# InstaPay Egypt — user reviews > 244 indexed App Store user reviews of InstaPay Egypt by EGYPTIAN BANKS FOR TECHNOLOGICAL ADVANCEMENT, rated 4.00/5 from 687 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/instapay-egypt/id1592108795/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/instapay-egypt/id1592108795.md - Rating breakdown: 5★ 448 · 4★ 59 · 3★ 27 · 2★ 26 · 1★ 123 ## What do users think of InstaPay Egypt? Overall sentiment: negative **Pros** - 🚀 Fast and efficient - 👍 User-friendly - 💡 Innovative idea - 🇪🇬 Great for Egyptians **Cons** - 🐛 Frequent crashes and bugs - 🔒 Security and accessibility issues - 🌐 Doesn't work outside Egypt - 💸 Expensive fees and charges **Commonly reported bugs** - Login and account management problems - Compatibility issues with newer iOS versions - Transactions not working or getting stuck - Device binding and verification failures **Most requested features** - Add more banks and payment options - Improve customer support and communication - Allow usage outside Egypt - Enhance accessibility for disabled users ## Newest reviews (12 of 244) ### 4/5 — App Interface *2026-07-14, version 1.12.1* Can we have dark mode pls ? I’m getting flashbanged Everytime I open the app. Thanks, ### 4/5 — حل مشكله تسجيل الدخول *2026-06-14, version 1.12.1* المفروض الابلكيشن يفتح بالميل مش لازم يكون الخط موجود في التليفون مثلا انا مسافذر اجيب رقم التليفون الي مسجل منه ازاي؟ ### 3/5 — Frequent Login Issue for Users Outside Egypt *2026-03-06, version 1.12.1* after the recent update, the app logs me out every few hours and asks for login again. For users outside Egypt, this is a major problem because we don’t always have access to Egyptian mobile data. Please fix this issue and allow stable login without repeated authentication ### 3/5 — عدم الاهتمام عند غلق التطبيق *2026-03-03, version 1.12.1* خدمة عملاء سيئة جداً ### 3/5 — Statement *2026-03-01, version 1.12.1* There should be an option to show the name of the beneficiary of a deduction of my account, I am getting deductions either for a personal loan or the credit card, I need the statement to show which transaction is for whom ### 4/5 — Signin Option *2025-12-29, version 1.11.1* The app is perfect but we need a way to sign in other than the sim being in the phone to send a message as someone who uses 2 phones i need my instapay to be on my other phone without putting the sim inside each phone to signin atleast there must be a way to signin using your IPA for example ### 1/5 — تفعيل الحساب خارج مصر مستحيل *2025-11-14, version 1.10.0* لايمكن ارسال رسالة التوثيق من خارج مصر، ومن فضلكم شوفوا حل صرفت فوق الـ ١٠٠٠ جنيه رصيد عشان بشغل الداتا بره مصر ومافيش فايدة اتصلت دولي بانستاباي يقولولي كلم مزود الخدمة .. اتصلت دولي بخدمة we يقولي كل حاجه عندك تمام .. ولا وصلت لاي حاجه وكل واحد بيرمي عالتاني لدرجه اني اتصلت باتصالات هنا في الامارات نفسها وقالوا ان رسائل التوثيق للارقام القصيره مش هتشتغل من بره مصر، لازم تزود 0020 قبل الرقم، ولما عملت كده جالي failed برضه ولما سالت اكتر عرفت ان الارقام القصيره في اي دوله معموله للاستخدام المحلي فقط .. الخلاصه، مش هعرف اعيد تفعيل الحساب تاني غير لما ارجع مصر .. وربنا يسامح العباقره اللي قافلين التوثيق على الموبايل المسجل في البنك فقط، ايه الصعب في انكم توفروا التوثيق من خلال الايميل المسجل في البنوك ايضا، او تضيفوا فتح الخط المصري 0020 قبل الرقم القصير وتحلوا مشاكل الناس اللي مش عارفه تعمل ايه من بره مصر ### 1/5 — Only for locals *2025-11-04, version 1.10.0* If you don’t have Egyptian number you are not allowed to use the app ### 1/5 — Add another way to login *2025-11-03, version 1.10.0* I can’t login outside of egypt. I hope you add another way to login into instapay accounts. Now I can’t use it until i get back to Egypt ### 3/5 — المصريين بالخارج *2025-10-14, version 1.10.0* ياريت ايجاد حل في تشغيل انستا باي بدون ما الشريحه لازم تكون في نفس الموبايل ### 1/5 — ارحمونا *2025-10-06, version 1.9.0* لازم تكون الشريحة في الموبايل ومشغل بياناتها، ولو موبايلك بشريحة واحدة مثل آيفون وبتعتمد على الراوتر المحمول ، تشتري موبايل مخصوص تاني؟! ولو شغلك فيه سفر للخارج بصورة دورية وموبايلك عطل أو اتكسر أو ضاع أو محتاج إعادة ضبط فشغلك كله والتزاماتك المادية راحت عليك، والموقع نفسه للمطور لا يفتح!! لازم تطوروا التطبيق وارحمونا وفيدوا واستفيدوا ### 1/5 — Abdelrhman yasser *2025-09-28, version 1.9.0* برنامج سيء خدمه العملاء فاشله ، استطعت استخدامه بعد عناء واتمني برنامج افضل يليق بي كمصري لان البرنامج اخرو يشتغل في صفت اللبن ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Customer service *2026-09-02, version 1.12.1* Worst customer service in the world they never answer never ### 1/5 — تحديث سئ *2026-05-21, version 1.12.1* التطبيق بيقفل ومش راضي يفتح ابدا التحديث الاخير سئ جدا ### 1/5 — فشل ذريع *2026-03-18, version 1.12.1* عقم و تأخر و تفكير من العصر الحجري ### 1/5 — Sim *2026-03-17, version 1.12.1* Why should the sim beon the same mobile! ### 1/5 — عدم امكانيه ارسال الرساله خارج مصر *2026-03-12, version 1.12.1* تحديث سئ للغايه ، انا خارج مصر وشحنت فوق ٨٠٠ ج مصري علشان ارسل رساله فقط عملت كل باقات التجوال وللاسف عدم القدره علي ارسال رساله الي الان ، سنين بنستخدم التطبيق واخر تحديث فعلا به عيب فضلا ايجاد حل لخارج مصر بالشكل هذا التطبيق فقط مقتصر لداخل مصر ، ### 1/5 — Doesn’t work after one time *2026-03-02, version 1.12.1* The app doesn’t work after the first time on the iPhone X max. I have to delete it and then install there again in order for it to work. ### 1/5 — new update not saving login *2026-02-25, version 1.12.0* Once I updated every few hours i need to login again, I am outside egypt and it requires to enable data via Egyptian sim ### 1/5 — اسوء خدمة تعملت في مصر *2026-02-18, version 1.11.1* برنامج و خدمة عملاء اسوء مما تتخيل الافضل ان التحويل من البنوك احسن الشركة اساسا في الكنافة ### 1/5 — Zero service support *2026-02-03, version 1.11.1* Disgusting service support , never answering zero problem solving . Unreachable Needless to say racist application with zero English ### 1/5 — Very bad service *2025-11-29, version 1.10.0* Very bad service ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — The best thing that happened to Egyptian banking *2026-03-12, version 1.12.1* This has improved my quality of life significantly. I would suggest for the app developers to include a comprehensive phishing training for customers at sign up because less security-aware users are vulnerable to scams. ### 5/5 — افضل تطبيق تحويل اموال في مصر *2026-03-07, version 1.12.1* افضل تطبيق تحويل اموال في مصر ### 5/5 — Convenience *2026-03-04, version 1.12.1* Saves time and effort ### 5/5 — Extremely professional App Easy to use. *2026-03-02, version 1.12.1* Process of sending and receiving money via the app is very efficient and not complicated at all Great experience ### 5/5 — Perfect transaction platform *2026-03-02, version 1.12.1* Thanks Egypt for such a great tool ### 5/5 — Brilliant ! *2026-03-02, version 1.12.1* This service has been and continues to be a game changer. Well done 👍🏼 ### 5/5 — ‏جدا ممتاز وعصري جدا *2026-03-01, version 1.12.1* ‏من أجمل التطبيقات الخاصة بتحويل الأموال التي تعاملت بها وهو تطبيق وسريع ودقيق جدا ### 5/5 — Thank you *2026-03-01, version 1.12.1* As a non Egyptian in Egypt this is the best money app 🤍 ### 5/5 — تجربة جيده *2025-05-27, version 1.9.0* تجربه جيده ### 5/5 — التطبيق معلق من الساعة 4 العصر *2025-04-05, version 1.9.0* ممكن نشوف حال --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-05.*