# ЕМИАС.ИНФО

> Moscow clinic appointment booking and electronic medical record access. (iPhone/iPad app by IATS V SFERE ZDRAVOOKHRANENIYA GORODA MOSKVY, GKU.)

- Source: https://appshunter.io/ios/app/id949484366 (this page in markdown: same URL + `.md`)
- Developer: [IATS V SFERE ZDRAVOOKHRANENIYA GORODA MOSKVY, GKU](https://appshunter.io/developer/1499083625)
- Category: Medical, Health & Fitness
- Price: Free
- Rating: 3.80/5 from 514 App Store ratings · 196 written reviews indexed
- Age rating: 12+
- Requires: iOS 15.0 · 256 MB
- Languages: Russian
- Released: 2014-12-28
- Data updated: 2026-09-02
- Monetization: free
- User reviews in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id949484366/reviews.md

## What is ЕМИАС.ИНФО?

Приложение ЕМИАС.ИНФО предоставляет запись к врачам в городские поликлиники Москвы и доступ к электронной медкарте.

Возможности:
- запись на прием к врачу, просмотр/отмена/перенес записей;
- запись к специалистам по направлениям;
- запись на лабораторные исследования по назначениям;
- просмотр выписанных рецептов;
- автоматические напоминания о записях на прием;
- возможность подключить несколько полисов ОМС.
- электронная медицинская карта (осмотры врача, анализы, исследования, выписки) 
- возможность включить отправку данных из Apple Здоровье/Apple Health (пульс, давление, уровень глюкозы, уровень насыщения крови кислородом и температуру) в ЕМИАС

Для просмотра медкарты необходимо оформить доступ к карте на портале mos.ru.

Для записи к врачу необходимо иметь:

1. Полис ОМС, зарегистрированный в Москве;
2. Прикрепление в любой Московской поликлинике.

Уточнить вопросы по полису и прикреплению можно по телефону +7 (495) 539-30-00.

===ВАЖНО===
Приложение подключается к информационной системе ЕМИАС, получая из нее информацию о расписании врачей, ваших текущих записях/направлениях, отправляет запрос на новую запись или перенос, поэтому приложение не может влиять на следующие ситуации:

•    Недоступна информационная система ЕМИАС или в ней идут технические работы;
•    Отсутствует (исчезло) прикрепление к конкретной поликлинике;
•    Полис ОМС отсутствует в базах городского фонда ОМС

напишите нам в обратную связь прямо из приложения, мы сможем проверить и подсказать в чем проблема.

Если вы недовольны качеством и доступностью медицинской помощи в поликлинике:
•    отсутствует необходимый врач/специальность;
•    нет доступного времени для записи;
•    исчезли (отменили в поликлинике) сделанные записи;
•    очереди в поликлиниках или долгое ожидание приема;
•    некачественное обслуживание со стороны врачей или регистратуры;

необходимо обращаться на горячую линию Департамента здравоохранения г. Москвы (+7 (495) 777-77-77), в ведении которого находится организация работы городских поликлиник.

## Key features

- Book doctor appointments
- Manage appointments (view, cancel, reschedule)
- Access electronic medical records
- View prescriptions
- Automatic appointment reminders
- Integrate with Apple Health

## What do users think of ЕМИАС.ИНФО?

Overall sentiment: negative

**Pros**

- 👍 Convenient online doctor appointment booking
- 📋 Easy access to medical records and test results
- 🎯 Intuitive and user-friendly interface
- ⚡ Fast and responsive performance when working
- 🏥 Centralized medical information in one app
- 📱 Seamless integration with Moscow healthcare system
- 🔄 Simple appointment rescheduling functionality

**Cons**

- 🐛 Frequent authorization/login errors
- ⚠️ App crashes and freezes regularly
- 🔌 Requires internet connection for basic functions
- ❌ Inconsistent performance after updates
- 🚫 VPN compatibility issues
- ⏳ Slow loading times and infinite loading loops
- 🔐 Mandatory Mos.ru authentication requirement
- 📵 Unavailable outside Moscow region
- 🤔 Confusing error messages
- 📊 Doctors shown as available but actually unavailable

**Commonly reported bugs**

- Authorization/login fails with 'authentication error'
- Infinite loading circle on authorization screen
- App crashes when attempting to book appointments
- Doctors list not displaying after updates
- Medical records not loading or accessible
- SMS confirmation codes not arriving
- Safari redirect loop preventing login
- Face ID/PIN code authentication failures
- App won't launch after recent updates
- Survey forms fail to load during booking process
- Incorrect error messages for network issues
- Appointment records disappearing
- Medical card data not syncing
- Unable to add insurance policy
- Subsections crashing when opened

**Most requested features**

- Dark mode theme
- Share/print vaccination certificates
- Better error messages for connectivity issues
- Offline access to cached data
- Direct support chat within app
- List of required tests for medical quotas
- Notifications for quota approvals
- Ability to record pulse/vital signs
- Simpler registration without Mos.ru requirement
- Availability in other Russian regions

## Recent user reviews (10 of 196)

All indexed reviews: https://appshunter.io/ios/app/id949484366/reviews.md

### 5/5 — Хорошее приложение

*2026-09-01*

Хорошее приложение, спасибо

### 4/5 — Добавьте пункт «плановый осмотр»

*2026-08-26*

Приложение комфортное, понятное, все на своих местах, здорово придумали с анкетой, но добавьте к терапевту, да и к другим врачам, пункт «плановый осмотр». Потому что когда нужно прийти планово, приходится обязательно выбрать симптом, что вводит в заблуждение

**Developer response:** Добрый день! Сервис записи функционирует в соответствии с требованиями Департамента здравоохранения города Москвы, так как именно профильный департамент является заказчиком всех изменений.
Предложения по развитию Системы Вы можете оставить на официальном портале Департамента здравоохранения города Москвы в разделе "Гражданам" https://mosgorzdrav.ru

### 2/5 — Ошибка авторизации

*2026-08-20*

Какой кошмар, я устала уже каждый раз при ошибке удалять приложение и заново скачивать. Как всегда приложение ужасно работает, в моменте удобно, но почему каждый раз ошибка за ошибкой?

**Developer response:** Добрый день! Напишите нам, пожалуйста, через техподдержку приложения в разделе "Еще", приложив скриншоты/видео описанной Вами ошибки. Заранее благодарим за обратную связь!

### 5/5 — Супер

*2026-08-18*

Очень удобное приложение

**Developer response:** "Добрый день! Огромное спасибо за высокую оценку! Хорошего Вам дня!
"

### 4/5 — тест при записи

*2026-08-18*

в целом приложение хорошее, но не нравится, что при записи к врачу нужно обязательно пройти короткий опрос. даже если у меня все хорошо и не на что жаловаться, приходится выдумывать разное, чтобы записаться только ради подписи врача на справке. добавьте другие варианты ответов в тесте или сделайте возможным пропустить тест

**Developer response:** Добрый день! Огромное спасибо за интерес проявленный к нашему приложению, однако ваше предложение выходит за рамки работы приложения ЕМИАС.ИНФО и его необходимо адресовать в профильный Департамент, а именно в Департамент здравоохранения города Москвы.
Обратиться в Департамент можно с помощью формы обратной связи на портале Департамента (https://mosgorzdrav.ru/ru-RU/citizens/appeal.html).

### 5/5 — Все работает.

*2026-08-17*

Отличное приложение.

**Developer response:** Добрый день! Огромное спасибо за высокую оценку! Хорошего Вам дня!

### 5/5 — хорошо совместимо в айфоном

*2026-08-17*

удобное приложение для записи к врачу, просмотра медкарты и истории болезни

**Developer response:** Добрый день! Большое спасибо Вам за 5 звёзд и положительный отзыв! Хорошего дня!

### 5/5 — Прекрасное приложение

*2026-08-13*

Все работает отлично 
Приложение шикарное

**Developer response:** Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку и положительный отзыв! Хорошего дня!

### 5/5 — Приложение стало намного лучше последнее время

*2026-08-11*

Удобное приложение, всё есть.

**Developer response:** Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку и положительный отзыв! Хорошего дня!

### 5/5 — Отзыв

*2026-08-10*

Все работают хорошо ! Благодарю !

**Developer response:** Добрый день! Большое спасибо Вам за 5 звёзд и положительный отзыв! Хорошего дня!

## Frequently asked questions about ЕМИАС.ИНФО

### What does the ЕМИАС.ИНФО app do?

The ЕМИАС.ИНФО app provides a convenient way to book appointments with doctors at Moscow city polyclinics and access your electronic medical records. You can also view prescriptions, manage existing appointments, and receive reminders.

### What are the key features of this app?

Key features include booking and managing doctor appointments, accessing your electronic medical history (including doctor's notes, lab results, and discharge summaries), viewing prescriptions, and receiving automatic appointment reminders. It also allows integration with Apple Health to share data like pulse and blood pressure.

### Is this app free to use?

Yes, the ЕМИАС.ИНФО app is free to download and use. There are no in-app purchases or advertisements mentioned.

### What are the requirements to use the app for booking appointments?

To book a doctor's appointment, you need a Moscow-registered Mandatory Health Insurance (OMS) policy and to be registered with a Moscow polyclinic. If you have questions about your policy or registration, you can contact +7 (495) 539-30-00.

### How can I access my electronic medical card?

To view your electronic medical card, you need to grant access to it on the mos.ru portal. Once access is granted, you can view your medical history, including doctor's visits, lab results, and other important medical documents through the app.

## Version history (last 5 releases)

### 7.60.0 — 2026-09-01

Мы выпустили обновление!

Поработали над улучшением стабильности и исправили некоторые ошибки.

Не забудьте обновить приложение до последней версии, чтобы получить доступ ко всем новым функциям и изменениям.

### 7.59.0 — 2026-08-31

Мы выпустили обновление!

Поработали над улучшением стабильности и исправили некоторые ошибки.

Не забудьте обновить приложение до последней версии, чтобы получить доступ ко всем новым функциям и изменениям.

### 7.58.0 — 2026-08-24

Мы выпустили обновление!

Поработали над улучшением стабильности и исправили некоторые ошибки.

Не забудьте обновить приложение до последней версии, чтобы получить доступ ко всем новым функциям и изменениям.

### 7.57.0 — 2026-07-31

Мы выпустили обновление!

Поработали над улучшением стабильности и исправили некоторые ошибки.

Не забудьте обновить приложение до последней версии, чтобы получить доступ ко всем новым функциям и изменениям.

### 7.56.0 — 2026-07-21

Мы выпустили обновление!

Поработали над улучшением стабильности и исправили некоторые ошибки.

Не забудьте обновить приложение до последней версии, чтобы получить доступ ко всем новым функциям и изменениям.

## Apps similar to ЕМИАС.ИНФО

| App | Rating | Price | Category |
| --- | --- | --- | --- |
| [AcuApp® Acupressure](https://appshunter.io/ios/app/acuapp-acupressure/id510935540) | 3.5 (2) | Free | Medical |
| [CCL eLab Community](https://appshunter.io/ios/app/ccl-elab-community/id492766180) | — | Free | Medical |
| [Dog Symptom Checker](https://appshunter.io/ios/app/dog-symptom-checker/id392537780) | 1.0 (1) | $2.99 | Medical |
| [ICE Medical Standard](https://appshunter.io/ios/app/ice-medical-standard/id412786820) | 4.3 (1,951) | Free | Medical |
| [Hypnosis for Childbirth](https://appshunter.io/ios/app/hypnosis-for-childbirth/id477599840) | 5.0 (1) | $4.99 | Medical |
| [Cardio Valve](https://appshunter.io/ios/app/cardio-valve/id516325480) | 4.8 (4) | Free | Medical |

## More apps by IATS V SFERE ZDRAVOOKHRANENIYA GORODA MOSKVY, GKU

- [ЕМИАС.Курьер](https://appshunter.io/ios/app/id1591586970)
- [ЕМИАС:Телемедицина](https://appshunter.io/ios/app/id1605586177)
- [ЕМИАС.ПЕТЕРБУРГ](https://appshunter.io/ios/app/id6759329786)
- [Учёт занятий](https://appshunter.io/ios/app/id6759789831)

All apps by IATS V SFERE ZDRAVOOKHRANENIYA GORODA MOSKVY, GKU: https://appshunter.io/developer/1499083625

## Related topics

[емиас](https://appshunter.io/ios/topics/емиас) · [мэш](https://appshunter.io/ios/topics/мэш)

---

*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-02.*