# СушиВесла - доставка еды — user reviews > 63 indexed App Store user reviews of СушиВесла by СушиВёсла, rated 4.00/5 from 35 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/id982843002/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id982843002.md - Rating breakdown: 5★ 26 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 1 · 1★ 8 ## Newest reviews (16 of 63) ### 1/5 — Ужасно сделано приложение! *2026-05-04* Постоянно сбоит, не грузит, невозможно нормально заказать роллы. Неужели вы совсем не цените клиентов, тем более постоянных. Заказываем только у вас, но приложение это ужас Даже сейчас сделали заказ и не можем банально зайти и проверить на какой он стадии и приедет ли вообще! Планируем найти другое заведение с адекватным сервисом ### 1/5 — Купите себе нормальный сервер *2026-04-27* Приложение регулярно просто не открывается ### 1/5 — Не открывается на 17про макс *2026-04-25* Даже не дает зайти на айфоне 17 про макс после обновления ### 1/5 — Не работает приложение *2026-04-25* Добрый день,уже почти месяц не работает приложение,в чем причина? ### 1/5 — Невозможно оформить заказ *2026-04-23* Через браузер сайт не загружается, в приложении идет загрузка и выходит ошибка ### 1/5 — Ничего не работает *2026-04-23* Ни приложение, ни сайт не работают ### 1/5 — Не работает приложение *2026-04-19* Перестало вообще открываться. Хотела заказать роллы и забрать самостоятельно, но приложение так и не загрузилось. А ждать не менее 45 минут в Акварели не было времени уже. Очень нравилось ваше приложение, всегда через него делала заказ. Но в последнее время и сами роллы выглядят не очень. Вечно эти страшные края роллов кривые кладете. Я всё понимаю, но раньше такого не было, чтобы «жопки» роллов ложили. ### 1/5 — не работает *2026-04-13* не работает приложение уже больше месяца, переустановка и обновление не помогает ### 1/5 — Приложение ужас *2026-04-13* Раньше всегда заказывали только здесь, но в последнее время проблемы с доставкой, а сейчас и вовсе не работает приложение. В последний раз заказывали в январе, вкус поменялся, начинки стало меньше, риса больше, роллы кривые и маленькие Купко, разберитесь пожалуйста с данными проблемами ### 1/5 — Не работает приложение *2026-04-07* Скачал приложение, а оно не работает, не грузит ### 1/5 — Не работает *2026-04-06, version 11.3.7* Не работает приложение в Волгограде ### 1/5 — Отвратительное качество *2026-04-03, version 11.3.7* Привозят роллы кривыми и косыми, качество во многих заведениях ухудшилось, перестали заказывать у вас заказываем у конкурентов там объем самих роллов лучше чем у вас и качество лучше, были на ул Гагарина и на Аллее героев повара готовят абы как… ### 1/5 — Ужас *2026-03-08, version 11.3.6* Самое ужасное что вы могли сделать это принимать доставку только через свое приложение. 2 часа и заказ даже не перешёл в статус доставки- пришлось отменить. После отмены приложение думает что заказ еще в работе, причем даже операторы предупреждают что такое возможно и приложение может показывать заказ активным. Настолько сырой продукт выпускать на рынок и лишить клиентов возможности заказывать через других агрегаторов это огромный плевок. Делайте выводы. ### 1/5 — Худший сервис *2026-02-27, version 11.3.4* Раньше заказывал , были проблемы с приложением и долгой доставкой , через пол года решил попробовать дать шанс и сделать заказ , оформил на назначенное время , т.к. был не дома ,в заказе отобразилось как можно скорее , написал в поддержку , вопрос не решился , отвечают шаблоном , если хотите нерв себе потрепать, можете заказывать, я лично больше не буду делать там заказы ### 1/5 — Жалоба *2026-02-11, version 11.2.0* Сделал заказ в приложение, доставка. Отследить заказ не возможно, при входе в приложение, вход с вводом данных начинается заново, после выдает ошибку, доставка не возможна, зайти не возможно в приложение, указанный номер не работает, звоня по номеру, отвечает бот, выбирая команду, звонок выключается. Деньги списаны, дозвониться не возможно! Отвратительное приложение, не могу сказать о вкусе еды ресторана, но желание пробовать уже нет ### 1/5 — Разработчики вообще занимаются приложением? *2026-02-08, version 11.2.0* Все время висит, заказы отменяются, появляются икринки, а как доходит дело до списания, выходит они неверно начислены? Это как? Икринки пропадают, воруете их что ли? ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Приложение ужасное *2026-08-03* Приложение не работает регулярно. Поддержка отправляет на горячую линию. Как так можно относиться к клиентам? Раньше регулярно заказывал, теперь нет желания ### 1/5 — Чуть не убили *2026-07-22* Заказывал вок биф, в котором по составу нет осьминога. При потреблении вока обнаружил, что добавили щупальца осьминога. Мог вызвать у меня анафилактический шок. Ресторан вину не признаёт и говорит, что есть видео, где всё сделано как надо, но видео не предоставляет. Возвращать деньги отказались. Буду делать экспертизу вока и обращаться в полицию за неумышленную халатность и инспекцию по правам потребителей. ### 1/5 — кбжу *2026-06-28* раньшк все было ок, сейчас куда то пропало кбжу👎 зачем убирать? ### 1/5 — Ужасно долгая доставка *2026-06-26* Очень долгая доставка, каждый раз. Делаю предзаказ, так они всё равно умудряются задерживаться. И зачем вам поддержка нужна? Чтобы врать людям? ### 1/5 — Ужасное приложение *2026-06-11* Ужасное приложение, не открывается,ничего не грузит, звонишь на горячую линию,помочь тоже не могут, чтобы заказать в Сушивеслах нужно пройти девять кругов ада👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻 ### 1/5 — За пожалуйста обновите *2026-06-06* За пожалуйста обновите ### 1/5 — Худший сервис *2026-05-29* Скатились на самое дно! Заказываешь, ждешь и в конце видишь отмена. Сотрудники даже элементарно извиниться не могут и ссылаются на вину клиента. Удаляю и больше не заказываю. ### 1/5 — Приложение не работает *2026-05-20* Не работает приложение ни с WiFi ни с мобильным интернетом, если и заходит то ни цен ни фото нет ### 1/5 — СушиВесла Волгоград *2026-05-09* Заказали сейчас роллы и вок. Цена за всё вышла около 2.5К, что получили в итоге: недоваренный рис, разваленную рыбу, и ни одного васаби и имбиря!!!! Поддержка так же не разбирается ни с чем, а отвечает только шаблонными-заготовленными ответами. С каждым годом надеешься за лучшее отношение от вашей доставки и компании, а как обычно - клали на всё и всех **Developer response:** Добрый день. Пожалуйста, расскажите подробнее о проблеме? Какую ошибку вы видите? Мы постоянно работаем над улучшениями и надеемся, что Вы дадите нам шанс стать лучше! Оставайтесь с нами! ❤️ ### 1/5 — Ужаснее некуда *2026-05-05* Ужаснее приложения не существует, оно вообще ничего не грузит ни с вайфая ни с мобильного интернета ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — обожаю сушивесла!!!!! *2024-10-14* сушивесла лучшие суши ролы в мире!!! ешьте только их, дайте промокод пж! **Developer response:** Здравствуйте. Спасибо, что выбираете нас для своего отдыха ❤️ Стараемся для вас каждый день! Вы всегда можете воспользоваться нашими акциями и предложениями на сайте или в мобильном приложении. Так ваш заказ станет выгоднее ❤️ ### 5/5 — Почему только Донат решает *2023-05-22* А скидки людям с ожирением будут ? **Developer response:** Спасибо за Вашу оценку 😘 Хорошего дня! ### 5/5 — Н о р м *2015-07-23* К л а с с **Developer response:** Спасибо за Вашу оценку! ### 4/5 — . *2025-10-09, version 11.0.4* вкусно, но хотелось бы чтобы имбирь и васаби были в отдельных коробочках ### 3/5 — Иконка приложения *2026-02-28, version 11.3.4* Верните красную иконку приложения, теперь я путаю ваше приложение с самокатом) Так и вам может прилететь за товарный знак, схожий с самокатом) ### 3/5 — Остался без заказа *2025-11-16, version 11.0.5* Не смог сделать заказ. Для подтверждения данных, по номеру не пришло смс ### 3/5 — Кушать можно *2025-11-10, version 11.0.4* Заказывали несколько раз, в целом, радует почти всегда. Иногда бывают проблемы с заказом из приложения, немного не радуют цены, но чаще всего компенсируется едой. В этот раз заказали вок, том ям (вкусный, насыщенный), и абсолютно неудачный мисо суп (безвкусный бульон, никчемные водоросли и тофу, только рыба красная даёт вкус, но не на почти 500 рублей). 3 звезды, как показатель, что есть куда расти ### 2/5 — Цирк *2026-06-14* Заказала роллы первый раз через преложение, могу сказать только как мне жаль потраченных 2300😂Роллы отвратительные, всё разваливается , рыба не свежая. Заказывала в Адлере , думаю это точка из плазы. Решение проблемы ??😂❌ ждала 1.20 предложили рассмотреть обращение в течении часа, прислать курьера, забрать роллы , отвести проверить ,приготовить и отправить новые ролы 😂 так и с голоду можно .. Спасибо. Больше не закажем ### 2/5 — Приложение, над которым не работают *2026-03-26, version 11.3.6* Уже длительное время делаю заказ через это приложение. И в течение этого времени я не заметила, чтобы разработчики исправляли проблемы данного приложения. Заказ корректно не оформляется, часто сталкиваюсь с ошибкой при попытке списать икринки или оплатить заказ картой через приложение. Он как будто оформляется, даже висит в профиле как «принятый», но на самом деле заказа нет. При повторной попытке оформить заказ со списанием икринок баланс неожиданно обнуляется. Сколько сталкивалась с этой проблемой, сколько читала чужие отзывы, она так и не решилась. Такое впечатление, будто разработчики кормят людей завтраками, но часто возникающие ошибки не спешат решать. Что касается самих роллов - доставка часто задерживается, роллы приезжают со слипшимся рисом. В последнее время качество еды и приложения расстраивает. ### 2/5 — Никакой поддержки и контакта с клиентом *2026-03-08, version 11.3.6* Сами роллы нравятся но как работают с клиентом- ужас просто. Заказ ждал 3,5 часа вместо 1,5-2 и даже информацию не поменяли. Дозвониться невозможно. Отвратительно. Хуже не видел ещё сервиса. --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-30.*