# idpay - Денежные переводы — user reviews > 24 indexed App Store user reviews of idpay by UPT, OOO, rated 4.70/5 from 83 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/idpay/id1516785397/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/idpay/id1516785397.md - Rating breakdown: 5★ 77 · 4★ 1 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 5 ## Newest reviews (5 of 24) ### 1/5 — Ужасный сервис! *2023-04-28* После регистрации аккаунта пользоваться сервисом невозможно! При попытке перевести деньги, выдаёт сообщение "У получателя еще нет учетной запили в IDpay, либо данные учетной записи не совпадают. Просьба связаться со службой поддержки IDpay." Сама техподдержка проблему подтверждает, что ничего не делает. Бесконечные отписки в стиле "Ждите, наши специалисты делают всё возможное", "Заявка находится в работе", "Мы пытаемся найти решение как можно скорее" и так до бесконечности. По телефону всё точно так же, если и получится дозвониться до них, ответ будет таким же. В итоге после регистрации прошло больше недели, а сервис так и не работает. **Developer response:** Уважаемый пользователь, Спасибо за обратную связь, наши сотрудники обязательно рассмотрят данную проблему. ### 1/5 — Не советую использовать сервис *2022-09-14* К сожалению при попытке перевести деньги в Армению, столкнулся с рядом проблем у сервиса: Деньги списали, и в приложении писало что деньги получены, но так и ничего не дошло до получателя. Поддержка отвечает по несколько дней или вовсе игнорирует сообщения с вопросами где деньги. Когда поддержка отвечает никак не помогает и не говорит что с деньгами, в итоге после многочисленных попыток выяснить, написав им на страничку инстаграм, попытавшись позвонить им по номеру, удалось выяснить что стало с деньгами и почему они не дошли до получателя, пришлось несколько дней ждать возврата средств, спасибо что хоть вернули! Через какое-то время, при попытке удалить Верифицированный аккаунт, где я прикреплял для подтверждения селфи и паспорт, мне пришлось повторно писать в поддержку чтобы они удалили аккаунт, при этом на странице с удалением профиля было четко написано 2 пункта, что надо убедится что нет задолженности или остатка, и далее необходимо поддержке сообщить номер телефона, фио и причину удаления, в ответ поддержка начала запрашивать у меня, селфи с паспортом и другие и твердить что без селфи с паспортом они не удалят аккаунт, хотя в приложении такой информации не было, не советую пользоваться сервисом, очень плохо все организовано. **Developer response:** Уважаемый пользователь, Спасибо за обратную связь, наши сотрудники обязательно рассмотрят данную проблему. ### 1/5 — Не переводите деньги через этот сервис. *2022-05-01* Переводил деньги с российского аккаунта этого идрама, на аккаунт армянского идрама. Просто украли 20% с суммы перевода и говорят, что все нормально. Банк получателя взял, а они не виноваты. Жалко, что банк получателя, они сами! Просто воры из Армении! **Developer response:** Уважаемый пользователь, приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Пожалуйста, свяжитесь с нами по номеру +7 495 198 0444 или +374 11 700 900, наши сотрудники сделают все для решения проблемы. ### 1/5 — Деньги пропали *2022-03-27* Сделала перевод, не дошли, и до сих пор деньги не вернули. **Developer response:** Уважаемый пользователь, приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Пожалуйста, свяжитесь с нами по номеру +7 495 198 0444, наши сотрудники сделают все для решения проблемы. ### 1/5 — Чат не отвечает *2021-03-13* Сделал перевод, он не дошёл до отправителя ( Россия > Армения ) Пишу тех поддержку сутки, нет ответа и нет других данных как с вами связаться! **Developer response:** Уважаемый клиент, просим прощения за задержку. При возникновении каких-либо вопросов, можете обращаться в нашу службу поддержки по номеру +74951980444 или писать нам в соц. сетях ☺️ :  facebook.com/idpaytransfer , instagram.com/idpay_ru/ ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Мошенническая организация, ворующая деньги у людей *2025-01-14* Оферту об оказании услуг они переписываю на ходу. Они связаны с банком в России, находящимся под санкциями США. У меня украли 300 долларов. Реальные мошенники. **Developer response:** Уважаемый пользователь, приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Пожалуйста, свяжитесь с нами по номеру +7 495 198 0444 или +374 11 700 900, наши сотрудники сделают все для решения проблемы. ### 1/5 — Не работает корректно *2024-12-25* СМС при регистрации не идут, повторить отправления не могу, просто сбрасывает неизвестные ошибки… исправьте приложение ! Ни одного кода не пришло но лимит для устройства закончился…. У вас вообще тестировщик был на этапе сдачи приложения? **Developer response:** Уважаемый пользователь, приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Пожалуйста, свяжитесь с нами по номеру +7 495 198 0444 или +374 11 700 900, наши сотрудники сделают все для решения проблемы. ### 1/5 — Не работает *2024-12-09* Год назад попробовали отправить на карту в Армению для проверки 100 руб. В статусе видно что отправлено, но деньги не дошли. Уже год прошел. 2 раза на разные карты тоже самое. Конечно не рискну больше отправлять. Просто потеряла деньги. Хорошо что проверила. **Developer response:** Уважаемый пользователь, приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Пожалуйста, свяжитесь с нами по номеру +7 495 198 0444 или +374 11 700 900, наши сотрудники сделают все для решения проблемы. ### 1/5 — Невозможно залогиниться *2024-11-17* 3 дня уже не работает авторизация. Поддержка говорит что работают над проблемой. ### 1/5 — Ужас *2024-08-08* Итак, уже который раз, когда курс вырастает, обмен невозможен, потому что, видите ли, у них технические работ. Смотрите, как только курс снизится - о чудо! Заработает! Ужасные, никакой управы нет **Developer response:** Уважаемый пользователь, Спасибо за обратную связь, наши сотрудники обязательно рассмотрят данную проблему. ### 1/5 — Если честно сказать полная фигна *2024-07-31* 2024 а программа назад идёт **Developer response:** Уважаемый пользователь, приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Пожалуйста, свяжитесь с нами по номеру +7 495 198 0444 или +374 11 700 900, наши сотрудники сделают все для решения проблемы. ### 1/5 — Не связываетесь с этим банком ради вашей безопасности *2024-01-16* Не удаляют аккаунт по требованию, нарушают законы.Есть намного надежные и прекраснее сервисы,где уважают и ценят клиентов. Разочарована.Жаль не оценки «ноль» **Developer response:** Уважаемый пользователь, Спасибо за обратную связь, наши сотрудники обязательно рассмотрят данную проблему. ### 1/5 — Приложение не работает. *2023-12-23* Невозможно зарегистрироваться по паспорту РФ. Приложение не работает. В поддержке не могут сказать когда сделают. Приложение и сервис в целом не работает. Невозможно пользоваться. Не скачивайте **Developer response:** Уважаемый пользователь, Спасибо за обратную связь, наши сотрудники обязательно рассмотрят данную проблему. ### 1/5 — Idpay *2023-11-10* После регистрации невозможно удалить аккаунт так что не регистрируйтесь чтобы удалить аккаунт тебе надо написать в поддержку а они будут тебя просто игнорить не советую никому бесполезно приложение пройти идентификацию невозможно прошу Apple Store обратить на это внимание **Developer response:** Уважаемый пользователь, Спасибо за обратную связь, наши сотрудники обязательно рассмотрят данную проблему. ### 1/5 — Удалили мой аккаунт и не дают зарегистрировать новый по моему паспорту *2023-10-14* Просто в один момент удалили мой аккаунт, новый не дают открыть, потому что мой паспорт уже используется. С службой поддержки вопросы решить не могу уже три дня, просто не отвечают мне, полная тишина. Сервис не рабочий **Developer response:** Уважаемый пользователь, Спасибо за обратную связь, наши сотрудники обязательно рассмотрят данную проблему. ## Most praised reviews (9 highest-rated) ### 5/5 — Приложение *2024-06-25* Пока что одно из самых лучших приложений по переводу денег на карту Белорусского банка. Раньше переводила по короне, но с недавнего времени не проходят безналичные переводы, только наличка 🤷🏼‍♀️ После этого «нововведения» перешла на idpay. Надеюсь, вы не подведете! Все же доверия к вам больше. **Developer response:** Уважаемый пользователь, спасибо за положительный отзыв! Наша команда постоянно работает над улучшением сервиса. ### 5/5 — Удобное приложение *2024-05-16* Быстрая работа техподдержки **Developer response:** Уважаемый пользователь, спасибо за положительный отзыв! Наша команда постоянно работает над улучшением сервиса. ### 5/5 — Быстрый перевод денег на карту *2023-12-19* У меня армянская карта и я нашел это приложение для её пополнения и очень этому рад) пополнение моментальное, комиссия меньше процента, все отлично. **Developer response:** Уважаемый пользователь, спасибо за положительный отзыв! Наша команда постоянно работает над улучшением сервиса. ### 4/5 — При случае если нет карты IDpay *2024-01-05* Добрый день! Подскажите пожалуйста возможны наличные переводы если если нет карты IDpay (как в юнистрим)? **Developer response:** Уважаемый пользователь, вы можете пополнить свой счет IDpay наличными. Пожалуйста, свяжитесь с нами по номеру +7 495 198 0444 или +374 11 700 900, наши сотрудники ответят на все вопросы. ### 4/5 — Баг *2022-04-28* Исправьте пожалуйста баг, при введении данных по паспорту РФ. В разделе проверки данных просто белый экран и ничего не прогружается **Developer response:** Уважаемый пользователь, спасибо за положительную оценка! Мы обязательно учтем Ваше замечание и исправим неполадку. ### 3/5 — Авторизация *2023-12-29* Не приходит письмо на почту. Выкинуло из приложения и больше не могу авторизоваться **Developer response:** Уважаемый пользователь, приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Пожалуйста, свяжитесь с нами по номеру +7 495 198 0444 или +374 11 700 900, наши сотрудники сделают все для решения проблемы. ### 3/5 — Maxim *2022-07-19* Сервис рабочий, но комиссии на кроссконвертациях 20%, серъезно? Списано 1100 руб, зачислено 877 💥 **Developer response:** Уважаемый пользователь, спасибо за положительный отзыв! Чтобы избежать двойной ковертации, советуем переводить деньги на драмовую карточку. ### 2/5 — Дели *2023-12-10* Исправьте пожалуйста. Ни с одного телефона не получается подтвердить личность. Гражданин РФ. Выдает ошибку ,хотя на фото все видно. **Developer response:** Уважаемый пользователь, приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Пожалуйста, свяжитесь с нами по номеру +7 495 198 0444 или +374 11 700 900, наши сотрудники сделают все для решения проблемы. ### 2/5 — Подтверждение оплаты *2023-11-30* Не загружается страница, где необходимо подтвердить платеж! Белый экран с надписью совкомбанк и все! И потом 20 уведомлений, что операция не прошла! **Developer response:** Уважаемый пользователь, приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Пожалуйста, свяжитесь с нами по номеру +7 495 198 0444 или +374 11 700 900, наши сотрудники сделают все для решения проблемы. --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-06-10.*