# 鹿児島銀行（旧バージョン） — user reviews

> 50 indexed App Store user reviews of 鹿児島銀行（旧バージョン） by 鹿児島銀行.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/id940328963/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id940328963.md

## Newest reviews (20 of 50)

### 1/5 — 詐欺アプリ

*2024-09-10*

使い辛い。使えない。使う事無い。
通帳見たら、Eバンクキホンテスウリョウで毎月110円取られてる。
解約したくても、店に出向いて書類を書かないと解約出来ないらしい。
行くから手数料払って欲しい。

### 1/5 — 地方のショボさを確認した

*2024-08-30*

何十年前のプラットフォーム使ってんですか？こんなに古臭いシステム使ってるのがなんか可哀想になってくる。
ゆうちょ銀行や通信系銀行などを少しは参考にした方がいいのでは無いでしょうか？
銀行業が主なのだから銀行アプリとして完結でき充実したシステムを作った方が、鹿児島では大手銀行なので少しは箔が付くのでは無いでしょうか？
にして20年前の り○な銀行 を思い出しました。

### 1/5 — アプリ上の機能が薄い使いづらすぎる

*2024-04-07*

WEB上のイーバンクサービスに行かないとまともにメールアドレス変更、登録もできない、自動引き落としも、なぜかWEBでしかできない。
WEBだけにした方がいいのでは？？
メールアドレス変更と自動引き落としの設定だけでかなり時間くってストレスにしかなりませんでした。

### 1/5 — こんなの誰が使うの？

*2024-03-11*

かぎんって、こういうの本当遅れてる。
力入れた方がいい。
担当がダメダメなのかなぁ。ほんとお客さん離れていきますよ。
インボイスの対応も、他社の地銀はWEBでとれたり、文書一枚で対応してます。
毎回郵送って、ペーパーレスどころじゃないし郵便代もばかにならないでしょう。
地元銀行だからこそ、残念だし、頑張ってほしい。

### 1/5 — 利用できない

*2024-03-03*

利用できない

### 1/5 — 必要なものが見れない

*2024-02-07*

振り込みにこのアプリを使えるだかで、都合上通帳を終わらせないといけないと言われたけど、金融機関コードも支店コードも表示がない。わざわざ調べないといけない。
カードがないとそもそもアプリ起動できないって不思議。

### 1/5 — 星一つも勿体ない

*2024-01-10, version 6.0.3*

入れた方々の殆どが後悔する。利便性を高めるのがアプリの役割なのに、逆にとても不便になるという謎のアプリ。
　鹿児島銀行の信頼を損ねるので、いい加減通帳並み以上は目指して欲しいものです。　
　これだけ不便を被ったあげく、通帳再発行に550円もかかるとは詐欺としか思えません。

### 1/5 — いちいち番号入れないと確認できなくてめんどくさい

*2023-12-13, version 6.0.2*

西日本シティ銀行のアプリみたいに残高や支払いを確認しやすい設定にして欲しい。
ATMで確認しにいく手間が省ける。

### 1/5 — 役に立たない

*2023-12-09*

Webを開くだけのアプリとか必要ない。簡単ログインの登録すらヘルプに飛んでみてもわかりづらいし、ややこしいだけ。ほかのネット銀行とか見てまず勉強してからアプリとか作って欲しい

### 1/5 — 残高がおかしい

*2023-12-05, version 6.0.2*

残高照会したら不正引出しがこれまで何回もあり、問い合わせてもいくら待てど解決せず。アプリと銀行側の連携がうまくいってないらしい。ほんとに最悪。

### 1/5 — 不便すぎる

*2023-11-29, version 6.0.2*

銀行系のアプリで肝心な時に使えない。

よくフリーズもするし、使い勝手も悪すぎます。

### 1/5 — ただの

*2023-11-28, version 6.0.2*

ゴミアプリ。
入れる必要性を感じない

### 1/5 — ゴミアプリ

*2023-10-26, version 6.0.2*

よくここまで使えないアプリ作れたな？？のレベル。
自動振込も結局pc版にログインしないと使えないからなんのためのアプリかわからない。
何を思って作ったのか知りたい

### 1/5 — 利用できない

*2023-09-24, version 6.0.2*

ログインしたくて連絡しても利用できず
結局ログインずっとできないまま

### 1/5 — 全然使えない。不良アプリ

*2023-07-21, version 6.0.2*

初期画面からかんたんログイン設定画面に移り、ログイン情報を設定したのに、ログイン情報が誤って登録されているのか、ログインが出来ない。
しかも、再設定を試しても先に進まずエラーばかり。
まったく使えないアプリです。
かぎんeバンクのHPを、ホーム画面へ登録したほうがまだマシ。
インストールする必要はありません。

### 1/5 — ゴミ

*2023-06-26, version 6.0.2*

ゴミアプリ。

### 1/5 — 月末は表示されない

*2023-04-27, version 6.0.2*

起動がめちゃくちゃ遅い。月末はほんとに開けず困ります。なんとかして下さい

### 1/5 — 話にならない

*2023-04-22, version 6.0.2*

正しい情報を打ち込んでもいっこうに前に進まない。これを作った人はよっぽどアプリを作るのが下手なのだろう。

### 1/5 — 振込や残高紹介ができない。

*2023-03-07, version 5.5.2*

iPhone13から14に乗り換え後、振込や残高紹介ができません。
フリーズします。アプリや電源落としても、5回程繰り返したまにフリーズしなくなる。

アプリとして致命的で、担当へ電話してもその様な不具合なし。Wi-FiOFFにしても何しても繋がらなく、対応する気なし。

### 1/5 — なにこれ？

*2022-12-14, version 5.5.2*

使い物にならないアプリですね。
さすが◯方銀行ですね。
最低です。

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — 改善してほしい

*2026-03-08*

PayPayにチャージできるようにして

### 1/5 — アプリを１つにまとめろよ

*2025-12-24*

試してみたら振り込みできねぇじゃねぇか。ATM行った方が楽だし早いわ。残高見るぐらいしか使えない

### 1/5 — なぜに

*2025-12-20*

通帳アプリが開きません

### 1/5 — 普通に使ってたら不便って分かるだろ

*2025-12-20*

銀行として利用者を増やそうとか一切思ってないんだろうな、地方だから利用者はどうせ固定されるだろうっていう考えからアプリもサイトも何もかも使いやすくして利用者のためにとかいう考えが一切ない。信じられないくらい不便

### 1/5 — いい加減にして

*2025-11-19*

毎回、暗証番号いれた後、真っ白のまま開かない事が多く、ひらけたと思ったら、数ヶ月しか見れなくて、通帳としての機能ができていない。申告のときとかに確認したいのに、、、
なんせ、開けないは問題外

### 1/5 — アプリについて

*2025-04-23*

アプリを開いても待機中が長くて嫌になります。改善をお願いします。

### 1/5 — 使いたくない

*2025-03-04*

なぜ私が働いている会社は給与をこの銀行の口座に振り込みたいのかわからない。

### 1/5 — 使わない方がいいです

*2025-02-20*

とにかく使い物になりません。
都市銀行のアプリを100としたら、0.1くらいの評価です。
いや、時間をロスする事を加味するとマイナス評価ですね。

### 1/5 — 最低な使いづらさ

*2025-01-21*

仕方なく使ってるがネットバンキングの使いづらさは過去1、人生で1番使いづらい。

### 1/5 — なんだ、このアプリ

*2024-09-23*

IDとパスワードを入れて登録まではできるのに、次アプリを開いてログインし直す際にIDとパスワードを入れたらそれが全く通らず･･･
認証登録済みにはなってるのにそこから先に進まない。
全然使い物にならないアプリだからこんなアプリつくる意味ない。早く削除して

## Most praised reviews (4 highest-rated)

### 5/5 — 素晴らしい

*2022-07-25, version 5.5.2*

バージョンアップで顔認証に対応した。
煩わしいパスワード入力が無くなり快適。
さらに、ペイどんやPayBとの連携もシームレスになって便利！
なかなかやるねー。

### 5/5 — 4年間ほど使用してみて

*2022-03-01, version 3.2.0*

iPhone 7にて、
このアプリを4年間以上使用しました。

ログインは指紋認証で行い、
「入出金・残高照会・引き落とし・振込」を
メインに何度も使用しましたが
不具合・不便を感じた事はありませんでした。

近日、某ネット銀行の口座開設をして
そのアプリもいじってみましたが、
利便性(使い勝手)はほぼ同じくらいだったため、優秀だと思います。
(※また、しろどんのイラストもかわいいです。)

### 5/5 — しろどんかわいいです

*2017-10-16*

全体的にポップなデザインでかわいいです！声認証すごい！

### 3/5 — iPhone14Pro

*2022-11-16, version 5.5.2*

ずっと使用していますが、iPhone Xから14Proに変えてから画面がフリーズすることが多々あります。PCに変更すると見れますが不便です。

---

*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-14.*