# Фудзияма — user reviews

> 54 indexed App Store user reviews of Фудзияма by Vasiliy Schutze, rated 4.40/5 from 14 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/id993150106/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id993150106.md
- Rating breakdown: 5★ 12 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 2

## Newest reviews (12 of 54)

### 3/5 — (((

*2026-01-09*

Будьте аккуратны при нажатии кнопки оплаты, сначала показывают что идет ваш заказ и два комплекта палочек, а после оплаты еще добавляет от себя в крысу два соевых соуса)

**Developer response:** Здравствуйте! Спасибо за отзыв.

Соевый соус добавляется автоматически в зависимости от состава заказа и количества персон - система рассчитывает его, чтобы гостям хватило соуса к роллам. При оформлении заказа позиции можно скорректировать или удалить вручную.

Если возникнут вопросы по заказу, напишите нам в личные сообщения группы ВК - всегда готовы помочь.

### 1/5 — Больше не закажу!!!

*2025-11-08*

1,5 кг роллов. Заказывал в первый раз, и теперь и последний! Все полы, а их, типо, около 10 видов, по вкусу все, практически, одинаковые! Соевый соус, вассаби и имбирь не входят в набор, все за отдельные деньги! В общем, вкус ужасный, больше никогда не закажу!!!

**Developer response:** Здравствуйте! Спасибо за обратную связь.

Жаль, что первое впечатление оказалось таким.😔 Мы постоянно работаем над вкусом и разнообразием меню.
Соусы и добавки действительно оформляются отдельно - это позволяет не увеличивать стоимость наборов для тех, кому они не нужны.

Если в следующий раз что-то пойдёт не так, пожалуйста, напишите нам в личные сообщения группы ВК - разберёмся оперативно. Для нас важно исправлять ситуацию сразу.

### 1/5 — Одни минусы!

*2025-09-21*

Начинки мало , с доставкой в 60 минут это просто надувательство . У меня вышло в 95 минут и это у них в норме . Салфетки не могут положить ! Первый раз заказал у них , больше не собираюсь . Лучше у конкурентов взять.

**Developer response:** Здравствуйте, нам очень жаль, что ваш опыт с нами не оправдал ожиданий. Мы ценим ваши отзывы и хотели бы разобраться в ситуации подробнее. Пожалуйста, свяжитесь с нами в группе ВКонтакте, чтобы мы могли исправить ситуацию.😔

### 3/5 — стало так себе

*2025-09-12*

приложение работает через одно место, к сожалению. при обновленном состоянии и отключенном впн не с первого раза удается зайти. фудзияма в целом скатывается со своими новыми скидками и меню, жаль

**Developer response:** Добрый день! Нам очень жаль, что мы не оправдали ваших ожиданий.🥺 Приносим извинения за неприятные моменты. Мы обязательно примем меры, чтобы подобного не повторялось.

### 4/5 — 👇🏻

*2025-09-01*

Заказывала все было хорошо но в этот день 1 сентября заказала на вечер сейчас захожу в приложение оно грузит и вообще не заходится что происходит

**Developer response:** Спасибо за отзыв! К сожалению в этот день была массовая проблема. Приносим свои извинения за доставленные не­удоб­ства😔

### 1/5 — Почему так ?

*2025-08-08*

Нет многих районов для доставки, нет некоторых адресов для доставки (дома (многоэтажки)на против друг друга в один доставляют в другой нет) как такое возможно ?

**Developer response:** Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией. Зона доставки у каждого ресторана ограничена его мощностью и ресурсами кухни - это необходимо, чтобы мы могли доставлять заказы быстро и в нужном качестве. Поэтому бывает, что один дом попадает в доступный радиус, а соседний уже нет.

### 1/5 — приложение глючит

*2025-07-21*

Я не знаю что случилось с этим приложением, роллы откуда я заказываю очень вкусные , но приложение через которое заказывают люди просто ужасное . Сегодня ничего не предвещало беды я заказываю свои роллы оплачиваю, а в истории заказов его нету деньги списали, уже потом ни с того ни сего у меня уже два одинаковых заказа один заказ конечно же я оплачивать уже не собираюсь он уже готовый, почему это случилось я не понимаю

**Developer response:** К сожалению в этот день была массовая проблема :( Приносим свои извинения за доставленные неудобства

### 1/5 — Не открывается приложение

*2025-06-17*

Не открывается приложение

**Developer response:** Нам жаль, что вы столкнулись с проблемой :(
Чтобы мы могли разобраться в причинах, напишите, пожалуйста, нам на почту client@sushifuji.ru

### 1/5 — Не открывается после обновления

*2025-04-17*

По моему обновления существуют, чтоб улучшать приложение 🧐

**Developer response:** Очень жаль, что у вас возникли сложности после обновления 😔 Сейчас приложение работает стабильно. Будем рады, если дадите ему ещё один шанс.

### 1/5 — Цену доставки добавляет два раза!!

*2025-04-04*

Два раза добавляет цену доставки. На выборе сета и на этапе оформления. 

UPD от 04.04.2025 Хватит спамить через уведомления!

**Developer response:** Извините, что ваш опыт оказался неудачным🥺 Приложение не добавляет стоимость доставки дважды: просто при выборе сета она уже учитывается, если выбран тип заказа «доставка». Поэтому при переходе к оформлению сумма остаётся той же. Ошибку с частыми push-уведомлениями мы исправили.

### 1/5 — Роллы

*2025-01-06, version 4.16.3*

Очень много раз заказывала роллы в этой компании, скажу сразу без всякого обмана, роллы правда ужасные, пару раз травилась,роллы приезжают холодные либо же настолько некачественные что их берешь и они сразу же разламываются,как песок
Не дорого, но за качеством еды нужно следить и проверять все сроки годности продуктов!!!

### 1/5 — Много спама

*2024-12-03, version 4.15.0*

Спамят смсками, пришлось удалить учетку и приложение.

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — Уведомления

*2026-08-14*

Добрый день ничего не заказывал у вас! Но целый день мне приходят уведомления, что мой заказ готов, то мой заказ отменен! Это порядком бесит и раздражает.

### 1/5 — ПОЛНОЕ РАЗОЧАРОВАНИЕ!!! НЕВКУСНО!!!

*2026-07-14*

Сегодня. 14.07.26 к 20:30, ул.Кольцевая 177, заказали сет GPT+. Планировали вкусно поужинать, не получилось, одни роллы соленные, другие пресные/безвкусные, даже соус унаги, который мог спасти ужин и тот оказался жидким и соленным, как будто с соевым соусом разбавлен🤮🤮🤮… Дети которые уплетают этот сет за 10-15 минут, доедать не стали, это о многом говорит. А разрезаны просто отвратно, одни крупные роллы, другие тонюсенькие.. Вкусный ужин не удался, настроение у всех испорчено.

### 1/5 — Рис+майонез

*2026-05-21*

Пустые, не вкусные, начинки почти нет, нет вкуса.

**Developer response:** Здравствуйте. Сожалеем, что заказ не понравился. Пожалуйста, свяжитесь с нами в чате или по телефону поддержки — проверим информацию и постараемся разобраться в ситуации. Спасибо за обратную связь.

### 1/5 — задержка доставки

*2026-03-08*

заказала себе роллы на 8 марта,поставила доставку на 11,но её задержали на целый час(до сих пор ещё не привезли🤡).пыталась дозвониться-нереально.написала в поддержку-долгое ожидание и тоже безрезультатно.безусловно я понимаю,что это праздник,много заказов и сотрудники не успевают,но!очень неприятно впечатление осталось,что даже заказ не отменишь,потому что это нужно делать через поддержку,которая не отвечает.

**Developer response:** Здравствуйте. Сожалеем, что заказ задержался и не удалось быстро связаться с поддержкой. В тот день наблюдалась повышенная нагрузка, но мы понимаем, что это не должно влиять на сервис. Разбираем ситуацию. Спасибо за обратную связь.

### 1/5 — Очень не вкусные

*2026-02-15*

Экономят на всем лучше переплатить и взять у ебидаеби чем у этих порашников

**Developer response:** Здравствуйте. Сожалеем, что у вас остался такой опыт. Мы передали ваш отзыв в команду для анализа качества блюд и сервиса. Спасибо за комментарий.

### 1/5 — Ошибка в приложении

*2026-02-14*

Выкиньте своего программиста в окно 
Не могу войти в приложение по коду ,выдает все время ошибку 500 и 502 
Впн выключен ,ничего не помогает

**Developer response:** Спасибо за сигнал. Мы разбираемся в ситуации.

### 1/5 — Жесть

*2026-02-14, version 4.39.0*

Мутные акции и на доставку приложение моросит

### 1/5 — Для Стада…

*2025-12-28*

Раньше неплохое качество было. Сейчас же - пробили дно, экономят на всем, даже на листьях нори! Количество роллов с рыбой меньше чем должно быть, меняют на куриные, саму рыбу не докладывают!(( По факту ешь один рис, майонез и чуток курицы…!!! Настоятельно не рекомендую!!!

**Developer response:** Здравствуйте! Сожалеем, что качество заказа вас разочаровало. 🥲

Мы не заменяем позиции и не уменьшаем граммовку - все блюда готовятся по утверждённым технологическим картам. Экономия за счёт качества для нас недопустима.

Нам важно получать обратную связь сразу - это помогает оперативно проверить ситуацию и принять меры.
Если в следующий раз возникнут вопросы по составу или количеству, пожалуйста, напишите нам в личные сообщения группы ВК - разберёмся максимально быстро.

### 1/5 — Отвратительно

*2025-12-19*

Не вздумайте покупать и заказывать. Хуже заведения нет. Доставка 1час 30 минут

**Developer response:** Здравствуйте! Сожалеем, что доставка заняла больше времени, чем вы ожидали.😔

Стандартное время у нас ниже, и подобные задержки не являются нормой.

Если в дальнейшем возникнут подобные проблемы, пожалуйста позвоните нам.

### 1/5 — Я разочарована

*2025-11-23*

Это просто ужас а не еда. Читала отзывы и думала, не может же быть все так плохо с роллами, как их вообще можно испортить, а вот оно как, повелась на несколько положительных отзывов, и зря! После заказа удивилась какая быстрая доставка всего пол часа, не зря меня это насторожило. Еда пришла полностью холодная. Отвратительный вкус, абсолютно не свежие продукты, ОГУРЕЦ БЫЛ ЖЕЛТЫЙ!!! Они видимо замораживают еду а при заказе достают ждут 20 минут пока разморозиться сама а 10 минут уходит на доставку, иначе как она такая холодная стала и противная я понять не могу. Ни за что не покупайте здесь еду. Спасибо за испорченный вечер

**Developer response:** Здравствуйте! Сожалеем, что заказ оставил такое впечатление.

Мы не замораживаем готовую продукцию - роллы готовятся после оформления заказа. Быстрая доставка связана с тем, что ресторан находился рядом и заказ был принят в работу сразу.

Если блюдо пришло холодным или вызвало сомнения по качеству, важно писать нам в день заказа - мы всегда проводим проверку и оперативно решаем такие ситуации.

Если в дальнейшем возникнут вопросы, пожалуйста, напишите в личные сообщения нашей группы ВК - разберёмся предметно.

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — супер

*2026-04-07*

мне нравится, быстрая и дешевая доставка и вкусно

**Developer response:** Здравствуйте! Большое спасибо за позитивный отзыв и доверие к нашей компании! Всегда рады видеть Вас и ваших близких в числе наших дорогих гостей.

### 5/5 — Вкусно

*2026-01-30*

Доверяю этой компании уже 5 лет. Изменения не замечаю, как всегда всё вкусно

**Developer response:** Здравствуйте!

Спасибо за доверие и ваши слова! Рады, что вкус остаётся неизменно на высоте все эти годы - это мотивирует нас не останавливаться на достигнутом.

### 5/5 — .

*2026-01-22*

Удобное приложение да и сама компания. Еда всегда быстро приезжает, не дорого (исходя из цен в других компаниях), и самое главное очень вкусно!

**Developer response:** Здравствуйте! Спасибо за тёплые слова!

Рады, что вам нравится и приложение, и качество блюд. Будем продолжать держать скорость, вкус и цены на достойном уровне.

Ждём новых заказов 😊

### 5/5 — Прекрасно

*2025-02-04*

Замечательно

**Developer response:** Спасибо за высокую оценку 🌸 Ждём вас снова!

### 5/5 — Приложение отличное

*2024-09-05, version 4.9.0*

Сделайте live activities

### 5/5 — супер

*2024-08-30, version 4.9.0*

Все вкусно!! Но по приложению предложение 😄
Сделайте геолокацию курьера, я сума схожу от не знания когда привезут мой вкусненький обед. Было бы здорово видеть моего курьера на карте и знать когда он будет у меня. Возможно это можно узнать у оператора, но у меня социофобия, так что не дождетесь. В общем, подумайте пожалуйста, если сделаете жду сертификат на 5к в честь идеи!

### 5/5 — все супер

*2024-08-30*

отличные роллы,частые акции,быстрая доставка,быстрое решение проблем,часто в Уфе брали их и только их,но переехали в другой город,больше таких роллов не нашли,где бы было так недорого и вкусно 😞открывайтесь в Пензе,думаю,тут будет хорошая окупаемость,не меньше,чем в Уфе

### 5/5 — Сет-лайк

*2024-08-19, version 4.9.0*

Все было очень вкусно. Привезли все теплым.

### 5/5 — Лучшая доставка!

*2024-08-19, version 4.9.0*

Не первый раз заказываем роллы в Фудзияме, и каждый раз они радуют. Пока еще не пробовали вкуснее чем здесь. Рекомендую!!

### 5/5 — Все вкусно!

*2024-05-26, version 4.6.0*

Знаком с Фудзиямой уже довольно большой срок. Кто не пробовал роллы здесь, пора попробовать. Дешево, вкусно и быстро готовят) Приложение удобное, не виснет

---

*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-27.*
