# ietty — user reviews

> 50 indexed App Store user reviews of ietty by ietty Inc., rated 4.20/5 from 6 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/ietty/id906232682/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/ietty/id906232682.md
- Rating breakdown: 5★ 3 · 4★ 2 · 3★ 0 · 2★ 1 · 1★ 0

## Newest reviews (10 of 50)

### 3/5 — 2度目の利用でした

*2024-07-19, version 4.11.0*

初めて利用した時がコロナ禍だったため、オンライン内見など手厚くフォローいただいたため今回もお願いしました。
前回よりはやりとりがスムーズにできてなかった部分もありますが、引っ越し自体はトントンと進めることができました。ありがとうございました。

### 2/5 — 物件数が少ない

*2024-07-10, version 4.11.0*

色んなサイトを見て、こういったアプリも見てみようと思い試してみましたが、、、、、
自分の条件が厳しいのはわかりますが、他サイトより出てくる物件少ないんですよね。これが現実ですかね、、、、。
忙しい私にはチャット機能が有難かったです。また機会があれば利用したいです。

### 4/5 — チャット形式で対話可能

*2024-06-02, version 4.11.0*

チャット形式で確認事項等即座に連絡が出来るので、手軽で使いやすい。1点、PDFなどの添付資料がアプリ上では開けず、メールアドレスに送っていただかなければならなかった。アプリの使用なのか、自身の携帯(iPhone13mini)の仕様なのかは不明。仲介手数料が安くなるのが何より嬉しい。

### 4/5 — 物件さがしが楽かつ初期費用安めで助かりました

*2024-05-12, version 4.11.0*

物件探しは全てビデオ通話でのやり取りで、店舗に行く必要がなく楽でした。また物件探しも親身になって探していただいて、最終的には担当に提案していただいた物件に入居する事となりました。
家賃は比較的高めの物件にしましたが、条件が良いかつ初期費用が安めだったので即決できました。

### 1/5 — 予約システムが不思議

*2020-12-03*

担当の方とお電話する流れになり、19時30分に予約して予約が取れていました。（予約は数日前にしていました。）
当日になり急な時間変更の連絡が来て、その時間はどうしても無理だったので元の予約の時間でといったら、『今日は予約がいっぱいなので』と言われてキャンセルになった。
予約管理ができていないのでしょうか。
なぜ予約が取れていたはずの元の時間の予約までいっぱいになるのか不思議でした。
遠方への引っ越しのため、チャットで出来るのはありがたいから使いたかったのですが、じゃあ内見しましょうとなって、また同じことが起こったら大変迷惑なので使うのをやめます。

### 1/5 — ダメですね

*2020-11-01, version 3.22.2*

iettyを使って探していましたが、ロボアドバイザーの返信は実際は人間がやっており対応が遅いことが多々ありました。
またsuumo等のURLを送っても、他の不動産屋なら内見可能でもiettyの場合は調べられませんでした、という結果になることが多いです。
そして、実際にiettyで内見に行き、残念ながら決まらなかったのですが、それ以降iettyから返信がくることはありませんでした。
結局普通の不動産屋で探した方が早いです。

### 1/5 — 誇大広告！

*2020-10-07*

仲介手数料＝家賃の0.5ヶ月分は、本来は法律で普通に定められている話しです。何もお得ではありません。
50%OFFを仰々しく謳うなら、法律で定められている仲介手数料（借り手側は家賃の0.5ヶ月分）の半額で、家賃の0.25ヶ月のみであるなら理解できます。
それをあえて0.5ヶ月分で50%OFFと謳っているのは、無知な人を騙そうとしいる悪意を感じます。みなさん騙されないように。

### 5/5 — チャットで簡潔

*2020-02-16, version 3.12.0*

会社からの紹介で利用しました。チャットのやり取りで気軽に進められて負担に感じずよかったです。

### 5/5 — 内見してくれる。

*2020-02-10, version 3.12.0*

チャット型なのでいろんな不安があったが、意外に担当の接客が同じ目線で話をしてくれるので学生には大助かりだった。
ただ物件の範囲がやや狭いかな？と感じた？

### 5/5 — とても良い

*2020-02-04, version 3.11.6*

AIなどを利用したサービスでとても新鮮。

内見まではチャットのみでいいのでとても楽でした。実際に内見の時には、人がしっかりと対応してくれるので安心です。

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — ごみ会社

*2025-12-05*

一方的に物件情報を送り付けてくる一方で、気になった物件があったためオンライン見学のボタンを押したら反応があり見学前に写真の情報量がかなり少なかったため水回りなどの写真を見せてほしいとお願いすると「できかねます」と返答されました。こちらからするとどうでもよいことなのに、見せられない理由や言い訳をずらずらと並べるだけで、誠意が感じられませんでした。また、現在住んでいるため見学できないとのことだったので、「オンライン見学が可能になったら写真をお願いします」と伝えたところ、それも「遠方の方のみ」との返答。
そもそもならオンライン見学最初受け入れた反応なんだったんだよって感じですし

いちいち否定的で意図を汲もうとしない姿勢や、非常に無駄なやり取りにとてもイライラしました。送られてくる情報も少なく、詳細を送ったあとに「申し込みが入れば終了です」と余計な一言まで添えられる始末です。

「送ってこないでほしい」と伝え、自分で探すだけの利用にしようと思っていたら、検索できないようにされました。今までなかったのに急にメールで物件を送り付けてくるようになり、無能で腹立たしい対応だと感じました。そのため、初めてアプリのレビューを書きました。

### 1/5 — 内見予約は毎回　完全無視されます

*2025-11-02*

仲介手数料半額という謳い文句に釣られてしまいました。
いい物件が掲載された直後に内見予約をしました。日時を第三希望まで申請し、「予約調整中」という表記になったまま2日程度経過。いよいよ申請した時間を過ぎても連絡が来ず、チャットで進捗確認しましたが、結局その日はなんの連絡もなく放置されました。他業者に急ぎその物件の状況を聞いたところ当日内見した他の人が申し込んでしまったとのこと。
後日、また別の物件で同じ様に予約済みしましたが全く同じことが発生し、もうこのiettyは全く信用できないことが判明しました。絶対利用しないほうがいいです。仲介手数料割引の業者は他にもいくらでもあります。

### 1/5 — 対応が悪いのでオススメしない

*2024-08-08, version 4.11.0*

物件探し時も高圧的な態度で決断急かすような態度の担当でした。
契約締結後の物件トラブルなどは簡単な対応のみ
入居日以降のトラブルは完全無視なのでオススメは出来ません。
アプリ以外の連絡先は開示してくれないので、問題などあって上記の状態になったらオーナーと直接交渉しかないです。
場合によっては泣き寝入りするしか無くなります。
自分は入居1ヶ月で再引っ越し先探し始める羽目になりました。

### 1/5 — 引っ越しに利用中、急ぎの方は絶対使わないで！

*2024-07-18*

急ぎで引っ越したい旨をお伝えしてお願いしていましたが、とにかく遅いです。
また、契約日についても、申し込み時には大丈夫と言われた日から、いざ契約となると10日も後でないと入居できないと言われ、結局引っ越しできませんでした！！

やっと日程を伝えてきたその時点で申し込み後さらに3、4日消費しました。うちが休み、管理会社が休みと全く話が進みません。

こちらも無理やり引っ越すしかないので次の物件をお願いしましたが、申し込みから1週間経っても返信なし。
本来の引っ越し希望の日は過ぎて、先の申し込みから3週間も経つのに全然急いでくれません。

なぜしっかり確認して進めてくれないのか、入居日が大事だと伝えているのに、契約優先です。
間に合いそうにないと正直に伝えてもらえたらその物件にはそもそも申し込みません。

入居を急いでいる事、日にちを延ばせないことなど伝えて契約まで進めたのに、お客のことはまるで考えていません。困るのは自分じゃないと言わんばかりに何日も待たせます。オーナーや管理会社に催促（お願い）もしてくれません。
お陰で予定通り越せないために、30万以上の被害を受けました。
どうにか請求できないものかと考えてしまいます。

物件検索のAIはいいと思うので、イエティで探して、他の不動産屋で問い合わせ、契約を進めるのが確実です。

困る人が減りますように。

**Developer response:** この度はiettyをご利用いただきありがとうございました。また、貴重なご意見を投稿いただきありがとうございます。しかしながらこの度はお客様の期待に添えず、大変申し訳ございませんでした。弊社ではお客様より寄せられたさまざまな意見を参考に、日々サービスの改善を図っております。この度頂いたご意見を真摯に受け止めて、ご満足のいただけるサービスを提供できるよう、改善に努める所存です。機会がございましたら、iettyスタッフ一同、ご利用をお待ちしております。

### 1/5 — メール配信しつこい

*2024-05-17, version 4.11.0*

物件だけどんなのがあるか見たくて軽い気持ちで登録。メール配信停止設定をしてもしつこくメールが届く。お問合せでメール配信停止しているのに届く、やめてほしい。と問い合わせると、停止が反映されるのに時差がある。気になるなら退会してくれ。との事。
3ヶ月以上前に停止しているのに時差ありすぎる。その問合せ後もずっとメールが届くので、ご希望通り退会しました。二度と利用しません。おすすめもしません。

### 1/5 — 誠意がない

*2024-04-19*

物件の内見依頼で電話したところ、営業からは「このアプリを入れてくれ、そちらから対応する」の一点張りで全く会話できず。

仕方なくアプリを入れても、お目当て以外の物件をAIがひたすら投稿するだけで、希望の物件の内見の対応は何回言っても全くして貰えず。

あまりにも時間がかかり、希望の物件は他の申込者に取られていました。そんな事に付き合えるほど暇じゃないです…

中のスタッフの対応が杜撰すぎます。これではどんな有能なアプリがあっても仕方ないかと。
社会人として最低限の礼儀や誠実さは持って欲しいです。

### 1/5 — 東京と神奈川のみ対応

*2022-12-11*

インスタに広告出すならちゃんと東京と神奈川の一部しか対応してないって書いとけ

### 1/5 — 勧誘電話がひどい

*2022-11-26, version 4.1.0*

ここに登録してからウォーターサーバーの勧誘電話がひどいです。
勧誘電話が多いので、登録を削除したのですが未だに電話がかかってきます。不動産の方に関してはいいかもですが、電話勧誘が多いのでそういうのが嫌な人はダウンロードしないことをお勧めします。

### 1/5 — 関東しかない

*2022-11-02, version 4.0.2*

関西在住の人はここ無理ですね。
関東しかでてこない

### 1/5 — 機能は良いですが、営業の方の対応は悪いです。

*2021-03-10*

チャットでやりとりできたり、AIでおすすめ物件が出てくる機能は良いと思います。
ただ、営業の方は知識もないですし、予定時間が過ぎて打ち合わせがスタートしたにも関わらず、何事も無かったかのように始まりました。
担当は新人の方でしたので、分からないなりに一生懸命対応をして下さったのは見受けられました。
一番ひどいのは電話の後ろから上司の声が聞こえてきており、
『このお客さん仲介手数料50%か…全然利益にならないね』や
気になった物件が内覧できるか分からない状態にも関わらず、『とりあえず内見の予約だけでも取れ』
などの声が丸聞こえでした。
気をつけた方がいいと思います。

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — 対応のスピードの速さ最高です！

*2024-07-07, version 4.11.0*

適当にふらっと行こうかなと思っておりましたが、どの物件も素敵なものを紹介していただき、即日決められました！
休みの日でも連絡をいただけたので、安心できました。
これからも、利用させていただければと思います！

### 5/5 — 仕事が忙しい時期でも簡単でした。

*2024-05-25, version 4.11.0*

SNS上でこのアプリを知り、インストールしてみました。元々気になっていた物件がアプリ上で見つかったので即決しました。その後の手続きなどもチャットで行えるため手早く行うことが可能で、不安なことや質問にも丁寧に答えてもらえました。

部屋を契約すると決めた後にも設定を変えるまで毎日AIがおすすめを教えてくるのでもう大丈夫だよという気持ちになりましたが、全体的にとても便利だったのでこの評価です。

### 5/5 — 転職の際に利用

*2022-05-22, version 3.69.1*

静岡在住でしたが、東京の会社に転職が決まり利用しました。

現地に行かずにアプリでお部屋探しできるのがメリットで交通費と時間も合わせてお得になると思い登録してみました。

条件をいろいろ登録すると、それに合わせて物件が送られてくる感じでした。
気になる物件があったので問い合わせるとビデオ通話のような接客で、他にもいろいろと物件を紹介してもらいました。

内見もオンライン内見でビデオ通話をしながらいろいろと部屋を見せてもらい決めました。
契約もオンラインと郵送ででき、東京に一度も行かずに部屋探しが完結しました。

また仲介手数料が20%割引になったので、結果的に時間もお金も浮いて部屋が探せたのはメリットは多かったかなと思います。

条件に合わない物件が出てくる時もありますが、直接やりとりして営業の人に物件を選んでもらったので、良い物件がない場合はそういう方法も一つの手だと思いました。

あとは営業の人と合う合わないは運もありそうですね。

まずは今回使ってみていろいろとメリットを感じたので、今後ライフスタイルの変化があった時とかでも使っても良いと思えたので、星5つです。

### 5/5 — チャットでスムーズなアプリですね！

*2021-10-18*

今回、引越しをすることになりアプリを使用して部屋探しをしました。

基本的にはチャットでのやり取りなので空いている時間にチャットを見て質問できますし、希望条件に近い物件を紹介してもらえます。
毎日、希望に近い物件を自動的に送られてくるもの楽しみでした。条件を少し変えるだけで希望に近いのが送られてきますし、物件に対する評価も簡単でした。

また質問も簡単にでき、非常に楽なアプリです！
部屋探しは店舗に行かなくてもアプリで簡単に物件探しができることに感動しました！

営業の方には電話やビデオ通話で物件の紹介もしてくれて、担当者も非常に丁寧でした。気になった物件はすぐにチャットで資料をくれますし、内見もスムーズでした。現地待ち合わせも非常に楽でした。

仲介手数料に引かれて登録したアプリでしたが、非常に満足しています。自分で色々な物件資料から比較したい、店舗に行きたくない、条件を相談したい人に向いているアプリだと思います。

担当してくれた営業の方、ありがとうございました。

また機会がありましたらよろしくお願いします。
今後、引越しするときもアプリから問い合わせさせていただきます。

### 5/5 — 評価悪く言う人もいるけど…私は良かったです！

*2021-08-31*

私は今回、急いで家を探さなくてはいけない状況になってしまって、でも仕事が忙しくてなかなか不動産会社に行く時間もない時にこのアプリに助けられました！

このアプリの魅力としては、何と言ってもチャットで連絡が取り合えるところで、
私は電車や家でよく家を探すときに某住まいサイトを見ますが、電話しないと予約できなかったり、空室かどうかも分からないですし、電話できない状況が多く大変でした…😭😭
あと業者によっては自分たちの物件?と近場しか紹介してくれないので、広い路線で探したい自分には合わず…

でもこのアプリの業者さんは全ての物件をまとめて紹介してもらえるのと、チャットで対応頂けたので合間に探すことが出来たのですっごく楽でした！

電話が面倒くさい方なんかにオススメです🤤
あと、不動産会社に行かずにビデオ通話もできるので、このご時世にはありがたいと思います！(ちなみにこちらはカメラをオンにしなくて良いです👌)

私は20代の女性なので男性と部屋を見にいくのは少し億劫だったのですが、年齢の近い女性の方に案内していただきました。

手数料も割引していただいてますが、それよりも色々な不動産会社がある中でも、とても良い会社さんだなと思いました😭

### 5/5 — お世話になりました。

*2021-05-23, version 3.28.1*

アプリ上で多数の物件を送ってくれるため、色々と検討しやすかった。
また、SUUMO等のサイトから物件情報を送ると、空室情報等をすぐに確認してくれるため、部屋探しがスムーズに進んだので、良かったと思う。

### 5/5 — 部屋探しから契約まで

*2021-05-16, version 3.27.0*

部屋探しから契約までこのアプリを利用して行いました。まずお取り物件がほぼないのでとても効率が良く、内見の予約までアプリ内のチャットで完結。
内見当日は現地集合ですが、チャットで同じ建物の別部屋もみたいなど要望を伝えておけばそれにも柔軟に対応いただきました。
契約は郵送か来社で選べましたが、私は来社で。トータルとてもスムーズでとても満足です。

少し微妙な点を言うなら、アプリ内のチャットが
ボットからの返信なのか、実際の担当者が打っている返信なのかの見分けがつきにくいことくらいですかね。

### 5/5 — 非常に使いやすい

*2020-03-24, version 3.12.5*

airと窓口両対応の為、レスポンスも早く、良い物件が見つかる可能性が高い

### 5/5 — 結構いいと思う

*2020-03-20*

いろいろレビュー見たけど、対応とか改善されてて、思った以上に良かった！
他のチャット系の不動産より、だいぶ使える。

### 5/5 — 良い

*2020-03-13*

非常に使いやすい。内容もシンプルで内見までのステップが短くすぐに決めることができた。

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-09.*