# やまだ書店 — user reviews

> 25 indexed App Store user reviews of やまだ書店 by TENDA Co.Ltd..

- Source: https://appshunter.io/ios/app/id930785405/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id930785405.md

## Newest reviews (13 of 25)

### 1/5 — 落ちる

*2021-11-07*

ダウンロードしている途中でアプリが落ちます。
お金払って買った本も読めません。
返金保証はありますか？

### 1/5 — 開かない

*2021-09-27*

せめてダウンロードしたものだけでも簡単に開けてほしい。

### 1/5 — また止めるつもりか

*2021-09-11*

一度サービスを止めて出直して来たのに2年間アップデートしないとか、また止めるつもりか。

### 1/5 — 使う度に驚きがある（悪い意味で…

*2021-07-14, version 2.14*

バックグラウンドでのダウンロードに対応していないのはありえなすぎて読もうとするたびストレスがすごいです。ダウンロードもものすごく遅いですし、、
ポイントで書籍が買えるのはありがたいですが、作られると決めたのであればある程度のアプリにして頂きたいです。支払いの仕方なども月額、ポイント交換など対応が少なく、本当にポイント消費の方以外は使われるメリットが全くないなと思いました。
費用はかかると思いますが改善されるといいなあと思います、、、

### 1/5 — 使いづらいです

*2021-03-06*

アプリの本棚に本を載せるには別の同じやまだ書店から取り入れるってなんとも使いづらく解るまで慣れるまでどうなのって感じました

### 1/5 — iPad非対応

*2021-01-17*

このアプリはヤマダ電機が提供しているので我慢して使い続けてきましたが我慢の限界。
最近iPadが端末登録出来なくなる始末。
公式サイトでiPad対応と誤った情報が掲載されるくらい更新が遅れている。
今まで買った金額返して欲しいです。
もしこのアプリを使うか悩んでいる人は、他を使った方がいいです。

### 1/5 — 大手のアプリとしてどうなの

*2020-05-09*

ビュアー自体は他のよくあるものと同じなんだけど、その他のUI/UX が、個人アプリ並み。
デザイナー入れなかったのかな？
あと、画面遷移したりするとダウンロードが中断されるのは良くない。しかもダウンロード遅い。

### 1/5 — マンガが、開けません。

*2020-04-21*

ダウンロードしたマンガを開こうとすると、アプリが落ちてしまいます

### 1/5 — めんどくさい

*2017-07-30*

端末登録とかめんどくさい。
利用者のことを1番にかんがえてほしい

### 1/5 — ダウンロード出来ない。検索出来ない。

*2017-07-22*

おまけに利用登録も出来ない。

### 1/5 — 使えない

*2016-09-26*

お試しの無料の本を何度試してもダウンロード出来ません。
ブラウザでも再ダウンロードと表示されるので、操作の間違いでも無さそうです。
使えずに消去でしょうかね。
しばらく様子見です。

### 1/5 — いまいち

*2016-07-12, version 2.9.0*

家電購入ポイントで購読出来るので利用してみましたが、ダウンロードが出来たり失敗したり、購入履歴にはあって再ダウンロードしてもリストに反映されなかったりまだまだ不安定で使えないアプリとサービスです。残念。

### 1/5 — 購入？

*2015-03-25, version 2.8.5*

ある日突然読めなくなる事があっても、
購入した次の日に読めなくなっても許せる方のみ。
他に良いのがありますよ？
お勧めはしません

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — ！注意喚起！

*2025-12-24*

注意喚起です。
このアプリでは、3,000円以上のポイントが理由の説明もなく消えることがあります。

私の場合、問い合わせ開始から約1カ月間、説明が二転三転し、最終的に何度も連絡を重ねた末、「システム不具合」と認められました。

つまり、粘り強く問い合わせをしなければ返ってこなかった可能性が高いです。

ポイントが使えなかった期間に対する補償や配慮は一切ありません。
金額・期間・対応を総合すると、安心して利用できるサービスとは言えません。

### 1/5 — とにかく使いづらいです。

*2023-03-05*

ヤマダ電機のポイント消化のために、やまだ書店で漫画を購入し、閲覧しようとしましたがとにかく使いづらいです。
やまだ書店での買い物もひたすら分かりづらく、探しづらく、途中でカートをチェックするのにも一苦労しました。
挙句、本アプリをインストールしてもiPadでは購入済みの漫画をダウンロードできず読めません。かなり頑張って操作しましたが疲れて諦めました。幸いiPhoneでは読めました。
消費者の事を全く考えていないのでは？もうこちらを利用する事は二度とないです。

### 1/5 — 購入書籍のダウンロードができない

*2022-10-25, version 2.15.0*

購入書籍をダウンロードしようとするとアプリが落ちます（iOS15.6.1です）。

1年以上前にも同様の事象が起き、問い合わせを行いましたが未だに改善されないようです。相応の書籍を購入してましたので、そろそろ改修されているかと期待してアプリを開きましたが改善要望の声は届いていませんでした。

残念ながらユーザのことを考えてくれているアプリとは思えませんので、これからご利用される方は他のアプリを検討されることを強くおすすめします。

### 1/5 — 返金してほしい

*2021-12-01*

急に本をダウンロードできなくなり、問い合わせたところ調べているのでしばらくお待ちくださいとの返事があり、待っていても一向に連絡も改善もされずこちらから再度問い合わせるとiOS15の審査中で本日もしくは週明けには改善と返信があったにも関わらず、翌週末になっても連絡も改善もなし。客を馬鹿にしているとしか思えない。今後も同様なことが起こることが容易に想像できるので、これまで使ってきた金額を返金してほしい。
これから使おうと考えている人がいるのなら、絶対にやめたほうがいい！

### 1/5 — 最悪

*2021-11-24*

ダウンロード失敗が多い。
不快。
ポイント消費するだけでダウンロードできない。
クレームつけてポイント返して貰っても同じことの繰り返し。
ホントイライラする。かなりポイント残ったけど返金して欲しい。
もう最悪。
はっきり言って星はゼロ「0」。

### 1/5 — アプリがすぐ落ちる

*2021-11-23*

立ち読みしたものは保存されて読めるのに、購入した本を開こうとするとアプリが落ちてしまう。
最近までは大丈夫だったのに、なぜ？
せっかく買ったのに、もう読めないのか？

### 1/5 — 消えた

*2021-11-22, version 2.14*

購入した物も含め全て消えて読めなくなり、再ダウンロードに表示すらしなくなりました。新しく購入してもダウンロード中にアプリは落ちる。おそらくios15に上げたのが原因かと…とにかくお金出して買った本なので早急に対応してください。出来ないのであればヤマダポイントでも良いので返して下さい。

### 1/5 — Unbelievable!!!

*2021-11-12*

新しく購入したものがダウンロードできないだけでなく、ダウンロード済みのものも全て見られない。

どういうこと？

お金返して‼️

### 1/5 — ダウンロードしたものが読めなくなった

*2021-11-11*

iOS15にアップロードしたら、ダウンロードができないし、ダウンロードしてたものが見れなくなりました。早急に対応してください。

### 1/5 — 急にダウンロードできなくなった

*2021-11-09*

購入した本など表示されるのに本棚にダウンロードできなくなった。
山田書店に問い合わせしても音沙汰無し。
アプリを入れ直してもダウンロードできず、読みたい本が読めない。

## Most praised reviews (2 highest-rated)

### 3/5 — 期間限定価格の本が一覧に載らない

*2022-10-14*

アプリで一覧を表示したところ期間限定価格の本が一覧に出てきません。
ブラウザから再ダウンロードでアプリに追加して対応できましたがめんどくさいですね。

### 2/5 — β版？？

*2018-07-04*

バックグラウンドでのダウンロードに対応していない為ダウンロード画面を常に表示しておく必要がある。せめてダウンロード済みの書籍を読めるようにくらいはしてくれ

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-06-16.*