# ING Business Deutschland — user reviews

> 21 indexed App Store user reviews of ING Business Deutschland by ING-DiBa AG.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/ing-business-deutschland/id6499525209/reviews
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## Newest reviews (2 of 21)

### 4/5 — Effizient nutzbares Geschäftskonto

*2025-11-15*

Gut und intuitivnutzbare App. Leider fehlt bisher die Anbindung an DATEV.

**Developer response:** Hallo Conny Bu., wir freuen uns sehr über Dein Lob, Dankeschön! Dein Wunsch ist hier gut platziert. Viele Grüße Deine ING

### 4/5 — Fehlen leider noch Funktionen

*2024-11-20*

An sich alles gut, halt neues Konzept der Bank. Folgendes fehlt mir aber: 

- Karten nicht in der Mobilen App sichtbar + direkt über die Handy App Karten sperren, Apple Pay anbinden etc

**Developer response:** Danke für das Feedback! Unsere App wird stetig weiterentwickelt. Viele Grüße Deine ING

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — Banking gesperrt - Auth-Reset unmöglich

*2026-03-04*

Nach iOS Upgrade ist Banking gesperrt. Kein Reset möglich, Telefon-Support nicht vorhanden, komme nicht an meine Konten!

Nach einem Upgrade bin ich aus der App geflogen. Wurde plötzlich nach PIN gefragt. Nach einmaliger Eingabe Sperrung mit Fehler, dass dreimal falsch eingegeben. Reset fragt nach Firmensteuernummer zur Identifikation (habe keine, wie wohl die meisten Freiberufler). Der sogenannte Telefonsupport ist ein mühsames Menü und beschränkt sich auf wenige triviale Standardfehler. Kein Mensch erreichbar für echte Probleme.

Leider reagiert der angegebene E-Mail-Support erfahrungsgemäß erst nach Tagen. Für solche Probleme müsste die Bank einen echten Support per Hotline einrichten, der wirklich und kurzfristig helfen kann.

**Developer response:** Hallo kryticker, es tut uns leid, dass unsere Tipps auf Deine letzte Bewertung vor einer Woche Dir nicht weitergeholfen haben. Die Support-Rufnummer ist ebenfalls für diese Themen vorgesehen und steht Dir zur Seite. Weitere separate Rufnummern darüber hinaus waren bisher nicht erforderlich, doch werden wir gerne die Idee prüfen. Auch die schriftlichen Anfragen bearbeiten wir so schnell es geht. Auf diesem Kanal können wir Dich dabei leider nicht begleiten, da wir keinen Zugang zu den jeweiligen Kontodaten haben. Wir hoffen, dass Dein Anliegen sehr bald gelöst wird. Viele Grüße Deine ING

### 1/5 — Nicht zu empfehlen für Geschäftskunden mit einem gewissen Anspruch.

*2026-02-02*

Ich weiß gar nicht wo ich anfangen und wo ich aufhören soll. Es gibt bei dieser App im Vergleich zur Private Banking App quasi nichts, was annähernd empfehlenswert und gut wäre. Hier hat man eine App lieblos auf den Markt geworfen, die nachweislich so gut wie keine Vorteile und Funktionen bietet. Es fehlt einfach so viel, dass man hier unmöglich alles aufzählen kann. Kein Startup käme damit durch. Dass ich damit nicht ganz falsch liege, zeigen die zahlreichen negativen Bewertungen hier, die mir zustimmen. Mein Rat: Finger weg! Geschäftskunden sind bei der ING nicht gut aufgehoben. Ich bin seit 23 Jahren Unternehmer.

**Developer response:** Hey Michael, danke für Dein offenes Feedback. Wir verstehen, dass unsere App für Geschäftskunden aktuell nicht den gewünschten Funktionen entspricht und arbeiten kontinuierlich an Verbesserungen. Die Bedürfnisse unserer Kunden stehen bei uns im Mittelpunkt, und wir sind entschlossen, eine Lösung zu bieten, die den hohen Ansprüchen gerecht wird. Es tut uns leid, dass wir Dich bisher hier enttäuscht haben. Wir hoffen, Du gibst uns noch eine Chance. Unsere Kolleginnen und Kollegen stehen Dir gerne zur Verfügung unter service-business@ing.de oder unter 069  / 398 205 269. Viele Grüße Deine ING

### 1/5 — Unfassbar schlecht!

*2025-07-17*

Leider ein massiver Rückschritt im Vergleich zur App für Privatkunden. Die App kann praktisch nichts von dem, was heute möglich und in der App für Privatkunden umgesetzt wurde. Es ist nicht einmal möglich, eine Rechnung zu scannen. Die Überweisungsdaten müssen vorsintflutlich per Hand eingegeben werden. Nicht einmal QR-Codes können genutzt werden. Ein Grund, sich eine andere Bank zu suchen, sollte die App nicht zeitnah entscheidend verbessert werden. Die App, die zwingend benutzt werden muss, ist eine einzige Enttäuschung und das sage ich als seit vielen Jahren zufriedener Privatkunde. Absolut nicht zu empfehlen. Apple-Pay funktioniert ebenfalls nicht.

Viele Wochen sind vergangen und es hat sich nichts Wesentliches verändert. Die App ist nach wie vor eine absolute Zumutung. Niemand möchte heute noch sämtliche Daten mühsam eintippen, wenn es viel komfortabeler möglich ist. Es wird den Business-Kunden ein völlig unbrauchbares Produkt aufgezwungen, obwohl im Privatkunden-Bereich alle Möglichkeiten zur Verfügung stehen. Langsam schwindet die Hoffnung, dass sich in akzeptabler Zeit etwas ändert.

**Developer response:** Hallo Sanja.10, es tut uns sehr leid, dass Du verärgert bist. Es liegt uns am Herzen die App für alle nützlich und komfortable zu gestalten. Uns ist klar, dass an dem ein oder anderen Punkt noch "geschraubt" werden muss. Wir sind dran - versprochen. Viele Grüße Deine ING

### 1/5 — Mangelnde essenzielle Funktionen

*2025-04-06*

Leider ist es nicht möglich Daueraufträge einzurichten. Im Support heißt es, man solle eine normale Überweisung anlegen und könne dann am Ende auf Dauerauftrag umstellen. Dies ist jedoch nicht möglich. Auch ist das herauskopieren von IBANs nicht direkt möglich.
Nachtrag: Ferner ist es nicht möglich Geld innerhalb der App vom Extra-Sparkonto auf das Business-Konto zu ziehen. Kontoauszüge sind erst nach 6 Tagen verfügbar. Schlecht wenn man diese für die Umsatzsteuer braucht. 
Fazit: Absolut schlechte und mangelhafte App, sowie Angebot der ING. Ich werde mein Business Konto wieder Kündigen und zu einer normalen Bank gehen, die mir ganz normale Bank-Funktionen bietet.

**Developer response:** Hey Schierlingo, es tut uns leid zu hören, dass Du solche Schwierigkeiten mit unserer App hast. Uns ist es wichtig, dass Du die Funktionen nutzen kannst, die Du benötigst. Wir arbeiten kontinuierlich daran, die Benutzererfahrung zu verbessern und werden Dein Feedback ernst nehmen. Wir stecken hier noch in den Kinderschuhen. Vielleicht können wir Dir kurzfristig mit einer Lösung für die Daueraufträge helfen bzw. unterstützen, indem Du Dich nochmals bei unserem Kundenservice meldest. Sie haben oft spezifische Tipps, die über die allgemeinen Informationen hinausgehen. Wie hoffen, dass Du uns und unserem Business Konto noch eine Chance gibts. Viele Grüße Deine ING

### 1/5 — Schade!

*2025-01-07*

Ich habe eigentlich vor, mein Geschäftskonto zur ING umzuziehen. Weil ich u.a. mit der ING-App sehr zufrieden bin. Jetzt muss ich leider feststellen, dass es für die Businesskonten diese eigenständige App gibt. Die fällt gegenüber der App für Privatkunden jedoch äußerst mager aus. Weil auf mich total unfertig, weil fast alle üblichen Banking-Funktionen fehlen. Außerdem funktioniert jetzt schon seit Tagen die Überweisung nicht - zugegeben im Web auch. Laut Support wird daran gearbeitet. Aber mal ernsthaft: ich habe noch nie bei anderen Banken erlebt, dass ich tagelang keine Überweisung ausführen kann. Für ein Business-Konto in meinen Augen absolut inakzeptabel. Schade!

**Developer response:** Hallo, es tut uns sehr leid zu hören, dass Du mit unserer Business App nicht zufrieden bist und dass es Probleme mit den Überweisungen gab. Der Fehler sollte mittlerweile behoben und Überweisungen wieder möglich sein. Sollte das nicht der Fall sein, melde Dich bitte erneut bei unserem Team - am besten telefonisch unter 030 / 398 205 269. Wir verstehen, dass als Geschäftskunde effiziente Banking-Lösungen unerlässlich sind. Sei Dir gewiss - wir arbeiten bereits an weiteren umfangreichen Funktionalitäten für unser Geschäftskonto. Viele Grüße Deine ING

### 2/5 — Wird nicht besser

*2025-12-13*

Auch nach 9 Monaten keine spürbaren Verbesserungen. Nach wie vor kein Hbci. Bankverbindungen kann man zwar im Portal speichern aber in der App nicht nutzen. Und es gibt sogar Verschlechterungen. Seit ca. 2 Monaten werden bei Zinszahlungen falsche Werte angezeigt. Im PDF Kontoauszug sieht man die korrekten Zahlen. Ein derber Bug. Support scheint es nicht zu geben. Sowohl auf Anfragen per Mail als auch über das Portal kommt keinerlei Antwort, außer dass es eingegangen ist.

**Developer response:** Hi Chris, es tut uns leid, dass Du mit der App nicht happy bist. Wir geben unser Bestes, stetig neue Features zu integrieren und bestehende Funktionen zu optimieren. Daher ist Dein Feedback sehr wertvoll für uns. Hast Du Dich an service-business@ing.de gewendet? Dann bekommst Du auch eine Rückmeldung. Gib den Kolleginnen und Kollegen hier etwas Zeit. Alternativ steht Dir auch das Service Team unter 030 / 398 205 269 zur Seite. Viele Grüße Deine ING

### 3/5 — Steuer Budget

*2026-07-22*

Das ist eine coole funktion aber könnte man das für 1x in der Woche einstellen statt bei jedem Geldeingang. Ich finde auch für die Buchhaltung das bläht den Kontoauszug auf. Das z.B. jeden Sonntag die ganzen einnahem zu den jeweiligen  % ins Unterkonto gebucht werden statt jede einzelne Einnahme

Steht tap to pay auch aufm plan?

**Developer response:** Hey Umut, danke für das Feedback zur App. Wir werden schauen, was wir bei der Budget-Funktion in Zukunft optimieren können. Deine Karte kannst Du bei Apple Pay hinterlegen. Viele Grüße Deine ING

### 3/5 — Kein Apple Pay

*2026-01-05*

Es ist mittlerweile 2026 und die Möglichkeit die Business-Visa im Wallet zu hinterlegen existiert immer noch nicht. Damit ist diese App sieben(!) Jahre hinter der privaten zurück. Sehr innovativ.
Das man auch im Business Apple Pay für Abos (gerade bei Apple) und Zahlungen verwenden kann ohne Plastik mitzunehmen scheint noch nicht bei der angeblich so fortschrittlichen Bank angekommen zu sein.

**Developer response:** Hallo Hjalmar, wir danken Dir für Dein Feedback. Es gibt einige Funktionen, an denen wir arbeiten und wollen die App schnellstmöglich attraktiver gestalten. Wir nehmen uns Deinen Hinweis dabei ebenfalls zu Herzen und bitten Dich noch um ein wenig Geduld mit uns. Beste Grüße Deine ING

### 3/5 — Pop up Benachrichtigung

*2024-11-14*

Leider funktionieren die Benachrichtigungen bei Geld Eingang oder Ausgang nicht . (Nachtrag): Auch die Einstellungen in der App wie auf dem Iphone 15 mit ios18.1 sind sämtliche Push Benachrichtigungen aktiv, dennoch kommt keine Meldung bei Geld Ein. Und Ausgang.

**Developer response:** Hi, danke für Dein Feedback. Gerne würden wir uns das genauer anschauen, dafür benötigen wir mehr Details. Bitte melde Dich unter 030 / 39 82 05 269. Viele Grüße Deine ING

### 4/5 — Bitte Werbung abschalten

*2026-04-10*

Warum gibt es seit kurzem diese nervige Werbung, in der man sagen kann, dass sie einen nicht interessiert und man schon ein Business Konto hat. Trotzdem kommt es bei jedem App Start wieder. 
Die Werbung ist so groß, das sie die Sicht auf meine  Konten verdeckt. 
Schaltet das bitte ab. 
Zusätzlich kommt die selbe Information auch als Email und Nachricht im Postfach. 
Das hat mit Business nichts zu tun. Eine Info ist ok. Alles andere ist lächerlich und nervend.

**Developer response:** Hallo Nutzer mit Sorgen, vielen Dank für das Feedback zur App. Wenn Du die Produktvorschläge nicht magst, schick dazu bitte eine Nachricht an service-business@ing.de. Unser Service-Team findet bestimmt eine gute Lösung. Viele Grüße Deine ING

## Most praised reviews (9 highest-rated)

### 5/5 — Einfach

*2026-05-03*

Einfach zu bedienen und selbsterklärend

**Developer response:** Lieben Dank für das schöne Lob zum Handling der App - weiterhin happy Banking für Dich 🦁 🧡

### 5/5 — Perfekt

*2026-04-10*

Benutzerfreundlich, übersichtlich und intuitiv

**Developer response:** Hallo 678Pete, schön, dass Dir unsere App so gefällt. Für die Sterne ein großes Dankeschön von uns! Viele Grüße Deine ING

### 5/5 — Sehr übersichtliche App

*2026-04-04*

Gut zu bedienen

**Developer response:** Das Lob freut uns sehr - ganz vielen Dank dafür! 👍🦁

### 5/5 — Nutzerfreundlich

*2025-09-13*

Für mich ist die App übersichtlich und transparent.

**Developer response:** Das freut uns sehr - vielen Dank für die schöne Bewertung!

### 5/5 — Selbsterklärend

*2025-08-08*

Die App ist selbsterklärend, man kann sie intuitiv bedienen

**Developer response:** Hallo Lüxchen, löwenstarken Dank für Dein tolles Feedback zur App. Wir entwickeln diese stetig weiter und es kommen immer wieder neue Funktionen dazu. Schließlich soll Banking Spaß machen und einfach sein. Viele Grüße Deine ING

### 5/5 — Ab Start alles easy

*2025-06-26*

Handlung, Funktionalität … passt. Features aus dem privat Konto werden sicher folgen . Hoffe ich. :)

**Developer response:** Hallo QuängelBängel, wir freuen uns, dass Dein Name bei uns kein Programm ist und Du so zufrieden bist. Ganz lieben Dank, viele Grüße Deine ING

### 5/5 — Einfaches Banking

*2025-06-23*

Funktioniert einwandfrei.

**Developer response:** Lieben Dank für die Bewertung - freut uns sehr!

### 5/5 — Solana der mobilen Business Banking Apps

*2025-01-22*

Lohnt sich definitiv!

**Developer response:** Ganz großen Dank!

### 5/5 — Schnittstelle jetzt zum Steuerberater in Funktion

*2024-12-23*

Danke, die Schnittstelle funktioniert jetzt auch. Mein Steuerberater hat jetzt auch Zugriff auf mein Konto. Eure schnelle Entwicklung ist super! Ich freu mich auf weitere Funktionen.

**Developer response:** Danke für das schöne Lob, Mike-030. Wir entwickeln unsere ING-App stetig mit unseren Kundinnen und Kunden zusammen weiter. Falls Du einen Wunsch hast, kannst Du ihn hier gerne platzieren. Viele Grüße Deine ING

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-27.*
