우가 있어 정밀한 진단이 필요한 상황입니다. 문의하신 사항에 대해 정확한 원인 진단 및 해결을 위해, 번거로우시겠지만 발생 시점의 화면 캡처와 고객 정보(고객사명, 성함, 통신사)를 benepiacc@mnservice.co.kr로 보내주시면 집중적으로 분석하여 조치하겠습니다. 감사합니다.

### 1/5 — 아이폰은왜 안되요?

*2026-06-25*

가입을 해야 써먹던 말던 할거 아닙니까!!ㅠㅠ
인증도안되고 최악이에요

**Developer response:** 안녕하세요. 베네피아입니다. 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 이용 중이신 기기 환경이나 OS 버전 등 특정 조건에 따라 오류의 양상이 다르게 나타나는 경우가 있어 정밀한 진단이 필요한 상황입니다. 문의하신 사항에 대해 정확한 원인 진단 및 해결을 위해, 번거로우시겠지만 발생 시점의 화면 캡처와 고객 정보(고객사명, 성함, 통신사)를 benepiacc@mnservice.co.kr로 보내주시면 집중적으로 분석하여 조치하겠습니다. 감사합니다.

### 1/5 — 제휴업체 공지

*2026-06-19*

지그재그 제휴는 왜 말도없이 사라지나요.. 배너에 일정 공지라도 띄워주시지 말도없이 이렇게 제휴를 없애도되나요ㅠㅠ 이용자들 불망사항이
없나요..? 다시 안들어오는건가요..

**Developer response:** 안녕하세요. 베네피아입니다. 먼저 베네피아의 제휴 서비스를 관심 있게 이용해 주시고 아껴주셔서 진심으로 감사드립니다. 해당 제휴몰은 제휴사 사정에 따라 2026년 4월 30일부로 불가피하게 운영이 중단되었습니다. 베네피아에서는 종료 전후로 사전 안내를 공지하였으나 전달이 미흡했던 점 양해를 부탁드립니다. 비록 지금은 지그재그 제휴가 종료되었지만, 추후 다시 서비스를 선보일 수 있도록 적극적으로 검토하겠습니다. 아울러 현재 운영 중인 다양한 패션 전문몰에서도 만족스러운 쇼핑을 하실 수 있도록 제휴처 확대에 힘쓰겠습니다. 감사합니다.

### 1/5 — 어플 최적화좀 제발..

*2026-06-17*

회사 복지포인트 차감신청하는데 한번에 하나씩 느리거나 에러납니다
제발 조치좀 해주세요

**Developer response:** 안녕하세요. 베네피아입니다. 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 이용 중이신 기기 환경이나 OS 버전 등 특정 조건에 따라 오류의 양상이 다르게 나타나는 경우가 있어 정밀한 진단이 필요한 상황입니다. 문의하신 사항에 대해 정확한 원인 진단 및 해결을 위해, 번거로우시겠지만 발생 시점의 화면 캡처와 고객 정보(고객사명, 성함, 통신사)를 benepiacc@mnservice.co.kr로 보내주시면 집중적으로 분석하여 조치하겠습니다. 감사합니다.

### 1/5 — 최악

*2026-06-11*

결제도 안되는 데 뭘 쓰라는 건가요...

**Developer response:** 안녕하세요. 베네피아입니다. 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 이용 중이신 기기 환경이나 OS 버전 등 특정 조건에 따라 오류의 양상이 다르게 나타나는 경우가 있어 정밀한 진단이 필요한 상황입니다. 문의하신 사항에 대해 정확한 원인 진단 및 해결을 위해, 번거로우시겠지만 발생 시점의 화면 캡처와 고객 정보(고객사명, 성함, 통신사)를 benepiacc@mnservice.co.kr로 보내주시면 집중적으로 분석하여 조치하겠습니다. 감사합니다.

### 1/5 — 리뷰보니까 제 폰이 문제가 아니었군요

*2026-06-10*

앱 성능이 너무 최악이에요. 
특히 매장결제 그냥 먹통이에요. 
어떻게 쓸 수가 없어요. 
업데이트 중인가 해서 봐도 업데이트 하라. 문구도 없었고 지금 삭제했다가 다시 설치하러 들어오니까 
1일전 업데이트가 완료 됐다네요?
기대를 했으나 여전히 안 돼요.

**Developer response:** 안녕하세요. 베네피아입니다. 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 해당 오류 현상을 포함하여 내부에서 원인 분석 및 점검을 진행하고 있습니다. 이용 중이신 기기 환경이나 OS 버전 등 특정 조건에 따라 오류의 양상이 다르게 나타나는 경우가 있어 정밀한 진단이 필요한 상황입니다. 문의하신 사항에 대해 정확한 원인 진단 및 해결을 위해, 번거로우시겠지만 발생 시점의 화면 캡처와 고객 정보(고객사명, 성함, 통신사)를 benepiacc@mnservice.co.kr로 보내주시면 집중적으로 분석하여 조치하겠습니다. 감사합니다.

### 1/5 — 어플 오류 무한로딩

*2026-06-08*

뭘 할 수가 없네요 제발 어플 오류좀 해결해주세요

**Developer response:** 안녕하세요. 베네피아입니다. 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 현재 이용 중이신 기기 환경이나 OS 버전 등 특정 조건에 따라 오류의 양상이 다르게 나타나는 경우가 있어 정밀한 진단이 필요한 상황입니다. 문의하신 사항에 대해 정확한 원인 진단 및 해결을 위해, 번거로우시겠지만 발생 시점의 화면 캡처와 고객 정보(고객사명, 성함, 통신사)를 benepiacc@mnservice.co.kr로 보내주시면 집중적으로 분석하여 조치하겠습니다. 감사합니다.

### 1/5 — 회원가입

*2026-06-05*

무슨 아이디를 특수문자까지 써서 가입시키게 하나요 하도 여기저기서 비번가지고 ㅇㅂ을 해서 짜증나 죽겠는데 이제는 아이디까지 난리인가요

**Developer response:** 안녕하세요. 베네피아입니다. 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 현재 이용 중이신 기기 환경이나 OS 버전 등 특정 조건에 따라 오류의 양상이 다르게 나타나는 경우가 있어 정밀한 진단이 필요한 상황입니다. 문의하신 사항에 대해 정확한 원인 진단 및 해결을 위해, 번거로우시겠지만 발생 시점의 화면 캡처와 고객 정보(고객사명, 성함, 통신사)를 benepiacc@mnservice.co.kr로 보내주시면 집중적으로 분석하여 조치하겠습니다. 감사합니다.

### 1/5 — 진짜 뒤지게 느리네

*2026-06-04*

에휴

**Developer response:** 안녕하세요. 베네피아입니다. 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 현재 이용 중이신 기기 환경이나 OS 버전 등 특정 조건에 따라 오류의 양상이 다르게 나타나는 경우가 있어 정밀한 진단이 필요한 상황입니다. 문의하신 사항에 대해 정확한 원인 진단 및 해결을 위해, 번거로우시겠지만 발생 시점의 화면 캡처와 고객 정보(고객사명, 성함, 통신사)를 benepiacc@mnservice.co.kr로 보내주시면 집중적으로 분석하여 조치하겠습니다. 감사합니다.

### 1/5 — 오류

*2026-06-04*

오류 너무 심해요!!!! 쓸수가없어요 회사 제휴인게 원망스럽네요

**Developer response:** 안녕하세요. 베네피아입니다. 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 현재 이용 중이신 기기 환경이나 OS 버전 등 특정 조건에 따라 오류의 양상이 다르게 나타나는 경우가 있어 정밀한 진단이 필요한 상황입니다. 문의하신 사항에 대해 정확한 원인 진단 및 해결을 위해, 번거로우시겠지만 발생 시점의 화면 캡처와 고객 정보(고객사명, 성함, 통신사)를 benepiacc@mnservice.co.kr로 보내주시면 집중적으로 분석하여 조치하겠습니다. 감사합니다.

### 1/5 — 아니 왤케 느림

*2026-06-02*

도대체 문제가 뭡니까. 고작 하나 주문하는데 몇번을 들락날락 거려야돼

**Developer response:** 안녕하세요. 베네피아입니다. 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 현재 이용 중이신 기기 환경이나 OS 버전 등 특정 조건에 따라 오류의 양상이 다르게 나타나는 경우가 있어 정밀한 진단이 필요한 상황입니다. 문의하신 사항에 대해 정확한 원인 진단 및 해결을 위해, 번거로우시겠지만 발생 시점의 화면 캡처와 고객 정보(고객사명, 성함)를 benepiacc@mnservice.co.kr로 보내주시면 집중적으로 분석하여 조치하겠습니다. 감사합니다.

### 1/5 — 접속 뒤지게 안되면서 뭘 쓰라고...

*2026-05-31*

진지하게 쓰라고 만든거 맞음?? 무한로딩만 오지게 걸리는구만
인터넷으로 들갈라해도 모바일 막아놓고 어쩌란거임?

**Developer response:** 안녕하세요. 베네피아입니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 앱 사용 중 불편을 드린 점 다시 한번 사과드립니다. 문제 상황 확인 및 정확한 서비스 안내을 위해 번거로우시겠지만 저희 benepiacc@mnservice.co.kr으로 고객정보(고객사명, 로그인ID 등)와 함께 오류 내용(현상이 발생하는 구체적인 시점과 화면) 전달 주시면 확인 후 바로 답변 전달 드리겠습니다.

### 1/5 — 도저히 못 써먹겠네요

*2026-05-31*

적당히 해야지 연결문제를 어떻게 좀 고쳐두시길 바랍니다.
뭐 쓰려고 할때마다 연결오류에 접속 오류 진짜 쉽지 않네요.
회사 제휴 업체만 아니였으면 안 쓸텐데 이런데랑 제휴하는 회사한테도 실망이네요.

**Developer response:** 안녕하세요. 베네피아입니다. 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 현재 이용 중이신 기기 환경이나 OS 버전 등 특정 조건에 따라 오류의 양상이 다르게 나타나는 경우가 있어 정밀한 진단이 필요한 상황입니다. 문의하신 사항에 대해 정확한 원인 진단 및 해결을 위해, 번거로우시겠지만 발생 시점의 화면 캡처와 고객 정보(고객사명, 성함)를 benepiacc@mnservice.co.kr로 보내주시면 집중적으로 분석하여 조치하겠습니다. 감사합니다.

### 1/5 — 앱실행 안돼요

*2026-05-27*

포인트 쓸수가 없어요 앱 실행 자채가 안돼서

**Developer response:** 안녕하세요. 베네피아입니다. 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 현재 이용 중이신 기기 환경이나 OS 버전 등 특정 조건에 따라 오류의 양상이 다르게 나타나는 경우가 있어 정밀한 진단이 필요한 상황입니다. 문의하신 사항에 대해 정확한 원인 진단 및 해결을 위해, 번거로우시겠지만 발생 시점의 화면 캡처와 고객 정보(고객사명, 성함)를 benepiacc@mnservice.co.kr로 보내주시면 집중적으로 분석하여 조치하겠습니다. 감사합니다.

### 1/5 — 진짜 사용하게좀좀 해에줘요

*2026-05-23*

사용할수가없어요 겨우겨우 들어가서 사용하려고했더니 무슨 비밀번호를 입력하라고 하고 비밀벊ㅎ 찾기도 안되고 시간만 날렸어요 최악이에요

**Developer response:** 안녕하세요. 베네피아입니다. 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 회원님께서 겪고 계신 문제 상황 확인 및 정확한 서비스 안내을 위해 번거로우시겠지만 저희 benepiacc@mnservice.co.kr으로 고객정보(고객사명, 이름 등)와 함께 오류 내용(화면캡쳐) 전달 주시면 확인 후 바로 답변 전달 드리겠습니다. 감사합니다.

### 1/5 — 한번을 제대로 작동을 안함

*2026-05-22*

무한 로딩.... 후..

**Developer response:** 안녕하세요. 베네피아입니다. 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 현재 이용 중이신 기기 환경이나 OS 버전 등 특정 조건에 따라 오류의 양상이 다르게 나타나는 경우가 있어 정밀한 진단이 필요한 상황입니다. 문의하신 사항에 대해 정확한 원인 진단 및 해결을 위해, 번거로우시겠지만 발생 시점의 화면 캡처와 고객 정보(고객사명, 성함)를 benepiacc@mnservice.co.kr로 보내주시면 집중적으로 분석하여 조치하겠습니다. 감사합니다.

### 1/5 — 어플몇달째 안열림

*2026-05-20*

사용하지말란건가요? 아이폰인데 어플이 초기화면에서 넘어가지질 않아요 개선 필요한거같습니다.

**Developer response:** 안녕하세요. 베네피아입니다. 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 회원님께서 겪고 계신 문제 상황 확인 및 정확한 서비스 안내을 위해 번거로우시겠지만 저희 benepiacc@mnservice.co.kr으로 고객정보(고객사명, 이름 등)와 함께 오류 내용(화면캡쳐) 전달 주시면 확인 후 바로 답변 전달 드리겠습니다. 감사합니다.

### 1/5 — 쓰라는거에요 말라는거에요?

*2026-03-05, version 3.7.6*

아이폰 이용자들은 쓰지말라는건가요  30분째 무한로딩으로 사용 못하고있어요

### 1/5 — 왜 데이터로는 접속이 안되나요?

*2026-03-05, version 3.7.6*

와이파이 잡아야지만 들어가지고 데이터로는 접속 안되고 그러다보니 바로가게 쓸 때도 너무 불편하고 
작년에도 그러더니 올 해도 여전하네요 ... 제발 고쳐 주세요 .......

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — 스마트폰 인생 최악의 어플

*2026-07-28*

뭐 하나 살라치면 접속불량 통신불량 재접속을 100번은 해야 살까말까임 진짜 이 어플 생긴지가 얼만데 아직도 이러는건지. 회사들이 많이 쓰니까 어플 개선할 생각이 없나봄

### 1/5 — 앱접속

*2026-07-20*

어플 패쇠해라 진짜 사람가지고 인내심 테스트 하는것도 아니고 개발자야 넌 이런거 개발하면 안되겠다

**Developer response:** 안녕하세요. 베네피아입니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 고객님께서 겪고 계신 문제 상황 확인 및 정확한 서비스 안내을 위해 번거로우시겠지만 저희 benepiacc@mnservice.co.kr으로 고객정보(고객사명, 이름, 통신사)와 함께 오류 내용(화면캡쳐) 전달 주시면 확인 후 바로 답변 전달 드리겠습니다. 감사합니다.

### 1/5 — 어플튕김

*2026-07-16*

아이폰만 이러는거 같은데 업데이트고 뭐고 다했어요 튕기는거 언제 고쳐줍니까

**Developer response:** 안녕하세요. 베네피아입니다. 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 현재 이용 중이신 기기 환경이나 OS 버전 등 특정 조건에 따라 오류의 양상이 다르게 나타나는 경우가 있어 정밀한 진단이 필요한 상황입니다. 문의하신 사항에 대해 정확한 원인 진단 및 해결을 위해, 번거로우시겠지만 발생 시점의 화면 캡처와 고객 정보(고객사명, 성함)를 benepiacc@mnservice.co.kr로 보내주시면 집중적으로 분석하여 조치하겠습니다. 감사합니다.

### 1/5 — 진짜어플 거지같네요

*2026-07-16*

맨날 먹통이고 하ㅋㅋ 리뷰좀 보고 개발에 돈좀쓰세요

**Developer response:** 안녕하세요. 베네피아입니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 고객님께서 겪고 계신 문제 상황 확인 및 정확한 서비스 안내을 위해 번거로우시겠지만 저희 benepiacc@mnservice.co.kr으로 고객정보(고객사명, 이름, 통신사)와 함께 오류 내용(화면캡쳐) 전달 주시면 확인 후 바로 답변 전달 드리겠습니다. 감사합니다.

### 1/5 — 포인트를 쓰지말라는건가?

*2026-07-15*

연결이 되야지 쓰던가 하는데 무슨 죙일 오류 뜨고 버퍼링 계속 걸려 어쩌라는거야 왜 회사는 베네피아 포인트로 주는건지 아 진짜 짜증나

**Developer response:** 안녕하세요. 베네피아입니다. 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 현재 이용 중이신 기기 환경이나 OS 버전 등 특정 조건에 따라 오류의 양상이 다르게 나타나는 경우가 있어 정밀한 진단이 필요한 상황입니다. 문의하신 사항에 대해 정확한 원인 진단 및 해결을 위해, 번거로우시겠지만 발생 시점의 화면 캡처와 고객 정보(고객사명, 성함)를 benepiacc@mnservice.co.kr로 보내주시면 집중적으로 분석하여 조치하겠습니다. 감사합니다.

### 1/5 — 제발 앱 서비스 접속 통신 개선좀 부탁드립니다

*2026-07-11*

스마트폰 15년 정도 사용하면서 앱 후기 거의 처음 쓰는거 같은데 베네피아 앱은 사용하라고 만든건지 의문이 들 정도입니다
접속도 잘 안되고 접속 중에도 통신 원활하지 않다고 안되고 무슨 도대체 어떻게 사용하라고 만든 앱인지 잘 모르겠네요
제가 진짜 귀찮아서 리뷰 안적는데 오죽하면 적겠습니까
진짜 너무너무 불편하고 회사 복지사이트 앱인줄 알았는데 이렇게 관리 안되고 엉망일줄이야… 몇년째 사용중이지만 올해는 특히 더 심한 느낌입니다
뭐 사려고하거나 포인트쓰려고 들어가면 접속이 안됩니다 무슨 하… 진짜 제발 개선 좀 부탁드립니다 진짜 제발요 제발 제발 제발 제발 제발

**Developer response:** 안녕하세요. 베네피아입니다. 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 해당 오류 현상을 포함하여 내부에서 원인 분석 및 점검을 진행하고 있습니다. 이용 중이신 기기 환경이나 OS 버전 등 특정 조건에 따라 오류의 양상이 다르게 나타나는 경우가 있어 정밀한 진단이 필요한 상황입니다. 문의하신 사항에 대해 정확한 원인 진단 및 해결을 위해, 번거로우시겠지만 발생 시점의 화면 캡처와 고객 정보(고객사명, 성함, 통신사)를 benepiacc@mnservice.co.kr로 보내주시면 집중적으로 분석하여 조치하겠습니다. 감사합니다.

### 1/5 — 자꾸 자동종료됨

*2026-07-08*

왜이럴까요? 연결도 잘안되고 자동으로 그냥 꺼져버립니다…

**Developer response:** 안녕하세요. 베네피아입니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 고객님께서 겪고 계신 문제 상황 확인 및 정확한 서비스 안내을 위해 번거로우시겠지만 저희 benepiacc@mnservice.co.kr으로 고객정보(고객사명, 이름, 통신사)와 함께 오류 내용(화면캡쳐) 전달 주시면 확인 후 바로 답변 전달 드리겠습니다. 감사합니다.

### 1/5 — 아 로당 너무 느려요ㅠㅠ

*2026-07-08*

회사복지포안트이용중인데 너무너무너무 느리고 연결도안되고 내역확인 페이지가 늦다못해 아예안넘어가고...문제가 심하네요.

**Developer response:** 안녕하세요. 베네피아입니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 고객님께서 겪고 계신 문제 상황 확인 및 정확한 서비스 안내을 위해 번거로우시겠지만 저희 benepiacc@mnservice.co.kr으로 고객정보(고객사명, 이름, 통신사))와 함께 오류 내용(화면캡쳐) 전달 주시면 확인 후 바로 답변 전달 드리겠습니다. 감사합니다.

### 1/5 — 살다살다 이런어플 첨봄

*2026-07-07*

나만 그런줄알고 아이폰이라 그런가 했더니 많은 사람들이 접속 및 사용에 대해 불만을 토로하네요? 근데 몇달이 되도록 고쳐먹을 생각을 안하는거면 사용자들 기만하는겁니까 아님 냅둬도 쓸테니 배짱부리는겁니까? 진짜 적당히 끊기고 적당히 멈춰야 궁시렁 대면서 쓰기라도 할텐데 이건 뭐 쓰라는건지 말라는건지

**Developer response:** 안녕하세요. 베네피아입니다. 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 해당 오류 현상을 포함하여 내부에서 원인 분석 및 점검을 진행하고 있습니다. 이용 중이신 기기 환경이나 OS 버전 등 특정 조건에 따라 오류의 양상이 다르게 나타나는 경우가 있어 정밀한 진단이 필요한 상황입니다. 문의하신 사항에 대해 정확한 원인 진단 및 해결을 위해, 번거로우시겠지만 발생 시점의 화면 캡처와 고객 정보(고객사명, 성함, 통신사)를 benepiacc@mnservice.co.kr로 보내주시면 집중적으로 분석하여 조치하겠습니다. 감사합니다.

### 1/5 — 본인인증 무한 로딩

*2026-07-07*

차감신청을 위해 본인인증 하면 무한로딩에 걸립니다 1주일 넘게 이러네요

**Developer response:** 안녕하세요. 베네피아입니다. 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 해당 오류 현상을 포함하여 내부에서 원인 분석 및 점검을 진행하고 있습니다. 이용 중이신 기기 환경이나 OS 버전 등 특정 조건에 따라 오류의 양상이 다르게 나타나는 경우가 있어 정밀한 진단이 필요한 상황입니다. 문의하신 사항에 대해 정확한 원인 진단 및 해결을 위해, 번거로우시겠지만 발생 시점의 화면 캡처와 고객 정보(고객사명, 성함, 통신사)를 benepiacc@mnservice.co.kr로 보내주시면 집중적으로 분석하여 조치하겠습니다. 감사합니다.

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — 잘쓰고 있어요~

*2026-06-12*

복지 포인트 쓰기 유용하네요...

**Developer response:** 안녕하세요, 베네피아입니다. 베네피아에 보내주신 응원의 한마디 감사합니다. 보내주신 격려에 보답할 수 있도록, 앞으로도 더 편리하고 신뢰받는 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다. 이용 중 의견이 있으시면 언제든 편하게 말씀해 주세요. 감사합니다.

### 5/5 — 들어갈수있어야 이용을하죠

*2026-02-02*

네이버포인트 사려고 하는데 무슨 로그인은 20분동안 안 되고 간신히 로그인해서 결제창으로 가는 과정에서도 2번은 튕기고
결국 결제창에서도 결제로 안 넘어가서 포기합니다

**Developer response:** 안녕하세요, 베네피아입니다. 제보해주신 소중한 정보를 바탕으로 비밀번호 변경 대상 페이지의 iOS 호환성 이슈를 확인하여 금일(2/20) 긴급 개선 조치를 완료하였습니다. 현재는 정상 이용이 가능 하오니, 앱을 완전히 종료하신 후 재실행하여 확인을 부탁드립니다. 다만, 이번 조치로 모든 케이스가 완전히 해결되지 않았을 가능성도 있어 지속적으로 모니터링 중입니다. 만약 개선 이후에도 동일한 현상이 지속될 경우, 번거로우시겠지만 다시 한번 저희 benepiacc@mnservice.co.kr으로 제보해 주시면 끝까지 추적하여 해결하겠습니다. 불편을 드려 다시 한번 사과 드리며, 더욱 안정적인 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다.

### 5/5 — 만족하며 쓰고있어요

*2024-12-18*

포인트 쓰기에 편리하게 개선되서 예전보다 만족스러워 하며 사용중입니다 특히 베이커리나 카페에서 사용할 수있어서 카드없을때 정말 유용해요 그리고 다양한 이벤트가 시시때때로 진행되서 자주 들어가보게 되네요 최저가제품 많이 팔아주세요

**Developer response:** 안녕하세요, 베네피아입니다. 소중한 리뷰 감사합니다. 최저가보상 화끈딜, 건강챌린지 베네fit, 편한장보기 ONLY마트, 바코드 매장결제 바로가게 등 저희의 야심만만 서비스들도 적극 추천 드립니다. 혹시나 서비스 이용 중 불편하신 점이나 개선 의견은 언제든 편하게 말씀주시면 귀담아 듣고 끝까지 책임지는 모습, 서비스 업데이트로 응답하도록 하겠습니다. 2025년 새해에도 뜻하시는 바 모두 이루시길 기원하며 항상 건강하세요.

### 5/5 — 스마일캐시 구매가 안됩니다.

*2023-07-08*

스마일캐시 포함 e쿠폰 선택하고 결제창으로 넘어가려고 하면 아무 내용없는 팝업만 뜨고 결제창으로 넘어가질 않습니다. 제발 해결해주세요.

**Developer response:** 안녕하세요, 베네피아입니다. 회원님이 제보해주신 지난 9일을 기점으로 e쿠폰 관련 주문/결제 서비스 전반 모니터링을 시행하고 있습니다. 아직까지는 특이점을 발견하지 못해 일시적인 현상이 아닐까 하는데 만약 아직도 오류가 재현되신다면 저희 benepiaCC@sk.com으로 회원정보(고객사, 로그인ID)와 함께 내용 전달주시면 문제 해결이 좀더 빨리 가능하지 않을까 합니다. 번거로우시겠지만 전달 부탁 드리겠습니다. 감사합니다.

### 5/5 — 돌겠네요 진짜

*2022-07-20*

어플 삭제 후 재설치 하라하셔서 했고, 로그인도 비밀번호 변경까지 해서 했는데 모바일 서비스 이용할 수 없다고 관리자에게 문의하라네요 아니 뭐 어떻게 해야 사용할수잇는건가요

**Developer response:** 안녕하세요, 베네피아입니다. 경기청년몰 및 라이나케어멤버십은 전용 APP 설치 이용하셔야 하고, 근로자 휴가지원사업 참여자이시라면 휴가지원 전용 모바일 휴가샵(http://m-vacation.benepia.co.kr)을 별도로 이용하시게 되는데 이에 회원님께서 로그인 비밀번호 변경까지 하셨는데 모바일에서는 안된다는 부분에 대해 회원정보(고객사, 로그인ID) 확인을 통해 원인 진단이 가능할 듯 합니다. 저희 benepiaCC@sk.com으로 오류 내용과 함께 전달 주시면 빠른 확인을 통해 개선 조치할 수 있도록 준비하겠습니다. 감사합니다.

### 5/5 — 앱이. 많이 개선되었네요

*2022-02-08, version 3.3.2*

바로가게 서비스 너무 좋아요.
편의점에서 사용도 편한데 사용시마다 추가 2%할인해주는게 좋으네요.
백화점들도 바로가게 추가해주시면 더 좋을 듯~

### 4/5 — 베네피아 앱이 안들어가져요

*2026-02-11, version 3.7.6*

2-3일전에 베네피아 들어갔는데 설명절이라그런지 서버가 터져서 그런지 앱이 안들어가지네요 해결방법이 있을까요 ?

### 4/5 — 업데이트 후 자동 로그인 풀림 문제 해결

*2021-12-30*

이전에 자동 로그인 풀림 문제가 있었는데 최근 업데이트 이후 안정적으로 앱 이용하고 있습니다. 전에 부정적인 경험이 너무 강렬해서 안 좋은 리뷰를 썼었는데 개발자분들께 죄송하네요. 앞으로도 좋은 앱 사용 환경 만들어주세요~

**Developer response:** 안녕하세요, 베네피아입니다. 미흡하나마 이용에 도움을 드릴 수 있어 다행입니다. 앞으로도 많은 기대와 애정에 부족함 없이 보답하는 베네피아가 되겠습니다. 참 오래 기다리신 소식 하나 더 전해드립니다. 2022년 새해를 맞아 이젠 원하는 방식으로 간편 로그인(PIN, 패턴, 지문 등) 하실 수 있도록 준비하였습니다. 서비스 이용 중 불편하신 점이나 개선 의견은 언제든 편하게 말씀주시면 귀담아 듣고 끝까지 책임지는 모습, 서비스 업데이트로 응답하도록 하겠습니다. 새해 복 많이 받으시길 바라며, 코로나19의 긴장감 속에서 항상 건강 유의하시기 바랍니다. 감사합니다.

### 3/5 — 무한로딩..

*2026-02-11, version 3.7.6*

최신버전,데이터모드,와이파이모드 다 안돼요 
무한 로딩 지옥에서 못벗어나요
빨리고챠주세요.. ㅡㅜㅜㅜㅜ

### 3/5 — ios 26.1 업데이트 후 app재설치 후 리부팅하니까 쾌적해 졌어요

*2025-11-20*

우와 진심 android에서는 아무 문제 없었는데 ios 에서는 수차례 로그인 시도를 해야되고 마이페이지 접근시 먹통되고 ㅎㅎ 26.1 업뎃 후 베네피아 바보짓 계속해서 짜증 지속. 삭제 후 재설치 했는데 오히려 자동 로그인만 풀림 ㅋㅋㅋ. 재부팅 하니까 어제 오늘 쾌적함. 여러분께도 ios의 가호가 함께하길!

**Developer response:** 안녕하세요, 베네피아입니다. 다시 한번 앱 사용 중 무한 로딩 현상으로 큰 불편을 드린 점 진심으로 사과 드립니다. 고객님들의 제보 덕분에 해당 문제의 원인을 파악하고 긴급 조치를 시행하여 현재 앱스토어 내 최신버전(3.7.4)를 배포하였습니다. 번거로우시더라도 앱 업데이트 진행해 주시길 부탁 드리며 앱 업데이트 후에도 문제가 지속된다면 저희가 신속히 대응할 수 있도록 다시 한번 benepiacc@mnservice.co.kr으로 추가 제보를 꼭 부탁 드립니다. 기다려주셔서 정말 감사합니다.

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-29.*