# هيئة الاتصالات — user reviews

> 128 indexed App Store user reviews of هيئة الاتصالات by Communications, Space and Technology Commission, rated 4.20/5 from 3,430 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/id955831108/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id955831108.md
- Rating breakdown: 5★ 2,471 · 4★ 215 · 3★ 131 · 2★ 68 · 1★ 545

## What do users think of هيئة الاتصالات?

Overall sentiment: negative

**Pros**

- 👍 Excellent service
- 🚀 Fast complaint resolution
- 💡 Helpful for resolving telecom issues

**Cons**

- 🐛 Frequent technical issues
- 🤖 Lack of human interaction
- 🕰️ Slow complaint handling
- 🤷‍♀️ Unclear complaint process

**Commonly reported bugs**

- Complaint submission failures
- Inability to track complaint status
- Compatibility issues with newer devices

**Most requested features**

- Ability to attach documents and photos
- Support for post office complaints
- Improved app design and user experience
- Multilingual support (English)

## Newest reviews (14 of 128)

### 2/5 — واجهة فقط..

*2023-09-09, version 3.4.4*

التطبيق يعتمد بشكل اساسي على الموقع من دون تخصيص واجهات التطبيق…

### 1/5 — BEWARE!!!

*2023-03-19, version 3.4.4*

This App is taking control your privacy and your current sim provider will transfer to other network provider without your consent, this is Scam and taking control of your data Privacy.  BEWARE OF THIS APP.

### 1/5 — لا تحمل

*2023-01-31, version 3.4.4*

برنامج ما منه فايده ، لو تضغط اي زر راح ينقلك للموقع 
و فتره خدمات اكثر تنحذف منه ، لا انصح بالتحميل

### 1/5 — لا تتعب نفسك

*2022-10-23, version 3.3.0*

اقسم بالله انو تطبيق لتسكيت العالم ولا احد يسال فيك

### 1/5 — تقييم

*2022-10-22, version 3.3.0*

تطبيق فاشل يحولك لى المواقع الوايب لا يوجد خدمات فيها

### 1/5 — English option is still not complete

*2022-09-14, version 3.2.5*

If I change the language to English I don’t get the options completely in English still getting it in Arabic as this APP is only for Arabics. It’s almost 1 year and no one there to fix the issue please suggest what to do if I’m not an Arabic person?

### 1/5 — They don't take complaints seriously غير حازمين ومتهاونين

*2022-08-24, version 3.2.5*

رفعنا بلاغ ضد منشأة ترسل رسائل دعائية مزعجة وتكررة وقاموا بمطمطة البلاغ لمدة طويلة ثم رفضوه وهذا تقاعس عن أداء الواجب ومعالجة فاشلة رغم وجود قوانين جديدة واضحة في هذا الشأن
We filed a report against a facility that sends annoying advertising messages and they did not perform their duty and failed to solve the problem

### 1/5 — 👎👎👎

*2022-08-04, version 3.2.5*

👎👎👎👎

### 1/5 — Very bad

*2022-07-15, version 3.2.5*

A lot of glitch when u send a complain

### 1/5 — برنامج سيئ للغاية

*2022-07-14, version 3.2.5*

برنامج لا يخدم المواطن نتمنى تقفيله لعدم الاستفادة منه ومع ذلك لايوجد فيه خانة تقديم شكوى

### 1/5 — أسوء هيئة مقدمة الخدمة لايستجيب لرفع الشكاوى

*2022-07-11, version 3.2.5*

مقدم الخدمة لايستجيب لرفع الشكوى وانتم ماتقبلون الشكاوى اين يذهب العميل

### 1/5 — Very bad application

*2022-06-21, version 3.2.5*

This app is the worst I ever seen

### 1/5 — الشعلة

*2022-06-18, version 3.2.5*

سنتين لا توجد خدمة الياف الئ الان

### 1/5 — ما أقدر ارفع شكوى

*2022-06-14, version 3.2.5*

ما في خيار ارفع شكوى على مقدم الخدمه ويعلق وبطيء وغير سلس، أسوأ تطبيق حكومي

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — .

*2025-08-03, version 4.1.0*

هيئة ارقوز وجود مثل عدم

### 1/5 — تعامل غير مهني

*2024-09-20, version 3.4.5*

ما فائدة تقديم البلاغ إذا تم إلغاءه بحجة عمل شركة الاتصالات على حل المشكلة ولم تحل !! للاسف تطبيق غير مفيد

### 1/5 — سيء

*2024-09-07, version 3.4.5*

التطبيق المفروض يساعد المستهلك في ايجاد حل لمشكلات شركات الاتصالات لكنه هو بنفسه كارثي وسيء

### 1/5 — الشكاوي

*2023-12-27, version 3.4.4*

لا يستطيع الواحد يقدم شكوى 
تتنقل من صفحه لصفحه دون فايزه

### 1/5 — Spam cst application

*2023-10-17, version 3.4.4*

Due to failures and unsuspicious actions its rated as spam app due to alot of things and its oppression app

### 1/5 — They are taking complaints for unauthorized sim activation

*2023-08-13, version 3.4.4*

They are taking complaints for unauthorized sim activation

### 1/5 — هيئة الاتصالات

*2023-08-12, version 3.4.4*

غير عملي تماماً ، وكل سنه يزداد سوء

### 1/5 — مايستحق حتى نجمه

*2023-08-11, version 3.4.4*

وكثيرة عليه

### 1/5 — زبالة

*2023-04-02, version 3.4.4*

لعنكم الله زيادة على انكم دائما واقفين مع شركات الاتصال بتطبيق القوانين والانظمه الي تحقق مصالحهم وتزيد من ارباحهم على حساب العملاء الي اساسا مهمتكم يا هيئة الاتصالات حمايتهم!! زياادة عليها حتى تطبيق زي العالم ماتعرفون تسووون لعنكم الله

### 1/5 — Useless

*2023-03-31, version 3.4.4*

This app are useless Only Arabic in complains No English option.. poor developer

Cannot complain if someone using number w/ out permission of owner

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — Mr

*2023-11-13, version 3.4.4*

Good 👍

### 5/5 — Hello my friend

*2023-03-30, version 3.4.4*

How are you good

### 5/5 — Good service

*2023-03-11, version 3.4.4*

We are happy for like these options and network providers also strong good customer service for us and all

### 5/5 — Cancer

*2023-02-01, version 3.4.4*

Sim cancel

### 5/5 — الخبر

*2022-11-28, version 3.4.2*

👍👍👍👍👍👍

### 5/5 — Jahirul Islam

*2022-06-12, version 3.2.5*

Hi there

### 5/5 — Amir Ali

*2022-04-13, version 3.2.5*

Very good service covers all issues

### 5/5 — Nice app

*2022-03-11, version 3.2.3*

Thanks

### 5/5 — الاسف السابق افضل

*2022-03-01, version 3.2.3*

التطبيق للاسف ما يقدر الفرد رفع شكوى لدى مزود الخدمه عن طريق التطبيق لكي لا يستطيع الفرد تصعيد الشكوى للهيئه السابق افضل

### 5/5 — افضل تطبيق يحل الشكوى بينك وبين مقدمي خدمة الاتصال

*2022-02-07, version 3.2.0*

تطبيق وفر الكثير من الجهد

---

*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-07-26.*