# Ideal Air Pro — user reviews > 36 indexed App Store user reviews of Ideal Air Pro by Krug & Priester GmbH & Co. KG, rated 3.20/5 from 35 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/ideal-air-pro/id1504050064/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/ideal-air-pro/id1504050064.md - Rating breakdown: 5★ 15 · 4★ 2 · 3★ 4 · 2★ 3 · 1★ 11 ## Newest reviews (14 of 36) ### 1/5 — Not shared account data across iOS + Android *2022-09-14, version 1.18.0* Setting up across both platforms and sharing devices + rooms is impossible for multi-room, multi device, multi-user households - which, surprisingly enough IdealGMBH, in today’s world - DOES EXIST! Please sort it out - dist ist eine kaput experience! :( ### 1/5 — iOS geht nicht mit AP80Pro *2022-05-09, version 1.18.0* Wir sind eine Rechtsanwaltskanzlei und haben uns für ein teures Gerät vom Markt aus Deutschland entschieden. Unter anderem auch wegen der Werbung des Herstellers mit der Steuerung per App, um den Überblick zu behalten. Trotz vieler Versuche verbindet sich das Gerät nicht. Die Einrichtung bleibt lang mit dem Kommentar: „this may take a minute“ Hängen.Danach erfolgt der Abbruch mit einer Fehlermeldung. Die Bewertungen anderer Benutzer hätten wir lieber vorher anschauen sollen. Eigentlich ein Armutszeugnis, da jeder chinesische Hersteller eines Smart – Home – Gerätes das besser hin bekommt. ### 1/5 — VERY DISAPPOINTED *2022-03-11, version 1.17.6* I bought 3x AP60 PRO and 1x AP80 PRO for a lot of money. The application in „top” purifiers does not show: 1) data from the sensors of the device !!! 2) it is not possible to control online purifiers (only in the range of wifi) 3) it is not possible to set a schedule for how the device should work. 4) application is very unintuitive I do not recommend the above devices, I regret the purchase !!! It was supposed to be premium and it is embarrassing because of the application and its purposeful limitations !! In marketing material there was no information about limitation of the app. ### 1/5 — Dramat!!! *2021-09-22, version 1.17.5* Jeżeli zależy Wam na monitorowaniu jakości powietrza to ta aplikacja jest jednym WIELKIM NIEPOROZUMIENIEM!!!! Pomimo ,że ideal ap pro 30 posiada czujnik jakości powietrza to nie da się zobaczyć pomiarów w aplikacji, bo po wprowadzeniu na rynek dodatkowego czujnika (opcjonalnego ) mierzącego jakość powietrza funkcje te są w wyłączone. Również zapomnijcie o sterowaniu zdalnym za pomocą sieci komórkowej. Działa tylko po wi-fi Urządzenie za ponad 2 tys. zł , a aplikacja tandetna!!!!! ### 1/5 — Hopeless and frustrating *2021-05-05* So many attempts to make it right, so many fails. Ongoing problems with pairing of AP40 Pro. If you have both Air Sensor and AP40 Pro and you want to you use the sensor to control the purifier, forget it. The sensor is reliably switching the purifier off all the time. Sensor is completely useless. What a waste of money. ### 1/5 — AS10 Required. *2021-02-24, version 1.16.1* AS10 Required. This unit list for $399. My dealer did not tell me that I need to invest in another device to get the readings from the sensors. The price of the add on unit is outrageous and the dealer was deceptive. ### 1/5 — keine anleitung und nur mit netzwerk? *2021-02-22, version 1.16.1* ap60pro. es fehlt die anleitung und welche funktionen die app überhaupt bringen soll. statt einer direkten verbindung zwischen app und gerät wird nach einer ssid und deren password gefragt. unnötig und sicherheitsrisiko. eine einfache blutooth oder wlan direktverbindung würde mir reichen aber nicht gleich einbindung in ein netzwerk wegen eines gerätes. mit dummy daten für ssid und pwd schaffe ich es das die app sogar daten upload zum gerät macht aber dann abbricht. sodann erklärt mir die app per video wie ich das gerät zurücksetze. kompliziert und undurchsichtig. ich geb auf. schade. im handbuch und faq ist überhaupt nichts erklärt zu voraussetzungen und funktionen. die download page des akt handbuchs ist auf einem tablet nicht zu erkennen welches handbuch das richtige ist. links ist erstmal ein arabisches, musst rumprobieren. dateisymbole sind oben ausserhalb des fensters teilweise und nicht zu sehen. ein schönes gerät aber die app hier ist eine katastrophe beim design und usabulity, ich bin kein b tester. ärgerlich wenn ich einen raum zufügen möchte und die ersten buchstaben tippe erscheinen vorschlage aus meinen kontakten für personen obwohl diese freigabe auf meine kontakte habe ich nicht erteilt. sicherheitslücke, risiko!,,,, ### 1/5 — Verbinden funktioniert schon seit Monaten nicht mehr. *2020-12-19, version 1.12.0* Einpflegen von Luftsensor AS 10 problemlos möglich. Auch nachdem das alte W-LAN abgeschmiert ist und ein neues her musste und alles neu eingepflegt werden musste. Erneutes einpflegen von Luftreiniger AP 40 Pro unmöglich. Alles probiert, auch nach vielmaligen Kontakt mit dem Support keine Verbesserung. Habe die Hoffnung aufgeben den Luftreiniger jemals nochmal über die App steuern zu können. ### 1/5 — Nutzlos, da sie nicht funktioniert! *2020-12-19, version 1.12.0* Wir sind eine Zahnarztpraxis und haben uns insgesamt 9 Luftreiniger (AP 60 Pro und AP 30 Pro) von Ideal/Krug+Priester angeschafft, die wir wie beworben natürlich gerne per App steuern würden. Leider funktioniert in der App nichts! Beim pairing findet die App erstmal kein Ideal WLAN, das geht dann nur wenn es über die Einstellung am iOS Gerät ausgewählt wird. Hier muss man schnell sein, damit man es auswählt solange die AP noch im Pairingmodus ist. Wenn man hier Glück hat bekommt man eine Verbindung aufgebaut und kann dann die App kurzfristig tatsächlich über die App steuern. Sobald man aber einen weiteren Raum hinzufügt, wird die bereits verbundene AP gelöscht oder in den neuen Raum übertragen. Das war es dann ... das kann man nun den ganzen Tag so betreiben. Man kann auch unterschiedliche WLAN Netzwerke, iOS Geräte, iOS Versionen ausprobieren. Es funktioniert nicht! Bin seid 8 Wochen mit den Entwicklern in Balingen und wahrscheinlich in China in Kontakt, die loggen wohl meinen Account mit um rauszufinden was das Problem ist ... vor zwei Tagen gab es dann ein Update, welches genau dieses Pairing-Problem laut Beschreibung angehen sollte. Problem besteht weiterhin. Die App ist also für die Tonne! Ich hoffe, dass das bei den eigentlichen Luftreinigern nicht der Fall ist. Ich hoffe, dass eine deutsche Firma mit Sitz in BW, die mit großen Qualitätssprüchen auf Ihrer Website wirbt, ein solches Problem zeitnah lösen kann! Dann bin ich auch gerne bereit meine Bewertung zu korrigieren. Bis dahin Finger weg, es funktioniert nicht. ### 1/5 — Porażka !!!!! *2020-12-10, version 1.11.0* Oczyszczacz super !!! Aplikacja dno Połączenie tylko przez wifi siedząc w domu trzeba użyć lokalizacji -porażka Stara apka chodziła dużo łatwiej i płynniej Skoro nie potraficie zmienić na lepsze to nie psujcie starego PORAŻKA !!!!! ### 1/5 — Scheint mit iOS 14 nicht zu funktionieren! *2020-12-08, version 1.11.0* Nach 2 Stunden in verschiedenen Netzwerken gebe ich jetzt auf, das Ding geht zurück. ### 1/5 — Intern level work quality *2020-09-14, version 1.0.7* This app is just not good. Need to manually input WiFi network info. Does not find device to pair. Always needs access to my current location during login, not sure why this is relevant. It would have been more effective to place a low cost LCD display in the unit ### 1/5 — Useless app *2020-08-15, version 1.06* Register and sign in, but can’t set up device. Manual instructions about enable WAN on purifier only talk about press WAN button to enable/disable WAN and useless on how to get unit to show up in app. App does not even have a ‘network’ setting to check or set wifi connection. App never asks about which wifi signals you want to connect to. ### 1/5 — Registrierung funktioniert nicht *2020-08-04, version 1.05* Registrierung nicht möglich, Fehlermeldung. Buttons kaum zu verschieben. Unterirdisch. Eine Bewertung zur App. ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — The worst app I have encountered *2025-09-07, version 1.18.0* How could such great tech have such a terrible app? Who has 10 hours to try and connect it to the device. It’s a complete crapshoot. Would be nice if they fixed the problem but I think it’s gotten worse since the last time I tried. This might be the worst app of all time. At least the top notch filter does the job w o it. ### 1/5 — Katastrophe *2025-02-22, version 1.18.0* Die Routine zum Verbinden des Luftreinigers mit der App muss sich ein echter Sadist ausgedacht haben. Zumal auch noch die Kurze Videosequenz zum Zurücksetzen des Luftreinigers komplett irreführend ist. ### 1/5 — Worthless App *2025-02-17, version 1.18.0* I have been trying to connect my AP80 to this app and it will not connect. App just up and closes when trying to connect. ### 1/5 — Unbefriedigend *2024-08-02, version 1.18.0* Wochen Planner funktioniert nicht, auch ist manchmal keine Verbindung zum Gerät, trotz mehrmaliger Installation der App. In Summe sehr verbesserungswürdig. ### 1/5 — Error *2024-02-03, version 1.18.0* It’s doesn’t work You can’t log in or remember password :-( ### 1/5 — Horrible app *2023-06-03, version 1.18.0* I have tried to make a new account 3 separate times. It never sends authentication email. I have checked my spam,junk,inbox and have nothing . Any time i try to log in it says my information is incorrect and i know the emails correct so basically i have this great machine and want to utilize all the functions like schedules and can’t bc the app is absolute garbage. If i could do less than one star i would bc the app currently is just wasted storage. I see all these other bad reviews about pairing the device and I can’t even get logged into the thing yet. I can’t imagine the issues I have when I do finally get in and I am not computer illiterate….good times ### 1/5 — Fails on iOS 16.4.1 *2023-05-03, version 1.18.0* App signup fails on listed iOS version, never sends email to set up account. App should not require an account for privacy reasons. Would prefer eve like privacy policies e.g. no account required. ### 1/5 — AQI wird nich angezeigt *2023-02-18, version 1.18.0* 3 verschiedene AP40 PRO übermitteln AQI nicht in die APP. Bitte beheben. iPhone 14 Pro Max, 12 Pro Max, Xs Max iOS 16.3.1 ### 1/5 — APP Verbindung wird garnicht erst hergestellt *2023-02-01, version 1.18.0* Kauf Ideal AP 40 pro. Nach zig Versuchen, App löschen und wieder aufs IPhone lief immer noch keine Verbindung. Es nervt!!!! Wenn wir schon einen solches höherpreisiges Gerät kaufen, dann sollte die Fernbedienung entweder problemlos und auch aus 5 Meter Entfernung problemlos funktionieren oder der Hersteller sorgt dafür, dass diese bescheidene APP funktioniert. Wenn es die Chinesischen Hersteller schaffen dann sollte das für uns erst recht kein Problem sein. Oder doch??? ### 1/5 — terrible *2022-12-13, version 1.18.0* Current app is already a while with us but it’s terrible. We have Ideal 40pro device few years now and first app was maybe not that “advanced” but it served it’s purpose. After changing app design it’s no longer user friendly. It disconnects from the device and most of the time you can use it as there is no connection…! I have tried almost everything…. and decided to upgrade device and get rid of Ideal…. ## Most praised reviews (9 highest-rated) ### 5/5 — Ohne Probleme. *2021-01-12, version 1.12.0* Ich habe heute meinen AP35 gegen den AP 40 Pro getauscht. Auspacken, einschalten und läuft 😃 Die Anbindung hat mehrere Versuche gebraucht und war nach 15 Minuten funktionsfähig. Alles ok. ### 5/5 — Good *2020-12-16, version 1.11.0* Nice app. I like the way how try prezent outdoor and indoor air qualty. ### 5/5 — Thank you Ideal *2020-10-08, version 1.0.8* Don’t know why there’s all the negative reviews works as described when you purchase the AS10 ### 4/5 — Verbindung 30 pro *2025-02-26, version 1.18.0* Need to do vpn to connect 👌🏽 ### 4/5 — Recht gut *2020-04-14, version 1.0.1* Ist mit dem As10 und ap60 gut zu nutzen. Aber die As 10 steuert aber noch nicht den AP60 , soll aber nachdem update gehen. Die App hat aufjedenfall Luft nach oben. Nachtrag : Leider geht die App nach update nicht mehr auf meinem Iphone x. So nachdem ich die App kompett wieder vom Handy runtergeschmissen habe, und neu instaliert habe geht die App wieder. ### 3/5 — Verbindung Probleme mit VPN *2022-12-03, version 1.18.0* Die Verbindung zum ap40pro hat mich 2 Tage beschäftigt was aber an der vpn liegt als ich die deaktiviert hab ging’s ne Verbindung zu Apple Home Kit Alexa oder Google home wäre teilweise praktisch ### 3/5 — deutlich besser ab Version 1.0.1 *2020-04-09, version 1.0.1* Einrichtung des lokalen Netzwerks funktioniert nun in der Kombination AP40 PRO mit iPSE. Einrichtung des Netzwerks mit iPad mini 4 (ohne GPS) und iOS 13.4.1 gab weiterhin die Fehlermeldung nach „Device found“ lautet jeweils „Failed to connect to device“. LED-Helligkeit lässt sich auf dem iPad mini 4 einstellen. Auf iPhone SE sind die Zahlen 0 bis 9 nicht sichtbar und die Helligkeit der LED lässt sich nicht ändern. Deutschsprachige Version der App wäre auch nett. ### 2/5 — Schlechte Verbindung *2022-08-04, version 1.18.0* Leider keine komplette Steuerung (Wochenplan) möglich ### 2/5 — Keine Verbindung pro 40 *2020-07-10, version 1.03* Das Gerät zeigt mir keine Verbindung trotz wlan Verbindung Schade --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-07-26.*