# 好大夫在线 — user reviews > 54 indexed App Store user reviews of 好大夫在线 by Beijing Xinyi Qiangguo Technology Co., Limited, rated 3.90/5 from 59 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/id919502358/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id919502358.md - Rating breakdown: 5★ 40 · 4★ 2 · 3★ 1 · 2★ 2 · 1★ 14 ## Newest reviews (10 of 54) ### 5/5 — 靠谱的平台帮忙找到好医生 *2025-09-17* 第一次使用好大夫在线，找到了好医生提供专业指导，里面的评价系统不错，app使用起来很方便，支付连接上支付宝也很方便。推荐 ### 5/5 — 衷心感谢🙏 *2025-08-14, version 9.0.4* 感谢好大夫平台，让边远地区的人民也能找到真正的好大夫。功德无量🙏 ### 5/5 — 点赞 *2023-08-09* 是一款好软件！联系到权威医生并线下手术解决了问题！ 咱夸过后也要给点建议，就是评论区大家提的问题，希望软件可以多做优化！祝平台越来越好！ ### 3/5 — 强迫公开问诊内容 *2022-12-30* App无法由病人自主选择是否公开问诊内容，系统直接全部都把问诊信息放出来，所有人都可以浏览。别的同类平台都是可以由病人勾选是否公开问诊信息的。这个app这点做的很不好，不尊重病人的隐私权。 **Developer response:** 用户您好，好大夫在线网站一贯以来都十分重视用户个人隐私信息的保护，例如：姓名、电话号码、病历图片、视频、电话录音等隐私信息，系统会自动设置隐藏，且该信息也仅限您和医生本人可见。第三方游客无法查看，敬请您放心。若仍有疑问，可打开好大夫app，点击联系客服，说明情况，我们收到留言后会尽快与您联系，感谢您的理解！ ### 5/5 — 很有帮助 *2022-01-14* 谢谢医生谢谢平台谢谢开发者！ ### 5/5 — 抑郁症多年 *2021-10-13* 感谢陈赞医生团队为我的病情稳定控制提供了巨大便利 ### 3/5 — 关于最近更新后的一些问题 *2021-05-17* 注册好大夫已经有四五年时间了，也咨询过几个医生一些问题。但是最近更新后发现除了自己的咨询，其他患者咨询内容全部不可见了。以前身体有了什么问题，我会第一时间去好大夫搜一下，看有同样问题的人是如何办的，可以说是一个非常好的参考也让自己多了一些处理的办法，但是现在完全没有了，什么都看不到了，不知道你们是怎么想的呢？ **Developer response:** 尊敬的用户您好，很高兴收到您的反馈。我们在最新版本的客户端中已经解决了这个问题，请您升级一下客户端。如果您在使用中有任何问题请在app中点“联系客服”给我们留言。感谢您的使用，谢谢 ### 3/5 — 为什么无法看病人和医生的问答了？ *2021-05-13* 新版本不好，不能看问答。以前通过这个可以看到很多实例，先对自己的病有初步了解，再针对性选择医生，而且本身问答就是一种很好的科普，比看文章有趣多了。希望还改回来，我已经半个月没上好大夫了。 **Developer response:** 尊敬的用户您好，感谢您的反馈，如果您有任何意见或问题，请您在app右下角点“我”，点击联系客服，可以留言。谢谢您的支持 ### 5/5 — 非常好，联系上了主治医生 *2020-10-24* 之前没留主治医生的电话，后续手术不知道什么时候能安排上，通过电话服务联系上了主治医生，说下周就能排手术，而且里面还有录音回放功能，真的帮上忙了，感谢🙏 ### 5/5 — 互联网门诊确实好用，首单免费并且能直接跟医生视频，非常方便 *2019-09-23* 朋友推荐下载了这个软件，第一次使用互联网门诊，体验非常好，医生给的建议也比较靠谱，省的跑医院啦。👍👍 **Developer response:** 感谢您的使用和支持 ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — 图文问诊一点都起不了作用 *2025-01-29, version 8.5.3* 我使用了一次线上图文问诊, 医生回复是需要通过电话或者线下问诊来给我解决办法。我已经做了很详细的检查让医生分析报告以及给予一些建议，医生答非所问还刺激病人。向平台申请退款无果。如果医生看到报告说无法接诊这样的病人都还好。100块钱花了什么都没得到。并且被医生的回复气到病情加重！ ### 1/5 — 彻头彻尾的垃圾 *2024-10-26* 只不过是吃人血馒头的玩意，毫无帮助 ### 1/5 — 用了多年的平台慢慢变了味道 *2024-04-25* 用了好多年，也推荐给身边的朋友，曾经觉得这是个非常了不起的平台，能解决很多人不方便现场求医问题，慢慢的变了味道，除了挂号费，每笔还要支付12的平台费用，但是最为老用户，可以勉强接受，平台运营也需要成本，但近期更新后，发现查看其他问诊记录竟然都要付费了，每一次问诊，平台到底要收割几次，不知道是不是平台无法再继续运营，哪个大聪明想出来的，已经开始了解其他竞品平台，不想被反复收割。也对这个平台非常失望，网上一搜，原来大家都有这个感受，希望管理者能考虑下用户的这个反馈，自己闭上双眼不想看，那就当大家没说。 ### 1/5 — 查看评价开始收费了 *2024-04-18* 开会员才能看医生差评 ### 1/5 — Doesn’t work with IPhone for audio chat *2023-07-14* Audio disconnected every 2 minutes. **Developer response:** Dear user, we are very sorry for the bad user experience. As we are not sure which user you are, please click to contact customer service and leave a message. We will follow up on the matter. Thank you for your understanding. ### 1/5 — 医生水平很差 *2022-09-26* 医生水平很差，对病情诊断完全错误，导致我不得不花额外的金钱和时间进行治疗，同时肉体上承担着不必要的痛苦。 **Developer response:** 用户您好，非常抱歉给您带来不好的使用体验，不知您是哪位用户以及具体情况，您可打开好大夫app，点击联系客服，详细描述情况，我们收到留言后会尽快与您联系，感谢您的理解！ ### 1/5 — no useless *2022-07-01* no useless **Developer response:** 尊敬的用户您好，很抱歉给您带来不好的使用体验，欢迎您在app中点击右下角“我”→“联系客服”，把您遇到的具体问题留言给我们，如您已经留言，请您耐心等待，会有工作人员为您解决。感谢您的支持，谢谢！ ### 1/5 — iOS13.2.2闪退，跪求速度解决救命 *2019-11-20* iPhone X iOS 13.2.2闪退，求速度解决，人在国外，这个app是我和医生唯一的联系手段，跪求速度解决！救命的，谢谢！ **Developer response:** 2、尊敬的用户您好，抱歉给您带来不便。为了更好的功能体验，建议及时升级到最新版本使用。如仍有此类问题，请通过个人中心“联系客服”入口反馈您的问题，会有工作人员进行跟进处理。 ### 1/5 — 医生答非所问，不能差评 *2019-11-20* 不能对医生差评，所以好评无意义。医生答非所问，模板式回答，毫无意义。 **Developer response:** 尊敬的用户您好，您可以通过交流页面的“表扬投诉”入口，对本次服务进行评价。 ### 1/5 — Garbage APP ever! *2019-11-02* They will NOT allow you to leave a negative feedback if you r not saitisfied with the service package! They actually rejected my refund request! So basically, if you got screwed with some nasty doctors , you can’t do anything! No refund plus your negative feedback will be blocked by their system! Their customer service is a crap! Avoid gettin this trash APP, try somethin else! **Developer response:** 尊敬的用户您好，如果医生已经在咨询中结合自己的医学知识和临床经验给您做出了相应的回复，平台确实无法为您办理退款，医生在服务中付出了自己知识和劳动，理应得到相应的报酬。另外，好大夫在线有畅通的评价途径，如对医生的服务不满意，您可以通过交流页面的“表扬投诉”入口，对服务进行评价。如果您仍有疑问，请通过个人中心“联系客服”入口反馈您的问题，会有工作人员进行跟进处理。 ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — 寻找良医的靠谱平台 *2026-08-13* 好大夫的评分是患者根据自己的医疗经历打岀来的，为患者切实解决了求医问药的困难。 ### 5/5 — 很有帮助 *2026-07-30* 孟医生及时的回答很有帮助，谢谢🙏. ### 5/5 — 及时高效 *2026-07-19* 希望好大夫平台越来越好 ### 5/5 — 当你生病无助的时候，这个软件不但给你希望还告诉你是如何可以治愈 *2026-07-13* 在这个软件上是因为眼部不适来试试看的，可是这上面的医生你认真挑选就会碰到很专业，很严谨，很认真的医生，不但让病程缩短，还可以给你更多的坚定信心，真不错这个软件👍 希望大家身体都健康，快快乐乐每一天！ ### 5/5 — 造福各地病人 *2026-07-04* 平台让各地病人有机会接触最尖端的医疗资源。功在千秋。 ### 5/5 — 感谢提供在线医疗平台 *2026-05-25* 在线解难，感谢 ### 5/5 — 对于海外看病不便的华人非常有用 *2026-02-22* 真的非常好，集中了国内最好最全面的医疗资源！ ### 5/5 — 超级棒 *2026-01-30, version 9.2.5* 让我们这种在海外的人也能享受国内医疗的便利。点赞！ ### 5/5 — Mr *2025-10-03* 极好！ ### 5/5 — 好大夫平台使用感受分享 *2025-09-27* 十多年前好大夫平台的第一批用户，也推荐给身边很多朋友，非常有帮助，能最快联系到权威专家诊断病情，祝平台越来越棒越来越强大！ **Developer response:** 很高兴能帮到您，也非常感谢您对好大夫在线APP的使用和支持，我们会继续改进产品，提升服务，不辜负您的信任。 --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-08.*