# iFood: pedir delivery em casa — user reviews > 432 indexed App Store user reviews of iFood by iFood, rated 4.80/5 from 74,283 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/ifood-pedir-delivery-em-casa/id483017239/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/ifood-pedir-delivery-em-casa/id483017239.md - Rating breakdown: 5★ 65,441 · 4★ 6,062 · 3★ 1,364 · 2★ 254 · 1★ 1,162 ## What do users think of iFood? Overall sentiment: negative **Pros** - 👍 Easy to use - 🚀 Accurate delivery timing - 💡 Excellent selection of restaurants **Cons** - 🐛 Payment issues (cards not accepted, payment method problems) - 🔒 Not suitable for non-Brazilians (no international cards or phone numbers accepted) - 🤖 Poor customer service and lack of support - 🚫 Restrictions on contacting restaurants directly - 🤕 Inability to modify orders (add/remove ingredients) - 🔄 Frequent order cancellations and delivery delays - 💰 Predatory business practices (high fees for restaurants) **Commonly reported bugs** - App suddenly stops working and cannot be reinstalled - Compatibility issues with third-party keyboards - Inaccurate delivery information and tracking **Most requested features** - Accept international payment methods - Allow registration of non-Brazilian phone numbers - Improve communication with restaurants - Provide option to tip delivery drivers - Offer English language support ## Newest reviews (10 of 432) ### 3/5 — Cancelamento impossível *2026-09-01, version 10.138.0* Fazem de tudo para não conseguir cancelar o pedido. Pedido atrasado há mais de uma hora e não tem opção de cancelar, pedir estorno ou ao menos conversar com alguém do atendimento do iFood. Experiência horrível. ### 4/5 — Excelente ! *2026-08-29, version 10.137.0* Eu gosto muito do iFood e uso com muita frequência, só sinto falta de mais cupons de desconto para mercados, assim como tem muitos cupons para restaurantes !! ### 2/5 — Mediocre app *2026-08-09, version 10.134.0* Eles colocam muito anúncios nos aplicativos ### 3/5 — Funciona mas cada dia mais complicado *2026-08-03, version 10.134.0* O aplicativo é funcional mas devido a quantidade de propaganda e spin to win fica impraticável o uso. É tanto lixo visual que confunde o usuário e quando precisamos acessar algo rápido como consultar uma informação de pedido ou até mesmo ver o código para liberar algo demora carregar ou precisa os ficar clicando para fechar as janelinhas irritantes. ### 4/5 — Bom mas precisa melhorar *2026-07-26, version 10.131.0* I aplicativo usa localização e as vezes não é possível colocar o endereço todo, fora isso é bom. ### 4/5 — O preço *2026-07-11, version 10.130.0* As vezes os preços ficam muito altos, mas está tendo uma concorrência e isso ajudou muito a ter mais promoções. A plataforma em si é excelente e as entregas também. Se continuar com as promoções aí sim vira 5 estrelas. ### 5/5 — Maravilhoso! *2026-07-10, version 10.129.0* Amooooo! ### 5/5 — iFood *2026-07-04, version 10.129.0* Amoooo superrr🩷 ### 5/5 — Prático! *2026-07-02, version 10.129.0* Dez! Excelente! ### 1/5 — Inconsistency *2026-07-01, version 10.129.0* Honestly this app is so frustrating like why do they make ordering something with some many steps and verification like I just want to order a burger and you asking for my social and you are American without a CPF I wish u the best luck they make it impossible and the customer takes even longer ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — 愚蠢的巴西人 *2026-08-23* 蠢货外卖总是少送东西，商家还不肯补送，只给退款。退款次数多了信用卡就被拉黑了，为了解除拉黑要做人脸识别，识别还一直失败。 服务和管理水平真的可以看出国家的发展水平。 ### 1/5 — Trash *2026-08-11, version 10.135.0* This app is absolute trash. Clunky navigation, nothing is in English, support chat is trash, and they always flag your payment methods unless it aligns with their countries method of payment. So you would be better off starving and not trying to order anything, because the app will always block your account for suspicious behavior even if you’ve already used the same payment methods. Stay away from this app, the Rappi or Uber Eats app is 1,000 times better. ### 1/5 — Porque os preços são diferentes ?? *2026-07-26* Preço diferente no celular da minha namorada e no meu. Pago mais caro no meu clube e os preços são mais altos no meu ifood mesmo quando olhar o mesmo restaurante com as mesmas ofertas 😂😂 ### 1/5 — Demora *2026-07-25, version 10.132.0* Os lache tá demorando muitoooo, minha sogra tá com fome ### 1/5 — Ladões *2026-07-17, version 10.131.0* Ele estão roubando em tão não baixem ### 1/5 — Pessimo, não funciona pra brasileiros que chegam ao Brasil do exterior *2026-07-08, version 10.130.0* O aplicativo simplesmente nos bloqueia por termos um número internacional, ou se falamos que somos de outra nacionalidade, como meu filho e meu esposo americano! Viemos de férias dos Estados Unidos e não conseguimos fazer pedidos ou se quer entender o motivo do bloqueio, OGPT que teve que explicar pq até os atendentes foram incompententes em resolver o problema ### 1/5 — Not for foreigner *2026-07-07, version 10.130.0* Its been years and this dumb company STILL won't fix the issue with foreign cards. absolutely joke ### 1/5 — Horrível *2026-07-07, version 10.130.0* Não resolve nada com o pedido não é entregue, lixo de app ### 1/5 — Muito ruim!! *2026-07-04, version 10.129.0* Eu fazia pedidos aqui o tempo todo! Mas, certa vez, disseram que não me ajudariam a ajustar meu pedido e não tentaram resolver a situação. Simplesmente cancelaram minha solicitação e pararam de me responder. É muito triste, porque gastei muito dinheiro neste aplicativo. ### 1/5 — aplicativo terrivel *2026-07-04, version 10.129.0* no horário de previsão de entrega nem tinha um entregador a caminho da loja ainda. quando deu o tempo adicional para poder cancelar por atraso finalmente apareceu um entregador e eu não cancelei pra não prejudicar o trabalhador. acontece que aí ele fez várias entregas então demorou ainda mais. 2 horas pra chegar um pedido totalmente frio e além de tudo com o pão do sanduíche errado. aí eu entro pra reclamar mas o chat de ajuda (antes pelo atraso) tinha fechado e quando eu pedi para reabrir ele só me permitia responder com as respostas automáticas, simplesmente sumiram com meu teclado e eu não podia falar do problema. tudo isso sem compensação nenhum do aplicativo por todo o atraso. ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Excelente *2026-08-27, version 10.137.0* Muito útil ### 5/5 — Muito prático *2026-08-24, version 10.136.0* Muita comodidade e rapidez ### 5/5 — Thaina *2026-08-18, version 10.136.0* O melhor app ### 5/5 — vício *2026-08-17, version 10.135.0* queria gostar menos ### 5/5 — Preços,descontos e entrega *2026-08-01, version 10.133.0* Apesar de as vezes ter demoras na entrega, 90% das vezes a entrega e rapida e os cupons e descontos que a empresa lança agrada bastante ### 5/5 — Satisfação *2026-07-31, version 10.133.0* Excelente serviço. ### 5/5 — IFOOD *2026-07-27, version 10.133.0* 10 ### 5/5 — Turning Hunger Into a Financial Negotiation *2026-07-22, version 10.132.0* iFood is less of a delivery app and more of a psychological experiment. You open it intending to order a R$25 hamburger, spend 40 minutes comparing coupons, minimum-order requirements, delivery fees, service fees, and mysterious “fees for having fees,” then somehow pay R$63. The estimated delivery time says 25 minutes, which apparently means anything between 15 minutes and the Second Coming of Christ. Still, the food usually arrives, the driver is invariably a hero navigating São Paulo traffic, and I will absolutely use the app again tomorrow. Five stars for convenience; three stars for mathematics; ten stars for the motoboys. ### 5/5 — Lunch *2026-07-19* Muito bom ### 5/5 — Melhor aplicativo de comida. *2026-07-11, version 10.130.0* Muita praticidade no momento de fazer as compras e os pedidos são entregues muito rápido. --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-04.*