# IKK Südwest > Digital health management and communication for insured individuals. (iPhone/iPad app by IKK Südwest.) - Source: https://appshunter.io/ios/app/ikk-sudwest/id1511724278 (this page in markdown: same URL + `.md`) - Developer: [IKK Südwest](https://appshunter.io/developer/1204780556) - Category: Health & Fitness - Price: Free - Rating: 2.50/5 from 2 App Store ratings · 51 written reviews indexed - Age rating: 12+ - Requires: iOS 18.0 · 108 MB - Languages: German (Germany) - Released: 2020-09-04 - Data updated: 2026-08-27 - Monetization: free - User reviews in markdown: https://appshunter.io/ios/app/ikk-sudwest/id1511724278/reviews.md ## What is IKK Südwest? Erledigen Sie Ihre Gesundheitsangelegenheiten ganz einfach mit der IKK Südwest App. • Kommunizieren Sie mit Ihrer/Ihrem persönlichen Kundenberater/in in Ihrem neuen Postfach und haben Sie Ihre Nachrichten und Dokumente jederzeit abrufbereit • Ändern oder ergänzen Sie Ihre persönlichen Daten • Laden Sie sich Ihren digitalen Versicherungsausweis für den kontaktlosen Arztbesuch herunter • Profitieren Sie von unseren vielseitigen Gesundheitsmodulen • Und erledigen Sie Vieles mehr Login und Sicherheit: Für den Zugang zur App verwenden Sie einfach die gleichen Login-Daten wie für unsere Online-Geschäftsstelle „Meine IKK Südwest“. Sie sind noch nicht registriert? Die IKK Südwest App erfüllt höchste Datenschutz-Standards. Für Ihre Erstregistrierung stehen Ihnen verschiedene sichere Identifikationsmöglichkeiten zur Verfügung: • Personalausweis mit PIN (eID): Identifizieren Sie sich digital mit Ihrem Smartphone und Ihrem Personalausweis sowie der dazugehörigen PIN. • POSTIDENT vor Ort: Identifizieren Sie sich persönlich in einer Filiale der Deutschen Post. • Aktivierungscode: Erhalten Sie Ihren Aktivierungscode vor Ort in einer IKK Südwest-Geschäftsstelle. • Gesundheitskarte und PIN: Identifizieren Sie sich mit Ihrer NFC-fähigen Gesundheitskarte und der dazugehörigen PIN. • Ausweis ohne PIN (ePass): Identifizieren Sie sich digital mit Ihrem Smartphone und Reisepass oder der neue Personalausweis ohne PIN. Alternativ können wir Ihnen auch einen Freischaltcode per Post zusenden, um die erstmalige Registrierung durchzuführen. Unser Service: Sie haben Fragen, Anregungen oder Hinweise (z. B. zur Weiterentwicklung) zur IKK Südwest App? Dann schreiben Sie uns gerne unter servicemanagement@ikk-sw.de. ## Key features - Secure communication with customer advisors - Encrypted document submission - Personal data updates - Digital insurance ID - Contactless doctor visits ## Recent user reviews (10 of 51) All indexed reviews: https://appshunter.io/ios/app/ikk-sudwest/id1511724278/reviews.md ### 2/5 — Funktional, mehr aber leider auch nicht *2026-02-25, version 25.30.400* Ich weiss nicht, wer diese Zumutung von App abgesegnet hat aber hier sollte dringend mal jemand drüberschauen, der Ahnung von UX/UI hat. Es wird haufenweise Platz verschwendet, der Posteingang ist kein bisschen auf Mobilgeräte optimiert und jeder Button nimmt Unmengen Platz ein, die Schriftgrößen sind völlig inkonsistent und jeder Bereich der App unterscheidet sich voneinander. Ein einheitliches, durchdachtes Design würde hier wunder bewirken, da die Grundfunktionalitäten der App ja solide sind. Diese App wurde scheinbar mit dem Ziel entwickelt, um „Ja, wir haben eine App“ sagen zu können, weiter als das wurde aber wohl nicht gedacht. ### 1/5 — App *2026-01-09, version 25.30.400* Ich mochte die App da sie recht einfach war. Doch muss ich sagen das sie mich sehr enttäuscht hat. Letztes Jahr war ich ein paar mal drin keine Probleme doch in diesem Jahr ist es keine Chance reingekommen trotz neu Installation. Nach langem hin und her neu angemeldet und jetzt wieder warten auf Post damit ich die beenden kann. Mal ehrlich was ein Murks. ### 2/5 — Die App ist leider eine Katastrophe *2025-12-16, version 25.30.400* Ich kann lediglich Dokumente hochladen; das klappt ganz einfach. Daher gerade so 2 Sterne, da das viel erleichtert. Ansonsten ist die App leider absolut gar nicht gut. Ich kann weder sehen, was ich verschickt habe, noch Nachrichten aus dem Posteingang öffnen. Dafür muss ich immer in den Browser. ### 1/5 — Geht überhaupt nicht *2025-12-11* App findet meine Nummer inkorrekt. So was jetzt? Neu anmelden geht auch nicht. Wertlos App. ### 1/5 — Schlechte usability, wenig funktionalitäten. *2025-12-02, version 25.25.400* Das Postfach ist total unpraktisch: man sieht x Nachrichten mit de Betreff „ihre Leistungen“, muss dann auf gut Glück eine Nachricht wählen, nach unten scrollen und das Dokument runterladen. Das Dokument (der klassische Brief als pdf) hat dann eine sinnvollen Betreff - wieso wird der nicht angezeigt? Und wieso muss ich das Dokument herunterladen und sehe es nicht sofort? Sehr unübersichtlich. Und überhaupt: Download… noch nie ein email Postfach gesehen? So groß ist die Datenmenge auch nicht. Viele Kassen zeigen in der App an, welche Kosten Behandlungen verursacht haben - hier fehlt das. Keine Übersicht über eingereichte Dokumente. ### 5/5 — übersichtlich *2025-10-22, version 25.25.400* ich find die app super übersichtlich und viel besser wie bei anderen KK ### 3/5 — Instabil *2025-04-21, version 25.20.102* Eine sehr schöne Idee aber leider zu unzuverlässig, denn manchmal ist es unmöglich sich anzumelden. ### 4/5 — Persönlicher Berater *2025-04-13, version 25.20.102* Leider kann ich den persönlichen Berater immer noch nicht laden. Der Ladebalken läuft durch, aber es erscheint nichts. ### 4/5 — iPad nur im Hochformat? *2025-03-05, version 25.20.101* An sich ist die App ok, gut aufgeräumt, verständlich usw. Vielleicht etwas aufwändig bei der Aktivierung des Kontos in der App, aber ok, sind ja Gesundheitsdaten. Aber was ich nicht verstehe ist, warum die iPad-App nur im Hochformat zu benutzen ist. Sorry, aber mein iPad steht auf dem Schreibtisch im Magic Keyboard. Da muss ich das iPad jetzt rausnehmen, um die App zu benutzen … ehrlich? Ich wünsche mir hier eine Verbesserung hin zu optionalem Querformat. Am besten durch automatische Erkennung, wie man das Gerät gerade hält. Sonst ist ja alles fein. Danke und weiter so. ### 5/5 — Feedback *2025-02-27, version 25.20.101* Wir sind sehr zufrieden mit der Krankenkasse ! Egal mit welchem Anliegen wir Uns an die IKK wenden , wir werden jederzeit von den zuständigen Mitarbeitenden bestens beraten !!! ## Frequently asked questions about IKK Südwest ### How do I log in to IKK Südwest? You can log in to the IKK Südwest app using the same credentials as your 'Meine IKK Südwest' online portal. For first-time registration, you can use the Nect self-identification app with your ID or passport, or request a password by mail. ### Is IKK Südwest secure? Yes, the IKK Südwest app adheres to the highest data protection standards. Your login credentials are the same as for the secure online portal, and the registration process prioritizes user security. ### What personal information can I update in IKK Südwest? You can change or add your personal data directly within the IKK Südwest app. This allows you to keep your contact and personal details up-to-date without needing to visit an office. ### Can I use IKK Südwest for doctor visits? Yes, you can download your digital insurance ID from the IKK Südwest app. This digital card can be used for contactless doctor visits, simplifying the check-in process. ### How can I submit documents to IKK Südwest? You can securely send your sick notes and other documents to IKK Südwest through the app. The transmission is encrypted, ensuring the privacy of your health information. ### Does IKK Südwest have ads? No, the IKK Südwest app does not contain advertisements. It is designed to provide a clean and focused user experience for managing your health insurance needs. ### What devices are supported by IKK Südwest? The IKK Südwest app is available for iPhone and iPad. It is designed to function seamlessly on these Apple devices. ### How often is IKK Südwest updated? The latest version of IKK Südwest is 25.30.400, last updated on December 10, 2025. Updates ensure the app remains secure, functional, and includes the latest features. ## Version history (last 5 releases) ### 25.50.200 — 2026-08-24 Neues App-Layout Neues, modernes Erscheinungsbild Verbesserte und intuitivere Navigation Wichtige Services schneller und einfacher finden Komplett überarbeitetes digitales Postfach Nachrichten und Dokumente übersichtlicher auf einen Blick Optimiertes Nutzungserlebnis auf dem Smartphone ### 25.30.400 — 2025-12-10 Dieses Update enthält Stabilitätsverbesserungen und Fehlerbehebungen. ### 25.25.400 — 2025-06-02 Dieses Update enthält Stabilitätsverbesserungen und Fehlerbehebungen. ### 25.20.102 — 2025-04-09 Dieses Update enthält Stabilitätsverbesserungen und Fehlerbehebungen. ### 25.20.101 — 2025-02-04 Dieses Update enthält Stabilitätsverbesserungen und Fehlerbehebungen. ## Apps similar to IKK Südwest | App | Rating | Price | Category | | --- | --- | --- | --- | | [CIRCLE Fitness](https://appshunter.io/ios/app/circle-fitness/id6472276180) | 5.0 (1) | Free | Health & Fitness | | [EXICE](https://appshunter.io/ios/app/exice/id1568638321) | 5.0 (2) | Free | Health & Fitness | | [Fitness First Germany](https://appshunter.io/ios/app/fitness-first-germany/id1499842546) | 4.7 (36) | Free | Health & Fitness | | [FITSEVENELEVEN_](https://appshunter.io/ios/app/fitseveneleven/id1503517375) | 4.7 (24) | Free | Health & Fitness | | [IKK Kunden-App](https://appshunter.io/ios/app/ikk-kunden-app/id1477589647) | 5.0 (1) | Free | Health & Fitness | ## More apps by IKK Südwest - [IKK NOW](https://appshunter.io/ios/app/ikk-now/id1539668152) - [IKK Move NOW](https://appshunter.io/ios/app/ikk-move-now/id1541613456) All apps by IKK Südwest: https://appshunter.io/developer/1204780556 --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-27.*