# IHS Smart Control — user reviews > 35 indexed App Store user reviews of IHS Smart Control by IHS Innovation ApS, rated 5.00/5 from 1 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/ihs-smart-control/id1125947415/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/ihs-smart-control/id1125947415.md - Rating breakdown: 5★ 1 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 0 ## Newest reviews (13 of 35) ### 1/5 — Latest update a disaster *2023-02-17, version 2.6* Since updating the Smart Control the stove has ceased to function correctly. We have lost all semblance of communication with it, my own app cannot find it, my partners occasionally does. Even the autopilot in the stove itself only works randomly and inconsistently. A great stove in many ways, but has really gone down in our experience since the update. ### 1/5 — Nach Update auf airbox Version 3.13 keine Funktion *2023-02-02, version 2.6* Der Ofen steht seit dem Update still weil garnichts mehr funktioniert. Katastrophe!! Für den Preis hätte man was anderes erwartet, vor dem Update lief alles problemlos! ### 1/5 — Idee gut - Umsetzung bescheiden *2023-02-02, version 2.6* Ich habe mich sehr über das neuste Update gefreut. Optisch macht die App einiges her. Leider ist die technische Funktion nicht gegeben. Es wird mit den Aktualisierungen für die Airbox und den Algorithmus geworben. Egal auf welchen Weg ich das Update anstoße, es funktioniert nicht! ### 2/5 — Défaillance du poêle *2023-02-01, version 2.6* Avant, l’appli fonctionnait avec les iPad mini2, iPhone 6S et iPhone SE2 de la maison. Après mise à jour de l’appli, seul l’iPhone SE2 permettait de l’utiliser. Pas de détection du poêle avec l’iPhone 6S, et plantage au démarrage sur l’iPad mini. D’autre part, les valves sont ensuite restées bloquées au minimum, puis à une position unique, mais permettant de faire du feu sans régulation. Enfin, après la mise à jour du dernier pilote, le poêle semble fonctionner de nouveau normalement. Que de temps passé pour une défaillance logicielle. ### 1/5 — 使えません… *2023-01-26, version 2.6* アップデートされた後にまったく使えなくなりました… 最強寒波が来る前から使えず、修理もできず、未だにストーブはリビングで用無しです… 薪ストーブにITは向いてないのかも… ### 1/5 — Very buggy software *2022-12-31, version 2.6* Latest Software was released too early and with not enough testing, usually fails to connect to the stove, am not convinced it’s actually showing the correct temperature in the room or of the stove. When starting keeps switching off from ‘ignition’ mode to ‘start’ and I have to hit start maybe 10 times to make it stick in ignition mode. Shoddy software in a product advertised as premium. Please invest more time and effort in testing before releasing software ### 1/5 — Latest version ( Dec 2022) is a disaster *2022-12-25, version 2.6* New look App appeared on my iPhone two days before Christmas. According to the home screen my room temperature is always 16.3° C and never changes. Combustion pattern of stove itself is now all over the place - clearly not automatically adjusting valves for room temperature. ### 1/5 — kein Update möglich, Ofen nicht mehr erreichbar *2022-12-23, version 2.6* Die bisherige App "IHS" mit weißer Schrift hat sich von alleine in den Nachfolger "HWAM Smart Control" mit oranger Schrift geändert. Es werden Updates von V1.12.0 auf V3.10.0 und HW.2600.161102 auf HW.2600.221202 angeboten. Diese werden wohl heruntergeladen und es erfolgt ein Neustart. Danach wird immer noch die alte Softwareversion angezeigt. Ich habe einen HWAM 2610 IHS. Ein Tag später lässt sich der Ofen weder von IPad noch IPhone erreichen. Die Heizperiode sollte für Entwickler Frozen-Zone sein. ### 1/5 — Dernière version non compatible avec version 12 sur iPhone *2022-12-21, version 2.6* Impossible de le faire fonctionner alors que la version précédente fonctionnait très bien ! ### 1/5 — Programmierchaos *2022-12-21, version 2.6* Seit heute früh läuft steuerungstechnisch nach Installation des Updates überhaupt nichts mehr. Die 3 Luftklappen am 4660 sind geschlossen - der Ofen kann nicht mehr betrieben werden. Nicht sehr schön bei diesen Temperaturen. Hoffentlich wachen die Programmierer bald auf und beheben den Schaden. Lange genug haben sie ja geschlafen, wenn man die Entwicklung und Pflege der App anschaut. ### 1/5 — Weitere Funktionentwicklung *2022-01-16, version 1.15.0* Wird diese APP irgendwann mal weiterentwickelt? Aktuell scheint die APP den SW-Updates hinten anzustehen. Ausser das eine Temperatur angezeigt wird stimmt nichts ueberein mit dem Ablauf was im Ofen passiert🤬 Nicht mal der Zimmertemperatur ist mehr zu trauen. Schade das hier nicht mehr investiert wird! ### 1/5 — Incompatible push post iOS15 *2021-12-01, version 1.15.0* Spent nearly £6k previously on my HWAM only to find the app this year is not sending push notifications since iOS 15 update. HWAM advise they are working on it. Not very reassuring when no timescale is given and winter is now here. I previously told lots of people how good the system was. Not anymore, as I feel left out in the cold with HWAM’s app developers. Consider alternatives, I will be moving forward. ### 1/5 — Nul *2019-12-09, version 1.11.3* 3 heures pour ce connecter, impossible de ce connecter à la box et au poil en même temps... pas économique du tout, c’est tellement long à ce connecter que le poil doit ouvrir le tirage et le vois brûle en 5 min... quel technologie... ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Funktioniert nicht *2025-11-01, version 2.27* Die Verbindung ist nur sporadisch da. So ist die app nicht nutzbar. Sehr enttäuschend!! ### 1/5 — Eher schlecht als Recht *2025-02-16, version 2.19* Seit dem letzten App Update bekomme ich keine Meldung mehr zum Nachlegen. Auch der Login zum Formatieren der Airbox funktioniert nun nicht mehr. Ich weiß nicht, aber sollte so etwas nicht vor dem veröffentlichen genau getestet werden? ### 1/5 — Einfach schlecht *2024-10-06, version 2.14* Verbindung bricht ständig ab; das Signal zum Nachlegen von Holz funktioniert mal, dann wieder nicht. Die App ist einfach schlecht ### 1/5 — Nur Ärger *2024-09-12, version 2.14* Seit dem letzten Update (Oktober/november) geht der “plus” Button nicht. Keine Steuerung des Ofens möglich. Ausserdem wird die erste Version der air Box nun nicht mehr geupdated. Klasse Service für so ein teures Produkt. Das war der letzte HWAM. ### 1/5 — Terrible Unworkable App *2023-12-01, version 2.14* This app renders an expensive, hi tech log burner into a lump of scrap metal. Never connects to the stove, despite occasionally pairing with my partners phone (running sand iOS). Impossible to light, valves randomly open & cycle. Room temperature stays at 21C despite if it is arctic or hot enough to melt my face. Give me an old fashioned stove with manual vents any day. Now to add insult, latest version 3.20 won’t download. Despite waiting 30 minutes stuck at 45% complete. ### 1/5 — Panne poêle et télécommande resolution *2023-11-09, version 2.14* Alors vue que les développeurs et ingénieurs ne répondent jamais. Pour ceux qui galère avec les mises à jour . Mettre le poêle sur le réseau wifi domestique ( de la maison ) . Les mises à jours ce font plus téléchargent normalement et elles sont prises en comptes par le poêle . Il n est pas précisé dans la notice que c est nécessaire et plus utile que le réseau wifi du poêle ….. aucune communication de la marque . ### 1/5 — Keine Verbindung zum Ofen *2023-10-26, version 2.14* Mit v214 wir mein Ofen nicht mehr gefunden. Damit ist diese App nutzlos. ### 1/5 — Problème wifi Airbox-Box *2023-05-14, version 2.9* Bonjour, Poele tout neuf et déjà la galère pour connecter le IHS Airbox avec la box de la maison. Plus de 2 heures, je réussis, et après coupure d’internet wifi, l’Airbox ne se reconnecte pas. Depuis l’appli, impossible de réinitialiser les paramètres wifi de l’Airbox ( commande sans effets ) Pas de supports Seguin ( restent silencieux) Ce Logiciel ne semble pas au point puisque la situation normale ne tiens pas . Le manuel n’est pas utile car pas de solution en cas de problèmes pour reseter la Airbox. Je ne sais plus quoi faire. ### 1/5 — Dreadful *2023-03-02, version 2.6* Apart from the installation difficulties, this app has caused havoc to my stove’s functionality. It now never reaches ‘glow’ stage and if I wait for the notification to refuel it simply goes out. Wasn’t great before but now unworkable! ### 1/5 — Updates funktionieren nicht *2023-02-27, version 2.6* Die Updates seit 12/2022 sind leider ziemlich bescheiden. Ständig fällt etwas aus und die Luftzufuhr lässt sich nicht mehr steuern. Kürzlich haben wir die 400 Grad-Marke deswegen geknackt. Das ist große Schiete ... ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Immer schlechter *2025-04-13, version 2.26* Die App wird leider mit jedem Update verschlechtert. Seit dem letzten werden die Temperaturen nicht mehr angezeigt. Testet ihr nichts bevor ihr es freigebt??? Update: seit dem Update April 25 passt es wieder. ### 5/5 — Für mich passt das gut *2023-02-07, version 2.6* Bislang war ich immer der Meinung, dass das alles Schnickschnack ist. Der Ofen alleine regelt ja schon alles. Das klappt auch hervorragend. Jetzt hatte ich die App aktualisiert. Gefühlt läßt sich viel einstallen und auch verändern. Die Temperaturregelung lass ich unangetastet. Das funktioniert für uns ganz gut. Für mich ist die App tatsächlich ein kleiner Helfer/Kontrolleur für meinen Ofen. Verbindungsabbrüche zum Ofen sind sehr selten. Behebt sich aber meistens von selber. Zweimal musste ich nachhelfen. ### 5/5 — バージョン2.6 *2022-12-24, version 2.6* 新機能　バージョン2.6 ・アプリがバックグラウンドで電力を使用しなくなりました。 ・薪ストーブからの入力をより定期的に取得するようにしました。 ・プッシュ通知でアラームや薪補給の時間を通知するようにしました。 ・「Notification（通知）」メニューが追加され、さまざまな通知のオン／オフを切り替えることができるようになりました。 ・ アプリ内で、室温センサーの薪補給アラームの回数を選択できるようにしました。 ・ドアが開いているか閉じているかを表示するようにしました。 ・ アプリ内で、薪ストーブの名称を変更することができます。 ・Wi-Fiをアップデートし、プッシュ通知を可能にしました。 ・アルゴリズムをアップデートし、プッシュ通知を可能にしました。 ・アルゴリズムのアップデートにより、ストーブのドアを開閉すると、40℃以上になるまでの15分間（それ以外の場合はスタンバイ状態になります）のカウントがリセットされ、最初からやり直しになります。 ・薪を補給した後、燃焼によって十分な高温に達しない場合に、薪補給アラームを通知するようになりました。これにより、十分に高温に達するための適切な燃焼状態を確保し、可能な限りクリーンな燃焼になるように火力を調整することができます。 ・室温センサーと薪ストーブとの通信を改善しました。 ・バルブ制御を改善し、機能の安定性を高めたファームウェア3.10.0を追加しています。 ### 5/5 — A voir dans le temps *2019-11-12, version 1.11.3* Premier essai hier maison passive non certifié seul et unique chauffage donc test rapide.. mais tout à l’air de fonctionner correctement.. ce soir on devrait peut-être enfin pouvoir l’allumer je dit peut-être car ce midi ils faisaient 22 car un peut de soleil ce matin après 3 semaine de pluie et ciel couvert ... ### 5/5 — HWAMtastic *2017-02-15* Superb app for controlling the HWAM Intelligent wood burning stove. Just laze on the couch and watch the app and stove do some really clever stuff. App would benefit with more info on what the valves were doing, but I'm sure it will come. Armed with this app and Sonos I may never leave the couch. Superb! ### 5/5 — Genial! *2016-10-16, version 1.0.0* Am Anfang war ich skeptisch... doch nachdem ich meinen HWAM 4560 IHS das erste mal einheizte war ich fasziniert! Durch einen sauberen und sparsamen Abbrand, kommt ein einzigartiges Flammenbild zum Vorschein. Ich kann es jedem nur empfehlen - holt euch einen elektronisch gesteuerten Däne in euer Wohnzimmer :)! ### 5/5 — Funktioniert super! *2016-10-08, version 1.0.0* Tolles System, toller Ofen (HWAM 3520 M IHS)! Brennt dank dem Autopilotsystem um Welten besser, sauberer und vor allem sparsamer als unser alter Ofen! Super! 🔥🔥🔥 ### 3/5 — Update mit Verschlechterung *2025-04-01, version 2.26* Update sorgt für Verschlechterung! Update 02/2025 und die Temperatur wird nur noch sporadisch angezeigt. Bitte schnell verbessern! Eine Antwort wie zum Beispiel: „wir arbeiten an einer Lösung…“ wäre das Mindeste!!! 1.4.‘25: Danke für das Update und Beseitigung des Fehlers.👏🏻👍🏻 ### 3/5 — Nach Update keine Verbindung mehr möglich *2023-10-15, version 2.14* Nachdem sich die App selbstständig upgedatet hat wurde auch die Firmware erneuert. Leider ist seitdem keine WLAN Verbindung mehr möglich. Zum Glück scheint die Airbox noch unhabhängig von der App zu funktionieren. Es wäre toll wenn sich die Entwickler schnellstens etwas einfallen lassen würden. Update Oktober 2023: Ich weiß nicht wie wir es geschafft haben aber wir haben wieder eine Verbindung zum Ofen. Eigentlich wollten wir nach der auf der Platine verbauten Batterie schauen, diese lies sich leider nicht wechseln. Alles wieder zusammen gebaut und das Wunder geschah. Scheinbar funktioniert wieder alles einwandfrei. ### 3/5 — Funktioniert grundliegend gut - der Abbrand im Ofen ist hervorragend *2018-11-20, version 1.10.0* Was die App angeht sind einige Unklarheiten. Beispielsweise ist nicht klar, wie man die Raumtemperatur ändern kann. Sie ist fix auf 21°C eingestellt und ich habe bisher keine Möglichkeit entdeckt wie man sie ändern kann. Die Mitteilung, dass Holz nachgelegt werden soll ist kaum hörbar. Hier wären Möglichkeiten das zu individualisieren (eigene Töne und weitere Dinge die Aufmerksamkeit erzeugen) hervorragend. Ebenso nett wäre ein sinnvoller Apple Watch-Support. Zusammengefasst würde ich sagen, die Pflicht ist erfüllt, bei der Kür ist noch einiges möglich. --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-04.*