# InfinBANK — user reviews

> 14 indexed App Store user reviews of InfinBANK by InfinBANK, rated 3.80/5 from 39 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/infinbank/id1454367354/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/infinbank/id1454367354.md
- Rating breakdown: 5★ 24 · 4★ 2 · 3★ 2 · 2★ 2 · 1★ 9

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — Обновление

*2025-04-02*

Каждую неделю новое обновление — и каждый раз одно и то же. Уже надоело постоянно скачивать эти обновления, которые не приносят ничего полезного, а только меняют кнопки местами или добавляют ненужные «улучшения».

Можно уже остановиться и оставить стабильную версию? Вместо того чтобы бесконечно переделывать интерфейс, лучше бы просто сделали приложение быстрым и удобным. Пользоваться банком становится не комфортно, потому что никогда не знаешь, что изменится в следующий раз.

### 1/5 — IOS версия вроде бы хорошо работает а вот андроид совсем как мусор, бэкенд часть вообще мусор

*2025-02-07*

Кто бы не писал бэкенд часть этой программы просто худший бэкенд, запросы нужно ждать часами

### 1/5 — Мой дом не работает

*2024-12-30*

Платежи не работают уже несколько недель

### 1/5 — Не работает приложение после обновления блокируется.

*2024-11-01*

Не работает приложение после обновления блокируется. Не обновляйте приложение!

### 1/5 — Noqulay

*2023-05-30*

Infin karta bn kirib boladi kirish steplar kop va vaqtni oladi

**Developer response:** Ilovaga passportingiz orqali ro'yxatdan o'tib kirishingiz mumkin va istalgan bank kartasini (Uzcard/Humo) biriktirib foydalanishingiz mumkin. Ilova bo'yicha savollaringiz bo'lsa, telegram orqali @infinbanksupportbotga murojaat qiling operatorlarimiz yordam beradi.

### 1/5 — Ilova sifatsiz!

*2022-06-04*

Bank xodimlari bir yilda uch marta fikrimni so’rab telefon qilishdi, takliflarimni aytdim. Lekin ilovada hech narsa o’zgarmadi. Ilova ishlatish uchun noqulay, dizayn ham uncha emas!

**Developer response:** Bankimiz xizmatlariga befarq emasligingiz uchun rahmat.Xato kamchiliklarni albatta bartaraf etamiz,bizni kuzatishda davom eting.

### 1/5 — а

*2021-12-04*

приложения вообще не работает

**Developer response:** Если проблема ещё актуальна, прошу Вас обратиться в тех поддержку через телеграмм бот @infinbanksupportbot.

### 1/5 — Худшое обновление

*2021-08-12*

Верните всё как было, и можете не обновлять вовсе если на то пойдёт. Мало что дизайн ухудшили но все истории платежа удалили.

**Developer response:** Если проблема ещё актуальна, прошу Вас обратиться в тех поддержку через телеграмм бот @infinbanksupportbot.

### 3/5 — Needs more work

*2021-08-14*

After the latest update it is asking to confirm every card2card transfer with sms. That certainly not a usability improvement. Also, the “Услуги банка» button on the main page does not do anything. Payments page takes ages to load. It would be better if the categories were cashed and updated in the background. How often those categories and services change really?
Also all previously added cards are gone after update. I think such thing must have been taken into the account when developing the update of a production product.
Having said that, I love the bank’s online services and use their app very often. I hope they would address the latest update’s issues soon.

**Developer response:** You can disable the SMS verification service for the card. If you still have problems with the application, please contact @infinbanksupportbot on Telegram.

### 5/5 — Good

*2022-05-16*

I have been using this app and loved it so far.

**Developer response:** Thank you for your feedback.

## Most praised reviews (4 highest-rated)

### 5/5 — zur

*2022-05-13, version 3.3.1*

juda zur ilova hammaga tavsiya qilaman

**Developer response:** Bildirgan fikringiz uchun tashakkur. Ilovamiz yoqganidan xursandmiz. Bundan ham yaxshisi hali oldinda. Hurmat bilan Infinbank jamoasi.

### 5/5 — VISA Direct

*2022-04-28*

Недавно добавили функцию VISA Direct. Я так обрадовался, но похожа она ограничена Узбекистанскими банками. Я не смог на свои другие карты из банков США.

**Developer response:** Спасибо за отзыв. Лучшее еще впереди. С уважением, команда Инфинбанк.

### 5/5 — Изумительная команда Сервиса Поддержки

*2020-04-27*

Это единственный банк в моей практике с невероятной командой Сервиса поддержки, доступной 24/7 с любой платформы, будь то бот или соц.сети. 
Даже если есть недостатки в работе самого банка, их можно простить за работу их сервиса поддержки клиента, которые стараются по максимуму помочь клиенту, особенно в такой тяжёлый период

**Developer response:** Благодарим Вас за отзыв.

### 5/5 — Good

*2019-03-07*

Very good design

**Developer response:** thank you

---

*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-10.*