# Infomaniak kDrive — user reviews > 49 indexed App Store user reviews of Infomaniak kDrive by Infomaniak Network SA, rated 4.60/5 from 43 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/infomaniak-kdrive/id1482778676/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/infomaniak-kdrive/id1482778676.md - Rating breakdown: 5★ 36 · 4★ 3 · 3★ 1 · 2★ 1 · 1★ 2 ## Newest reviews (14 of 49) ### 4/5 — Encore quelques soucis !! *2026-08-16* Bonne application, attention aux modifications des documents .doc et .excel et leurs sauvegardes. Par ailleurs, les répertoires supprimés continuent à apparaître (ce qui oblige a réinstaller l’application ?!) Il serait bien aussi de pouvoir choisir la présentation de sa page d’accueil… **Developer response:** Merci, heureux de lire que les résultats vous plaisent déjà ! 😊 D’après vous, que pourrions-nous améliorer pour décrocher les deux étoiles restantes ? Votre retour nous aide à avancer ! Bonne journée ### 3/5 — Lokal vergügbar machen funktioniert nicht gut *2026-07-08* Soweit alles gut, aber wenn ich mit dem I phone ein Foto mache, dieses in die cloud hochlade, es dann über meinen MacBook öffnen möchte, funktioniert das nicht. Auch wenn ich den Menüpunkt “lokal verfügbar machen” anklicke. Überhaupt finde ich es umständlich immer erst “lokal verfügbar machen “ anklicken zu müssen. Es hat lange gedauert bis ich das überhaupt verstanden habe, dass ich nur so die Dokumente öffnen kann, die ich mit dem Scan Programm hochgeladen habe. **Developer response:** Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass das Öffnen von in die Cloud hochgeladenen Fotos nicht reibungslos funktioniert. Bitte schreiben Sie uns auf feedback@infomaniak.com, damit wir helfen können. Bis bald! ### 4/5 — Bien mais perfectible *2026-05-20* Je mets quatre étoiles et non cinq, car il manque selon moi deux fonctions essentielles. La première est de pouvoir choisir quels dossiers doivent apparaître dans la galerie, plutôt que d’afficher obligatoirement toutes les images. La seconde est de pouvoir choisir le format d’importation des photos et des vidéos. **Developer response:** Merci pour votre avis ! Nous prenons note de vos suggestions concernant la galerie et le format d'importation. N'hésitez pas à nous écrire à feedback@infomaniak.com. ### 4/5 — Très bien mais !!! *2026-01-21* Vraiment plein de bonnes choses chez Infomaniak mais il manque cruellement une meilleure gestion des photos et un coffre-fort pour les documents sensibles. Sinon vraiment super pour l'environnement complet d'applications attachées à un compte. merci beaucoup. **Developer response:** Merci beaucoup pour votre retour ⭐️ Bonne nouvelle une meilleure gestion des photos et un coffre fort pour les documents sensibles sont en cours de développement. Ravi que l’environnement global vous plaise déjà. Merci pour votre confiance et votre feedback 🙌 ### 3/5 — Fehlende Verknüpfung mit andrer Mail Adresse *2025-10-07* Wenn man die neue Mail Adresse vergessen hat dann sollte es die Möglichkeit mit einer bestehenden Mailadresse zu verbinden. So arbeiten andere auch. **Developer response:** Danke für Ihr Feedback! Wir verstehen Ihren Punkt und nehmen Ihren Vorschlag gerne auf. Schreiben Sie uns bitte an feedback@infomaniak.com, damit wir Ihr Anliegen genauer prüfen und verbessern können. ### 3/5 — Des manques *2025-09-24* De petits manques dans cette application. Pouvoir personnaliser la page d’accueil serait bien. Voir directement les éléments récents n’est pas forcément pertinent. Pouvoir avoir aussi une présentation des photos par dossiers comme sur « Gogole Photos » Et par contre, vous ne parlez plus de l’option « coffre fort »… Pourtant vous l’aviez mise en avant il y a DES années… **Developer response:** Bonjour ! Un très grand merci pour ce retour très très positif. Cela fait vraiment chaud au coeur de toute l'équipe. Nous sommes en effet en train de travailler sur une meilleure gestion de la partie photo, cela prend du temps mais nous améliorons continuellement nos services en nous basant sur les retours utilisateurs. Une belle continuation à vous :) ### 4/5 — App lädt nichts wenn ich rausgehe *2025-08-16* Es nervt schon echt hart dass jeder Upload egal wie schnell mein Internet ist pausiert nur weil ich die App verlasse (ohne sie zu schließen)! **Developer response:** Danke für Ihr Feedback 🙏 Es tut uns leid zu hören, dass die Uploads unterbrochen werden, sobald Sie die App verlassen. Bitte schreiben Sie uns an feedback@infomaniak.com, damit wir das Problem genauer analysieren und eine Lösung finden können. ### 2/5 — Gute Idee, jedoch *2025-06-29* schlecht umgesetzt. Leider klappt der Export vom iPad auf das kDrive nicht zuverlässig. Einige Dateien werden nicht übertragen und / oder verbleiben (trotz Löschauftrag) auf dem Gerät. Wenn man es dann händisch nachholt, entstehen ggf. unnötige Duplikate. Eine Spielart ist, dass alle Dateien ins KDrive verschoben werden, dann dort entnommen und gelöscht wurden, dennoch zählt das IPad es zum Bestand. Die absolute Niete ist die Gesamtansicht der Dateien des KDrive. Man sieht (angeblich) vorhandene Dateien, aber auch x Platzhalter für Dateien, die nicht mehr dort sind. Völlig verstörend und sinnfrei. Man weiß eigentlich nicht was im KDrive vorhanden ist und was nicht. Also, wenn ich 100 Bilder im KDrive hatte, 99 entnommen und eins verblieben, sehe ich 99 Icons für nicht mehr vorhandene und 1 Minibild des einzigen verbliebenen, mittendrin! Was soll das ?? Am Ende bin ich mir nie sicher, ob ich alle Photos so sicher erhalten habe. Das geht geht garnicht! Die diversen Duplikate, die bei dem Versuch Reste zu sichern sind nicht nur nervig, sondern machen noch zusätzliche Arbeit, weil Sie andere Namen tragen. Es nervt nur! Das Konzept der App ist gut, die Umsetzung mehr als mangelhaft. **Developer response:** Hallo, Es tut uns sehr leid, dass Sie diese frustrierende Erfahrung gemacht haben. Ein solches Problem ist natürlich nicht normal. Damit wir gemeinsam überprüfen können, was passiert sein könnte und wie wir die Situation verbessern können, könnten Sie sich bitte über support.infomaniak.com an unseren Support wenden? Vielen Dank und einen schönen Tag für Sie. ### 3/5 — Relativ unübersichtlich & buggy *2025-05-29* in der Anzeige von Fotos gibt es Dateien, die angezeigt werden, obwohl sie gar nicht mehr existieren, also man sieht nur Symbole für die Dateien, aber die Dateien selber sind schon weg. Wenn man die Symbole trotzdem zu löschen versucht, bleiben Sie trotzdem da und verschwinden einfach nicht. Ein Bug. **Developer response:** Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Falls Sie dies noch nicht getan haben, zögern Sie bitte nicht, unseren Support über support.infomaniak.com zu kontaktieren, um diesen Bug zu melden. Wir sind stets offen für Ihre Anregungen und verbessern unsere Produkte laufend basierend auf Ihrem Feedback. ### 4/5 — Für Bilder/Videos gut, Onlyoffice nicht *2025-05-12* Die Fotos meiner Kamera werden automatisch in die Cloud gespeichert, was ich sehr gut finde. Leider bekomme ich es nicht hin, die Cloud für OnlyOffice freizugeben. Auf der Internetseite habe ich auch keine Anleitung dazu gefunden. Auf meinem Linux PC ist das mit kDrive und Onlyoffice kein Problem. So muss ich beim Iphone aktuell erst die Dateien aus kDrive herunterladen, in Onlyoffice öffnen, abspeichern, wieder in die Cloud hochladen/überschreiben und anschließend die Datei auf meinem Handy löschen… **Developer response:** Vielen Dank für Ihr Feedback! Ihre Hinweise zur OnlyOffice-Integration sind notiert. Bitte kontaktieren Sie uns unter feedback@infomaniak.com für weitere Hilfe. ### 4/5 — Bon cloud mais manque encore fonctionnalités *2025-05-07* Solution de cloud qui semble fiable et peu chère. Mais manque quelques fonctionnalités au niveau des photos, comme le regroupement par lieux (pays?), et par personne (reconnaissance faciale?), est ce prévu dans un prochain développement ? **Developer response:** Merci pour votre retour. Vos suggestions sur les fonctionnalités photo sont bien notées. N'hésitez pas à nous en dire plus à feedback@infomaniak.com. ### 3/5 — Bien mais pas parfait *2025-04-24* Le Cloud Infomaniak est super, la synchro auto des photos est top. Par contre dès que l'on souhaite scroller dans ses photos, parfois la liste se rafraîchit et retourne au début .. si on clique sur une photo pour la regarder et que l'on revient à la liste, on ne retombe pas au même endroit, obligé de recharger de nouveau les photos. Application encore perfectible pour le visionnage donc. **Developer response:** Bonjour, nous vous remercions pour vos retours qui sont toujours précieux. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions par ce biais https://feedback.userreport.com/21b4ab04-833e-44d4-a246-e66aea2951bc/#ideas/popular. Nous apportons régulièrement des améliorations à l'ensemble de nos produits et sommes toujours à l'écoute de vos idées. ### 3/5 — Un Cloud fiable mais… *2025-03-26* Un gros MAIS. On ne peut pas travailller hors ligne sur un document… C’est possible certes en le téléchargeant en local et en l’ouvrant avec une autre application. Ça ne me posait pas de problème pour m’abonner à KDrive (d’ailleurs je vais étudier la chose juste pour gagner au moins (un peu) en liberté face aux Gafam scrutateurs-voleurs de données personnelles sous prétexte qu’il faut bien vivre, que c’est « gratuit ». Ainsi durant le travail en direct j’ai simulé une perte de connexion et là, c’est plantage et même perte du document en cours… Je ne vois pas l’interêt d’offrir des outils d’édition si c’est uniquement pour les utiliser en ligne. Par exemple avec Apple Note je peux créer et modifier des notes hors ligne et la synchronisation se fera au retour de la connexion… Cordialement **Developer response:** Vous avez la possibilité de télécharger l'application OnlyOffice sur mobile et sur vos postes de travail pour pouvoir travailler hors ligne. Vous pouvez-vous connecter directement à votre kDrive et la synchronisation se fera dès que vous avez une connexion Internet. Si vous avez besoin d'aide. N'hésitez pas à contacter notre support : support.infomaniak.com ### 4/5 — Suggestion galerie *2025-02-07* Très bonne application et très bon service qui fonctionne exactement comme ce qu'on en attend ! Très satisfait de l'écosystème Infomaniak ! En revanche la fonction galerie de kDrive pourrait être améliorée, par exemple en ayant la possibilité de lui indiquer quels dossiers prendre en compte ou non. En l'état, elle prend absolument tous les médias, ce qui la rend peu pratique à l'usage 🥲 et qui ne lui permet pas (malgré l'excellente fonction de sauvegarde des photos) de remplacer Google Photo ou Photos iCloud pour le moment, surtout à cause de ça **Developer response:** Merci pour ce retour enthousiaste ! Votre suggestion sur le filtrage de la galerie est bien notée. N'hésitez pas à nous en dire plus à feedback@infomaniak.com. ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Tolle Firma aber selten so so eine schlechte App gesehen *2026-08-24* Hallo zusammen Ich muss sagen, das ich fast ein sehr großer kann, geworden wäre von Infomanie  Weil mir die Nachhaltigkeit und der Datenschutz Ansatz wirklich sehr gut gefallen und ich dafür wirklich nur gepflegt bin auch finde ich es Wupper das man 15 GB Gratis bekommt und dafür nichts zahl jedoch würde ich mir 20,25 oder 50 GB wünschen das würde mich sehr freuen! So Aber nun leider zum schlechten  Die App Die App ist so unfassbar unglaublich schlecht Und damit würde ich sie als okay sehen, was die Übersichtlichkeit angeht, aber die App ist nicht nutz bar sie ist so extrem verbucht, dass es mir schwergefallen ist überhaupt aufzuzählen, was den Funktioniert. Eine Burg ist beispielsweise Bilder werden nicht richtig nach Datum sortiert Bilder werden doppelt gespeichert Andere wieder gar nicht Bilder lassen sich nicht zum Löschen auswählen Das Gerät wird heiß  Bilder werden gar nicht oder nur sehr langsam hochgeladen Um nur ein paar zu nennen Ja ich würde sogar so weit gehen und beraubt das man die App gleich löschen sollte und eine neue funktionierende und deutlich übersichtlichere App bauen sollte Die Konkurrenz Proton Schaft es ja auch da hatte ich keine Probleme Bitte, warum kann ich auch keine Mail schreiben, wenn ich Probleme habe  Bei Proton kommt man direkt zum Formular kann hier ein Thema auswählen und dann eine Mail schreiben hier geht das nicht wieso den Ich kann auch keine Alben erstellen Daher, auch wenn es weh tut den die Firma kann noch so toll sein nur einen Stern, weil eine tolle Firma mit einer nicht funktionierenden App bringt mir persönlich nichts. ### 1/5 — Was expecting to replace OneDrive….definitely not happening with that garbage *2026-06-05* First, it asks for a phone number, bad start but whatever. It called some bs number for validation and nothing happened. Had to try several times to eventually succeed….Then came the best part, the login and password setup. No problem, I use mSecure to generate and manage my passwords…turns out that garbage kdrive website decided to use another random password instead. Impossible to reset it, I never receive the text for reset, impossible to add a backup «real email» either. And of course, impossible to delete the account…. I am not saving any data on such unreliable poor data center, nope. Don’t get fooled people, there’s no such thing of « cheap service and we are the good people not the NSA blabla bs » I’ll stick with Microsoft longer I guess 🤷🏻‍♂️ **Developer response:** We're sorry for this frustrating experience with setup and password reset. Please contact us at feedback@infomaniak.com so we can look into your account and resolve these issues. ### 1/5 — Suboptimal *2026-04-03* So sehr ich die Produkte von Infomaniak auch schätze: KDrive unter iOS ist eine einzige Katastrophe! Man bekommt zwar eine nette Mitteilung über ein Nickerchen, kann aber nicht auf seine Daten zugreifen… Überhaupt hätte die App in vielen Bereichen noch Potenzial nach oben: so fehlt ein einfacher Button, von der free Version upgraden zu können- Habe schon viele Wege probiert, aber es funktioniert einfach nicht. So schade, es ist so vieles versteckt, wie zum Beispiel das umschalten der Sprache. Wirklich sehr schade! Stand April/2026 **Developer response:** Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Es tut uns leid, dass kDrive auf iOS Ihren Erwartungen nicht entspricht. Bitte kontaktieren Sie uns unter feedback@infomaniak.com, damit wir Ihnen helfen können. ### 1/5 — Office-Integration ist furchtbar *2025-12-18* Zum Verwalten und Teilen von Dateien ist die App ganz okay. Leider ist die Office-Integration dafür furchtbar und nahezu unnutzbar. Die Bedienung hakt an allen möglichen Stellen, Eingaben werden nicht richtig erkannt, die Tastatur öffnet sich nur wenn sie mal Lust und Laune hat (was sehr selten vorkommt) und die Einstellmöglichkeiten sind sehr begrenzt. Das Öffnen in externen Programmen funktioniert nur sehr eingeschränkt und die Synchronisierung ist ein Glücksspiel. Überlege tatsächlich wegen der schlechten Integration auf einen anderen Anbieter zu wechseln, da ich mit jeder Benutzung noch frustrierter werde. **Developer response:** Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Es tut uns leid, dass die Office-Integration bei Ihnen zu Frust führt. Das ist nicht die Erfahrung, die wir bieten möchten. Schreiben Sie uns bitte an feedback@infomaniak.com, damit wir die Punkte im Detail anschauen können. Ihr Rückmeldung hilft uns, das gezielt zu verbessern. ### 1/5 — Pass. *2024-01-12* Requires a phone number to create an account. No privacy company should be asking for one. **Developer response:** Hello, We're sorry that this security measure is inconvenient for you. It is essential for you to be able to authenticate your account to recover access to your service in case of need. Please don't hesitate to contact our support team if you have any further questions, or if you have any suggestions for improvement: https://support.infomaniak.com. Have a good day! ### 1/5 — Achtung! Preisstruktur ohne Hinweis als Nettopreise ausgewiesen! *2023-06-07* Nach einer Testphase mit der kostenlosen Version, wollte ich eigentlich auf das Solo Paket upgraden, weil ich die Möglichkeit der Web DAV Nutzung haben wollte. Beworben wird dies mit 5,54 €, kostet aber wenn man es buchen will 6,59 € mit dem Hinweis, dass nun die Mehrwertsteuer mit enthalten sei. Es gibt bei den Angeboten nirgends einen Hinweis auf eine Nettopreisregelung, was zum einen zu einer Verzerrung bei Preisvergleichen führt und zum anderen in Deutschland gesetzlich verboten ist, sofern es sich nicht um ein reines B to B Geschäft handelt, sondern auch für private Nutzer zugänglich ist. Gut, kann man sagen wir sind schließlich eine schweizer Unternehmen, interessiert uns nicht. Aber wenn ich meine Daten jemand anvertrauen soll, erwarte ich da mehr Seriosität - gerade bei einem schweizer Unternehmen! Dann wird es nun doch Strato werden. **Developer response:** Merci pour votre retour. Nous sommes désolés de ce problème de synchronisation entre plateformes. Contactez-nous à feedback@infomaniak.com en précisant votre configuration, nous investiguerons. ### 1/5 — Accès interdit *2020-12-11* iOS 14.2 sur iPhone 12 Pro. L’application permet de s’identifier puis dit qu’on n’a pas accès. Ensuite l’app demande de nous login de nouveau et ainsi de suite. ### 1/5 — Crashes while browsing folders on ipad *2020-11-18* I am sorry to say that the app crashed multiple times while simply browsing through the folders i migrated from dropbox. Funny enough this is not even reproducttable. Looks nice, sounds nice and i whish i could give a better feedback to this sympathic company but i think this app needs some work on stability. I would also have a couple of feature requests coming from dropbox, but if it crahes on simple actions its just not worth spending tome with this. So winter is coming, clubs are closed, get on strong informatik, hope you get this fixed soon. **Developer response:** Merci pour votre confiance et ce bel avis ! Vos remarques sur les fonctionnalités manquantes sont précieuses. N'hésitez pas à nous écrire à feedback@infomaniak.com pour les détailler. ### 2/5 — Offline funktioniert nicht. *2025-12-01* Sobald eine Datei heruntergeladen ist, wird sie wieder vom Gerät gelöscht. **Developer response:** Vielen Dank für Ihr Feedback! Offline-Dateien sollten natürlich nicht automatisch gelöscht werden. Damit wir das genauer prüfen können, schreiben Sie uns bitte kurz an feedback@infomaniak.com. Wir helfen Ihnen gerne weiter und möchten sicherstellen, dass alles richtig funktioniert. ### 2/5 — OK *2025-08-05* An sich ist es okay, aber mit vielen Schwächen: zB die Benutzeroberfläche ist leider nicht personalisierbar – der Homescreen zeigt immer nur „Recent Changes“ und ich muss hier und da klicken, um überhaupt zu meinem Ordner zu kommen; und es ist leider nicht möglich, einen ganzen Ordner „available offline“ zu machen nur die individuellen Dateien. **Developer response:** Danke für Ihr offenes Feedback 🙏 Bitte kontaktieren Sie uns unter feedback@infomaniak.com, damit wir Ihre Anmerkungen zur Benutzeroberfläche und den Offline-Funktionen im Detail aufnehmen und mögliche Verbesserungen prüfen können. ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Läuft bisher ohne Ausgang *2026-08-25* Läuft. Was will man mehr. Erst seit einem Monat umgezogen, aber sehr zufrieden. Ach und die Changelogs im AppStore sind ein Musterbeispiel. Weiter so. ### 5/5 — Sehr gut + Freiheit *2026-07-05* Weiter so Infomaniak-Team. **Developer response:** Vielen Dank für Ihre Bewertung und die Unterstützung! Das motiviert uns sehr. Bis bald! ### 5/5 — Gute App im Ökosystem *2026-06-11* Wenn man das Informaniak Ökosystem nutzt, dann ist die App eine gute Ergänzung **Developer response:** Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns, dass kDrive eine gute Ergänzung zu Ihrem Infomaniak-Ökosystem ist. Bis bald! ### 5/5 — Fonctionne très bien en plus d’être Européen *2026-06-02* Très bon Cloud avec un prix raisonnable, le tout en Europe ! **Developer response:** Merci pour votre avis ! ### 5/5 — Super Anbieter *2026-05-30* Liebe die komplette Suite! **Developer response:** Vielen Dank für Ihre Bewertung! ### 5/5 — Cloud Speicher mit Datenschutz *2026-05-28* Mit meiner KSuite Pro kam Kdrive mit dazu und damit eine sehr guten Cloud Speicher. Kdrive ist verfügbar als einzelnes Produkt, als MyKsuite und als KSuite Pro. Die App ist super schnell eingerichtet und sieht durch das moderne Interface modern aus. Sie bedient sich schnell und stabil ohne Zögern. Des Weiteren kann mann Mann seine Bilder damit Synchronisieren. Alles in allem bin ich sehr zufrieden mit Kdrive und erfüllt super meine Anforderung. **Developer response:** Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Es freut uns, dass kDrive Ihren Anforderungen entspricht. ### 5/5 — Coffre-fort *2026-05-23* J’ai tout basculé sur le cloud d’Infomaniak et je ne regrette pas. Je vais en faire mon cloud principal. J’ai également basculé toute ma messagerie. Je ne ferai pas machine arrière. Pour mon utilisation, il manque juste deux fonctions : le coffre-fort pour les documents hautement personnels ; la possibilité de classer les photos dans des albums (le top serait d’ajouter une couche dossier en plus pour un classement plus efficace, à instar d’Apple). Dommage, toujours pas possible de créer des albums photos à l’instar de Google photo, et toujours pas de coffre fort. Dommage, car parfait par ailleurs. Ou alors une vraie application photo avec possibilité dossier verrouillé ? **Developer response:** Un immense merci pour votre magnifique retour ⭐⭐⭐⭐⭐ ! Nous sommes ravis que vous ayez choisi Infomaniak comme cloud principal et que vous soyez satisfait de votre migration 🙌. Vos suggestions sur le coffre-fort et le classement des photos sont très précieuses : elles nous aident à améliorer nos services en continu ✨. ### 5/5 — Une solution simple et efficace *2026-03-21* Je cherchais une solution européenne pour sortir des griffes américaines de Google. Un ami suisse m’a conseillé Infomaniak. J’en suis enchanté. Je dispose de tous les outils dont j’ai besoin pour stocker et gérer mes données personnelles en toute sécurité. Je recommande cette solution à tous ceux qui pensent que la souveraineté sur nos outils numériques est fondamentale ! **Developer response:** Merci pour ce beau retour et votre recommandation ! Nous sommes ravis que kDrive réponde à vos attentes. ### 5/5 — Le cloud qu’il vous faut *2026-02-16* J’ai resté plusieurs solutions Cloud depuis plusieurs années. Mon choix final s’est porté sur KDrive. Des fonctions très intéressantes, prise en main immédiate… **Developer response:** Merci beaucoup pour votre message et pour votre confiance. Nous sommes ravis que kDrive réponde à vos attentes et que ses fonctionnalités vous plaisent. Votre retour nous fait très plaisir. ### 5/5 — Nette App, macht was sie soll… *2025-11-20* Funktioniert recht gut **Developer response:** Danke für Ihr Feedback! Freut uns sehr, dass die App für Sie gut funktioniert. Vielen Dank fürs Nutzen unserer Dienste und für die Sterne! --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-01.*