# 전국 시외버스 승차권 통합 예매(버스타고) — user reviews

> 59 indexed App Store user reviews of 전국 시외버스 승차권 통합 예매(버스타고) by EZL Corp., rated 1.60/5 from 12 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/id966782397/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id966782397.md
- Rating breakdown: 5★ 1 · 4★ 0 · 3★ 1 · 2★ 1 · 1★ 9

## Newest reviews (12 of 59)

### 1/5 — 아직도 가상키보드쓰고 어뷰징 가능한데 방치하고 있음

*2024-12-03, version 2.1.5*

아직도 비밀번호 입력에 가상키보드따윌 쓰고 있다는 게 말이 되나요? 요즘 비밀번호 관리용 앱이 얼마나 많은데…실질적인 보안 효과도 없는 가상키보드같은 거 안 쓰면 좋겠습니다. 불편하기만 하고 장점이 하나도 없어요. 로그인할 때마다 스트레스받고 시간도 쓸데없이 잡아먹습니다.

그리고 예매하다가 결제 화면에서 뒤로가기 없어서 결제 화면에서 좌석 바꾸려면 어쩔 수 없이 앱을 껐다 켜야하는데요. 그러면 해당 노선에서 이전에 선택했던 좌석은 예매한 걸로 처리합니다. 이러면 좌석 모든 노선을 선택했다가 취소하면 해당 노선은 손님도 못받고 나가리되는건데, 이런 기본적인 예외처리도 안 하면 어떡합니까… 수익에 직결된 사항인데

### 1/5 — 발권실패와 대응

*2024-11-25, version 2.1.5*

예약완료 후 모바일발권 실패 오류가 발생하여 고객센터에 문의하였습니다. 
정확한 원인이 파악되지 않아 환불처리 되었는데 기술적 문제라면 원인 파악과 개선이 시급해보입니다. 
단순 환불이 아니라 다음 차편 예매를 도와주시거나 낭비된 시간을 보상해주시면 더더욱 괜찮았을 것 같네요.

긴 해외출장 마치고 귀국하자마자 공항에서 이러한 불편을 겪어서 유감이며 개선해주시길 바랍니다.

### 2/5 — 신뢰하기 힘든 앱..

*2024-11-08*

정류장 위치 정보에 대해서 제대로 표시가 되면 좋겠습니다.. 처음 예약할때 지도가 그려지기는 하는데, 해당 위치를 자세히 보려고 지도를 눌러서 카카오맵으로 이동하면 해당 위치가 아이콘으로 노티되는걸 당연히 생각하는데, 그런 기능이 없어서 정확한 위치를 빠르게 파악하는데 어려웠습니다. 물론 그 전에 시외 버스 터미널 주소가 적혀있긴 하지만, 그 아래 빨간글씨로 써 있는 “일부 터미널은 사정에 따라 정보가 변경 되었을 수 있습니다.“ 문구가 해당 주소는 신뢰할 수 없다 라고 생각되게 만들었습니다. 그리고 심지어 해당 정류장 주소를 네이버에 감색하니, 또 네이버에서는 해당 주소가 시외버스터미널이라는 노티가 어딜 찾아봐도 모르겠더라구요.  카카오맵에서는 표시가 잘 되어 있는데 네이버에서는 시외버스 터미널이 제대로 표시가 안되어 있어서 검색하기도 힘들고 어떤 정보를 신뢰해야하는 건지 헷갈려서 찾아오는데 너무 애먹었네요.. 결국 여행가는날 아침부터 싸웠어요.. 공항버스 관리 앱이면 보통 해외여행 갈때 일정 맞추려고 많이 쓰는건데… 이거 정류장 위치 몰라서 해매서 비행기 시간 못맞추면 돈날리고 시간도 날리고 여행 시작전에 다 망치는건데… 앱이 더 신뢰도 높게 개선되어야 할 것 같습니다.

**Developer response:** 안녕하세요 버스타고 입니다. 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 버스타고 승차장 선택 시 오 표출로 인하여 다른 장소로 이동하셨던 부분에 대한 의견사항은 담당부서로 전달하여 검토 후 개선 될 수 있도록 요청 드리겠습니다. . 추후 앱 내 오표기 처리된 부분 확인 시 즉각적인 확인 처리가 가능할 수 있도록 버스타고 고객센터(1644-2992)로 문의 주시면 확인 후 조속히 조치 할수 있도록 노력하겠습니다. 앞으로 더 좋은 서비스를 제공할 수 있도록 발전하는 버스타고가 되겠습니다. 고객님의 소중한 리뷰 감사합니다.

### 4/5 — 접속안됨

*2024-07-26, version 2.1.4*

무결성 검증안내 네트워크에 연결할 수 없습니다. 잠시후 다시 시도해주세요 1100 Network error. 뜨면서 스플래시 화면에서 멈춥니다. 모바일 QR 티켓 발권하여 내일 사용해야하는데 빨리 고쳐주세요.

### 1/5 — 불편하고 구질구질

*2024-04-11*

로그인 할때 비밀번호 키패드 쓰면 보안이 강화되긴 하나요? 자주 사용 하는 카드 등록 해봤자 8자리 기억이면 뭐하러 등록 시켜..ㅠㅠ 그리고 누가 요즘 카드번호 치고 결제하나요? 비번입력은 키패드로 구질구질하게 만들어놓고 카드 결제는 pay결제도 안돼.. 개선좀 하세요

**Developer response:** 안녕하세요 버스타고 입니다. 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 원활한 서비스를 제공할 수 있도록 해당 부서에 전달하여 향후 앱 개선시 검토 후 보완될 수 있도록 요청하겠습니다. 앞으로 더 좋은 서비스를 제공할 수 있도록 지속 노력하는 버스타고가 되겠습니다. 감사합니다.

### 1/5 — 나 개발자이지만 이건 진짜 최악

*2023-12-20, version 2.1.1*

누가 만든지 모르겠지만 진짜 최악 어플이네요
얼마나 단가를 후려쳤길래 개발자들이 이따구로 만들어

### 1/5 — 회원탈퇴하고 앱 삭제했습니다.

*2023-07-28, version 2.0.8*

화나서 리뷰쓰는건 처음이네요 별하나도 아깝습니다🔥🔥🔥🔥 
앱 구동력도 낮아서 오류가 너무 많이나고 UX 컨트롤도 자연스럽지 않아서 정신똑바로 안차리고 결제하면 실수하기 딱인것 같습니다. 
저도 피해를 봐서 고객센터에 문의해봤지만 제가 결제를 끝까지 확인을 안해서 도와줄수 있는게 없고 환불도 안된다고 하더라구요. 상담사분들 말투도 ‘오류난 증거가 없으니 당신잘못이다’ 였고 상담내내 이 악물면서 고객탓으로 치부하시던데 매우 불쾌했습니다.
티머니 쓰세요. 만만배 낫습니다.

### 1/5 — 아

*2023-07-10, version 2.0.8*

이거 좌석 선택했다가 예매가 안돼서 다시 들어오면 왜 선택한 자리가 없어져있어요?

### 1/5 — 아진짜 최악어플 중  최악입니다

*2023-06-28, version 2.0.8*

’황혜빈‘ 상담사님 그렇게 일 하지마시고요 이 앱도 참 개선 할 점이 많아보이네요
처음 사용하자마자 이렇게 이해 안돼고 불편한 점이 믾은 앱은;;
리뷰에 최하점이 가장 많고 네이버에 이 앱을 검색했을 때 해결 안된 글이 많고 불편사항에 대한 질문이 많은 이유를 알겠네요
6웡 28일 청주북부터미널에서 유성시외버스터미널까지 오후 2시 50분 출발 19,20 죄석 예매하고 다시 유성온천시외버스터미널애서 청주북부터미널까지 오후 8시 35분 버스 19,20 좌석 예매했습니다 6월 27일 오후 8시 30분 전에 예매하고 (정확합니다 친구에게 예매하자마자 보낸 기록이 있으니) 6월 28일 버스 타기 전인 8시까지 이 앱을 들어가거나 예매내역을 취소한 적이 없습니다
6월 28일 버스 타기 전인 오후 8시에 이 앱에 들어가 확인을 해보니 같이 예매한 20번 죄석은 없고 19번 좌석만 뜨길래 터미널 오프라인 직원께 문의하니 이건 앱에 문의해야한다고 하셔서 일단 버스를 타야하는 입장에서 20번을 또 결제를 하고 버스에 탔습니다 
그 후 앱 고객센터를 검색해보니 24시간 연중무휴라고 떠서 전화하고 보니 10분이 지나서야 상담사 연결이 돼고 그제서야 받은 상담사도 너무 불친절하고 기분나쁘게 전회를 받았습니다 질문에 대답도 안 하도 키보드 치는 소리뿐인건 반복이고 대답을 할 때마다 한숨을 쉬는 둥 (횡혜빈 상담사 그럴거면 상담사 일을 하지 마세요)이런 상담사는 처음이었습니다
저는 위에서 말한 것 처럼 8시쯤 앱을 확인했고 상담사분은 제가 직접 예매 취소를 했다고 하는데 제가 앱애 로그인해서 확인해 보았을 때는 취소한 내역도 뜨지 않았고 심지어 취소한 시간이 7시 30-40분 경이라고 했습니다 그 땐 앱을 들어가지도 않았는데요;; 
이걸 제가 받아들여야 할까요?
왠만하면 이런 리뷰 정말 안 쓰는 입장인데 너무 블쾌하고 기분이 나빠서 안되겠더라고요
이런식으로 앱 운영하실거면 집어치우세요

### 1/5 — 앱 수정필요하고 상담원말투도 수정해야할것같아요

*2023-05-04, version 2.0.8*

상담원 말투가 너무 기분나빠 리뷰를 씁니다. 따질까 했지만 그 분께 말해도 싸움이 될거같아 리뷰로 남깁니다 23.5.4일 오후 7시 8분경 공항버스 예매관련문의 드렸고 여자분이였습니다. 
일단 20분전까지는 온라인 예매가 가능하지만 그 이후에는 현장발권만 가능한데 공항버스는 무조건 예매해야탈수있게 바꼈으면 각각 경유지마다 현장발권 할 수 있는 기계를 설치하던가 출발직전까지 예매할수있게 하던가 무조건 예매를 해야 탈수있게 하는법을 없애던가 해야지 이게 무슨 거지같은경우인지 모르겠네요 
버스타고앱 상담사는 버스와 상의하라고 하고 버스기사는 안태워주고 버스회사로 전화하니까 없는번호래요 
앱을 수정하던가 아님 전화했을때 발권을 해주던가 해야지 다같이 나몰라라 하면 어쩌자는건지.. 대응도 엉망이에요.

### 2/5 — 앱 오류 수정해 주세요

*2023-02-24, version 2.0.7*

웬만하면 리뷰 글로 잘 안 남기는데
처음이네요!..!! 오래 전에 이 앱을 추천 받아서 줄곧 쓰고 있었습니다. 그때부터 지금까지 너무너무 아쉬운 점은
앱이 버벅거리고 오류가 날 때가 좀 많다는 것 입니다.
개선이 되겠지 했지만 여전히 오류가 나서 안타까운 마음입니다. 좋은 앱이라는 거 아는데, 앱 내 시스템 오류만 어떻게 수정해 주신다면 더 좋아질 것 같습니다. 감사합니다.

### 4/5 — 자동로그인

*2023-01-15, version 2.0.7*

선생밈 어플 감사히 잘 쓰고 있습니다!!
한달에 한번씩 예매하는데 자동로그인이 안되어 매우 불편합니다ㅠㅠㅠㅠㅠ
자동 로그인 체크해도 안되고있어요 
아이폰미니12 ios16.2인데 앞으로 계속 사용해야할 앱이라서 조금 불편한 부분이 있는데 개선이 가능할까요? ㅠㅠ

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — 화나네요

*2026-08-03, version 2.2.2*

쓰레기같이 만들었네요.

### 1/5 — 진짜 최악이에요

*2026-07-17, version 2.2.2*

사용자 피드백 제발 적용해서 우리 발전합시다..

### 1/5 — 팝업을 못지워 사용못하네요

*2026-04-29, version 2.2.2*

테스트도 안해보고 앱을 올리나. 걍 접어

### 1/5 — 최악의 앱. 그냥 패기하고 앱 새로 만들길

*2025-11-10, version 2.2.2*

1. 해외카드는 결제가 안됨. 한국 가족 카드 빌려야 함. 
2. 한글에 있는 정거장이 영문에는 없는 경우가 있음. 
3. 비회원으로 예약을 완료하고 결제도 완전히 되었는데, 발권도 안되고 예매 조회에도 예약 내역이 없음. 
4. 한국에 여행오는 외국인과 해외체류 한국인을 좀 고려해야 함. 이건 다른 앱도 아니고 공항 이용을 위한 앱이 아닌가. 
5. 갈라파고스의 전형임. 
6. 앱을 처음부터 다시 만들길. 
7. 나라 망신 더이상 시키지 말고.

### 1/5 — 로그인 안됨

*2025-10-20, version 2.2.2*

계정 만들고 바로 로그인 하려는데 왜 안된다고 계속 하는지 비밀번호 두번 바꿔도 로그인 자체가 안되네요

### 1/5 — 그로그인 안돼요

*2025-09-25, version 2.1.9*

??

### 1/5 — 결제가 안 됨

*2025-06-27*

Pc로 들어가면 예매가 잘 되는데 폰으로 하면 앱에서 결제가 안 됨... 몇 년째 이러는데 제발 고쳐주세요

**Developer response:** 안녕하세요 버스타고 입니다. 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 원활한 서비스를 제공할 수 있도록 해당 부서에 전달하여  앱 개선 시 검토 후 보완될 수 있도록 요청하겠습니다. 앞으로 더 좋은 서비스를 제공할 수 있도록 발전하는 버스타고가 되겠습니다. 고객님의 소중한 리뷰 감사합니다.

### 1/5 — 버러지같은 앱 ㅋㅋ

*2025-06-18, version 2.1.8*

앱 누가 만들었는지 진짜 거지같네요 ㅋㅋㅋ

### 1/5 — 아이폰으로 로그인이 안되네요

*2025-05-19, version 2.1.8*

아이폰으로 로그인이 안되네요

### 1/5 — Does not work

*2024-12-29, version 2.1.5*

Charges your card but never reserves a seat

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — 환불 했는데 돈이 안 들어와요

*2025-12-18, version 2.2.2*

안녕하세요 버스타고 앱 잘 쓰고 있는 대학생입니다. 최근에 서울에서 경남으로 가는 버스를 예매를 하고 예매를 하였는데 2틀이 지난 시점 돈이 아직 안 들어왔어요 ㅜㅜ

### 5/5 — 회원가입 로그인이 다 안돼요ㅜ

*2025-06-18*

앱을 사용한 기억이 있는데 아이디 비밀번호를 안 적어놓아서 아이디 찾기를 하려고 하면 “회원정보가 일치하지 않습니다. 입력한 정보를 확인하여 주세요.”라고 뜨고 회원가입을 하려고 하면 “가입된 사용자입니다.”라고 떠서
고객센터에 전화해 봤는데 회원정보 조회해주시고 가입내역이 없다고 하셔서 일단 끊었는데 평생 비회원으로 사용해야 하나요? 왜 아무것도 안되는걸까요?ㅠㅠ

**Developer response:** 안녕하세요 버스타고 입니다. 버스타고 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 버스타고 앱상에서 본인인증을 통하여 아이디/비밀번호 찾기  가능하십니다. 간혹 아이디 첫글자가 대문자로 설정되어 로그인정보가 일치하지 않는 경우가 많습니다. 아이디 첫글자를 대문자로 설정하여 로그인 해보시길 바랍니다. 지속적인 시도에도 찾기가 어려우실 경우  버스타고 고객센터 1644-2992으로 재문의 주시면  안내 도와드리겠습니다. 감사합니다.

### 5/5 — 시외버스 이용을 위한 필수 앱

*2024-05-28, version 2.1.4*

쓸 때 없는 기능은 없고 시외버스 예매만을 위한 기능만 간결하게 있는게 편하네요. 근데 디자인성은 너무 올드하긴해요… 이쁘게 바꾸면 더 좋을 듯여 ㅋㅋ

### 5/5 — 진짜 사람 미치게만드는어플

*2023-11-01, version 2.0.9*

일단 예약도 안되고 카드도 안되고 뭐 만든 의미가 뭔지 당체 모르겠는데 ㅋㅋㅋ 이럴꺼면 그냥 옆집 뽀삐한테 티켓사는게 더 빠르겠네 진짜 답답해 죽을거 같아서 지웁니다. 버스 예약어플이라고 해서 절대 깔지마세요. 그냥 이름만 예약 어플입니다.

### 5/5 — 차편을 선택하고 카드정보를 입력해도 예매실패가 뜹니다

*2023-08-25, version 2.0.8*

출발차편을 선택하고 카드정보를 입력했는데도 예매실패라는 문구가 뜨는 현상이 발생하는건 통신서버 에러로 추정되는데 이런 버그현상 해결책은 따로 없나요?

### 5/5 — 결제시 데이터 승인 오류

*2023-07-23, version 2.0.8*

지금까지 잘 써오다가 결제시 데이터 승인 오류가 나네요 카뱅 카드는 이제 지원하지 않는다고 뜨고 네이버페이 농협카드로 결제하려는데 이것도 데이터 승인 오류 떠서 예매를 못하고 있어요🥲 오늘 오전 1시쯤에 결제하려고 했는데 안되고 지금(오후 8시쯤)도 여전히 오류가 뜨네요 고쳐주세요..!🥺 저 집 가야해요..🥺

### 5/5 — 버스타고 잘 사용하고 있어요

*2023-03-10, version 2.0.7*

버스타고를 잘 사용하고 있는사람입니다, 그런데 평택까지 가는 노선은 왜 사라지고 없는거죠? 그리고 대전에서 평택노선이 없어서 안성 풍림아파트노선으로 끊고 타는데 버스 시간대가 너무 적은거 아닙니까? 평택으로 가는 노선을 만들던가 아니면  시간대를 늘리던가 해주세요

### 5/5 — 요 근래 썼던 어플 중에서 제일 최악의 어플

*2022-12-27, version 2.0.7*

쓸데없이 보안키패드는 뭐하러 뜨고 과정 중에 예약취소되면 처음부터 다시 해야하고

개발자새끼들이 지네 대가리 굴려서 안되는 UX한듯 아니면 어디 개같은새끼들 데려와서 만들었거나

### 5/5 — 시외버스 선택시 취소 불가

*2022-02-12*

안녕하세요 여행을 가기위해 앱을 깐 사용자입니다 다름이 아니고 버스 좌석 선택 후 결체창까지 가서 다시 취소하고 돌아왔더니 해당 좌석이 이미 예매 된 좌석으로 뜨더라구요 결제를 하지도 않았는데 다른 좌석으로 같은 행위를 몇 번 반복했더니 똑같은 현상이 생깁니다 좌석도 줄어들고 ,,, 다른 분들께 피해가 가지 않을까 걱정이네요 오류 현상이면 빨리 해결되었으면 좋겠습니다

### 5/5 — 자판이 잘려요

*2021-06-14, version 2.0.3*

예전부터 잘 써왔던 앱인데요! 이번에 핸드폰을 작은 핸드폰으로 바꿔서 로그인할 때 비밀본호 입력 창이 다 안나와요ㅜㅜ 밑에 기호로 바꾸는거랑 완료 버튼이 아예 화면에 잘려ㅗ 나와서 입력을 할 수가 없어요ㅜㅜ

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-27.*