# iikoWaiter Pro

> Restaurant service automation app for order taking, payment, and management. (iPhone/iPad app by iiko.)

- Source: https://appshunter.io/ios/app/iikowaiter-pro/id828427257 (this page in markdown: same URL + `.md`)
- Developer: [iiko](https://appshunter.io/developer/740400984)
- Category: Business
- Price: Free
- Age rating: 4+
- Requires: iOS 9.0 · 49 MB
- Released: 2014-03-07
- Data updated: 2026-08-12
- Monetization: free
- User reviews in markdown: https://appshunter.io/ios/app/iikowaiter-pro/id828427257/reviews.md

## What is iikoWaiter Pro?

iikoWaiter Pro – профессиональное решение автоматизации в ресторанах, кафе и барах для увеличения выручки и скорости обслуживания.

НОВЫЙ СТАНДАРТ ОБСЛУЖИВАНИЯ:
- Официанты еще быстрее принимают заказы у гостей, используя режим быстрого меню.
- Действия персонала более слаженны благодаря информированности о статусах блюд и заказов.
- Менеджеры могут оперативно контролировать работу зала, имея доступ к информации по всем открытым заказам.
- Новая технология обмена данными полностью защищает от возможных сбоев в работе беспроводной сети.
- Современный интерфейс еще более прост и удобен в работе.

КЛЮЧЕВЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ:
- Создание новых и редактирование существующих заказов
- Оплата заказов
- Быстрый контекстный поиск по меню
- Быстрое меню
- Разбиение заказа по гостям
- Курсы подачи блюд
- Произвольные текстовые комментарии к блюдам
- Отправка блюд на сервис–печать
- Печать пречека на удаленный принтер 
- Отображение статусов блюд и заказов
- Фильтры списков своих/всех заказов
- Поддержка одиночных, групповых, штучных и обязательных модификаторов
- Поддержка стоп-листов

## Key features

- Fast order taking with quick menu
- Real-time order and dish status updates
- Managerial control over open orders
- Secure data exchange technology
- Simple and intuitive interface
- Order splitting by guest
- Dish modifiers and stop lists

## Recent user reviews (10 of 13)

All indexed reviews: https://appshunter.io/ios/app/iikowaiter-pro/id828427257/reviews.md

### 1/5 — Устаревший дизайн

*2025-06-12*

Дизайн 2010 года в 2025, серьезно? Как можно этим пользоваться?

### 1/5 — Не работает

*2024-07-23*

Нет связи. Хотя устойчивый сигнал.

### 1/5 — Выкачка денег, будьте ОСТОРОЖНЫ!!!

*2024-02-04*

Пишу отзыв чтоб другие не попали в эту яму:
1) Вам назначат менеджера, который на вас смотрит как на мешок с деньгами.
2) С вас возьмуть предоплату за тариф 3.990 руб.
3) Потом за установку и настройку 5.000 руб. Скажете да ладно, главное чтоб вести бизнес, но не тут то и было. Я оплатил 3.990 и 5.000 за установку и настройку, идем далее.
4) Окажется что в приложения с тарифом 3.990 невозможно добавить напитки у которых есть штрихкода. То есть в этом тарифе нельзя работать со штрихкодами, поэтому вам предложат тариф про за 6.990 руб, по типа сделали в этом месяце будет считаться как за тариф 3.990 но со следующего вам придётся каждый месяц платить 6.990
5) Техническая поддержка есть, им можно позвонить и общаться, думаете вот как хорошо, что не понятно можно будет позвонить узнать, но не тут то было. Они ни к чему не учат, А ТОЛЬКО ГОВОРЯТ ЧТО БЕРИТЕ ПЛАТНОЕ ОБУЧЕНИЕ, МЫ ТОЛЬКО КОНСУЛЬТИРУЕМ ПО НЕИСПРАВНОСТИ ПРИЛОЖЕНИЯ, так уважаемые разработчики, если бы у вас неисправное приложения было, то никто бы вам ни рубля не заплатил бы просто так, за что вообще я плачу 6.990 руб в месяц если у вас нету клиентской поддержки который заинтересован в обучении своих клиентов, чтоб они умели пользоваться.
6) Еще одно чудо, если хотите чтоб поддержка выпустил воду изорта и рассказал вам что нибудь, то оказывается нужно еще платить 3.990 руб, чтоб поддержка вам помогали. Я отказался так как нет доверия что будут обучать нормально, уверен что и там есть подводные камни.
Требую разработчиков вернуть мне мои  деньги 8.990 руб, который еще ничего не сделано, но просят и просят денег.
Отзыв реальный, запустил приложения примерно 5-6 дней назад, стоит без дела, никто не обучает

### 2/5 — OIS 12

*2022-06-01*

Приложение не поддерживает OIS 12, исправьте пожалуйста, многие до сих пор ходят с айфонами 5s,6
Добавьте OIS 12!!!!

### 5/5 — Пушка

*2019-04-09*

Если руки растут из нужного места- всё работает более чем хорошо 😉

### 4/5 — Хорошо работает, но НУЖНА ДОРАБОТКА!

*2018-10-22*

Рекомендую! Классная штуковина. Четыре звезды только потому что нужны некоторые доработки.
Уважаемые разработчики! ПОЖАЛУЙСТА добавьте плагин во фронт чтобы НАГЛЯДНО можно было посмотреть какие официанты на данный момент подключены к системе. ОЧЕНЬ нужно. Так как есть ограничение по количеству одновременных подсоединений, обусловленное лицензией, необходимо контролировать кто подключён и при необходимости ПРИНУДИТЕЛЬНО отключить (с авторизацией менеджера). Запросил информацию у разработчиков АЙКО, они сказали что это не их собственная программа и вопрос к Вам. Ещё было бы очень круто если бы подгружалась схема зала, а не просто номера столов.
А вообще плагин супер, работает «на ура». На вскидку экономит каждому официанту около часа-полтора времени в течение дня (прикинем 30 заказов на официанта, 2-3 минуты чтобы заказ записать и внести в главный терминал). Это при условии что нет «запары» у кассы. Если там очередь - то сэкономленное время может легко удвоиться.
В сухом остатке - ВСЕМ рекомендую. Полезная штуковина! Даже думаю купить несколько планшетов и унифицировать их чехлами с логотипами кафе, чтобы официанты с ними бегали, а не в свои телефоны втыкали...

### 1/5 — Исправьте ошибки

*2018-09-11*

Уже который месяц не могу зайти в программу, выдаёт ошибку, что привычен интервал запроса🤦🏼‍♀️

### 1/5 — ...

*2018-08-14*

Совершенно не подключается , говорит , что превышен лимит ожидания

### 5/5 — Mix

*2017-03-13*

Добавьте пожалуйста модификатор "mix".
Программа супер!

### 5/5 — тупит

*2017-01-11*

Ребят, прошу исправит ошибки: очень долго заходит в заказ, долго грузится, не с первого раза заказ отправляет, "Пора подовать" иногда не печатает!! У коллег андроид у них нет таких проблем!!!

## Frequently asked questions about iikoWaiter Pro

### What is iikoWaiter Pro used for?

iikoWaiter Pro is a professional solution designed to automate restaurant, cafe, and bar operations. It aims to increase revenue and speed up service by streamlining order taking, payment processing, and staff coordination.

### How does iikoWaiter Pro improve service speed?

The app features a quick menu mode for faster order taking and provides real-time information on dish and order statuses. This allows staff to be more coordinated and efficient in serving guests.

### Can managers monitor operations with iikoWaiter Pro?

Yes, managers can actively control hall operations. They gain access to information on all open orders, allowing for prompt oversight and decision-making.

### Is iikoWaiter Pro reliable in terms of connectivity?

The application utilizes a new data exchange technology designed to protect against potential failures in wireless network operation, ensuring a more stable user experience.

### Does iikoWaiter Pro support splitting bills?

Yes, the app allows for splitting orders by guest, making it easier to manage individual payments within a group. It also supports various modifiers for dishes.

### What devices is iikoWaiter Pro compatible with?

iikoWaiter Pro is available for iPhone, iPad, and iPod devices, offering flexibility for different staff needs and device availability within a business.

### How often is iikoWaiter Pro updated?

The latest version of iikoWaiter Pro is 2.11.5, which was last updated on September 5, 2018. Users can expect updates to improve functionality and address any issues.

### Does iikoWaiter Pro have ads?

Based on the provided information, iikoWaiter Pro does not contain advertisements, offering an uninterrupted experience for its users.

## Version history (last 5 releases)

### 2.11.5 — 2018-09-05

Приложение было обновлено компанией Apple, чтобы в нем отображался значок приложения Apple Watch.

- Увеличено время ожидания при загрузке справочника меню

### 2.11.4 — 2018-08-28

- В список заказов добавлена информация о количестве гостей.

### 2.11.3 — 2018-08-01

- Исправлены неточности в сообщениях об ошибках

### 2.11.2 — 2018-05-14

- Оптимизирована подгрузка меню в момент входа в приложение

### 2.11.1 — 2018-03-23

- Незначительные исправления для сценариев работы с выбором типа заказа

## Apps similar to iikoWaiter Pro

| App | Rating | Price | Category |
| --- | --- | --- | --- |
| [hh: поиск работы](https://appshunter.io/ios/app/hh/id502838820) | 4.7 (4,642) | Free | Business |
| [Kwork](https://appshunter.io/ios/app/kwork/id1456387980) | 4.8 (805) | Free | Business |
| [Ozon Job](https://appshunter.io/ios/app/ozon-job/id6498711171) | 4.4 (2,396) | Free | Business |
| [DocsInBox](https://appshunter.io/ios/app/docsinbox/id1489443359) | 2.8 (12) | Free | Business |
| [r_keeper MobileWaiter5](https://appshunter.io/ios/app/r-keeper-mobilewaiter5/id1571524546) | 5.0 (1) | Free | Business |
| [hh бизнес: поиск сотрудников](https://appshunter.io/ios/app/hh/id1017734199) | 4.8 (118) | Free | Business |

## More apps by iiko

- [iikoDashboard](https://appshunter.io/ios/app/iikodashboard/id600836992)
- [iikoWaiter](https://appshunter.io/ios/app/iikowaiter/id641016373)
- [iikoTeam](https://appshunter.io/ios/app/iikoteam/id1041877674)
- [iikoDriver](https://appshunter.io/ios/app/iikodriver/id1398276178)
- [SmartControl for iiko](https://appshunter.io/ios/app/smartcontrol-for-iiko/id1449576592)

All apps by iiko: https://appshunter.io/developer/740400984

## Related topics

[iikowaiter pro](https://appshunter.io/ios/topics/iikowaiter-pro) · [iikowaiter](https://appshunter.io/ios/topics/iikowaiter)

---

*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-12.*