# initial (이니셜)

> Mobile identity and document management for verification, submission, and claims. (iPhone/iPad app by SK Telecom.)

- Source: https://appshunter.io/ios/app/initial/id1500820663 (this page in markdown: same URL + `.md`)
- Developer: [SK Telecom](https://appshunter.io/developer/329992155)
- Category: Productivity
- Price: Free
- Rating: 1.80/5 from 5 App Store ratings · 53 written reviews indexed
- Age rating: 4+
- Requires: iOS 15.6 · 127 MB
- Languages: Korean
- Released: 2020-03-23
- Data updated: 2026-08-27
- Monetization: free
- User reviews in markdown: https://appshunter.io/ios/app/initial/id1500820663/reviews.md

## What is initial (이니셜)?

증명이 필요한 순간! 안전하고 간편하게 initial(이니셜)로 하세요!

■ 모바일 신원증명/전자증명
initial 앱을 통해 다양한 신분증과 증명서를 발급부터 제출까지 간편하게 이용할 수 있어요.

- 발급 가능 신분증 : 대학 신분증, 대학 교우증, 진료카드, 노인 일자리 증명, initial 학생증, 혁신공유대학 학생증
- 발급 가능 증명서 : TOEIC/TOEIC Speaking&Writing 성적증명서, 수리비 영수증 및 내역서, 대학 제증명 (재학증명서/성적증명서/졸업증명서/졸업예정증명서), ProDS 자격증, 출입권한증명

■ 정부 전자문서함
공공기관 증명서를 주민센터 방문 없이 initial로 제출하세요!

■ 휴대폰 파손 보험 청구 서비스
복잡한 휴대폰 수리 증빙 서류를 initial을 이용하여 보험 청구도 쉽게 해결하세요!

■ 구비서류 제출 서비스
고객센터 업무에 필요한 신분증, 주민등록표등본, 기타 서류를 initial로 촬영하여 한번에 제출하세요!

■ 대학 신분증
대학 신분증을 initial로 발급받아 교내 출입은 스마트하게 이용해보세요!


[서비스 문의] initial.help@sk.com


[접근 권한 안내]

- 선택 권한:
ㅇ 알림 : 푸시 메시지 수신 사용
ㅇ 카메라 : QR 스캔, OCR/서류/프로필 사진 촬영
ㅇ 사진 : 서류 사진 첨부, 프로필 사진 선택
ㅇ 연락처 : 모두의증명 증명서 발송

* 선택 접근 권한은 해당 기능을 사용 시 허용이 필요하며, 허용하지 않아도 해당 기능 외 서비스 이용이 가능합니다.

---

개발자 연락처 :

+8215990011

## Key features

- Mobile ID and certificate issuance
- Government e-document submission
- Phone damage insurance claims
- Required document submission
- University ID card access

## Recent user reviews (10 of 53)

All indexed reviews: https://appshunter.io/ios/app/initial/id1500820663/reviews.md

### 1/5 — 인식률 너무 안좋아요

*2026-01-20*

아이폰17 휴대폰을 갖다대면 티머니는 바로 작동하는데 이니셜은 왜 이렇게 인식이 안될까요?
로직에 문제가 있는건지 nfc방식에 문제인건지 해결부탁합니다.

2년째 사용중인데 삶의 질이 떨어져요.
갤럭시는 잘하면서

**Developer response:** 안녕하세요, initial운영팀입니다.
문의주신 내용으로 보아 대학 신분증의 출입기능 관련 내용으로 예상됩니다.
출입기능에 있어 Android환경에서는 NFC를 사용하지만 iOS환경에서는 NFC가 아닌 Bluetooth로 진행됩니다.
때문에 iOS환경에서 대학 신분증의 출입기능 사용 시 우선 단말의 Bluetooth를 활성화 후
대학 신분증 상세화면에서 [출입하기]버튼 선택하고  출입단말기에 태깅하여 사용하시기 바랍니다.
저희 서비스를 이용해 주셔서 감사합니다.

### 2/5 — 점점 구려짐.

*2025-12-15*

대학신분증 위젯으로 켜는데 15초는 메뉴에서 대기하다 켜지는 버그 있네요.
옛날에는(2022년 쯤엔) 바로 켜졌는데 왜 업데이트를 하면서 점점 디자인이랑 성능이랑 다 구려지는지 모르겠어요.

**Developer response:** 안녕하세요, initial운영팀입니다.
서비스 이용에 불편을 드려서 죄송합니다. 
보다 다양한 서비스 준비를 위해 최선을 다하겠습니다. 
감사합니다.

### 1/5 — 개쓰레기어플

*2025-10-31, version 2.8.0*

안내팝업창이 너무 길어서 닫을수가 없고 메뉴접속도 안되는데 고객센터에서는 처알아듣지를 못함 화면캡쳐해서 보내라는데 아니 너네어플은 캡쳐가 안된다고 ㅡ

### 4/5 — 갑자기 신분증이 안 떠요.

*2025-10-13*

안녕하세요. 학교 모바일 신분증 어플로 이 앱을 사용중인데, 갑자기 신분증이 안 뜨기 시작했습니다. 데이터나 와이파이를 사용하고, 핸드폰 전원도 껐다 켰는데 아직도 안되네요.😱

**Developer response:** 안녕하세요, initial운영팀입니다.
일시적인 서버 인증 문제로 인해 잠시 접속이 어려우셨던 것으로 확인됩니다.
현재는 정상적으로 이용 가능한 상태이니 다시 한번 접속을 시도해 주시기 바랍니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다.

### 1/5 — 개병신같은 쓰레기앱

*2025-09-19, version 2.7.3*

문서 제출에 실패를 했으면 왜 실패했는지 원인을 알려줘야지 그냥 그냥 실패했다고 알려주네. 너희들 UX디자이너는 회사 놀러 다니냐? 설계를 이딴 식으로 하고 지랄이야. 앱을 좀 사용자 친화적으로 만들어라 제발.

### 1/5 — 개발자님 잘 좀 만들어주세요

*2025-04-07, version 2.6.20*

아이폰 13미니 안 켜지는 현상 빈번합니다. 기본적으로 어플이 최적화가 덜 되고 무거운지 구동이 너무 느려요 진짜 답답하고 누가 이런 어플로 학생증 쓰자고 했는지 진짜 개패고 싶음

### 1/5 — 회원가입부터 안되는 어플을 왜;;

*2025-03-26, version 2.6.20*

약괸동의 패스인증 비번입력 이메일입력까지 하고나서 에러..가 벌써 5번째 ;;; 
그냥 대리점 가렵니다.

### 1/5 — 기관이랑 통신연결안됨 개쓰레기 돈줘도 안씀

*2025-01-13, version 2.6.19*

10번째 시도중인데 신분증 인증하고 기관이랑 통신이 계속 안됨!!
다른 어플 쓰니깐 바로 서류 제출완료됨

### 1/5 — 블록체인 연결 화면에서 안 넘어가지네요

*2024-12-21, version 2.6.19*

제 데이터는 멀쩡하고 다른 앱들은 문제 없이 잘 작동하는데…
지금 이니셜 안 열려서 출입을 못 하고 있네용

### 5/5 — 아주 유용해요~

*2024-09-10*

전자문서 한번 발급해보고 너무 편해서 주변에 필요한 상황이 생기면 이걸로 발급하라고 알려주고 있어요~

**Developer response:** 안녕하세요, initial 운영팀입니다. 저희 서비스에 관심을 가져 주셔서 감사합니다. 앞으로 고객님께서 유용하게 잘 쓰실 수 있도록, 최선을 다해 준비하도록 하겠습니다.

## Frequently asked questions about initial (이니셜)

### What types of IDs can be issued with initial?

initial can issue university IDs, student IDs, medical cards, and proof of employment for seniors. It also supports TOEIC/TOEIC Speaking & Writing certificates, repair receipts, and ProDS certifications.

### Can I submit public documents without visiting a community center using initial?

Yes, initial integrates with the government's e-document system, allowing you to submit public institution certificates without needing to visit a community center.

### How does initial help with phone damage insurance claims?

You can simplify your phone repair insurance claims by using initial to submit the necessary proof of repair documents digitally.

### What are the required permissions for initial?

Optional permissions include notifications for push messages, camera for QR scanning and document capture, photos for document attachment and profile pictures, and contacts for certificate delivery. You can still use the app if you deny these permissions.

### Is initial available on multiple devices?

Based on the provided data, initial is supported on iPhone and iPod devices.

### How often is initial updated?

The latest version of initial is 2.8.5, and it was last updated on April 13, 2026. This suggests a relatively recent update cycle.

### What is the user sentiment for initial?

The current rating for initial is 1.8 stars from 5 ratings, indicating a generally negative user sentiment based on the available data.

### Does initial have ads?

No, initial does not contain advertisements.

## Version history (last 5 releases)

### 2.8.5 — 2026-04-13

- Minor 개선

### 2.8.4 — 2026-03-31

- Minor 개선

### 2.8.3 — 2026-03-06

- 증명서 뷰어 수정

### 2.8.2 — 2026-02-23

- 기타 오류 수정

### 2.8.1 — 2025-11-26

- 기타 오류 수정

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