# ING Office — user reviews

> 43 indexed App Store user reviews of ING Office by ING Uslugi dla Biznesu S.A..

- Source: https://appshunter.io/ios/app/ing-office/id690442744/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/ing-office/id690442744.md

## Newest reviews (13 of 43)

### 3/5 — Średnio

*2025-02-23, version 2.9.3*

Generalnie można wypisać fakturę, pobrać itp. Ale jest błąd przy dodawaniu płatności. Jeśli doda się płatność w okienku dodaj płatność, to można naturalnie wybrać datę wpływu, kwotę i dodać płatność, ale gdy damy podgląd faktury to wciąż napisane że x kwota pozostała do zapłaty. Natomiast jeśli damy edytuj fakturę i tam zaznaczymy “zapłacono w całości”, to na podglądzie faktury widoczne jest ze opłacona, niestety dada w aplikacji wskazuje wtedy dzień ostatni terminu na opłatę.

### 1/5 — Brak możliwości pobrania faktury.

*2024-05-13, version 2.8.0*

Jak w tytule, od aktualizacji nie mogę pobrać faktury. iPhone 15 Pro

### 1/5 — Nie działa,

*2024-05-06, version 2.7.0*

cały czas wyrzuca błąd przy logowaniu. Wszystko sposoby logowania zawiodły, zróbcie może jakiś kod do aktywowania. Póki co wersja online nie zawodzi.

### 1/5 — Ona nie działa jednym słowem masakra

*2024-04-26, version 2.7.0*

Nie idzie zalogować od samego początku

### 1/5 — NAPRAWCIE APLIKACJE

*2024-03-14, version 2.7.0*

Po kliknięciu „zarejestruj się z Moim ING” otwiera się wszystko, ale nie da się nic nacisnąć!!! Klikam żeby wpisać swoje dane ale ekran nie reaguje! Po zamknięciu aplikacji i ponownym otwarciu jest to samo, taka sytuacja jest już 3 miesiące!! Ogarnijcie to, mamy 2024 rok a wy nie potraficie zrobić dobrze działającej aplikacji!!!!

### 1/5 — Nieporozumienie

*2024-01-26, version 2.7.0*

Aplikacja działa beznadziejnie 
Po wyjściu z niej za każdym razem zachowuje się tak jak przy aktywacji , od początku

### 1/5 — Brak możliwości pobrania faktury

*2023-10-09, version 2.6.2*

Tak jest błąd i nie można pobrać faktury. iPhone 13

### 1/5 — Śmiech na sali

*2022-01-22, version 2.4.8*

Jedno urządzenie do aplikacji…

### 1/5 — To jakiś żart

*2022-01-14, version 2.4.8*

Wersja dla pełnej księgowości ma tylko jedna funkcjonalność polegająca na wysyłaniu zdjęć dokumentów i to tylko z aparatu, w opcji wyboru z telefonu nie działa. Moi studenci na pierwszym roku robię lepiej zaprojektowane i bardziej dojrzale rzeczy... Wstyd.

### 2/5 — Tylko jedno urządzenie…

*2021-05-28, version 2.3.17*

Limit jednego urządzenia to temat do szybkiej poprawy…

### 1/5 — Problem z logowanie

*2020-10-22, version 2.3.0*

Aplikacja od kilku dni nie działa, po wpisaniu kodu PIN nie potrafi sie zalogować.

### 4/5 — Intuicyjna i skuteczna, ale...

*2020-10-05, version 2.2.11*

Najbardziej boli mnie ograniczenie liczby zaufanych mobilne do zaledwie jednej. To nawet nie chodzi o to, by x osób miało dostęp przez telefony, ale jedna osoba na iPhone i iPadzie. No bardzo potrzeba!

### 1/5 — Po aktualizacji źle.

*2020-09-02, version 2.1.7*

Nie można się zalogować.
Żadnego komunikatu - tylko kręcące się kółeczko informuje o próbie nawiązania łączności.
W iPhonach biometryczne logowanie, to nie odcisk palca (to już było i minęło), a rozpoznawanie twarzy.

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — Aplikacja nie działa.

*2026-05-15, version 2.9.6*

Po zalogowaniu błąd 401. Pomoc 3 razy otrzymała błąd , zrzut ekranu ciągle analizuja i ciągle proszą o ten sam zrzut ekranu. Ile razy można. Ing ogarnij się …. Zatrudnij ludzi….  Szkoda że nie można dać 0.

### 1/5 — Pomysł dobry ale wymaga zdecydowania dopracowania

*2026-04-09, version 2.9.6*

Funkcje są obiecujące ale w większości działają bardzo topornie

### 1/5 — Jedna z najgorszych aplikacji

*2026-02-02, version 2.9.6*

Aplikacja działa. Ale nie zawsze. Wymaga sporo interakcji od użytkownika - a to źle wczytuje daty, a to potrzebuje akceptacji podziału stron, filtry faktur są niewygodne, interfejs jakiś nieprzyjazny, nie da się po prostu wybrać faktur dodanych w danym miesiącu tylko można filtrować po fakturach za dany miesiąc rozliczeniowy ale jak źle rozpozna tekst to wcale je tam nie ma i trzeba szukać w setkach poprzednich….dużo opcji jest mało intuicyjnych, wiele zakładek i podzakładek. Nawet przy płatności za pakiet, gdy chce się zmienić sposób płatności i się klika to ok okno znika bo trzeba najpierw wejść na odpowiednią opcję w ustawieniach, usunąć starą kartę, dodać nową. Gdy nie zapłaci się z jakiegoś powodu pakiet to nie ma ponowienia płatności tylko trzeba dodać ten sam do koszyka i usunąć stary żeby znowu zapłacić… jakby to były lata 2000 i windows 98. 
Poza tym w odróżnieniu od klasycznej księgowej, która przypomni gdy coś zrobimy nie tak, zapomnijmy wrzucić jakiejś regularnej faktury - tu tego nie ma, jest 0-1, a jak chcesz cofnąć rozliczenie bo się za szybko kliknęło - nie możesz bezpłatnie, płacisz ponownie.

### 1/5 — Gdzie tu logika?

*2025-07-15, version 2.9.5*

Po co mam się rejestrować skoro mam konto w ING i do księgowości przechodzę z poziomu przeglądarki? Dlaczego nie można się zalogować apką z banku? Kto projektował taki flow? Jaki mam niby podać adres mail? Ten z konta bankowego? Z ciekawości chciałbym zapytać ile kosztuje zrobienie takiej apki, którą użytkownik usuwa 5 min po instalacji?

### 1/5 — Tragedia

*2025-03-02, version 2.9.3*

Ta aplikacja to jakiś żart. Wystawiałem sobie wcześniej faktury normalnie w przeglądarce. Tutaj muszę się rejestrować. Rejestracja nie działa. Totalnie bez sensu. Nie polecam.

### 1/5 — Logowanie

*2025-02-26, version 2.9.3*

W pomocy aplikacja odsyła do skorzystania z opcji przypomnij hasło na stronie logowania. Problem w tym, że takiej opcji nie ma nigdzie. Apka niedopracowana

### 1/5 — Super oferta, z której nie da się skorzystać

*2025-01-13, version 2.9.2*

Żeby skorzystać z oferty 6 miesięcy za 1zł, trzeba wybrać pakiet 6 miesięcy i wpisać kod przy zakupie. Tylko, że JEDYNY dostępny po zalogowaniu pakiet to inna oferta promocyjna (1 miesiąc za 0zl). A jak aktywujesz tę ofertę, to już z tamtej nie skorzystasz.  Brawo, ING. Zajebisty UX i w ogóle customer experience pierwsza klasa.

### 1/5 — Nie da się korzystać

*2024-09-01, version 2.9.1*

Nie da się zalogować - cały czas kręci i tak już od miesiąca :/

### 1/5 — Zawiesza się przy ustawianiu PINu

*2024-08-14, version 2.9.1*

Podczas logowania zatrzymuje się przy ustawianiu PINu aplikacji i dalej nie przechodzi. Na koncie w przeglądarce telefon dodany. W aplikacji nie da się przejść dalej.

### 1/5 — Usługa biura rachunkowego niewarta złotówki

*2024-06-04, version 2.9.0*

Aplikacja to „kombajn”. Dla małej działalności zdecydowanie overkill. 

Usługa biura rachunkowego - NIE POLECAM! gdyby można było dać 0 gwiazdek - dokładnie tyle bym dała.

 Biuro źle wyliczało składki ZUS przez kilka miesięcy. 

2 tygodnie musiałam z panią z ZUSu na własna rękę odkręcać błąd księgowości ING, nie dostałam nawet głupiego „przepraszam”. 

Jestem na etapie wykłócania się z działem reklamacji o zwrot pieniędzy ale sądząc po dotychczasowej wymianie mailowej - raczej nie ma na to szans - umywają ręce choć po to wykupiłam usługę biura rachunkowego, żeby specjalista dopilnował poprawności rozliczeń.

Kontakt z reklamacja jest jedynie mailowy, co dodatkowo frustruje. 

Omijajcie z daleka - tę usługę - tylko wywalicie w błoto pieniądze, bo ING księgowość umywa ręce przy problemie.

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — Nie da się zalogować

*2023-11-04, version 2.7.0*

Od dwóch dni aplikacja nadaje die do kosza. Nie da sie zalogować pisze że są prace serwisowe, ale przez stronę działa. Do bani.

### 5/5 — Funkcjonalne i wygodne

*2023-10-09, version 2.6.2*

Intuicyjna obsługa aplikacji, pozwala szybko i łatwo wykonać najważniejsze czynności księgowania.

### 5/5 — Super!

*2021-11-15, version 2.4.8*

Świetna apka :) wszystko działa jak należy, bardzo polecam!

### 5/5 — Fakturowanie

*2021-11-14, version 2.4.8*

Rewelacyjny program, łatwy w obsłudze, porządkuje i upraszcza prowadzenie firmy. Bardzo polecam.

### 5/5 — POLECAM 😀👌👍

*2021-04-13, version 2.3.13*

Przejrzysta, wygodna w obsludze, intuicyjna 😀

### 5/5 — Nie działa

*2020-10-21, version 2.3.0*

Po aktualizacji aplikacja nie działa !!!

### 5/5 — Super. To czego potrzebuję!

*2020-09-17, version 2.1.7*

Ok

### 5/5 — Polecam

*2020-09-02, version 2.1.7*

Polecam

### 5/5 — Prosty i intuicyjny program do faktur

*2020-08-30, version 2.1.7*

Polecam

### 5/5 — Wow

*2020-08-24, version 2.1.7*

Prosty i intuicyjny program do faktur. Nie było żadnych problemów z logowaniem.

---

*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-07-17.*
