# identity online > Secure, remote identity verification via video chat with certified staff. (iPhone/iPad app by IDnow GmbH.) - Source: https://appshunter.io/ios/app/identity-online/id1579534721 (this page in markdown: same URL + `.md`) - Developer: [IDnow GmbH](https://appshunter.io/developer/918081241) - Category: Utilities, Business - Price: Free - Age rating: 4+ - Requires: iOS 14.0 · 131 MB - Languages: American English, Croatian, French (France), German (Germany), Polish, Romanian, European Spanish, Turkish - Released: 2022-06-15 - Data updated: 2026-08-26 - Monetization: free - User reviews in markdown: https://appshunter.io/ios/app/identity-online/id1579534721/reviews.md ## What is identity online? Die identity online Identifizierung ermöglicht es Ihnen, sich schnell, sicher und kostenlos von Überall identifizieren zu lassen. Um diesen Vorgang durchzuführen, benötigen Sie lediglich ein gültiges Ausweisdokument, eine stabile Internetverbindung und Zugang zu Ihren E-Mails oder SMS. Der Identifizierungsvorgang erfolgt durch einen Video-Chat mit einem zertifizierten identity Mitarbeiter und dauert nur wenige Minuten. Sparen Sie Zeit, indem Sie den Weg zur herkömmlichen Personenidentifizierung mit dieser App ersetzen. Die von identity Trust Management GmbH eingesetzten Identifizierungsverfahren wurden geprüft und erfüllen strengste Auflagen an Sicherheit und Datenschutz. Mehr Informationen finden Sie bei https://www.identity.tm ## Key features - Remote identity verification - Video chat with certified staff - Secure and privacy-compliant - Saves time compared to in-person methods - Requires valid ID and internet access ## Recent user reviews (10 of 90) All indexed reviews: https://appshunter.io/ios/app/identity-online/id1579534721/reviews.md ### 5/5 — alles geklappt *2026-07-28* war skeptisch wegen den schlechten Bewertungen aber bei mir hat alles super geklappt ### 2/5 — War naja *2026-07-15* Also es ging erst alles reibungslos bis die App sich selbst schloss in dem Moment in dem man nur noch ein Selfie brauchte. Es wäre okay gewesen, wenn es den vorherigen Mist gespeichert hätte was aber nicht der Fall war. Nach fünf Versuchen beschloss die App wenigstens, mich doch alles abschließen zu lassen. Bei zwei Malen schau ich noch weg, aber beim fünften Mal sollte man vielleicht ein paar Dinge überarbeiten. ### 1/5 — Worst system ever *2026-07-08* This app is one of the worst piece of softwares I ever came to use. The app is laggy, an the camera blurs. People checking info are impatient and overall not good guides. We live in 2026 and we need individuals to gain access to all of our personal information ? The all process felt like early internet hera. If you get the opportunity you should consider using any other id system ### 1/5 — Absolute Katastrophe *2026-07-06* Ich habe ja schon zig online Identifikation Verfahren durchgeführt und alle haben reibungslos funktioniert. Was aber bei dieser App erlebt habe, ist einfach nur eine absolute Katastrophe. Sowohl auf meinem Handy als auf dem Handy meiner Frau und dem Handy meiner Kinder ist es nicht möglich das online ident Verfahren durchführen. Entweder hängt sich die App auf, oder scannt die Dokumente nicht, oder bricht einfach ab oder ich warte eine geschlagene Stunde, um endlich mit einem Mitarbeiter verbunden zu werden. Unfassbar. Dass O2 so dumm ist diese App vorzuschreiben, kann ich nicht verstehen. So kann ich niemals Kunde bei O2 werden und schließe lieber bei einem Konkurrenten einen Vertrag ab. ### 1/5 — worst software experience ever *2026-07-02* Das sind keine 1/5, sondern -5/5+Bannvom Markt(wenn man Fair sein würde). Ich kann mich nicht erinnern, wann ich mich in meinem bewusstem Leben, mit 31 Jahren, durch eine Software&Dienstleistung so stark zur Weißglut gebracht wurde. Es ist einfach unfassbar, dass dieser Dienst legal ist. Man sollte die vom Markt nehmen, und den die Lizenz abziehen. Es wäre lächerlich, wenn es nicht so frustrierend wäre, weil es so viel Zeit einem raubt. Man kriegt Null Anweisung was fehlt, bevor man den Test durchführt. Durch die KI hab ich festgestellt, dass ich meine Personalien erst manuel speichern muss, bevor ich den Chek mache. Erst danach gab es di ersten erfolgreichen Verbindungen zu den „Mitarbeitern“(bis zur Mitarbeit ist bei den wie bis zum Mond). Die Erste drückt mich nach 3 Sekunden anstarren weg, die Zweite drückt mit dem Finger die cam bei sich zu und ist nach ner halben Minute auch weg, die anderen 16 Versuche mit einer länge von jeweils 12-40+ Minuten führten zu gar keiner Verbindung. Nach einem Abbruch, kommt kein Feedback, kein garnichts. Fazit: wenn jemand diesem Dienst nutzt um euch zu verifizieren, würde ich dieser Person/Gesellschaft automatisch nicht mehr vertrauen. Wer so eine Antiquität toleriert, verdient selbst keine Kunden. ### 5/5 — Erstes Mal wo es klappt *2026-06-27* Das ist die einzige App wo ich mich das erste Mal als Ausländer nur mit Passport verifizieren konnte und das ganz einfach 5-Sterne plus ### 5/5 — Wunderbar *2026-06-22* Alles gut und schnell verlaufen ### 5/5 — Kein Problem *2026-06-14* Ging alles flott und ohne Probleme ### 1/5 — Unterirdisch *2026-06-12* Zunächst muss man ewig warten ohne jegliche Anzeige einer geschätzten Wartezeit oder Info wieviele vor einem dran sind. Ist man dann mit einer Mitarbeiterin verbunden, aber antwortet nicht schnell genug oder versteht die Person aufgrund des starken Akzents nicht, dann wird einfach aufgelegt und man kann von vorne beginnen. Beim dritten Anlauf war dann ein geduldiger Herr dran, der durch den Prozess geführt hat. Leider wird man ja gezwungen diese App zu verwenden und es wird nicht mal mehr POSTIDENT angeboten. Das wäre für viele eine seriöse und zuverlässige Alternative. ### 5/5 — Gar nicht sooo übel ;) *2026-06-11* Nun notgedrungen musste ich die App installieren um mich zu Identifizieren. Die Sternebewertung lies nichts Gutes erahnen, ABER lief alles ohne Probleme. Ging wirklich fix von statten. Alles hat so geklappt wie es soll. Ausweis wurde korrekt gelesen und das kurze Video ging auch. Nutze iPhone 15 Pro Max mit iOS 26. Von daher alles OK ;) ## Frequently asked questions about identity online ### How does identity online verify my identity? identity online uses a video chat with a certified identity employee to verify your identity. You will need a valid ID document and a stable internet connection for this process. ### Is identity online secure and private? Yes, the identification methods used by identity Trust Management GmbH have been tested and meet the strictest security and data protection requirements. ### What devices does identity online support? identity online is available on iPhone and iPod devices. ### How long does the identification process take with identity online? The identification process with identity online typically takes only a few minutes to complete. ### What do I need to use identity online? To use identity online, you need a valid identification document, a stable internet connection, and access to your email or SMS for verification. ### Does identity online have ads? No, identity online does not contain advertisements. ### What is the age rating for identity online? identity online has an age rating of 4+. ### When was identity online last updated? The latest version of identity online was updated on March 16, 2026. ## Version history (last 5 releases) ### 1.5.21 (148) — 2026-08-03 Auto-ident procedure updated to the newest, accessible version. ### 1.5.20 (146) — 2026-07-16 Auto-ident procedure updated to the newest, accessible version. ### 1.5.18 (124) — 2026-03-16 Rebranding to IDnow ### 1.5.16 (115) — 2025-10-09 AutoIdent process bug fixes for iOS 26 users ### 1.5.12 (106) — 2025-07-01 Support for 6-numbers TAN ## Apps similar to identity online | App | Rating | Price | Category | | --- | --- | --- | --- | | [o2 my Service](https://appshunter.io/ios/app/o2-my-service/id1305865393) | 4.8 (34) | Free | Utilities | | [AusweisApp Bund](https://appshunter.io/ios/app/ausweisapp-bund/id948660805) | 4.2 (1,012) | Free | Utilities | | [congstar](https://appshunter.io/ios/app/congstar/id917314686) | 4.5 (272) | Free | Utilities | | [Mein Magenta (AT)](https://appshunter.io/ios/app/mein-magenta-at/id307259561) | 3.1 (95) | Free | Utilities | | [ADAC Pannenhilfe](https://appshunter.io/ios/app/adac-pannenhilfe/id406968474) | 4.9 (239) | Free | Utilities | | [HUK Mein Auto](https://appshunter.io/ios/app/huk-mein-auto/id1357124589) | 4.0 (49) | Free | Utilities | ## More apps by IDnow GmbH - [IDnow Online-Ident](https://appshunter.io/ios/app/idnow-online-ident/id918081242) - [identity](https://appshunter.io/ios/app/identity/id1133170000) - [IDnow AutoIdent](https://appshunter.io/ios/app/idnow-autoident/id1437143249) - [Passport NFC Reader](https://appshunter.io/ios/app/passport-nfc-reader/id1571930268) - [IDnow](https://appshunter.io/ios/app/idnow/id1645071214) All apps by IDnow GmbH: https://appshunter.io/developer/918081241 ## Related topics [identity online](https://appshunter.io/ios/topics/identity-online) · [idnow](https://appshunter.io/ios/topics/idnow) · [idjnow](https://appshunter.io/ios/topics/idjnow) · [identity visuals](https://appshunter.io/ios/topics/identity-visuals) · [identity](https://appshunter.io/ios/topics/identity) --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-26.*