# IGA: Grocery & rewards — user reviews

> 79 indexed App Store user reviews of IGA by Sobeys Inc, rated 4.60/5 from 38 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/iga-grocery-and-rewards/id1078642484/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/iga-grocery-and-rewards/id1078642484.md
- Rating breakdown: 5★ 24 · 4★ 13 · 3★ 1 · 2★ 0 · 1★ 0

## Newest reviews (18 of 79)

### 2/5 — Pas facile

*2026-07-13, version 7.0.32*

Avant les dernières mises à jour, c’était facile d’ajouter des produits à notre liste à partir de la circulaire. Mais maintenant c’est rendu comme l’application de métro. Très compliqué pour rien.

### 2/5 — Nouvelle mise à jour, nouveaux bugs!

*2026-07-12, version 7.0.32*

Lorsqu’on consulte la circulaire, il n’est plus possible d’ajouter un item à notre liste personnelle sur l’appli, on est directement amené sur un interface web… résultat, pas de liste utile!
À corriger au plus vite!!

### 3/5 — L’onglet scène en problème

*2026-07-02, version 7.0.32*

Il arrive fréquemment d’aller voir le nombre de point scène disponible dans l’onglet et que je n’ai plus accès aux autres onglet pour revenir. Je n’ai pas trouvé mieux pour régler le problème que de redémarrer le IPad. Même problème avec la dernière version.
Merci d’avoir mis la visualisation en paysage pour la tablette

### 1/5 — Mise a jour decevante

*2026-07-02, version 7.0.32*

It gets worse with every update

### 1/5 — Problème de connexion

*2026-06-13, version 7.0.30*

Toujours un paquet de trouble a se connecter blocage du compte problème a lie la carte scène tout es compliqué pour rien jai la simplicité de la carte optimum vous devriez en prendre exemple

### 3/5 — Sujet: votre application

*2026-05-26, version 7.0.29*

Je déteste la nouvelle application IGA. Avant les modification que vous y avez faites. L’application était facile à consulte et on pouvait passe sa comme par l’application.  Maintenant, elle fonctionne mal, on ne peut plus s’en servir car on se fait rediriger vers le vieux site Internet pour faire notre commande. Alors, c’est plus long et très désagréable de faire son épicerie.  Je ne sais pas qui a décider de changer l’application, mais elle était très bien. Des fois, c’est mieux de ne rien changer que de bousiller quelque chose qui fonctionnait bien.

Le problème n’était pas votre application, mais votre site Internet et lui, il n’a pas changer. Il est tellement lent et peu attrayant.

Merci de m’avoir lui, et qui sait, peut être que quelqu’un chez Sobey’s pourrait nous redonner l’ancienne version de l’application, telle qu’elle était il y a quelque temps, ce serait parfait et ne plus y toucher.  Travailler plutôt sur votre site Internet qui est tellement vieillot.

Bonne journée

### 1/5 — Iga app is useless!

*2026-05-24, version 7.0.29*

Can’t sign in…totally useless 👎🏻👎🏻👎🏻
Had no problem before changes were made…sometimes changes are made that are not for the best!

### 2/5 — Déçu

*2026-05-16, version 7.0.27*

J'ai mis 2 étoiles car je ne suis plus capable de trier ma liste d'achat par département dans l'épicerie ce qui fait que je n'utilise plus cet application .

### 1/5 — …….

*2026-05-14, version 7.0.27*

De la grosse schnout!
RIEN fonctionne. Je me fais « deloguer » continuellement. J’essaie mot de passe oublié et ça va nul part!

### 1/5 — Décevant

*2026-05-07, version 7.0.26*

Application extrêmement lente et bogué

### 3/5 — Moins payant que les points Métro

*2026-05-07, version 7.0.26*

Aimerait mieux avoir c’est courrier le mercredi car l’épicerie chez moi se fait le jeudi matin

### 1/5 — Why no Alberta stores?

*2026-05-07, version 7.0.26*

When I first got this app I could find Alberta stores. Now there are only Quebec stores. There are stores across the country why are they not included?  Deleting this app

### 1/5 — Update terrible

*2026-05-06, version 7.0.26*

While I usually avoid leaving negative comments on anything, it feels like the company is so out of touch with its customers needs that I cannot help myself 

The « new » desighn feels like something from 20 years ago, it is now impossible to even use the app to shop as it takes you to a website which in itself defeats the purpose of the app

The information for the products has been reduced and they took away good ones like showing the price per /100grams for example 

This was arguably made by a pencil pusher somewhere that has never used a grocery shopping app in their life

### 3/5 — Liste d’épicerie problème

*2026-04-29, version 7.0.25*

L’application va bien en général sauf si on se fait une liste d’épicerie pour se faire un budget ou simplement avoir notre liste pour en magasin et bien si des articles se retrouvent « out of stock » il est impossible de les supprimer de la liste. Il faut trouver un magasin dans la liste qui a l’item en stock pour pouvoir le retirer. Petit bug à corriger :)

### 1/5 — Pourquoi changer?

*2026-04-24, version 7.0.25*

La version précédente était presque parfaite. 
La nouvelle version est littéralement pourrie!
Y’en a pour quelques années avant qu’elle ne devienne fonctionnelle. 
Tellement dommage!

### 1/5 — Update de marde

*2026-04-13, version 7.0.23*

Quand je veux ajouter des produits a ma liste d’épicerie ça me sort des options qui font pas de sens avec ce que je cherche, la version d’avant était mieux

### 2/5 — Authentification impossible

*2026-04-05, version 7.0.23*

5 seconde de délais pour recevoir par email un code et recopier ce code pour s’authentifier, c’est du n’importe quoi…

### 1/5 — Useless and frustrating

*2026-03-30, version 7.0.23*

No one responsible for this app has ever tried to use it. You can type the exact thing you want, and you get pages of things unrelated. Pointless.

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — Plus accès

*2026-08-23, version 7.0.36*

Je n’ai plus d’accès depuis la dernière mise à jour!

### 1/5 — Logged out

*2026-07-27, version 7.0.34*

I have to log in EVERY TIME that I want to use this app to load offers or anything. On top of that, it doesn't have an easy way to sign in so i have to go through the long steps each time. Is really tedious so I don't use it.

### 1/5 — Inutilisable

*2026-07-15, version 7.0.32*

En plus des nouvelles mises à jour qui rendent l’expérience horrible, on ne peut plus ajouter les items du flyer directement à notre liste. Le flyer ouvre plutôt une page web…

### 1/5 — Changement de l’application

*2026-07-13, version 7.0.32*

N’est plus très convivial, difficile de s’y retrouver car les produits ne sont plus classer par les disposition en succursale. En gros très déçu de la nouvelle apps

### 1/5 — Nul depuis les mise à jour

*2026-07-10, version 7.0.32*

L’appli est nulle depuis que vous l’avez modifié il y a quelques mois. La liste d’achat est difficile à gérer et il n’est plus possible d’ajouter des articles à la liste directement à partir de la circulaire. De plus, le moteur de recherche est complètement nul.  J’avais l’habitude de l’utiliser depuis des années mais je vais changer pour mieux

### 1/5 — Assurance qualité à revoir avant livraison de nouvelles version

*2026-07-09, version 7.0.32*

Même comportement sur Android, Chrome Os et IOS. Impossible d’utiliser la circulaire dans app pour monter notre liste d’épicerie (je parle pas de la livraison IGA). Peu importe le produit sélectionné dans la circulaire, au clic, nous allons sur la version web. Lorsque nous ajoutons un produit à partir de la fenêtre web, nous demande notre login mot de passe. 

Assez frustrant quand ça fait des années que tu fais ta liste pour surveiller ton budget et que tu reviens au papier et à la calculatrice…….. Celle Metro fonctionne encore…je vais y retourner

### 1/5 — WORSE FLYER SHOPPING SINCE UPDATE

*2026-07-04, version 7.0.32*

Since this last update, everytime I click on a flyer item to add it to my shopping list, it opens a page to log into the IGA website instead of displaying it in app. I then have to log into the website, and when I add items to my shopping list, it’s now on the website account list and not my in app one. Please fix this is a WORSE experience.

### 1/5 — De mal en pire

*2026-07-03, version 7.0.32*

Chaque mise à jour de l’application me déçoit davantage! L’accès à la circulation nous éjecte de l’application et empêche d’ajouter un produit à notre liste d’épicerie dans l’application. L’application devient complètement noir alors que je suis à l’épicerie et que je veux consulter ma liste; c’est la pire application que IGA nous donne! SVP, revenez à la première version!

### 1/5 — Inutilisable

*2026-07-03, version 7.0.32*

Inutilisable

### 1/5 — Unable to Sign-in

*2026-07-02, version 7.0.32*

The sign-in/up pop-up is blank.

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — Qualités et meilleurs prix

*2026-04-25, version 7.0.25*

Mon nom est Andréa Bossé non pas Léa

### 5/5 — problème réglé suite à un premier avis

*2026-03-18, version 7.0.23*

Depuis la dernière version j’avais des problème de lecture quand je mettais mon iPad en orientation paysage en raison d’une fenêtre qui apparaissait et m’empêchait de travailler l’application. Problème réglé puisqu’on peut enlever cette fenêtre en pesant sur le x. Merci!

### 5/5 — IGA DUCHEMIN st Laurent

*2026-02-28, version 7.0.21*

Excellent service le personnel est serviable attentionné et respectueux

### 5/5 — Tada!

*2020-09-14*

J’ai essayé l’outil de planification de repas Tada cette semaine. Fonctionne très bien, bonnes recettes, bons prix et ça permet de sauver du temps!

**Developer response:** Bonjour! Quel plaisir de lire votre témoignage! On travaille très fort pour vous offrir les meilleurs outils numériques pour rendre votre expérience de magasinage efficace et agréable. Merci beaucoup!

### 5/5 — Very useful

*2017-07-11*

Perfect to create your grocery list

### 5/5 — Super IGA

*2017-05-10*

Très facile de s'y retrouver!

### 4/5 — Bonne applie

*2026-04-16, version 7.0.25*

Je suis content d’utiliser cette application.

### 4/5 — Très facile mais...

*2020-12-21*

...la fonctionne des commentaires est déficiente. Je vois tous mes commentaires sous les articles où j’en ai mis mais une fois ma commande confirmée, ils n’y sont plus. Les commis en magasin ne les voient pas non plus. Je n’ai pas essayé avec le iPad, à voir si c’est la même chose.

### 4/5 — Application intéressante hormis l’intégration des timbres

*2020-08-17*

Application intéressante dans son ensemble.

Cependant, je n’apprécie pas l’intégration de l’application de timbres. Je ne la trouve pas fonctionnelle. L’accès à la section des timbres devrait être plus évidente.
L’échange des timbres dans l’application intégrée IGA fonctionne aussi très mal. Je me connecte à mon ordinateur pour recevoir les timbres parce qu’autrement c’est pénible. L’ouverture du bon d’échange sur mon iPhone fonctionne rarement – l’application IGA ouvre mais rarement j’arrive à l’étape pour accepter les timbres. Pour bien y arriver je dois copier le lien et ensuite aller dans safari pour coller le lien et finalement accepter les timbres... c’est laborieux! Ça devrait ce faire automatiquement ou au moins le lien de transfert ne devrait pas ouvrir l’application IGA parce que c’est par Air Miles qu’il faut passer.
En résumé, c’est fastidieux et décourageant.

Pour la section « pure IGA », il serait fort agréable lorsque l’on recherche des produits de pouvoir aussi trouver la localisation des produits dans les magasins (par exemple indiquer que le produit recherché est dans la rangée 3).

Continuez de l’améliorer! Merci!

**Developer response:** Bonjour Léa, merci pour vos précieux commentaires, vos suggestions et recommandations sont excellentes. Nous tâcherons de trouver des solutions pour répondre à ces besoins, qui pourront par le fait même répondre à plusieurs de nos utilisateurs.

### 4/5 — Need to be able to revise / add

*2020-05-28*

It would be great to be able to modify the order once I’ve placed it (the Metro app- you can change it up to 4pm the day before). If I had the opportunity to change it I would add things instead of creating a new order or going to another store.

**Developer response:** Hi! We've forwarded your feedback to our developers. Thank you for taking out the time to send us your suggestions!

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-27.*
