# imagin: Mobile Bank, Finances — user reviews > 151 indexed App Store user reviews of imagin by CaixaBank, S.A., rated 4.60/5 from 667 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/imagin-mobile-bank-finances/id1069665204/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/imagin-mobile-bank-finances/id1069665204.md - Rating breakdown: 5★ 553 · 4★ 59 · 3★ 10 · 2★ 9 · 1★ 36 ## What do users think of imagin? Overall sentiment: neutral **Pros** - 👍 Easy to use - 🚀 Intuitive and fast - 🔒 Secure banking - 💡 Useful features - 🌳 Eco-friendly (plants a tree) **Cons** - 🐛 Frequent crashes and bugs - 🔍 Limited functionality - 🕰️ Slow performance - 🤖 Poor customer support - 🔑 Login issues **Commonly reported bugs** - App crashes on login - Bizum and transfer issues - Notification problems - Incompatibility with newer iOS versions - Registration and account creation problems **Most requested features** - Web version for desktop access - Improved navigation and UI - More customization options - Enhanced security features - Better integration with other apps ## Newest reviews (10 of 151) ### 2/5 — La aplicación se bloquea mucho. *2026-01-24* Tenéis que mejorar la aplicación porque se bloquea enormemente y es imposible poder hacer lo que uno necesita hacer rápidamente, muchos minutos cargando y no pasa absolutamente nada, toca cerrar y volver a entrar. ### 3/5 — Bizum ya no funciona *2025-10-08, version 4.51.2* No se puede enviar más que €1 desde el último update ### 5/5 — La mejor banca online *2025-01-28, version 4.44.1* Nunca me ha dado problemas, y tengo todos los cajeros de la caixa para usar ### 1/5 — App crashes on open *2025-01-27, version 4.44.0* Since the last update the app crashes as soon as FaceID lets me in, I can’t even see my balance or send money. Don’t know how a bank app can miss something as basic as a login crash ### 5/5 — Perfecto *2025-01-24, version 4.44.0* Todo funciona muy bien! ### 1/5 — Pitjor app possible *2025-01-21, version 4.43.2* Es la pitjor app de banca que he vist mai. Els desenvolupadors que l’hagin fet que s’ho facin mirar. Dono una estrella perquè no puc donar-ne 0 ### 1/5 — Disappointing *2024-11-12, version 4.42.1* One of the worst banking apps I’ve used ### 1/5 — No abre la App desde la semana pasada… *2024-08-27* No abre la app, no puedo ver mis movimientos del banco ni mis tarjetas, nada de nada. **Developer response:** ¡Buenas! Lamentamos las molestias ocasionadas. Por favor contacta con nosotros vía Whatsapp al 663860997 y te ayudaremos enseguida para que puedas disfrutar de la app sin ningún tipo de problema. Esperamos tu mensaje, ¡Gracias! ### 5/5 — La app es excelente *2024-07-31, version 4.39.0* Me encanta imaginbank, es muy fácil de usar! ### 5/5 — Genial *2024-07-30, version 4.39.0* Tiene todo lo que una App de banca necesita: es rápida, segura y el servicio es excelente. Les doy mis 5 estrellas. Paolo Ginatta ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Not working *2026-05-26, version 4.58.1* Latest version not working on iPhone ### 1/5 — ME SALE ERROR *2025-09-06, version 4.50.3* Al instalar la app y al abrirla me sale esto: Se ha producido un error No ha sido posible establecer la conexión. Por favor, inténtelo de nuevo más tarde. Tengo conexión a internet y me sale el error. Y no puedo acceder a mi cuenta bancaria. Soporte no me ha sabido ayudar siempre me dice de desinstalar y volver a instalar la app, cosa que he hecho y mi iPhone se encuentra en la última versión de iOS. ### 1/5 — Numéros de téléphone *2025-08-28* C’est dommage de ne pas avoir beaucoup de choix pour rentrer les numéros de différents pays tel que le Maroc **Developer response:** Hi! We appreciate your contacting us. We would like to be able to solve this problem so that your experience with the new Imagin app is even better and you can enjoy it. To help you, we would need you to contact us via WhatsApp at 663860997 and specify what problems you have. We will help you to solve it as soon as possible. Thank you! ### 1/5 — No se abre *2025-07-30, version 4.50.1* Dice error de conexión ### 1/5 — No funciona *2025-07-29* La aplicación se queda pillada constantemente y no entra a la cuenta. Me planteo cambiar de banco simplemente por lo lenta que es y lo mal que funciona siempre una vergüenza **Developer response:** ¡Buenas! Lamentamos las molestias ocasionadas. Por favor contacta con nosotros vía Whatsapp al 663860997 y te ayudaremos enseguida para que puedas disfrutar de la app sin ningún tipo de problema. Esperamos tu mensaje, ¡Gracias! #24791 ### 1/5 — Crash en login *2025-06-28, version 4.49.1* La app crashea nada más hacer login. No puedo hacer nada para evitarlo. ### 1/5 — Lo peor *2025-05-06, version 4.47.0* Se supone que todo debe hacerse en la app pero no es posible. Cuando llamas a la linea, te cuelgan la llamada. Al final, siempre hay que ir a una oficina ### 1/5 — La aplicación es una basura *2025-03-04, version 4.45.0* El banco en sí está bien, pero la aplicación está muy muy mal optimizada y se cuelga, crashea, se queda cargando infinitamente, no funcionan muchas veces las notificaciones push, se olvidan de las credenciales y en general la experiencia de uso es muy lenta. A ver si lo arreglan pero por ahora es totalmente desagradable hacer cualquier cosa en la app y para colmo no hay versión web para ponerlo en el ordenador, por ejemplo. ### 1/5 — App doesn’t work *2025-02-19, version 4.45.0* I only got as far as putting my email and phone number in. I never received a code to my number Tried 4 times and gave up The app is useless! ### 1/5 — La aplicación más mala *2025-02-09, version 4.44.1* Que martirio de aplicación no sirve para nada, estoy fuera y necesito mi cuenta de banco para pagar cosas en España es imposible los SMS no llegan. Autorizar operaciones es una tortura de verdad sean serios. Cómo pueden lanzar semejante bazofia al público que bárbaros ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Easy to use *2025-10-01, version 4.51.0* Love this app. to manage my bank and sending money across contacts in one place is great ### 5/5 — Excelente *2025-07-10, version 4.49.1* Fácil de usar e intuitiva ### 5/5 — Imagin bank *2025-07-09, version 4.49.1* Muy buena app y muy buenos servicios, te solucionan cualquier duda ### 5/5 — Mejor app de banco *2025-07-09, version 4.49.1* Estoy super contenta con este banco y con esta app, es muy intuitiva, tienes todo al alcance y son muy eficientes. Rápido, fácil, cómodo y gratis, no se puede pedir más. 10 de 10 siempre PRO IMAGIN BANCK. ### 5/5 — Buena app *2025-07-09, version 4.49.1* Mi muy buena APP ### 5/5 — Mi IMAGIN *2025-07-08, version 4.49.1* La app de “Imagin” es extraordinaria, en todos los sentidos, va un poco más allá de lo que que estamos acostumbrados a recibir en App de otras entidades del ramo. Felicitaciones al equipo! Otorgar 5⭐️es…escasa valoración, nosotros le damos las 7⭐️ ### 5/5 — Very self serving *2025-04-09, version 4.46.1* Loved the app ### 5/5 — Fuatures *2025-02-08, version 4.44.1* Very good app and too many features ### 5/5 — Gratuita y muy fácil de usar *2025-02-01, version 4.44.1* Estoy encantado con la app de imagin. Mi familia ha sido de La Caixa de toda la vida y ahora, los jóvenes, somos de imagin. Recomendada al 100%. ### 5/5 — Ha mejorado mucho *2025-01-31, version 4.44.1* La app ha ido mejorando con los años y cada vez da más gusto usarla --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-25.*