# IDB Online Banking — user reviews > 78 indexed App Store user reviews of IDB Online Banking by IDB Mobile Banking, rated 2.17/5 from 178 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/idb-online-banking/id1619946617/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/idb-online-banking/id1619946617.md - Rating breakdown: 5★ 39 · 4★ 4 · 3★ 5 · 2★ 5 · 1★ 107 ## What do users think of IDB Online Banking? Overall sentiment: negative **Pros** - 👍 Clean and intuitive user interface - 🚀 Smooth and reliable banking experience - 🔒 Biometric login security (Face ID/Touch ID) - ⚡ Fast money transfers and transactions - 💳 Easy balance checking and account management - 📞 Quick and helpful customer support - ✅ Comprehensive banking services in one app **Cons** - 🐛 Frequent crashes and freezing - 🐢 Extremely slow performance and lag - ❌ Outdated and poorly designed interface - 🔐 Login credential errors despite correct passwords - ⚠️ Numerous technical errors and bugs - 📱 High battery consumption and device heating - 😤 Unresponsive customer support - 🚫 Account creation process is overly complex - ⏱️ Slow page loading and timeout issues - 🔧 Lack of regular updates and maintenance **Commonly reported bugs** - Invalid credentials error on login - Password field rejection issues - Account creation form errors - App freezing during operations - Page loading timeouts - Account verification delays - Mobile number activation not working - Registration procedure failures - Inconsistent error messages - App crashes on startup **Most requested features** - E-commerce and online shopping support - Direct account creation within the app - Arabic language support improvements - Biometric authentication features - Enhanced security features - Mobile number activation support - Improved UI/UX design comparable to competitors - Better functionality and operational features - Direct customer support integration - Modern interface matching other banking apps ## Newest reviews (14 of 78) ### 1/5 — فاشل *2025-03-25, version 304.1.10* تطبيق فاشل جدا ، ايضا الويب سايت يحتاج صيانة وتحديث ، ابسط شي لايمكنني انشاء حساب جديد في التطبيق بسبب مشكلة في الخيارات بالاضافة حاولت اتواصل مع خدمة العملاء لكن بدون رد ### 1/5 — Bad app *2025-03-25, version 304.1.10* A bank like your bank should have more developed app It looks like the time of windows XP Very slow and old style You should work on it ### 1/5 — زباله سيء جدا *2025-02-11, version 304.1.10* معقولة! مصرف عملاق يتعامل بالمليارات، تطبيق براسه خير ميعرف يسوي !! شنو هذه التطبيق الفاشل ؟ حساب متكدر تسوي . كله مشاكل وكلتجات واخطاء تحس اللي مصممه واحد جاهل ذره بالتصميم ميفتهم! معقولة هيج مصرف عملاق ماعنده تطبيق ينافس كي كارد وباق يالتطبيقات! تحديث 2025/2/11 الى الان التطبيق غير فعال ومليان مشاكل واخطاء للاسف مصرف معتمد وجيد جدا ليس لديه خدمات رقمية!! ### 1/5 — تطبيق فاشل *2025-01-29, version 304.1.10* تطبيق لو ممصمه واحد بالابتدائية هم مو هيج .. شنو ما عدكم مبرمجين اشترو بفلوس يا الفكر .. بنك شطولة شعرضه تطبيق مال اوادم ماعدكم ### 1/5 — تطبيق فاشل وخدمه عملاء فاشله صعوبه التواصل معهم *2025-01-22, version 304.1.10* تطبيق فاشل مع خدمه عملاء فاشله لايردون على اتصال وتطبيق فااااشل ### 1/5 — والله فشلة وعيب تطبيقكم بهالسوء والرداءة *2024-12-06, version 304.1.10* مصرف بحجم مصرفكم المفروض يقدم افضل خدمة لعملائه يعني التطبيق لو مسوي طالب بالكلية مشروع تخرج هم كان طلع بصورة افضل واحسن من هاي وخدمة العملاء اللي بالمصرف بعد اسوأ من التطبيق نرجوا تقديم خدمة افضل لان سوء الخدمة ينعكس سلبا على سمعة المصرف وانتوا بكيفكم ### 1/5 — يرجى تطوير التطبيق ليرتقي لمستوى المصرف و خدماته و عملائه *2024-10-19, version 304.1.10* التطبيق سيء بطيء في كل محاولة دخول اجد خطأ فني جديد مختلف عن الاخر وجوده و عدمه واحد ### 1/5 — سيء جدا *2024-10-10* معقولة! مصرف عملاق يتعامل بالمليارات، تطبيق براسه خير ميعرف يسوي !! شنو هذه التطبيق الفاشل ؟ حساب متكدر تسوي . كله مشاكل وكلتجات واخطاء تحس اللي مصممه واحد جاهل ذره بالتصميم ميفتهم! معقولة هيج مصرف عملاق ماعنده تطبيق ينافس كي كارد وباق يالتطبيقات! ### 1/5 — Invalid credentials even they are correct *2024-09-11, version 304.1.9* After the last update I can’t login in even after changing the password successfully. I am so upset ### 1/5 — تطبيق مصرف التنمية *2024-08-26, version 302.1.22* اسوء تطبيق ولاانصح بتحميله وضياع وقت كبير كبير من اجل التسجيل ننتظر منهم تطوير التطبيق وجعله مثل باقي تطبيقات المصارف العراقية من حيث السلاسة وتقديم الخدمات ### 1/5 — لا انصح *2024-08-14, version 302.1.16* تطبيق لعبان نفس و خدمات مصرفية تعيسة الى درجة ‏المفروض يتعلمون من الرافدين او يبنون تطبيق بي حظ لو يتعاقدون ويا مطور براسه حظ ### 1/5 — مشكلة الباسبورد *2024-08-06, version 302.1.16* جربت كل انواع الباسبوردات بكل أصنافهن وماكو اي فايده اكو مشكلة تقنيه شوكت ناووين تحلوها ؟ بنك زربة ### 1/5 — فاشل *2024-05-25, version 302.1.16* تطبيق فاشل حاولو اطورونة على الاقل مثل تطبيق كي كارد مال مصرف الرافدين او تطبيق مصرف TBI ### 1/5 — In short, the app doesn’t work. *2024-03-22, version 302.1.15* In short, the app doesn’t work. ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Make your app easier to use *2026-06-10, version 304.1.21* the worst banking app i’ve seen in my life it’s really hard to use and really slow, crash a lot, it’s not even letting me to sign up??? 0/10 app not even worth a star. ### 1/5 — زباله سيء جدا *2026-05-28, version 304.1.21* معقولة! مصرف عملاق يتعامل بالمليارات، تطبيق براسه خير ميعرف يسوي !! شنو هذه التطبيق الفاشل ؟ حساب متكدر تسوي . كله مشاكل وكلتجات واخطاء تحس اللي مصممه واحد جاهل ذره بالتصميم ميفتهم! معقولة هيج مصرف عملاق ماعنده تطبيق ينافس كي كارد وباق يالتطبيقات! تحديث 2025/2/11 الى الان التطبيق غير فعال ومليان مشاكل واخطاء للاسف مصرف معتمد وجيد جدا ليس لديه خدمات رقمية!! 2026/5/29 الى الان نفس التطبيق السيء ### 1/5 — تقييم سلبي جداً *2026-05-22, version 304.1.21* ياريت تحسنون التطبيق ليكون مثل تطبيق سوبر كي ما جاي نكدر نتحكم بالنقود من خلال التطبيق أرجو مراجعة قراركم ### 1/5 — Very bad app *2026-05-16, version 304.1.19* Sooooo bad ### 1/5 — مبني بفلاتر وبطريقة رخيصة *2026-04-15, version 304.1.19* مصرف شكبره جايب واحد زعطوط يبنيله برنامج حتى ميعرف يخفي الداتا بيس فضيحة ### 1/5 — تطبيق فاشل *2025-12-23, version 304.1.19* جدا فاشل ### 1/5 — التقييم -10 *2025-11-25, version 304.1.19* حرامات بيه النجمة الوحده المفروض يتقيم بالسالب ### 1/5 — Not working *2025-10-02, version 304.1.14* This app is not working, see other banks apps and do like them ### 1/5 — تطبيق غير كفوء *2025-05-23, version 304.1.12* تطبيق غير كفوء ### 1/5 — سيء *2025-04-18, version 304.1.12* لا يلبي الاحتياجات المالية ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — 👏🏼 *2025-07-02, version 304.1.13* تطبيق رائع وسهل الاستخدام! التطبيق يوفّر كل الخدمات المصرفية اللي أحتاجها بشكل سلس وسريع، من تحويل الأموال إلى متابعة الحساب. واجهة المستخدم بسيطة وواضحة، والتحديثات الأخيرة حسّنت الأداء بشكل كبير. شكراً لمصرف التنمية على هذا التطور المستمر في الخدمات الرقمية 👏🏼 ### 5/5 — Fast,Secure, and User-Friendly! *2025-07-01, version 304.1.13* I’ve been using the IDB mobile app for a while now, and it’s been very useful for managing my finances. The interface is clean and intuitive, making it easy to check balances, transfer money, and check my Card in just a few taps. The biometric login (Face ID/Touch ID) adds a great layer of convenience and security. I especially love a friendly interface, which helps me find everything easily. Customer support via the app is also quick and helpful whenever I’ve had questions. No crashes or lag—just a smooth, reliable banking experience. Highly recommend! ### 5/5 — مصرف التنمية *2025-05-02, version 304.1.12* افضل مصرف عراقي ### 5/5 — بغداد *2024-04-12, version 302.1.16* جيد جدا ### 5/5 — Good application *2023-06-18, version 302.1.10* Simple and nice ### 5/5 — ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ *2023-04-05, version 302.1.10* بعد التطوير اصبح افضل تطبيق شكراً للاتنمية المتميزة ### 5/5 — تطبيق مصرف التنمية *2022-12-10* التطبيق حالياً جيد يفي بالغرض ولكن نطمح للافضل وتحديث التطبيق والواجهات لتكون في متناول الجميع ### 3/5 — عدم وجود اي خدمة للتسوق الالكتروني *2024-12-26, version 304.1.10* يرجى التفضل بإضافة حقول او خانات للتسوق الالكتروني كأي بطاقة مصرفية موجودة حالياً لدعم الدفع الإلكتروني في العراقيون البرنامج فقط معرفة حساب وتحويل محلي ### 3/5 — تطبيق سيء جداا *2022-09-13, version 302.1.9* يرجى من ادارة المصرف تطوير التطبيق ### 2/5 — Lack of update and functionality *2024-05-28, version 302.1.16* The app very rarely update in years. There is lot of functionality in the app but none of them operational. For every single task you have to visit the bank, specially the main branch. The other branch offices staff according to my personal experience, have huge lack in the coordination, professionalism and information comparing to the main branch in Arasat. --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-11.*