# iHerb中国 - 跨境直邮正品保障 — user reviews

> 23 indexed App Store user reviews of iHerb中国 by iHerb LLC, rated 4.82/5 from 16,804 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/iherb/id1176725607/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/iherb/id1176725607.md
- Rating breakdown: 5★ 15,290 · 4★ 757 · 3★ 256 · 2★ 134 · 1★ 344

## Newest reviews (3 of 23)

### 4/5 — 博客没有收藏功能

*2019-07-11*

文章内容都不错，还有一些食谱。可以无法收藏，每次要去搜索。产品优惠力度有的还没淘宝大，有些比淘宝便宜。希望商家能多给些优惠券和打折活动。

**Developer response:** 尊敬的用户，您好。非常感谢您的建议和意见。我们一定会在未来的计划中考虑和评估它们。再次感谢您对iHerb的持续支持和关怀。
iHerb 在售三万多款天然健康产品，涵盖保健品、母婴用品、洗护美容、药妆美妆、运动健身、宠物护理、家居百货等。针对不同产品有丰富的折扣优惠活动，您可以关注我们的 iHerb 中文社区 https://bbs.iherb.cn/forum-activity-1.html 或者我们的官方微博、微信公众号获取最新的优惠信息。

### 5/5 — 祝我在健身的坑里越陷越深

*2017-12-28*

不错不粗、每次都能在有活动的时候疯狂剁手、而且不会担心假货、要比淘宝京东便宜的太多了

### 5/5 — 登陆不了

*2017-11-30*

为什么！更新了反而登不进去？能不能长点心啊，购物车经常显示不了总金额，发现那个垃圾功能根本就不需要，根本打不开，

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — 开发团队都是菜鸡水平吗

*2020-03-13*

事先声明！我是一个普通用户！但别把我说的话不当回事！既然开放大陆用户购买商品，软件也推出来了，就麻烦把平台框架数据页面交互做做好吧！要么卡空白页面，要么页面错乱卡停不前，要么打开软件卡退用户重新登录！开发部就这水平吗难道？就现在这状态还不如个在校学编程的学生做的好！哪怕我这半桶水水平做出来也不至于这样！赶紧整改更新吧！

### 1/5 — 心机的垃圾虚伪网站

*2020-03-07*

凡是真正对人明显有益的东西都特么显示不能送到中国 各种类型的商品都是 就说精油 有免疫抗炎消肿的都特么说不能 桉树佛手柑等等有什么不能的 中国海关不允许收？美国不让发？两者皆不是 不仅不时从美国空运买 而且京东上的iherb店都给运 就是做作 找个无需莫有的不成立理由便不给运 其他东西比如保健品之类的也是如此  舔狗给网站妄加设定的运送限制条件 和美国亚马逊一样下作 至于软件具体的使用体验就更别说了 差到没话说

### 1/5 — 请给选择英文界面的人查看原版英文信息的自由

*2019-08-02*

即使选英文有些产品的描述那里还是显示的中文图片广告式描述，很不方便，iherb原版的描述是很严谨精简没有赘余信息的，更符合真正有心追求健康的消费者查阅。商家为了吸引更多消费者修改描述可以理解，但是麻烦让这种修改只局限在中文界面下。

**Developer response:** 尊敬的用户，您好。感谢您报告此问题，我们一直秉承顾客第一，我们的技术团队已经对此问题进行了升级和修复。我们真诚的为您所遇到的问题道歉，为了确保您获得更好的购物体验，请升级iHerb到最新版本，继续信赖iHerb。

### 2/5 — 用户体验太差了

*2019-02-19*

页面刷新缓慢，价格更改延时或错乱，用户体验很差。折扣码只能用一个也没有讲清楚，有点坑爹！为了第二个银联折扣码还选了更贵的运输方式！两星给的是纯正的货源和不错的价格，但是能不能好好优化一下产品和用户体验，美帝国主义的互联网不是很发达么？！！！

### 2/5 — 更新以后反而不好了

*2018-03-04*

老版界面和加载速度虽然也不是太友好，但基本能满足需求，更新以后一塌糊涂，提交订单付款的页面都加载不出来，完全碰运气碰心情

### 3/5 — 软件不够完善，使用体验不好。客服服务要跟上

*2019-12-06*

程序使用很卡，反应速度又超慢。购物车里的商品删了好几次，过一会进去看，又在了。点击时经常不起作用，像死机一样。里面的商品具体介绍页面和评论也太少了

**Developer response:** 尊敬的用户，您好。感谢您的反馈。请尝试切换不同的网络环境。此外，我们将持续优化升级产品，给您带来更好的购物体验。请升级iHerb到最新版本，继续信赖iHerb。

### 3/5 — 再也不用担心海淘买到假货了

*2018-06-28*

我只给三颗星的原因：麻烦美国大佬们在商品界面中文翻译上多下点功夫吧，不要直接用机器翻译来敷衍消费者。有些翻译真的看不懂，还不如我直接看英文来的好。

**Developer response:** 尊敬的用户，您好。感谢您报告此问题，我们一直秉承顾客第一，我们的技术团队已经对此问题进行了修复。我们真诚的为您所遇到的问题道歉，为了确保您获得更好的购物体验，请升级iHerb到最新版本，继续信赖iHerb。

### 3/5 — 交互与界面急需优化啊

*2017-10-09*

程序运行的流畅度，交互的合理与易用性都做得不太好，界面在展示一些信息的时候不够高效易用；希望能早日做一个整体的优化与改善。

**Developer response:** 尊敬的用户，您好。感谢您报告此问题，我们一直秉承顾客第一，我们的技术团队已经对此问题进行了修复。我们真诚的为您所遇到的问题道歉，为了确保您获得更好的购物体验，请升级iHerb到最新版本，继续信赖iHerb。

### 4/5 — 真的好用，性价比高

*2021-05-31*

一个香港朋友推荐我使用的，确实价格很划算，总是有很多活动，特别是新人，就是很便宜，我家里用的保健品都是这里买的，发货也挺快，就是海外件怎么也一个礼拜到半个月这样！别的都还好跟别的软件比价，完胜！同样的钱可以买好几瓶了！

### 4/5 — 运行卡顿

*2020-07-16*

程序在运行过程中很慢，这是大多数海外直邮的通病，货物不错就是搜索一样东西真的超级慢

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — 商品信息完整而详细，让人很放心的网站！希望多做一些价格优惠活动！

*2024-04-29*

我已经在这个网站购物多年，商品信息完整而详细，让人很放心的网站！希望多做一些价格优惠活动！

### 5/5 — 好好好

*2024-04-19*

每个月林林总总要买很多东西，如果逐一评价我会很崩溃，所以特别制作一下模版，当你看到这段话的时候，说明我对此产品很是满意，后来者可以放心大胆地购买，当然我也并非一个不负责任的买家，如果产品不好，我也会花一番功夫来好好评论一番的。

### 5/5 — 很不错

*2024-02-23*

方便了海淘！就是不知道为啥之前那个答题奖励金没有了，但是真的买东西挺方便的

### 5/5 — 非常好用的网站

*2023-08-27*

每个月都要在上面买点什么，经常有活动。打折、包邮和奖励计划！比其他网站便宜实惠

### 5/5 — 非常喜欢的售货平台

*2023-05-08*

已经在这个平台购物好多年了，所有买到的产品质量都非常好，近几年各种原因购物少了一点，很高兴现在可以正常购物了，还是这个平台购物放心，谢谢🙏

### 5/5 — 很好

*2022-12-06*

很多商品比淘宝上都便宜，这个软件挺好的，还有奖励机制，已经推荐好友下载使用了

### 5/5 — 非常好！

*2018-09-05*

都是真货，发货快很方便！还有折扣！我会一直用这个买。不过希望一些产品英文介绍的，以后可以有在线自动翻译，点一下就翻译岂不更方便了吗？😄

### 5/5 — 推荐

*2018-07-02*

健身好多年……从一开始什么都不懂，到后来计划训练！补剂都是一直陪伴！从最初的康比特，到一直喝ON！从国内健身房，到各种电商网络！对比下来，这里的补剂真的比别的都好！不管是价格还是质量，我在这里没有遇到过假货！买补剂，我推荐！

**Developer response:** 尊敬的用户，您好。感谢您对iHerb 的认可，我们将不断努力，给您带来更好商品和购物体验。

### 5/5 — 放心海淘

*2018-04-24*

起初真的是怀着忐忑不安的心情开始使用iHerb购物的，因为活在中国，已经被各种海淘乱像吓怕了，谁知道收到货后发现和亲戚从美国带回来的一模一样。而且在iHerb上可以找到好多好多国内不常见的有机产品啊！以后再也不用麻烦亲戚代购了，又麻烦别人，邮费又高。

**Developer response:** 尊敬的用户，您好。感谢您对iHerb 的认可，我们将不断努力，给您带来更好商品和购物体验。

### 5/5 — 非常棒的软件。

*2018-02-16*

自己的健身补剂，家人的保健品一直在上面买，相比国内价格实惠，质量放心。

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-13.*