# Immagina Cucciolo — user reviews

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- Source: https://appshunter.io/ios/app/immagina-cucciolo/id1469892588/reviews
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## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — Non funziona

*2024-06-26*

In Crush continuo … non sono per niente contento !

**Developer response:** Ciao 69Gigi, ci dispiace per il problema che stai riscontrando. Stiamo lavorando a una nuova versione dell'app che risolva questa anomalia, ti avviseremo non appena disponibile. Generali Immagina Cucciolo team

### 1/5 — Non funziona

*2024-06-09*

L’applicazione va in crash continuamente, impiega una vita per localizzare e quando riesce a localizzare si chiude senza dare la possibilità di vedere nulla.

**Developer response:** Ciao Antholan, ci dispiace per il problema che stai riscontrando. Stiamo lavorando a una nuova versione dell'app che risolva questa anomalia, ti avviseremo non appena disponibile. Generali Immagina Cucciolo team

### 1/5 — Utile come un ombrello rotto

*2024-05-11*

Gatto dove sei? Un po' qui un po la....
Ora mi sono stancato non mi apro nemmeno più.
Scusa ma se perdo il gatto?
Eh in generale si perdono sempre che vuoi da un traking gps e un app? Tenere d'occhio il gatto?

**Developer response:** Ciao Xander427, ci dispiace per il tuo commento. Per poterti aiutare abbiamo bisogno di riconoscerti, ti invitiamo a compilare il form al link "bit.ly/assistenza-iot-casa" in modo che un membro del nostro team di assistenza possa contattarti per cercare di risolvere il problema. Grazie! Immagina Cucciolo Team

### 1/5 — APP NON FUNZIONANTE!!

*2024-04-17*

L’app non si apre, non si avvia.

**Developer response:** Ciao Cota97dj, ci dispiace per il tuo commento. Per poterti aiutare abbiamo bisogno di riconoscerti, ti invitiamo a compilare il form al link "bit.ly/assistenza-iot-casa" in modo che un membro del nostro team di assistenza possa contattarti per cercare di risolvere il problema. Grazie! Immagina Cucciolo Team

### 1/5 — Collare

*2022-10-12*

Buongiorno, riprovato di nuovo dopo mesi il collare…… non commento……. In settimana riporto il collare in assicurazione modifico la polizza ed oggi su Amazon ordino un nuovo gps che ha un mio conoscente e si trova molto bene, prezzo 30€ e 40€ di abbonamento annuale…… X fortuna che in questi mesi non ho mai dovuto cercare il cane…. Altrimenti avrei girato l’Italia X cercarlo, tenendo presente che il gps era sempre a 10 metri da me…..

**Developer response:** Ciao Sacro800 grazie per la segnalazione. Per essere ricontattato dal nostro team di assistenza e ricevere supporto, scrivi una mail a supportoapp.it@generali.com indicando i tuoi dati, incluso il tuo codice fiscale. Marco, Immagina Cucciolo Team

### 1/5 — Pessimo

*2020-06-12*

Ho pagato l’assicurazione e il relativo servizio ma l’applicazione non si connette all’area clienti (a cui accedo senza problemi attraverso il web). Annullerò il servizio sottoscritto

**Developer response:** Ciao steviz86, ci dispiace per il tuo commento. Vogliamo aiutarti ma abbiamo bisogno di maggiori informazioni. Compila il form che trovi a questo link https://www.generali.it/Assistenza/Form-Assistenza/?idSezione=284878 e ti contatteremo prima possibile. Grazie! Giulia.

### 1/5 — App non funzionante

*2020-06-07*

L’applicazione non funziona correttamente. Il sistema di SOS non geolocalizza l’animale e neanche la funzione dei recinti virtuali è funzionante ( non arriva alcuna notifica )

**Developer response:** Ciao Bilancia37, ci dispiace per il tuo commento. Ti consigliamo di verificare le impostazioni di localizzazione e di notifiche. Se continui a riscontrare il problema compila il form che trovi a questo link https://www.generali.it/Assistenza/Form-Assistenza/?idSezione=284878 e ti risponderemo prima possibile. Grazie! Martina.

### 1/5 — App non funzionante correttamente

*2020-06-06*

Il sistema di notifica dei recinti virtuali non funziona!!

**Developer response:** Ciao Aleiac, ci dispiace per il tuo commento. Ti consigliamo di verificare le impostazioni di notifica del telefono. Se continui a riscontrare il problema, compila il form che trovi a questo link https://www.generali.it/Assistenza/Form-Assistenza/?idSezione=284878 e ti risponderemo prima possibile. Grazie! Giulia.

### 2/5 — Funziona solo in parte

*2021-08-13*

Non mi segnala le attività ne’ le calorie. Spesso non trova gps in luoghi assolutamente coperti

### 5/5 — Bug risolti con l’ultimo aggiornamento

*2024-09-03*

Dopo aver effettuato l’aggiornato l’app funziona perfettamente.

**Developer response:** Ciao Cikketto88, grazie per il tuo feedback! MyGenerali Team

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-05-19.*