# INS Móvil — user reviews

> 5 indexed App Store user reviews of INS Móvil by INSTITUTO NACIONAL DE SEGUROS, rated 2.80/5 from 9 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/ins-movil/id6503363147/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/ins-movil/id6503363147.md
- Rating breakdown: 5★ 3 · 4★ 1 · 3★ 0 · 2★ 1 · 1★ 4

## Most critical reviews (5 lowest-rated)

### 1/5 — Pésima gestión documental

*2026-05-28*

No se puede acceder a ninguno de los documentos de las pólizas, ni reclamos o gestiones, siempre da un error

**Developer response:** Gracias por contactar al Instituto Nacional de Seguros. Para poder brindarle seguimiento de manera personalizada, le invitamos a completar el siguiente formulario: https://nam.dcv.ms/Cjl0HZbA9l. Nuestro equipo se comunicará a la brevedad.

### 1/5 — Lo más mal

*2025-08-02*

Aplicación más mal

### 1/5 — No funciona

*2025-03-31*

No funciona y dice que no tengo póliza

**Developer response:** Hola. Para poder colaborarle, agradecemos nos remita más detalles de la incidencia presentada al correo electrónico contactenos@grupoins.com. ¡En el INS estamos para servirle!

### 2/5 — útil pero falta mas eficiencia

*2025-11-21*

último pero falta mas
eficiencia en el ins medico virtual porque no hay disponibilidad se llena muy rápido cada día

### 4/5 — Oportunidad de mejora

*2026-04-20*

Me gusta la aplicación, pero no me aparecen todas las pólizas que tengo a mi nombre

---

*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-05.*