# i.M(아이.엠) — user reviews > 68 indexed App Store user reviews of i.M(아이.엠) by 진모빌리티, rated 4.90/5 from 1,099 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/im/id1542967200/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/im/id1542967200.md - Rating breakdown: 5★ 1,031 · 4★ 47 · 3★ 13 · 2★ 0 · 1★ 8 ## What do users think of i.M(아이.엠)? Overall sentiment: positive **Pros** - 👍 Friendly and helpful drivers - 🚗 Comfortable and clean vehicles - 🛂 No forced driver acceptance or refusal - 💳 Reasonable pricing compared to regular taxis **Cons** - 🕰️ Longer wait times for pickup - 🗺️ Inaccurate navigation and location tracking - 🔇 Lack of explanation for premium pricing over regular taxis **Commonly reported bugs** - App interface bugs causing incorrect pickup location pinning - Inconsistent driver behavior (e.g. ignoring calls, driving recklessly) **Most requested features** - Expand service coverage to more areas - Improve real-time tracking and ETA accuracy - Provide more details on pricing differences between regular and premium services ## Newest reviews (16 of 68) ### 5/5 — 좋아요 *2024-06-08, version 2.18.1* 콘서트 갔다가 막차가 없어서 혼자 택시를 타야하는 상황이었는데 장거리였음에도 불구하고 안전하게 데려다주셔서 집에 잘 도착했습니다! 타 회사보단 가격이 좀 비싸긴 하지만 바로 예약 확정되는 것도 좋았어요! 자주 이용하겠습니다~ ### 5/5 — 친절한 기사님 *2024-06-04* 짐이 많은데도 불구하고 승차 하차 다 도와주셔서 너무 감사해요. 좋은일 많이있으시길요! **Developer response:** i.M Good Time! 투진스으으님 안녕하세요, 아이.엠(i.M)입니다. 귀중한 시간을 내시어 따뜻한 리뷰 남겨주셔서 감사합니다. 변함없는 친절과 편안한 이동 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 앞으로도 많은 관심과 이용 부탁드립니다. 오늘도 아이.엠과 함께 좋은 시간을 타세요! 감사합니다.😊 ### 5/5 — 기사님 최고에요 *2024-05-07* 기사님께서 정말 친절하셨어요 덕분에 아기랑 기분좋게 안전하게 도착지까지 왔어요 감사합니다! **Developer response:** i.M Good Time! tkfkdgkqdlek님 안녕하세요, 아이.엠(i.M)입니다. 저희 서비스를 이용해주시고 따뜻한 리뷰 남겨주셔서 감사합니다. 승무했던 지니에게 칭찬 이야기 전달을 희망하실 경우 고객센터 또는 앱 내 1:1문의를 남겨주시면 기분 좋은 소식 전해드리겠습니다. 믿고 이용해주시는 만큼 더욱 노력하는 아이.엠이 되겠습니다. 오늘도 아이.엠과 함께 좋은 시간을 타세요! 감사합니다.😊 ### 5/5 — 너무좋아요!! *2024-04-05, version 2.12.1* 카택만 타다가 새로 깔아봤는데 빨리잡히고 차도 편안하고 빨리가주셔서 너무좋아요 10대여서 조금 만만하게 보고 돌아가는경우도 있는데 여기는 없어서 좋았어요 ! 주변인들한테 추천하겠습니다~ !! ### 5/5 — 차량이 늘었으면 좋겠어요~ *2023-12-17* 제일 바쁠 때, 피크타임에 im 안잡히는 사실이 안타깝습니다. 곧 차량을 늘릴 수 있으면 참 좋겠습니다!! **Developer response:** i.M Good Ti.Me! plexcss님 안녕하세요, 아이.엠(i.M)입니다. 신속한 이동을 위해 차량을 호출해 주셨음에도 불편을 드린 것 같아 마음이 무겁습니다. 서비스 지역이 확대됨에 따라 차량도 함께 증차하고 있으나, 아직까지는 일부 지역에서 호출이 원활하지 않은 점 양해 부탁드립니다. 더 나은 서비스를 제공해드리기 위해 더 노력하겠습니다. 앞으로도 많은 관심과 이용 부탁드립니다. 감사합니다. ### 5/5 — 처음 써보는데 좋네요! *2023-11-25, version 1.84.2* 늦은 밤 서울에서 이거말고 다른 플랫폼에서 택시 승차거부를 계속 당해서 이 앱을 깔아서 썼는데 너무 좋습니다. 차가 너무 쾌적하고 승차감도 좋고 기사님 친절하시고 고객이 딱 원하는 것 그대로 앱과 서비스를 만들었다는 생각드네요.. ### 5/5 — 덕분에 멀리배정된 수능시험장에 일찍 도착했어요ㅜㅜ *2023-11-16* 오늘 수능치고온 수험생입니다ㅠ 버스+지하철로 1-1시간반 정도 걸리는 학교에 배정됐어서 수험표받자마자 여러 택시예약 앱마다 예약 요청을 했었는데 5-6시간동안 아무도 요청을 받지 않더라구요..ㅠㅠ그래서 비싸더라두 수험장에 안전하고 빠르게 도착하기위해 i am택시 예약을 했는데 하자마자 30분내로 배차가 됐구 늦을까봐 1시간 일찍 탑승시간을 잡았음에도 20분만에 수험장에 도착하여 덕분에 오전에 엄청 편하게 빨리 수험장에 올수 있었습니다ㅠ 거진 새벽시간이라 오시기 힘드셨을텐데 담당해주셨던 기사님 감사드리고 여러모로 시스템 자체가 빠르고 안전하면서 편하게 믿고 이용할수 있었던 앱이었던거 같습니다ㅜ **Developer response:** i.M Good Ti.Me! 내부오류 수정좀 ㅠ님 안녕하세요, 아이.엠(i.M)입니다. 귀중한 시간을 내시어 따뜻한 리뷰 남겨주셔서 감사합니다. 중요한 날인 만큼 만족스러운 이동이 되셨다니 너무 기쁘고 고객님을 모실 수 있어 영광이었습니다. 가장 넓은 길은 언제나 내 마음속에 있습니다. 꿈을 향해 가는 그 모습을 항상 응원하겠습니다. 오늘도 아이.엠과 함께 좋은 시간을 타세요! 감사합니다.😊 ### 5/5 — 감사합니다 *2023-09-27* 안전한 운행과 함께 편안하게 왔습니다 밀리지도 않고 쾌적하고 좋았습니다 **Developer response:** i.M Good Ti.Me! 석모도님 안녕하세요, 아이.엠(i.M)입니다. 저희 서비스를 이용해주시고 소중한 리뷰 남겨주셔서 감사합니다. 변함없는 친절과 편안한 이동 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 앞으로도 많은 관심과 이용 부탁드립니다. 오늘도 아이.엠과 함께 좋은 시간을 타세요! 감사합니다.😊 ### 5/5 — i’m 감사합니다 *2023-09-25* 저희 가족이 출발전 잠이드는 바람에 여행을 못갈뻔했어요. 너무 감사하게도 예약시간 지났는데도 계속 전화해주시고 기다려주셔서 겨우 일어나서 공항 잘 도착했습니다. 그럼에도 친절하게 말씀해주신 기사님 너무 감사드립니다. 항상 안전운전하세요 ^^ **Developer response:** i.M Good Ti.Me! Startet님 안녕하세요, 아이.엠(i.M)입니다. 귀중한 시간을 내시어 따뜻한 리뷰 남겨주셔서 감사합니다. 만족스러운 이동이 되셨다니 너무 기쁘고 고객님을 모실 수 있어 영광이었습니다. 승무했던 지니에게 칭찬 전달을 희망하실 경우 고객센터 또는 앱 내 1:1문의 남겨주시면 기분 좋은 소식 전해드리겠습니다. 믿고 이용해주시는 만큼 더욱 성장하는 아이.엠이 되겠습니다. 오늘도 아이.엠과 함께 좋은 시간을 타세요! 감사합니다.😊 ### 5/5 — 세계최고 드라이버 만난 후기 *2023-09-05, version 1.79.1* 아이엠 처음 이용해보는데 만나서 결제하기가 가능해서 법카 쓰기에 너무 편히고, 탑승 전에 운전 매너 요청사항도 선택할 수 있어서 너무 좋았어요! 무엇보다 기사님이 진짜 젠틀하고 운전 매너가 좋으셔서 감동받았습니다! ### 5/5 — 다 좋은데 서비스팁 띄우지마세요. *2023-08-31, version 1.78.4* 갑론을박 우리나라 팁 도입 문화 반대한다고 말들 많은데 어플 마지막에 띄우는거 보자마자 인상 찌푸려지네요. 선택사항이라지만 서비스에 대한 칭찬을 하려다 되려 화면에 팁 요구 불편해서 망칩니다. ### 5/5 — 너무 행복한 서울 나들이 *2023-08-22* 인사동 나인트리 호텔에서 잘 타고 서울역까지 왔습니다 고맙습니다 . **Developer response:** i.M Good Ti.Me! 문 수 .님 안녕하세요, 아이.엠(i.M)입니다. 저희 서비스를 이용해주시고 소중한 리뷰 남겨주셔서 감사합니다. 믿고 이용해주시는 만큼 초심을 잃지 않고 더욱 성장하여 보다 만족스러운 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 앞으로도 많은 관심과 이용 부탁드립니다. 오늘도 아이.엠과 함께 좋은 시간을 타세요! 감사합니다.😊 ### 5/5 — 최고에요 *2023-05-30, version 1.71.3* 우연히 타게되었다가 너무 좋았던 기억이 있었는데 이번에 서울엄마아빠 지원해주면서 자주 이용할 수 있겓어 너무너무좋아요, 서비스 끝나더라도 쾌적하고 편안하니 돈 더내고서라도 찾을 택시입니다! 단점은 잡기 힘들어요ㅠㅠ ### 5/5 — 첫이용이에요! *2023-04-08, version 1.67.3* 아들 친구들을 데리고 청와대 구경 왔다가 아이포함 7명이면 어찌 이동해야 걱정이였는데 정말 너무 친절하시고 아이들 데리고 택시타면 웬지 모르게 죄송햇는데 ㅜㅜ 그런 마음 전혀 안들게 편하게 해주셔서 감사했어여! 꼭 다시 이용 하고 싶어요! ### 5/5 — 아이엠 관련 *2023-03-25* 항상 잘 이용하고 있는데 의견 있어 메일 리뷰 남깁니다. 배차 후 기사님이 픽업 장소까지 오시기까지 시간이 너무 부정확한 거 같습니다… 1분 후 도착이라고 뜨는데 5-10분 동안 계속 1분 후 도착인거면 처음부터 그냥 5-10분 후 도착으로 뜰 수 있게끔 업데이트하면 좋을 것 같아요.. 이런 일이 한 두 번이 아니어서 리뷰 남깁니당.. 이외에는 다 너무 잘 사용 중이에요 **Developer response:** i.M Good Ti.Me! zen_ny님 안녕하세요, 아이.엠(i.M)입니다. 귀중한 시간을 내시어 소중한 피드백 남주셔서 감사 말씀드리며, 신속한 이동을 위해 차량을 호출해 주셨음에도 불편을 드린 것 같아 마음이 무겁습니다. 말씀주신 내용은 유관부서로 전달하여 개선 및 검토될 수 있도록 적극 요청하겠습니다. 추가로 불편하신 사항 있으시면 앱 내 1:1문의 혹은 고객센터(1688-7722)를 통해 알려주시면 신속히 도움드리겠습니다. 앞으로는 만족스럽게 이용하실 수 있도록 고객님의 소리에 귀담아 들으며 변화되는 아이.엠이 되겠습니다. 감사합니다. ### 5/5 — 기사님 감사합니다~~ *2023-03-16* 좁은 골목길에서 차를 못 찾을까봐 미리 나와서 저희를 찾아주신 배려에 감사드립니다. 기사님, 너무 친절하시고 안전운전 하셨어요. 감사합니다~~~ **Developer response:** i.M Good Ti.Me! 총긍적님 안녕하세요, 아이.엠(i.M)입니다. 저희 서비스를 이용해 주시고 소중한 리뷰 남겨주셔서 감사합니다. 고객님을 모실 수 있어 영광이었습니다. 어떤 차량을 탑승하셔도 안전하고 편안한 이동 서비스를 제공할 수 있도록 초심을 잃지 않고 최선을 다하겠습니다. 앞으로도 많은 관심과 이용 부탁드립니다. 오늘도 아이.엠과 함께 좋은 시간을 타세요! 감사합니다. ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Good idea, bad execution (drivers) *2024-07-05* Some drivers only accept visitor/travelers from abroad which means they expect something but local. Some drivers don’t let us give assistants seat although we were 5. So we had to squeeze at back seat (its two row) Overall unpleasant experience. Just go with local or kakao van. Am gonna delete it and use kakao **Developer response:** i.M Good Time! Hello. We apologize for the inconvenience caused by the service. With your inquiry, it is difficult to check your boarding history and vehicle information. It may be inconvenient, but if you contact the app or customer center (1688-7722), we will review it in detail and help you. We will try to become I.M. that can be used satisfactorily with more advanced services. Thank you. ### 1/5 — 버그가 너무 많아졌어요 *2023-08-11, version 1.77.1* 예전엔 안 그랬는데 근래에 들어 지도 인터페이스가 너무 불편해졌습니다. 출발 장소를 핀으로 지정할 때 원하는 곳에 안 머물고 자석처럼 엉뚱한 곳으로 달라붙는 현상이 심합니다. 그래서 회사 앞에서 아이엠을 부를 수가 없고 반대편 도로에서 타야지만 탑승이 가능합니다. (회사 위치는 서울역 인근에 위치한 그랜드센트럴 빌딩인데 한번 확인해보시면 좋을 것 같습니다) 또한, 호출을 했을 때 예상 도착시간의 정확도가 과거대비 매우 낮아졌습니다. 5분 내 도착이라고 해서 한번도 5분 내로 도착한 적이 없습니다 (평균 30~40% 더 오래 걸림). 저희 회사가 단일 법인으로 아이엠을 가장 많이 타는 회사일 것으로 생각되는데 직원들 사이에서 이러한 불만이 많아져 다른 서비스로 전환을 하고 있습니다. 신속히 조취를 취해주시면 감사하겠습니다. ### 1/5 — 문자 전송 *2022-10-13* 문자 전송이 안와요 그리고 외국카드 안되서 불편 하네요 **Developer response:** 안녕하세요. 화뜨는스님님 일상을 잇다, 아이.엠(i.M)입니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 문자의 경우 혹시 스팸 문자 보관함에 있는지 확인 부탁드립니다. 다만 말씀하신 내용만으로는 파악이 어려워 번거로우시겠지만 당사 앱 내 1:1문의 혹은 고객센터(1688-7722)를 통해 알려주시면 신속히 도움드리겠습니다. 당사 서비스에 관심과 격려 주신 점 감사드리며 보다 발전하는 서비스가 되도록 노력하겠습니다. 감사합니다. ### 3/5 — 아엠 블랙과 차이 *2025-04-07* 저는 블랙이 더 비싸서 더 좋을줄 알았는데 사이즈도 작은거 같고 왜 더 비싼지요? 기사님들은 다 좋았는데 아이엠 자체에서 일반과 블랙의 차이를 비싼 이유에대해 설명부족이라 생각합니다 **Developer response:** i.M Good Time! 캘리가족 님 안녕하세요, 아이.엠(i.M)입니다. i.M 화이트와 i.M 블랙의 차이는 탑승 거주공간의 구성입니다. 1. 먼저 권장 탑승 인원은 다음과 같습니다. - i.M 화이트(White) : 최대 7인 권장 - i.M 하이블랙(Hi-Black) : 최대 5인 권장 2. i.M 하이블랙 차량은 4열이 없습니다. 또한 i.M 화이트 서비스 대비 업그레이드 시트를 제공합니다. 장거리를 이용하실 고객은 i.M 하이블랙 차량이 i.M 화이트 차량 대비 보다 나은 실내 거주성을 제공하오니 이점 참고하여 이용해 주시기 바랍니다. 감사합니다. ### 3/5 — 내비 개선이 필요합니다. *2023-01-09, version 1.56.4* 쾌적한 차량과 기사님들의 전문성 및 서비스 등으로 평소 아임택시를 자주 이용합니다. 모든 부분이 만족스러우나 내비 시스템은 개선이 필요해 보입니다. 벌써 몇번이고 엉뚱한 길로 안내해서 10km 이상 돌아가는 상황이 발생하여 기사님들께서도 당황하시더라구요. 현장에서 기사님들도 고생이시고 아임택시 브랜드에도 도움이 되지 않을 것 같습니다. 계속 문제가 반복되다보니 이용자 입장에서도 여간 불편한게 아니네요. ### 3/5 — 아이엠택시 추천합니다. *2021-09-08, version 1.27.4* 초기 임산부여서 버스나 지하철 이용하기가 어려워 거의 매일 아이엠택시 이용하여 출퇴근하고 있습니다. 처음 아이엠택시를 탑승했을 때 차량내 공기가 너무 상쾌하고 시원해서 첫인상이 매우 좋았습니다. 차량내부에 공기 청정기가 있더라구요. 그리고 넓은 공간과 시트덕분에 편안하게 목적지까지 이동할 수 있습니다. 일반 택시를 타면 멀미를 할 때가 있는데 아이엠택시는 카니발이어서 그런지 멀미가 나지 않는 것도 장점이니다. 기사님들도 유니폼 착용하시고 기본적인 친절과 매너를 지켜주셔서 마음이 편합니다. 임산부나 아이를 키우시는 분들 이용하시기에 아주 편리한 서비스입니다. 광진구나 강동구에 거주하시는 분들은 아이맘택시 서비스로 지원금도 지급되니 신청하시면 좋겠네요. 조금 아쉬운 점은 아직 차량대수가 적어서 그런지 아침 출근 시간에는 호출이 좀 어려운데 아이엠 택시 많이 홍보하시고 성장하셔서 차량 대수 좀 늘려 주시면 좋겠습니다. ### 4/5 — 친절한 서비스 *2023-09-27* 항상 차 내부 깨끗하고 담배냄새 전혀 안 나고 기사님들 친절하시고…넘 맘에 들어요. **Developer response:** i.M Good Ti.Me! ABCdegTHJKmnbffh님 안녕하세요, 아이.엠(i.M)입니다. 저희 서비스를 이용해주시고 소중한 리뷰 남겨주셔서 감사합니다. 고객님을 모실 수 있어 영광이었습니다. 어떤 차량을 탑승하셔도 편안한 이동 서비스를 제공할 수 있도록 초심을 잃지 않고 최선을 다하겠습니다. 앞으로도 많은 관심과 이용 부탁드립니다. 오늘도 아이.엠과 함께 좋은 시간을 타세요! 감사합니다.😊 ### 4/5 — 서비스의 질을 유지시켜주세요 *2021-07-22* 저는 아이엠택시를 요즘 거의 매일사용하는 사람입니다. 20프로 쿠폰도 너무 잘 쓰고 있고요. (감사합니다) 그런데 요즘들어 기사님들의 서비스질이 좀 달라졌다고 느낍니다. 기존 택시와 별반 다를바가 없게 느껴질 때도 많아요. 숙련된 거리의 통치자(혹은 무법자)와 같은 택시기사님들의 운전방식 아시나요? 급정지, 무리한 끼어듦 등등. 그리고 저는 별 문제 없는데 굳이 기사님의 전화를 받고싶지 않거든요. 문제가 있는 경우를 제외하고 왜 콜이 잡히자마자 거기로 가면 되냐는 전화를 하는지 이해가 안갑니다. 제가 기존 카카오택시들에 가졌던 불만 중 하나가 기다리고있는데 굳이 앞에서 전화해서 ‘나 다 와가는데 어디냐’는 식의 확인 전화였는데 그것과 별반 다른 느낌없습니다. 저는 아이엠택시가 기존 택시업계가 스스로를 혁신하겠다는 취지로 설립된 회사라고 알고 있고 그 취지에 크게 공감합니다. 앞으로도 저는 계속(적어도 당분간은) 이 서비스를 쓰긴할것 같아요. 그렇지만 분명 몇달 전까지만해도 서비스질의 혁신에 가깝다 느꼈던 아이엠의 서비스가, 단순히 조금 더 나은 선택지가 되어가고 있다는 생각을 지울 수 없습니다. 무척 안타깝습니다. 어떤 내부적인 변화가 있으신지는 제가 잘 알수는 없습니다. 혁신이란게 쉬운일이 아니니 너무 해결해야할 일이 많고 힘드실 것도 이해가 돼요. 사업을 확장하고 더 많은 고객에게 좋은 서비스를 주기 위해더 많은 기사님들이 빠르게 충원되었어야 했고 그 과정에서 서비스의 하향평준화의 조짐이 보이게 되었을까요? (절대 모든 기사님이 그렇다는 것은 아니니 특정 기사님에 대한 타겟은 하지말아주세요) 아이엠서비스를 응원하기 때문에 써본적 없는 앱리뷰를 처음으로 씁니다. 쓴소리이지만 너무 가슴아프게 생각하지 말아주세요. 아이엠택시는 한국에 꼭 존재해야할 서비스입니다. **Developer response:** 안녕하세요. 일상을 잇다, 아이.엠(i.M)입니다. 서비스 이용에 감사드리며 소중한 리뷰 감사드립니다. 먼저 고객님의 관심어린 조언에 머리숙여 감사의 말씀을 드리며, 고객님의 기대에 부흥해드리지 못한 것에 죄송한 마음 뿐입니다. 강도 높은 메뉴얼 교육을 진행하고 있으나, 안타깝게도 현장에서는 교육과는 다른 방향으로 진행되는 것 같습니다. 고객님의 말씀처럼 하향평준화가 아닌, 상향평준화가 될 수 있도록 최선을 노력을 하겠습니다. 고객님의 관심어린 눈으로 지켜봐주시기를 부탁드리며, 혹여라도 저희의 노력과는 다른 방향의 서비스를 제공하는 현장상황 보시게 된다면, 앱내 1대1 문의로 알려주시면, 신속히 정정할 수 있도록 하겠습니다. 다시한번 저희 서비스를 개선할 수 있도록 관심어린 질책을 해주셔서 감사드립니다. 언제나 고객님에게 최선을 다하는 아이.엠이 되겠습니다. 감사합니다. ### 5/5 — 임산부에 아기까지 있었는데 배려감사합니다 *2025-07-02, version 2.36.3* 어머니와 아기를 데리고 공항에서 짐을 3개나 싣어 탑승하게 되었는데요, 밝은 미소로 지하주차장까지 더 편하도록 이동해주시고, 무거우셨을 텐데 짐 옮기는 것도 도와주시고, 너무 감사했습니다. ### 5/5 — 친절하십니다 *2025-03-12* 안전하고 친절하게 운전해 주셨습니다 **Developer response:** i.M Good Time! dnehouse님 안녕하세요, 아이.엠(i.M)입니다. 귀중한 시간을 내시어 소중한 리뷰 남겨주셔서 감사합니다. 고객님의 일상 생활 속에서도 편안한 이동을 위해 항상 노력하겠습니다. 앞으로도 많은 관심과 이용 부탁드립니다. 오늘도 아이.엠과 함께 좋은 시간을 타세요! 감사합니다.😊 ## Most praised reviews (8 highest-rated) ### 5/5 — 참 친절하신 기사님이셨어요!! *2024-11-27* 출발지를 잘못해서 설정을 해서 너무 당황했었어요. 기사님에게 몇번이나 전화 시도를 했으나 연결이 되지 않고, 곧 도착한다고 떠서 어떻해야할지 몰라 발동동 거리다가 고객센터에 전화 중이었는데, 다행히 기사님께서 전화 주셔서 사정을 말씀 드렸더니 친절하게 괜찮다고 와주신다고 하셔서 진짜 다행이었고 만났을때부터 도착지까지 편안하게 도착하게 해주셨어요! 감사해요^^ **Developer response:** i.M Good Time! 고객님 안녕하세요, 아이.엠(i.M)입니다. 먼저 고객님의 여정을 불편함없이 안전하게 모실 수 있어 다행입니다. 고객님의 모든 여정을 안전하고 편안히 모실 수 있도록 최선을 다하는 아이.엠이 될 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 앞으로도 많은 관심을 부탁드리며, 하루하루가 평안하고 행복한 나날되시기를 기원합니다. 감사합니다. ### 5/5 — 아이폰16프로맥스 배경화면에서 아이콘 깨짐 *2024-10-24* 어플은 잘 사용하고 있습니다 다만 아이폰16프로맥스로 변경 후 배경화면에서 아이콘 크게 기능을 사용하면 배경화면에서 아이엠 아이콘이 뜨지 않고 깨져서 보입니다 그리고 도로명주소를 쓴지 십몇년이 지났는데 아이엠만 구주소를 고집하는 이유를 모르겠습니다.. 어플 자체는 사용하기 좋으며 할인 혜택도 많고 무엇보다 차량 상태 및 기사님 친절함은 늘 좋았습니다 앞서 말한 두 가지 문제점 검토 해주시면 더 좋은 어플이 될 것 같습니다 **Developer response:** i.M Good Time! 고객님 안녕하세요, 아이.엠(i.M)입니다. 고객님의 관심 어린 건의에 깊은 감사 말씀을 드립니다. 소중한 의견과 건의사항은 유관부서로 전달하여 개선 및 검토될 수 있도록 적극 요청하겠습니다. 고객님의 소리에 귀담아 들어 만족스러운 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 추가로 궁금하신 사항 있으시면 언제든지 앱 내 1:1문의 남겨주시면 신속하게 도움드리겠습니다. 감사합니다. ### 5/5 — 감사합니다 *2024-10-15* 짐도 옮겨주시고 너무 친절하세요 감사합니다 ### 5/5 — 조금더 비싸지만 서비스 질이 좋음 *2024-09-24* 카카오택시와 달리 기사가 콜을 거부할 수가 없고 교통 등의 이유로 지체가 돼도 추가요금이 없다는 장점이 있음 ### 5/5 — 친절하십니다 *2024-08-08, version 2.21.3* 공항에서 비행기가 딜레이되고 브릿지연결이 지연되어 도착예정시간 지나서 탑승하였는데, 웃어주시며 친절하게 대하여주셨습니다! 아이엠택시 탈 때 마다 너무 만족스럽습니다!!! ### 5/5 — 매우 친절하신 기사님 감사합니다! *2024-07-17, version 2.20.4* 비행기가 연착되어 늦었음에도 불구하고 친절히 기다려 주시고 안내해 주셔서 감사드립니다^^ 빗길+퇴근시간이라 죄송했는데, 너무나 친절하셨어요^^ ### 5/5 — best van taxi service in Seoul. *2024-07-04* I have used the taxi service for our family when we visit Korea last and this year. Their upfront set price and allowing to pay after service is good in addition to exceptional customer service such as helping to carry big bags etc. Hope the service can be available in kyung-gi and other areas. **Developer response:** i.M Good Time! Hello. Thank you for using our service and leaving a valuable review. We will do our best to provide you with unwavering kindness and comfortable mobile services. We will try to provide better service as soon as possible. Please continue to show a lot of interest and use. Have fun with I.M again today! Thank you very much. 😊 ### 5/5 — 너무너무 친절하셨어요. *2024-06-20, version 2.19.5* 처음에 예약을 했다가 생각보다 오래걸려서 죄송해서 취소를 하고 . 나오시고 나서 콜을 했더니 바로 택시가 잡혔어요.지인분께서 생각보다 짐이 많았는데도 넘 친절하게 차에 다 올려주시고 안전운전 해주셔서 넘 감사드려요 --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-30.*