# iHanoi — user reviews > 93 indexed App Store user reviews of iHanoi by VIETTEL BUSINESS SOLUTIONS CORPORATION – BRANCH OF VIETTEL GROUP, rated 2.00/5 from 92 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/ihanoi/id6470901306/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/ihanoi/id6470901306.md - Rating breakdown: 5★ 19 · 4★ 1 · 3★ 3 · 2★ 3 · 1★ 66 ## What do users think of iHanoi? Overall sentiment: negative **Pros** - 🚀 Fast and efficient - 📊 Useful features like traffic camera monitoring - 🗺️ Helpful for navigating the city - 🌐 Connects citizens to local government **Cons** - 🐛 Frequent bugs and crashes - ⏱️ Slow performance and lagging - 📤 Difficulty registering/logging in - 🔍 Lack of camera coverage in some areas - 🤖 Poor user experience and outdated design **Commonly reported bugs** - Login/registration issues with OTP not being sent - Frequent app crashes and freezes - Disappearing traffic camera functionality - Inconsistent performance across devices **Most requested features** - Expand camera network coverage - Improve login and registration process - Add more useful features like public transit info - Enhance user interface and overall app stability ## Newest reviews (19 of 93) ### 3/5 — [BUG][Login] Signin via VNeID *2025-10-20, version 1.0.45* Đăng nhập bằng VNeID nhưng trang lại điều hướng ra web quản trị. ### 1/5 — Bad *2025-10-20* Bad ### 1/5 — Không thể sử dụng ứng dụng *2025-10-14, version 1.0.44* Ứng dụng bị kẹt cứng ở màn hình chờ ban đầu và không thể sử dụng hay truy cập vào ứng dụng ### 1/5 — Suốt ngày lỗi *2025-10-12, version 1.0.44* Đăng nhập lúc nào cũng lỗi, không kết nối được. ### 1/5 — Chất lượng quá tồi *2025-10-08, version 1.0.44* App chả ra gì, mang tiếng kỷ nguyên vươn mình mà lỗi lên lỗi xuống. Có mỗi việc vào xếp số dichvucong mà load nửa ngày không vào được ### 1/5 — Camera *2025-10-07, version 1.0.43* Sao mất hết camera rồi Chỗ mình cần để kiểm tra ngập khi ra đường mà không có ### 4/5 — Camera giao thông *2025-10-07, version 1.0.43* Cả hà nội xem đc mấy cái camera ở cầu giấy thôi ### 1/5 — App k tác dụng *2025-10-01, version 1.0.43* Chỉ tốn thời gian,tạo ra cái app chả có tác dụng gì ### 1/5 — App chậm *2025-10-01, version 1.0.43* App chậm ### 1/5 — Không xem được Camera Giao Thông *2025-09-30, version 1.0.43* Tính năng xem camera giao thông đặc biệt quan trọng giúp người dân chủ động lộ trình đi làm đi đón con thì không dùng được. Thiếu rất nhiều camera so với trước kia. ### 1/5 — . *2025-09-30, version 1.0.43* Camera giảm dần theo thời gian à. Lác đác vài cái camere :)) ### 1/5 — đần *2025-09-29, version 1.0.43* k làm được cái app ra hồn :)) ### 1/5 — Chán *2025-09-28, version 1.0.43* App thường xuyên bị treo, cảnh báo suốt ngày nhưng chả bao giờ xem được ### 1/5 — App chán quá *2025-09-26, version 1.0.43* Lỗi quá bà kon ạ ### 1/5 — Liên kết bằng Vneid *2025-09-25, version 1.0.43* Quá tệ. Lỗi ko liên kết được ### 1/5 — Không đăng nhập được *2025-09-25, version 1.0.43* Cần cải thiện ### 1/5 — Chán *2025-09-21, version 1.0.43* App nhà nước mà k có tác dụng gì cả, xem cam có mấy cái như k ### 1/5 — Claim ý nghĩa của Trang iHaNoi *2025-09-21, version 1.0.43* IHaNoi thật sự chưa đủ điểm chạm với người dùng. Có những người tâm ác, có ý đồ mục đích xấu mượn iHaNoi để vu khống, đặt điều tố cáo thầy cô giáo. Gây ảnh hưởng đến cuộc sống của người khác. Lên trang nhiều tin vớ vẩn, viết bâng quơ mà lãnh đạo xã cũng lợi dụng các thông tin để đi khè người bị tố cáo dù chưa biết thực hư - tương lai sẽ là 1 vấn nạn mới; rồi cả tin “chó thả rông” cũng up lên được. Chịu hẳn 1 cái trang báo thành phố, ko hiểu tích cực hay tiêu cực vậy ạ???!!! ### 1/5 — Quá tệ *2025-09-15* Quá tệ ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — tại m mà t suốt ngày bận rộn *2026-08-19, version 1.0.75* chịu ### 1/5 — Camera giao thông không xem được *2026-07-09, version 1.0.73* Mỗi lần update là lại mất dần số lượng camera giao thông xem được, một trong những tính năng hữu ích nhất thì giờ trở nên vô dụng ### 1/5 — 1 sao *2026-06-19, version 1.0.71* 1 sao, tại điểm thi vào 10 hiện ra trg app thiếu 0,2 điểm để vào chuyên trung ams ### 1/5 — Ap đơ *2026-04-24, version 1.0.66* App đơ k thể chấp nhận nổi ### 1/5 — Gửi báo cáo lên thích thì tiếp nhận không thích thì từ trối tiếp nhận *2026-02-04, version 1.0.60* Không hiểu app này đẻ ra để làm gì luôn ? ### 1/5 — app tồi (super low quality app) *2026-01-28, version 1.0.59* app chậm, lag khi sử dụng, yêu cầu quá nhiều thông tin câ nhân (the app is slow, lag when used, and requires too much personal information) ### 1/5 — App k tốt *2026-01-19, version 1.0.59* giao diện cũ, khó sử dụng tối đa các tính năng ### 1/5 — Bad *2025-11-24* Bad ### 1/5 — Tải app *2025-10-24, version 1.0.45* Cả ngày ko tải được ứng dụng ### 1/5 — Xử lý ngay *2025-10-21, version 1.0.45* Đăng nhập trên web là sai mk hoặc tài lhoanr mà rõ vừa vào xong. Ảo vậy ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — App còn mới nhưng đang dần cài thiện *2025-10-29, version 1.0.45* Đối với một ứng dụng mới, hiện vẫn còn nhiều lỗi lặt vặt nhưng thật sự các bạn admin đã liên tục cải tiến và hoàn thiện. Các mục phản ánh kiến nghị trong app được các cơ quan ban ngành phối hợp xử lý càng ngày càng nhanh, rất kịp thời và chuyên nghiệp. Việt Nam đang thật sự phát triển rồi !! ### 5/5 — Đánh giá *2024-09-29, version 1.0.23* Quá tốt tôi rất thích dùng ### 5/5 — Chế độ chuyển cấp *2024-09-26* Kiến nghị phần mềm nên có chế độ phản ánh chuyển cấp. Ví dụ có mội nội dung nổi cộm, khi gửi phản ánh thì sẽ phân về cấp Địa Phương trả lời. Tuy nhiên có một số vấn đề không được địa phương xử lý (do không đủ thẩm quyền,...) hoặc địa phương xử lý chưa thoả đáng,... thì phản ánh của công dân lần 2 có thể gửi luôn vào lần phản ánh lần 1 và chuyển cấp Chính Quyền cao hơn xem xét xử lý. Trên đây là ý kiến đóng góp cá nhân. Mong các đơn vị xem xét. Xin chân thành cảm ơn! **Developer response:** Cảm ơn Quý khách, chúng tôi sẽ luôn nỗ lực để cải thiện và nâng cao chất lượng dịch vụ. Chúng tôi xin ghi nhận ý kiến và nỗ lực cải thiện, nâng cao chất lượng dịch vụ. Quý khách vui lòng liên hệ tổng đài 18008000 hoặc gửi mail đến địa chỉ cskhdn@viettel.com.vn. Trân trọng cảm ơn. ### 5/5 — app tốt, giao diện ok *2024-09-25, version 1.0.23* Cần bổ sung thêm nhiều cam hơn ### 5/5 — Ứng dụng hữu ích, nên bổ sung nhiều cam hơn *2024-09-25, version 1.0.23* Nên bổ sung nhiều camera hơn ### 5/5 — SP tốt - hữu ích *2024-09-25, version 1.0.23* Tính năng phản ánh và xem camera rất hữu ích, đề xuất TP mở rộng mạng lưới camera. Mong chờ các bản cập nhật ngày càng hoàn thiện hơn. ### 5/5 — Hữu ích *2024-09-25, version 1.0.23* App rất hữu ích, đỡ tốn công làm giấy tờ thủ tục ở phường. Có vấn đề gì là chỉ cần tạo phản ánh là xong sẽ được giải quyết. => hi vọng app sẽ có thêm vài chức năng hay ho như ví điện tử, check in tại các địa điểm công cộng không cần cccd cứng (sân bay, bệnh viện, etc), cập nhật nhiều thông tin về địa điểm ăn công cộng như bến xe bus, mua vé máy bay, tàu hoả, event các địa điểm văn hoá, tuyến đi bộ. Mong muốn cả nước sẽ dùng app để đồng bộ thông tin hơn. ### 5/5 — Tốt nhưng cần cải thiện nhiều hơn nữa *2024-09-03, version 1.0.21* Thật phấn khởi và hữu ích vì những gì mà đội ngũ phát triển mang lại. Tuy nhiên app cần cải hiện về tính ổn định. Giao diện. ### 5/5 — App rất hay *2024-08-31, version 1.0.21* App hữu ích, UBND Hà Nội phát triển app này thêm để hướng đến thành phố số hoá! ### 5/5 — Hữu ích *2024-08-24, version 1.0.20* Tra cứu tuyến xe thật sự hữu ích với những hành khách đi xe liên tỉnh. --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-25.*