# 한화손보 모바일 앱

> Comprehensive insurance management app for policyholders with claims, payments, and product information. (iPhone/iPad app by Hanwha General Insurance Co., Ltd..)

- Source: https://appshunter.io/ios/app/id959889713 (this page in markdown: same URL + `.md`)
- Developer: [Hanwha General Insurance Co., Ltd.](https://appshunter.io/developer/389780557)
- Category: Finance, Business
- Price: Free
- Rating: 4.80/5 from 126 App Store ratings · 53 written reviews indexed
- Age rating: 4+
- Requires: iOS 15.6 · 97 MB
- Languages: American English, Korean
- Released: 2016-04-01
- Data updated: 2026-08-29
- Monetization: free
- User reviews in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id959889713/reviews.md

## What is 한화손보 모바일 앱?

새로워진 한화손보 모바일 앱을 소개합니다.


■ 주요 서비스 및 특징 안내
ㆍ서비스 통합 : 장기/자동차/일반 상품의 서비스를 하나의 앱에서 제공
ㆍ메인/마이페이지 : 보유 계약 중심 서비스, 업무진행 현황, 상품 및 서비스 추천, 혜택, 콘텐츠, 공지 구성
ㆍ간편모드 : 간편한 디자인, 쉬운 문구, 텍스트 음성입력으로 고객 친화적인 서비스 화면 구성(청구, 납입, 계약조회)
ㆍMY한화 : 계약조회/변경, 납입/환급/해지, 내정보관리, 계약체결지원
ㆍ내 보험 보장분석 : 가입 중인 보험과 보장 내용 확인, 다빈도 질환에 대한 예상 보험금 조회
ㆍ상품 : 바로가입(다이렉트)보험, 여성전용보험, 자동차보험, 운전자/상해보험, 건강/종합보험, 가족보험,  화재/재물보험, 여행/레저보험, 연금/저축보험, 기업보험
ㆍ보상 : 질병/상해 및 재물/배상책임 보험금청구 접수 및 결과 조회, 자동차보험 사고 접수 및 결과 조회, 자동차 고장출동 및 내역 조회, 각종 필요서류 안내
ㆍ대출 : 대출현황 조회, 보험계약대출 가능금액 조회 및 신청, 보험계약대출/신용대출 상환, 보험계약대출 상환정보 변경
ㆍ증명서발급 : 각 보험별 증명서 이메일 발송 및 파일 다운로드, 업무 필요서류 서식 다운로드
ㆍ고객라운지 : 공지사항, 이벤트, 부가 서비스, 상담신청, 상담내역, 자주하는 질문(FAQ), 서비스 이용 안내, 매거진
ㆍ소비자보호 : 칭찬/민원 접수, 보험·금융정보, 소비자경보, 금융소비자보호 체계, 보험범죄 신고센터


■ 로그인 안내
ㆍ간편비밀번호, 지문/Face ID 설정으로 간편하게 로그인 하실 수 있습니다.
ㆍ카카오인증, 금융인증서, 공동인증서, 휴대폰인증으로도 로그인 후 이용 가능합니다. (전자회원가입 후 이용)


■ 접근 권한
「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 및 동법 시행령 개정에 따라 한화손보 모바일 앱에서 사용하는 접근권한에 대하여 아래와 같이 안내 드립니다.
 
[선택적 접근권한]
ㆍ 카메라 : 보험금청구 등 증빙자료 촬영
ㆍ 사진 : 촬영한 사진 저장 및 불러오기
ㆍ 위치 : 가까운 고객센터 찾기를 위한 내위치 찾기
ㆍ 음성/마이크 : 음성입력 내용을 텍스트전환 시 사용
 
* 선택적 접근권한은 동의하지 않아도 서비스 이용이 가능합니다.
* 선택적 접근권한 미동의 시 서비스 일부 기능의 정상적인 이용이 어려울 수 있습니다. 
※ PUSH 알림은 앱 내 PUSH 수신동의를 하신 후, [스마트폰 설정]>[알림]>[한화손보 앱]에서 알림 허용을 해주셔야 이용하실 수 있습니다.


■ 이용관련 문의
앱 서비스 이용이 어려우신 경우 모바일 홈페이지(https://m.hwgeneralins.com) 또는 고객상담센터(계약관리, 사고접수, 보상) 1566-8000 전화 이용 부탁드립니다.


■ 기타 안내
[보안] 한화손보 고객님의 안전한 금융거래를 위해, 앱을 위변조하거나 루팅*된 스마트폰에서는 본 애플리케이션을 이용할 수 없습니다. (제조사 A/S센터를 통한 초기화 후 이용)
(*루팅이란, 스마트폰에서 관리자권한을 획득하여 단말기의 OS를 임의변조하거나 악성코드 등으로 변조된 상태를 말합니다.)

## Key features

- Integrated insurance services (long-term, auto, general)
- Policy management and status tracking
- Simplified mode for easy navigation
- Insurance coverage analysis
- Direct insurance purchase options
- Claims submission and tracking
- Loan inquiries and applications
- Certificate issuance

## Recent user reviews (10 of 53)

All indexed reviews: https://appshunter.io/ios/app/id959889713/reviews.md

### 1/5 — 보험금 청구시 로그인 해제

*2025-12-30, version 3.0.14*

어플 업뎃되고나서 초기화면에서 간편비밀번호로 로그인하고 보험금 청구할때 서류 사진촬영하는 단계에서 로그인 하고 이용하세요orㅇ올바르지 않은 접근경로라고 로그인 다 풀리고 초기화 상태로 계속 돌아가요 아 진짜 서류 청구 단계까지 다 작성해놓으면 계속 초기단계로 리셋되고 여섯번만에 했어요 진짜 개빡쳐요ㅡㅡ

### 5/5 — 간편한 환화보험 앱

*2025-12-06, version 3.0.13*

언제 어디서나 누구나 사용하기 편해서 좋아요!!!
감사합니다^^

### 5/5 — 한화손해보험 모바일앱

*2025-11-28, version 3.0.13*

어플 사용하기 편리하고 좋아요~ 청구서류 제출하면 신속하게 처리도 해준답니다

### 5/5 — 업무신속처리

*2025-08-14, version 3.0.9*

실비보험금청구에 신속하게처리 해주셔서 감사했습니다~
수고하세요

### 5/5 — 가장 좋은 어플

*2025-02-28*

보험사 어플 중엔 제일 좋은 듯 하네요. 예전버전이 더 쉬웠지만... 그래도 오류 없도 이용하기 편해요. 근데 최근에 제 청구 서류가 어플에서 누락된 경우가 있어서,, 속상하네요.

**Developer response:** 고객님, 안녕하세요. 한화손해보험 모바일 앱 담당자입니다.
저희 앱에 대한 긍정적인 평가와 소중한 의견 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다.

고객님께서 말씀해주신 것처럼 이전 버전보다 더욱 편리하게 앱을 이용하실 수 있도록 지속적으로 개선해 나가겠습니다.

최근 보험금 청구 시 서류 누락 현상은 IT 담당부서에 내용 전달하여 재발 방지에 최선을 다하겠습니다. 혹시라도 동일한 문제가 다시 발생할 경우, 번거로우시겠지만 고객상담센터(1566-8000)로 연락 주시면 즉시 조치하도록 하겠습니다.

앞으로도 고객님의 의견에 귀 기울이며 더욱 만족스러운 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.

### 5/5 — 편리한 납입방법

*2025-01-15*

자동이체계좌에 돈이 없엇고 보험료가 납입이 안되었는데 혹시나해서 제가 앱다운을 받았는데 편리하게 납입할 수있어서 너무 고마웟습니다.

**Developer response:** 안녕하세요, 고객님. 한화손해보험 모바일 앱 담당자입니다.
모바일 앱으로 고객님께 만족스러운 보험료 납입 서비스를 제공할 수 있어 감사한 마음입니다.
더욱 개선된 서비스를 제공할 수 있도록 지속적으로 노력하겠습니다.
추가적인 의견이나 건의사항이 있으시면 언제든지 편하게 말씀해 주세요. 감사합니다.

### 1/5 — 앱을 너무 **같이 만들어놨네요

*2024-12-28, version 3.0.4*

연락처 변경을 안하면 보험금 신청화면이 안넘어가는데 연락처 변경을 누르면 지금까지 입력했던 화면이 나가짐. 그런데 연락처 입력을하려면 회원가입을 해야한다고 하더니 회원가입은 또 인증 실패로 넘어가지지가 않음. 그냥 보험금 신청화면에서 번호 인증하고 신청 계속되게하면 안됨?? 입력 내용 사라지는거도 너무화가남 너무 비우엉쉰같은 ux라서 어이가 없음 앱 갈아엎고 다시만들길

### 2/5 — 어플이 너무 늘려요

*2024-12-18*

제가 아이폰13프로맥스를 사용하고 있습니다. 질병 보험 청구 하려고 어플을 사용하는데, 어플이 느려도 너~~~~무 느려요.

마치 90년대 모뎀 통신기로 인터넷하는 수준이예요. 로그인 한번 하는데 45초 이상이 걸리거나 아예 로그인에서 다음 페이지로 넘어갈 생각을 안합니다.

마치 인터넷 속도가 기가에서 몇 킬로바이트 수준입니다. 한페이지 넘기는데 대략 45초에서 1분 15초입니다.

**Developer response:** 안녕하세요, 고객님. 한화손해보험 모바일 앱 담당자입니다. 
먼저 소중한 의견 주셔서 감사합니다.

먼저, 앱 이용 중 느린 속도와 로그인 지연으로 불편을 겪으신 점 진심으로 사과드립니다. 말씀하신 문제는 현재 저희도 매우 심각하게 인지하고 있으며, 전반적인 속도 개선과 안정화를 위해 최선을 다하고 있습니다.

통합앱 리뉴얼 과정에서 고객님께 불편을 드린 점 깊이 사과드리며, 최대한 빠른 시일 내에 더욱 쾌적하고 안정적인 사용 환경을 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 추가로 불편하신 점이나 건의사항이 있다면 언제든 알려주시면 적극 반영하도록 하겠습니다.

감사합니다.

### 5/5 — 편리해져서 너무좋아요

*2024-11-27, version 3.0.1*

기존보다 더 보기 편하고 쉽게 들어갈수있게되어서 어플사용을 더 많이 이용하게될거같습니다!

### 5/5 — 간단함

*2024-11-11, version 2.0.41*

한번  등록  하고  사용  하면  다음에  사용  할땐  아주  편리하고  간단합니다
소액  에  한해서는  바로바로  결제  되고  늦으면  익일 까지는  완료  되어  아주  편합니다

## Frequently asked questions about 한화손보 모바일 앱

### What types of insurance can I manage with 한화손보 모바일 앱?

한화손보 모바일 앱 allows you to manage long-term, auto, and general insurance policies. You can view details, make payments, and track the status of all your policies within a single application.

### How does the simplified mode in 한화손보 모바일 앱 work?

The simplified mode offers a user-friendly interface with easy-to-understand language and text-to-speech input. This mode is designed to make services like claims, payments, and policy inquiries more accessible for all users.

### Can I file insurance claims through 한화손보 모바일 앱?

Yes, you can submit and track the status of claims for various insurance types, including illness, injury, property, and liability. For auto insurance, you can also register accidents and check repair service details.

### What login methods are available for 한화손보 모바일 앱?

You can log in easily using a simple password, fingerprint, or Face ID. Additionally, options like Kakao authentication, financial certificates, joint certificates, and mobile phone authentication are available after electronic membership registration.

### Does 한화손보 모바일 앱 offer insurance product recommendations?

Yes, the app provides personalized recommendations for various insurance products based on your profile and needs. You can explore options like direct-to-join insurance, women-only insurance, auto insurance, and more.

### How can I get a certificate through 한화손보 모바일 앱?

You can easily request and receive insurance certificates via email or download them as files directly from the app. The app also provides access to download forms for various business-related documents.

### Is my financial information secure on 한화손보 모바일 앱?

The app is designed for secure financial transactions. It prevents usage on tampered or rooted smartphones to protect your data. If your device is rooted, you may need to reset it to factory settings to use the application.

### What are the optional access permissions for 한화손보 모바일 앱?

Optional permissions include camera for claim documentation, photos for saving and loading images, location for finding nearby customer centers, and microphone for voice input conversion. You can still use the service even if you do not agree to these optional permissions.

## Version history (last 5 releases)

### 3.0.19 — 2026-06-02

더 안정적인 서비스를 위해 앱을 업데이트 하였습니다.
- 앱 초기 실행 로딩바 추가
- 보안성 강화 등 기타 수정

### 3.0.18 — 2026-04-29

더 안정적인 서비스를 위해 앱을 업데이트 하였습니다.
- 스플래시 이미지 변경
- 버그 등 기타 수정

### 3.0.16 — 2026-02-28

더 안정적인 서비스를 위해 앱을 업데이트 하였습니다.
- 브랜드명 변경
- 앱 아이콘, 스플래시 변경

### 3.0.15 — 2026-01-05

더 안정적인 서비스를 위해 앱을 업데이트 하였습니다.
- 스플래시 이미지 변경
- 버그 등 기타 수정

### 3.0.14 — 2025-12-10

더 안정적인 서비스를 위해 앱을 업데이트 하였습니다.
- 메인, 보험금청구, 보장분석, 소비자보호, 일부 계약관리 서비스 추가
- Alert 디자인 변경
- 온보딩 이미지 변경
- 카드 OCR 인식 개선
- 보안키패드 노출 개선

## Apps similar to 한화손보 모바일 앱

| App | Rating | Price | Category |
| --- | --- | --- | --- |
| [DB손해보험](https://appshunter.io/ios/app/db/id430297602) | 1.7 (6) | Free | Finance |
| [KB손해보험 공식앱 (대표+다이렉트 통합)](https://appshunter.io/ios/app/kb-plus/id1445130863) | 3.9 (12) | Free | Finance |
| [DB손해보험 다이렉트 공식앱](https://appshunter.io/ios/app/db/id1095657443) | 1.6 (12) | Free | Finance |
| [한화생명](https://appshunter.io/ios/app/id1448335675) | 2.6 (12) | Free | Finance |
| [메리츠화재 공식 앱](https://appshunter.io/ios/app/id886095123) | 2.4 (18) | Free | Finance |
| [현대해상 모바일 앱](https://appshunter.io/ios/app/id1614585856) | 4.6 (12) | Free | Finance |

## More apps by Hanwha General Insurance Co., Ltd.

- [한화자동차보험 모바일 앱](https://appshunter.io/ios/app/id1468995982)
- [디지털보험설계사](https://appshunter.io/ios/app/id1518526969)

All apps by Hanwha General Insurance Co., Ltd.: https://appshunter.io/developer/389780557

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-29.*