# InSave: Reels & Story Bookmark — user reviews

> 28 indexed App Store user reviews of InSave by BAKI UCAN, rated 4.60/5 from 224 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/insave-reels-and-story-bookmark/id6740251620/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/insave-reels-and-story-bookmark/id6740251620.md
- Rating breakdown: 5★ 186 · 4★ 17 · 3★ 5 · 2★ 1 · 1★ 15

## Newest reviews (8 of 28)

### 3/5 — 無料やから仕方ないけど､

*2026-07-21*

ちょっと広告が多すぎるかな…

**Developer response:** ご利用いただき、また貴重なフィードバックをありがとうございます。
広告の表示についてご不便をおかけし申し訳ございません。アプリを無料で提供し続けるために広告を掲載しておりますが、より快適にご利用いただけるよう、今後のアップデートで広告の頻度や配置の最適化を進めてまいります。
これからもサービスの改善に努めてまいりますので、温かい目で見守っていただけますと幸いです。
InSave サポートチーム

### 3/5 — 音は保存されない

*2026-07-19*

投稿時に音楽を設定しているリールなどは音まで保存されないのでそれが残念です。

**Developer response:** ご利用いただき、またフィードバックをありがとうございます。
リールやストーリー等でInstagramのミュージックスタンプを使って追加された音楽は、Instagram側の著作権保護および仕様により、音声と映像が別々に処理されることがよくあります。そのため、外部アプリで保存した際に無音になってしまう場合があります。これはアプリの不具合ではなく、Instagram側の制限によるものです。
また、iPhoneの「写真」アプリでは動画がデフォルトでミュート再生される場合もありますので、再生時に画面上のスピーカーアイコンをタップして音が出るかもご確認ください。
今後ともサービスの改善に努めてまいりますので、ご理解のほどよろしくお願いいたします。
InSave サポートチーム

### 4/5 — SOU PRO E BAIXA OS VÍDEOS SEM SOM

*2026-07-18*

Tenho a App a uns 3 meses, estava funcionando perfeitamente bem, porém agora os vídeos estão baixando sem som, não sei se é algum BUG, já enviei email ao Suporte e gostaria de um retorno pra entender se será solucionado esse problema ou não, pra cancelar minha assinatura.  Aguardo contato. Obrigada!

**Developer response:** Olá! Agradecemos por ser um membro Pro e pelo seu feedback.
Lamentamos muito se você ainda não recebeu nossa resposta por e-mail (por favor, verifique também a sua caixa de Spam/Lixo Eletrônico).
Fizemos testes recentes e o sistema está baixando vídeos com áudio normalmente. O problema de vídeos sem som costuma acontecer por dois motivos principais:
1. Galeria do iPhone: O aplicativo "Fotos" do iOS costuma reproduzir vídeos no modo silencioso por padrão. Certifique-se de tocar no ícone de som no canto do vídeo para ativar o áudio.
2. Direitos Autorais (Músicas do Instagram): Vídeos com "stickers" de músicas protegidas por direitos autorais têm o áudio separado do vídeo pelo próprio Instagram, o que impede a extração do som por aplicativos externos.
Queremos muito resolver essa situação para que você continue aproveitando sua assinatura Pro! Por favor, responda ao e-mail enviado ao suporte nos encaminhando o link do vídeo específico que apresentou o problema. Assim, faremos um teste direto e ajudaremos você imediatamente.
Atenciosamente,
Equipe de Suporte InSave

### 2/5 — Неполадки

*2026-06-19*

Исчезла кнопка скачать

**Developer response:** Здравствуйте! Нам очень жаль, что вы снова столкнулись с этой проблемой.
Пожалуйста, убедитесь, что вы используете последнюю версию приложения (1.0.8). Если кнопка скачивания по-прежнему не отображается на определенных видео, пожалуйста, свяжитесь с нами через раздел обратной связи внутри приложения и отправьте ссылку на видео. Мы оперативно всё проверим!
С уважением, InSave

### 2/5 — Неполадки

*2026-05-27*

Не скачиваются ролики - крутит и показывает 0

**Developer response:** Здравствуйте,
Спасибо за отзыв. Эта проблема была исправлена. Пожалуйста, попробуйте снова и проверьте работу приложения.

InSave

### 5/5 — Çok yararlı uygulama

*2025-05-02, version 1.0.6*

Mükemmmel uygulama

### 4/5 — Отзыв

*2025-04-15*

За деньги работает отлично, без рекламы.

**Developer response:** Здравствуйте! Спасибо большое за ваш положительный отзыв 😊
Мы рады, что вам нравится премиум-версия приложения и удобство использования без рекламы.
Если у вас есть предложения или идеи по улучшению приложения — обязательно сообщите нам.
Спасибо, что вы с нами!

### 1/5 — Полный отстой

*2025-03-31*

Сохраняет в таком же качестве как и бесплатный телеграмм бот(((

**Developer response:** Здравствуйте! Благодарим вас за ваш отзыв. В нашем приложении предусмотрена возможность скачивания видео в максимальном доступном качестве с помощью кнопки «HD скачать». Мы предоставляем оригинальное качество исходного видео без изменений. Однако, если исходное видео имеет низкое разрешение, улучшить его качество технически невозможно. Если у вас возникли вопросы или трудности, наша служба поддержки всегда готова помочь. Спасибо, что пользуетесь нашим приложением!

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — 広告多すぎ

*2026-06-10*

1つダウンロードするのに最低3つは広告見させられる。
不快

**Developer response:** こんにちは、フィードバックありがとうございます。ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
無料版ではアプリの運営を維持するために広告を表示させていただいております。最新のアップデートにて広告の表示頻度を減らす改善を行いましたので、ぜひ最新バージョンにアップデートしてお試しください。
また、広告を一切表示せずに快適にダウンロードできるPremium（Pro）版もご用意しておりますので、よろしければそちらもご検討いただけますと幸いです。
よろしくお願いいたします。InSave

### 1/5 — Разработчики имбицилы

*2026-05-19*

Шляпное приложение удалите его из App Store кто создает такие приложения

**Developer response:** Здравствуйте!
Нам жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Приложение работает корректно для миллионов пользователей ежедневно.

Если у вас возникла конкретная проблема, пожалуйста, опишите её подробнее — мы всегда готовы помочь и проверить ситуацию.

С уважением,
InSave

### 1/5 — Não vale a pena

*2026-03-12*

Muito ruim. Excesso de propagandas e depois de uns poucos downloads ele trava e não deixa você fazer mais nenhum download. Péssimo. Estou desinstalando.

**Developer response:** Olá,
Sentimos muito pela sua experiência. Fizemos melhorias recentes e reduzimos significativamente a frequência dos anúncios na versão mais recente do aplicativo.

Além disso, o app está sendo constantemente monitorado e otimizado para evitar travamentos. Recomendamos atualizar para a versão mais recente e tentar novamente.

Se o problema persistir, entre em contato conosco através da seção de feedback no app — teremos prazer em ajudar.

Atenciosamente,
InSave

### 1/5 — Верните деньги

*2026-02-04*

Нечего не работает не скачивает 
Это обман верните деньги быстро

**Developer response:** Здравствуйте,
Нам жаль, что у вас возникли проблемы. Приложение работает корректно. Пожалуйста, свяжитесь с нами через раздел обратной связи в приложении — мы проверим ситуацию и постараемся помочь вам как можно скорее.

InSave

### 1/5 — Не работает

*2026-01-14*

Дальше предпросмотра продвинуться не получается, кнопка посередине  не работает, скачивание не начинается

**Developer response:** Здравствуйте,
Спасибо за сообщение. Эта проблема уже исправлена. Пожалуйста, попробуйте снова. Если ошибка повторится, свяжитесь с нами через раздел обратной связи в приложении.

InSave

### 1/5 — Неполадки

*2026-01-14, version 1.0.8*

Пропала кнопка скачать на предпросмотре

### 1/5 — Не скачивает

*2025-12-06*

Не скачивает и не сохраняет видео,даже с платной подпиской

**Developer response:** Здравствуйте! Наше приложение работает корректно и видео успешно сохраняются. Если у вас возникла проблема, пожалуйста, свяжитесь с нами — мы с радостью поможем вам решить её.

### 1/5 — 改悪

*2025-07-22*

アプデの結果、広告頻度が増えて改悪しました

**Developer response:** こんにちは、
フィードバックありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ございません。最新のアップデートにより、アプリ内の広告表示頻度を減らす改善を行いました。ぜひ最新バージョンでお試しください。

よろしくお願いいたします。
InSave

### 1/5 — Реклама

*2025-06-19*

Ещё неделю назад было две коротких рекламы, и все было ок. Теперь же помимо этих двух, добавили ещё два видеоролика по одной минуте каждый. Вы что, ухи поели?

**Developer response:** Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв.

Хотим отметить, что длительность и формат реклам контролируются платформой AdMob, и, к сожалению, мы не можем напрямую управлять временем показа рекламы. Иногда продолжительность рекламы может меняться.

Тем не менее, мы уже работаем над оптимизацией показа рекламы и в ближайшем обновлении постараемся снизить её частоту. Также вы можете воспользоваться Premium-версией приложения — она полностью без рекламы.

Спасибо за понимание и поддержку!

### 1/5 — Обман на деньги!

*2025-05-26*

Сначала я скачал видео БЕСПЛАТНО - скачалось в плохом качестве (хотя на профиле автора в инстаграме качество видео ОТЛИЧНОЕ!). 

Поэтому я решил купить платную подписку, чтоб скачать видео в высоком в качестве HD. Оплатил. 

Скачиваю после оплаты подписки — видео скачивается в точно таком же качестве… ничего не поменялось. 

Пробовал сделать то же самое с другими видео - НИЗКОЕ КАЧЕСТВО (хотя в профиле автора видео качественное)

**Developer response:** Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв и использование InSave.

Хотим пояснить, что приложение всё ещё находится в процессе активной разработки. В редких случаях может возникать ситуация, когда видео загружается не в максимальном качестве — это связано с техническими ограничениями со стороны платформы или временными сбоями. Как правило, при повторной попытке видео скачивается в высоком качестве.

Мы стараемся удерживать стоимость подписки на минимальном уровне, чтобы обеспечить качественный сервис для всех пользователей. Уверяем вас, что в работе приложения нет никаких скрытых намерений — можно убедиться в этом, попробовав скачать другие видео, где таких проблем не возникает.

Если вы свяжетесь с нами через раздел поддержки, мы сможем более точно определить причину ошибки и постараемся вам помочь. Ваши сообщения помогают нам улучшать InSave. Спасибо за понимание и поддержку!

С уважением,
Команда InSave

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — Top demais

*2026-08-26*

Muito bom

### 5/5 — InSave

*2026-08-19*

Amazing easy and will recommend to everyone

### 5/5 — Save hd

*2026-08-02*

Best app but save hd should be open free

### 5/5 — Sehr gut App

*2026-07-13*

Gute App kann ich empfehlen

**Developer response:** Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre Empfehlung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der App zufrieden sind. Wir arbeiten weiterhin daran, Ihnen das beste Erlebnis zu bieten.
Viel Spaß weiterhin mit der App!
Mit freundlichen Grüßen,
InSave Support-Team

### 5/5 — FALHA

*2026-06-22*

Existe momentos que o programa falha em baixar imagens. Por ser pro, não deveria dar erro.

**Developer response:** Olá, obrigado pelo seu feedback. Entendemos a sua frustração, especialmente por ser um usuário Pro.
Gostaríamos de esclarecer que, mesmo com a assinatura Pro, o aplicativo só consegue acessar e baixar conteúdos de contas públicas devido às diretrizes de privacidade e restrições do próprio Instagram. Se o perfil for privado, o download infelizmente não poderá ser concluído.
Se você estiver enfrentando esse erro com conteúdos de contas que são totalmente públicas, por favor, envie o link do post para nós através da seção de feedback dentro do aplicativo. Dessa forma, poderemos analisar e corrigir qualquer instabilidade o mais rápido possível.
Atenciosamente, InSave

### 5/5 — ♥️♥️

*2026-06-16*

Very nice

### 5/5 — Ótimo

*2026-01-31*

Muito bom!!!

**Developer response:** Olá,
Muito obrigado pelo seu feedback! Ficamos felizes que você esteja gostando do aplicativo.

InSave

### 5/5 — 不安定

*2025-12-16*

読み込まなくなりました。良かっただけに残念。対応お願いします

iPhone 17 Pro、iOS26.2

**Developer response:** こんにちは、
ご不便をおかけして申し訳ございません。現在、この問題は修正されています。もう一度お試しください。

InSave

### 5/5 — Güzel uygulama

*2025-12-12, version 1.0.8*

Çok işime yaradı,teşekkürler👍🏻

### 5/5 — Teşekkürler…

*2025-10-05, version 1.0.8*

Teşekkürler…

---

*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-09.*