# Indy : comptabilité & factures — user reviews > 23 indexed App Store user reviews of Indy by Indy.fr, rated 5.00/5 from 11 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/indy-comptabilite-and-factures/id1627517694/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/indy-comptabilite-and-factures/id1627517694.md - Rating breakdown: 5★ 11 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 0 ## Newest reviews (6 of 23) ### 5/5 — Génial ! *2023-10-10* Je l’utilise en prévoyant de passer chez Indy, je trouve ça vraiment génial, facile à utiliser et 10 fois moins cher que mon comptable actuel qui est moins réactif que le service d’Indy. Le seul défaut de l’app qui me changerait la vie (oui oui !) c’est l’impossibilité de partager un pdf ou une photo depuis l’app, avec le bouton de partage. Cela permettrait depuis son iPhone d’envoyer le pdf directement dans l’app au lieu de devoir la stocker dans un drive puis ensuite d’aller dans l’app et de télécharger le pdf. On gagnerait en fluidité et simplicité. J’espère que ce sera bientôt possible ! ### 5/5 — Excellent application de compta *2023-07-09* Depuis que j’utilise Indy, je gagne énormément de temps pour faire ma comptabilité. C’est super de pouvoir avoir un œil sur ces comptes tout au long de l’année et voir où on se situe. Honnêtement, je ne vois pas grand chose à modifier pour améliorer l’application. J’ai remarqué que l’app n’est pas pensé pour les iPads puisqu’elle s’ouvre que sur la moitié de l’écran alors que ça pourrait être plus pratique si elle prenait toute la largeur de l’écran comme c’est le cas sur l’ordinateur. ### 5/5 — Je recommande à 100% *2022-12-01* Accompagné de a à z pour ma création (offerte), j’ai bénéficié de conseils précieux et le tout dans la bonne humeur. Toujours quelqu’un pour répondre de vive voix à mes questions, la compta n’est qu’une formalité dont je n’ai qu’à peine à me soucier grâce à Indy. Interface claire et fonctionnelle, quelques fonctionnalités manquent mais sont à venir rapidement j’en suis sûr : édition de devis, et la possibilité de faire des factures depuis l appli mobile. **Developer response:** Waouh ! Merci Didou5207 pour votre commentaire, ça nous va droit au coeur 💙 ### 5/5 — Genial *2022-10-25* J’attendais avec impatience l’application depuis mon premier abonnement chez Indy début 2022. C’est tellement fluide ! Je ressens vraiment un poids en moins pour la gestion de ma comptabilité et à moindre coût. Merci **Developer response:** Merci infiniment pour votre soutien Yush ⭐️, nous sommes ravis de voir que notre application vous plait ! ### 5/5 — Le développement qui fait toute la différence ! *2022-10-17* Bravo Indy d’avoir réussi à combiner un prix compétitif avec une solution qui regroupe synchronisation bancaire, ajout des justificatifs en temps réel et écoute client performante ! **Developer response:** Bonjour Mum92, un grand merci pour votre soutien et votre retour d’expérience positif 💙 ### 5/5 — Parfait ! *2022-10-12* Merci Indy d’avoir écouté nos suggestions et d’avoir créé cette appli qui rassemble toutes les fonctionnalités nécessaires au bon fonctionnement du logiciel et à la gestion de notre compta. Je vais enfin pouvoir directement photographier mes justificatifs au lieu de passer mon temps à les chercher ! **Developer response:** Merci beaucoup Ventdelir pour votre message, vous serez à tout jamais le premier :) Nous sommes ravis si cette app peut améliorer ne serait-ce qu'un petit peu votre quotidien ! ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Avis positifs trompeurs - SAV fantôme *2026-08-18* Le service client d’Indy se résume aujourd’hui, dans mon expérience, à une IA robotique et bancale, qui répond régulièrement à côté des questions posées. Dès qu’une demande nécessite une véritable analyse, le SAV humain est aux abonnés absents. J’avais déjà rencontré ce problème il y a huit mois et la situation semble s’être encore dégradée. La gestion des avis me pose également un sérieux problème. Indy sollicite des personnes ayant simplement assisté à un webinaire pour qu’elles laissent une bonne note sur cette seule expérience. Même chose avec des prospects qui appellent le service commercial pour obtenir des renseignements : des commerciaux leur demandent de laisser un avis positif en prétextant un « concours » entre eux pour obtenir la meilleure note. Résultat : la note globale est alimentée par des personnes qui n’ont parfois jamais réellement utilisé le logiciel ni eu affaire au SAV. Ces avis positifs sollicités viennent mécaniquement diluer les avis négatifs de véritables clients confrontés aux problèmes du service. Dans ces conditions, la note affichée ne reflète absolument pas, selon moi, la qualité réelle du service client d’Indy. ### 1/5 — Service en déclin *2026-07-10* Je suis avec Indy depuis le début de mon entreprise (quelques années déjà), et j’avais toujours été satisfait jusqu’en 2026 où j’ai ressenti un déclin important dans les services proposés et notamment dans leur service client. Il y a quelques années, j’avais pris Indy car ils avaient une team d’experts qui pouvaient répondre rapidement à vos questions. Aujourd’hui, nous devons nous battre avec une IA très sommaire pour espérer avoir un agent humain, qui répond lui-même très souvent à côté de la plaque (j’ai reçu plusieurs fois des réponses erronées à mes questions juridiques). Leurs réponses mettent maintenant plusieurs jours et se contredisent entre les différents agents, au point où l’un m’a assuré que ce service était pris en charge sur Indy pour que 2 mois après un autre agent me dise que ce n’est pas le cas (malheureusement, une fois que j’avais payé mon abonnement à l’année). Franchement, la qualité a vraiment décliné ces dernières années et je n’ai qu’une hâte : que cet abonnement subi se finisse pour que je puisse changer de logiciel. **Developer response:** Bonjour, merci pour votre retour et pour votre fidélité depuis toutes ces années. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la qualité de nos services et de nos délais de réponse ne correspond plus à vos attentes. Soyez assuré que notre équipe travaille en continu pour améliorer la qualité de l'accompagnement et éviter ce type de situation. Belle journée, ### 3/5 — Carte de paiement/retrait *2024-10-22* Manque la possibilité de verrouiller la carte concernant les paiements à distance **Developer response:** Bonjour, nous tenons à vous informer que notre équipe travaille actuellement sur l'option de verrouillage de la carte pour les paiements à distance 👉 Pour rester informé de la sortie de cette fonctionnalité, n’hésitez pas à vous abonner à nos réseaux sociaux ou à notre newsletter. Bonne journée ! ☀️ ### 4/5 — Au top mais... *2026-07-22* quasiment parfait. Manque la possibilité de pouvoir transférer depuis une boîte mail et justificatif. Il serait bien de pouvoir ajouter en masse des justificatifs pour éviter les un par un. Est la possibilité comme Penny Lane de pouvoir envoyer directement sans avoir à télécharger les factures reçues par mail ### 4/5 — Sans hésitation *2024-11-04* Bonne app, bonne entreprise ! Gestion simplifiée de sa compta et permet d’alléger les frais d’expertise. Simple d’utilisation elle permet de gérer sa comptabilité au quotidien de façon ludique :) Dans les axes d’amélioration : - lSur l’app possibilité d’émettre une facture - sur la partie logicielle avoir la possibilité de modifier les comptes comptables pour être en phase avec sa société. En effet ce n’est que des comptes comptables généralistes **Developer response:** Merci beaucoup pour vos retours positifs ! 😉 Nous sommes ravis que l'application vous aide dans la gestion de votre comptabilité au quotidien. Votre feedback sur l'émission de factures et la personnalisation des comptes comptables est précieux et sera étudié par nos équipes ### 4/5 — Facturation et langue *2024-02-26* Très bien, mais 2 points importants pour moi manquent sur Indy: - La possibilité d’avoir un template de facturation en Anglais -la possibilité d’avoir l’outil facturation/devis sur l’application smartphone. ### 4/5 — Belle app *2023-11-12* Je commence tout juste, j’ai explorer rapidement la version app. C’est peut-être la raison pour la quel je n’ai pas encore vue où se trouve les devis et factures sur l’appli. Pour la version pc, j’ai bien vue comment importer une facture en revanche ça n’a pas l’air d’être le cas pour les devis. Il serait bien de rajouter cette fonctionnalité, qui serait utile pour ceux qui souhaitent migré d’un autre ou vers Indy. ### 5/5 — Merci *2026-04-22* Ultra simple d’utilisation, bon accompagnement rapide en cas de questionnement sur des sujets pointus ### 5/5 — L’application est complète *2026-04-14* Cette application facilite vraiment les choses sur le plan comptable et administratif, très facile de s’y retrouver avec un interface clair ! Le service client est très réactif, dès que j’ai un petit soucis, le lendemain c’était réglé. Pour ceux qui n’arrive pas à voir la facture lorsque vous l’avez généré, vous avez juste à mettre à jour l’application, et enfin le seul axe d’amélioration, c’est pour le fait d'importer des photos/images à la facture, comme un logo ou autre Bref, merci pour cette application ! ### 5/5 — Personne ne vous le dira *2026-03-18* Apres 2 semaines d’utilisation je vais passer a la version payante. J’ai la carte que je n’ai pas payer avec un plafond dantesque. L’application est hyper simple. J’ai une micro assujetti a la Tva et honnêtement cela me simplifie réellement la vie. ## Most praised reviews (7 highest-rated) ### 5/5 — Génial ! *2025-11-18* La gestion de comptes pour entrepreneurs est d’une simplicité enfantine avec Indy ! Tout petit bémol : il manque l’éditeur de mails pour les factures, pour retrouver une utilisation de l’app proche de ce dont on a besoin au quotidien :) ### 5/5 — Indispensable *2025-10-17* Quel gain de temps entre l’agrégation des comptes bancaires (reconnais Revolut), la reconnaissance des caractères lors des photos de justificatifs (reconnaît automatiquement la date, le montant et le nom de l’enseigne sur la facture prise en photo) et le rapprochement entre les justifs et les écritures comptables (y a plus qu’à valider la proposition si elle est juste). ### 5/5 — Interface formidable *2025-08-10* Indy et son app sont des alliés incroyables pour moi en tant que travailleur indépendant. Tout y est, et permet une gestion quotidienne même sur mobile. Et les développeurs s’efforcent de toujours l’améliorer. Quel bonheur! ### 5/5 — Top! *2025-07-15* Très bonne application qui lie la facturation et le compte. Cependant il serait top de pouvoir permettre aux clients de valider un devis en ligne via une signature électronique par exemple ! ### 5/5 — Efficace *2024-08-28* Simple et efficace, intuitif, cette application permet de manière extrêmement simple et précise de suivre sa compta quasiment au jour le jour. Je l’utilise depuis 2016 presque quotidiennement pour suivre mes éléments comptables. Jamais de panne ou de problème, extrêmement fiable. La relation avec le SAV est efficace en cas de question ou problème. **Developer response:** Nous sommes ravis que vous trouviez l'application intuitive et fiable pour votre comptabilité depuis si longtemps. Votre retour sur le support est très apprécié ! ✨ ### 5/5 — Yes yes yes *2024-05-30* Cette application me sauve de beaucoup de choses. J’aimerais par contre que l’ont ait la possibilité de faire et voir nos devis / factures depuis notre téléphone aussi. Étant moi même développeur web; l’idée est-elle en maturation afin de pouvoir faire des devis et factures directement en rendez-vous ? Merci à vous d’avance. **Developer response:** Merci beaucoup pour votre commentaire 5⭐️ ! Nous sommes ravis de savoir que notre application vous aide au quotidien. Bonne nouvelle : nous travaillons déjà sur pleins de fonctionnalités accessibles depuis votre téléphone. Stay tuned ! ### 5/5 — L’outil parfait ! *2023-11-30* Indy fonctionne admirablement bien, y compris pour son chat et la possibilité de contacter des conseillers qui résolvent tous les soucis. 20!20 et merci ! --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-28.*